Wir sprechen mit Egle Venclovaite, Produktmanagerin bei Nitro, über ihren Vortrag auf der Konferenz Agile Lean Ireland und darüber, wie sie die Umsetzung von Kanban überwacht hat, um das Ingenieurteam von Nitro schneller, besser und stärker zu machen.
Erzählen Sie uns ein bisschen über sich, Egle?
Ich bin aktuell Produktmanagerin bei Nitro. Vorher arbeitete ich im Bereich Benutzererfahrung, ebenfalls bei Nitro. Es ist meine Leidenschaft, einfache und geradlinige Produkte und Dienstleistungen zu entwickeln. Ich finde es toll, wenn ich das Leben anderer effizienter machen kann. Deshalb ist Nitro die perfekte Lösung für mich, denn da kann ich genau das tun!
Erzählen Sie bitte etwas über die Konferenz Agile Lean Ireland. Wie sind Sie dazu gekommen?
Agile Lean Ireland ist eine Konferenz zur Wissensvermittlung für Agile/Lean Coaches, Scrum Master, Product Owner, Führungskräfte und Entwickler. Mihai Todor, einer der vielen Software-Engineering-Gurus von Nitro, erwähnte, dass die Organisatoren der Konferenz nach weiblichen Rednern suchten, und schlug vor, dass ich mich an sie wende. Also habe ich mich mit meiner Vorstellung, worüber ich sprechen wollte, mit ihnen in Verbindung gesetzt und der Rest ist Geschichte! Ich muss zugeben, Irland zu besuchen war ein absolutes Privileg. Es gibt hier so viel zu sehen und zu tun, ich wünschte nur, wir hätten länger bleiben können. In der Vergangenheit war ich auf Konferenzen an einem Tagungsort in Derry in Nordirland, aber dies ist mein erstes Mal in Dublin in der Republik Irland und es hat mir absolut gut gefallen. Jeder hier ist so freundlich und hat so viele gute Dinge über sein Unternehmen zu sagen.
(Egle spricht auf der Agile Lean Ireland Conference)
Was hat Sie dazu bewogen, Ihr Thema auszuwählen?
Wie bereits erwähnt, habe ich eine große Leidenschaft dafür, das Leben einfacher zu machen. Seit ich dem Produktmanagementteam von Nitro beigetreten bin, habe ich festgestellt, dass es bei unseren technischen Prozessen Verbesserungspotenzial gibt, also habe ich aktiv nach einer effizienteren Arbeitsweise gesucht und darüber nachgedacht. Ich habe das gesamte Projekt selbst initiiert, was sich meiner Meinung nach positiv ausgewirkt hat, da ich eine neue Meinung zur Einführung einer neuen Arbeitsumgebung hatte.
Warum haben Sie sich für Kanban entschieden?
Zufällig gab es in dem Unternehmen ein Team, das das Verfahren bereits verwendete. Kanban ist eine sehr visuelle Methode für das Management von Wissensarbeit. Dabei werden die Arbeitsanforderungen mit der verfügbaren Kapazität für neue Arbeit abgeglichen, um einen besseren Überblick über Prioritäten zu geben und sich besser auf die Arbeit konzentrieren zu können. Es geht darum, die wichtigen Dinge zu erledigen! Nachdem ich von diesen Nutzern viel positives Feedback zu den zahllosen Vorteilen von Kanban erhalten hatte, konnte ich das kaum ignorieren. Deshalb haben wir beschlossen, den Prozess in der gesamten technischen Organisation von Nitro zu standardisieren.
Ich denke, dass dies nicht nur für unser Ingenieurteam, sondern auch für alle anderen bei Nitro außerordentlich gut funktioniert. Beispielsweise arbeiten wir sehr eng mit unseren Teams aus Customer Success-, Support- und Solutions Engineering zusammen. Kanban gibt auch ihnen einen klaren und präzisen Überblick darüber, was wann wie passiert und was als nächstes vorsteht. Im Grund