Qualifizierte elektronische Signaturen für mehr Sicherheit und Kundenbindung

Wenn Ihr Unternehmen die E-Signatur-Technologie nutzt, wissen Sie, wie wertvoll schnelle elektronische Genehmigungen und die Abschaffung papierbasierter Prozesse sind. Zweifellos haben Sie seit dem Einsatz einer E-Signatur-Plattform einen Produktivitätszuwachs festgestellt, aber wussten Sie, dass eSign Lösung noch mehr kann? Gewöhnliche eSign Tools digitalisieren lediglich Unterschriften, außergewöhnliche Tools verbessern jedoch Ihre Sicherheit, verringern die Kundenabwanderung und senken Ihre Kosten.

Diese hochentwickelten eSign Lösungen nutzen die Technologie der qualifizierten elektronischen Signatur (QES) und liefern damit die sicherste verfügbare Art der elektronischen Signatur. Lesen Sie weiter, um mehr über die Vorteile von QES zu erfahren und warum Unternehmen es einsetzen, um sich einen Wettbewerbsvorteil zu verschaffen.

QES ist eine eSign- Technologie, die die Identität des Unterzeichners mithilfe eines persönlichen, qualifizierten Zertifikats, das von einem Qualified Trust Service Provider (QTSP) ausgestellt wurde, an seine Unterschrift bindet. Sie unterscheidet sich von einer einfachen elektronischen Signatur (SES) und einer fortgeschrittenen elektronischen Signatur (AES) dadurch, dass es sich um die sicherste Art der elektronischen Signatur handelt.

Für Transaktionen mit hohem Wert, wie etwa Leasingverträge oder Kaufverträge, wird QES empfohlen – und ist in manchen Ländern sogar vorgeschrieben. Es wird von europäischen Unternehmen zunehmend genutzt, da es in einer zunehmend bedrohlichen Cyberlandschaft für Sicherheit und Compliance sorgt. Erfahren Sie in diesem Leitfaden für Unternehmen mehr über QES und die anderen Arten von elektronischen Signaturen.

Die Reichweite und das Volumen betrügerischer Angriffe nehmen ständig zu, da Cyberkriminelle ständig neue, kreative Wege finden, um Unternehmen zu täuschen.

Einfache elektronische Signaturen machen Sie anfällig für Betrugstaktiken wie gefälschte oder verfälschte elektronische Signaturen. QES schützt Ihr Unternehmen vor Betrug, indem es sicherstellt, dass die Unterschrift dem tatsächlichen Unterzeichner zugeordnet ist. Es bietet eine hieb- und stichfeste Garantie für die Identität des Unterzeichners – eine unverzichtbare Überprüfung für Verträge in den Bereichen Finanzdienstleistungen, Immobilien und anderen Branchen, in denen es um Vereinbarungen mit hohem Einsatz geht und die strikte Compliance von Vorschriften erforderlich ist.

Sollte jemand die Gültigkeit der elektronischen Signatur anfechten, liegt die Beweislast bei QES außerdem bei der streitenden Partei. Wenn Ihr Unternehmen qualifizierte Signaturen verwendet, liegt es in der Verantwortung des Anfechtenden, die Fälschung nachzuweisen, um die Echtheit einer QES erfolgreich anzufechten.

Untersuchungen von McKinsey haben ergeben, dass Finanzinstitute – insbesondere Kreditinstitute – ihre Kunden digital einbinden müssen, um sie zu binden. „Eine stärkere digitale Kundeninteraktion und eine Reduzierung der manuellen Genehmigungsprozesse werden dazu beitragen, Kunden zu binden und neue zu gewinnen“, so das Forschungsunternehmen. Ein weiterer Beweis ist die Anzahl der potenziellen Kunden, die Anträge abbrechen: Der Bericht „Battle to Onboarding 2022 ergab, dass im 2022 68% der Verbraucher Anträge auf Finanzdienstleistungen abgebrochen haben – im Vergleich zu 63% im 2020.

Kunden sollten beim Unterzeichnen von Verträgen und Verstehen des Anwendungs-Workflows auf keinerlei Reibungspunkte stoßen. E-Signatur-Lösungen, die ein nahtloses Benutzererlebnis mit QES bieten, helfen Ihnen, Kunden im Bewerbungsprozess zu halten. QES eSign Tools wie Nitro wurden mit Blick auf die Benutzerfreundlichkeit entwickelt, damit Kunden aus Finanzdienstleistungen im formularintensiven Workflow bleiben.

KeyTrade Bank nutzte Nitro Sign Premium, um unterzeichnungsbereiten Kunden klare Anweisungen zum Unterzeichnungsprozess zu geben und ein einwandfreies Benutzererlebnis zu bieten. Die Bank konnte dadurch eine Erfolgsquote von 99% verzeichnen. Sehen Sie sich diese Fallstudie an, um mehr darüber zu erfahren, wie die KeyTrade Bank die Abschlusszeit für Kundenkredite auf 48 Stunden verkürzen konnte.

QES dürfte keine erheblichen Kosten verursachen, insbesondere da es sich in ganz Europa zum Standard entwickelt und die Unternehmen es benötigen, um konform zu bleiben. Tatsächlich sollte Ihnen die richtige QES E-Signatur-Lösung Geld sparen, wenn Sie die Einsparungen bei den Verwaltungskosten und die gesteigerte Produktivität durch die Reduzierung der in verschiedenen Arbeitsabläufen erforderlichen Schritte bedenken. Sichere Signaturen tragen nicht nur Support einer höheren Rentabilität bei, indem sie mehr Transaktionen ermöglichen, sondern ersparen Ihnen auch die immensen Kosten für die Wiederherstellung nach einem Betrug.

Verschiedene Länder der Europäischen Union verlangen in bestimmten Kontexten QES. Heute müssen Unternehmen die Verordnung über elektronische Identifizierung, Authentifizierung und Vertrauensdienste (eIDAS) einhalten, die den Rechtsrahmen für elektronische Identifizierung, Signaturen, Siegel und Dokumente in der gesamten EU definiert und durchsetzt. Durch die Einführung von QES bereiten Sie Ihr Unternehmen heute auf diese unausweichliche Zukunft vor.

Erfahren Sie mehr über die rechtlichen Anforderungen der EU für elektronische Signaturen.

Nitro unterstützt zahlreiche Signaturmethoden. In Irland haben wir kürzlich unsere Partnerschaft mit dem belgischen digitalen Identitätsprüfer itsme ® erweitert, um irischen Unternehmen, die QES nutzen möchten, ein äußerst optimiertes eSigning-Erlebnis zu bieten. Gemeinsam liefern wir ein Tool, das Ihre Kunden auf dem Laufenden hält und gleichzeitig jede Unterschrift sichert.

• Sparen Sie Geld: Nitro bietet QES zu einem Bruchteil der Kosten anderer E-Signatur-Tools an, die nicht die gleiche Sicherheit bieten.
• Betrug verhindern und Vertrauen aufbauen: Wir sind der Partner der Wahl für Unternehmen, die ihre Betrugsprävention verbessern, Kosten senken und das Kundenerlebnis verbessern möchten.
• Nahtlose Integration: Durch die einfache Integration in Ihre vorhandenen Anwendungen führt Nitro QES ein, ohne Ihren Betrieb zu stören.
• Profitieren Sie von hoher Sicherheit und Compliance: Wir sorgen dafür, dass Ihre Signaturprozesse den Gesetzen Europas und anderer Rechtsräume, in denen Sie geschäftlich tätig sind, entsprechen.

Wir würden gerne erfahren, wie wir Sie bei den Zielen und Herausforderungen Ihrer Organisation unterstützen können. Setzen Sie sich noch heute mit Nitro in Verbindung, um eine Demo unserer fortschrittlichen eSign Lösung zu sehen.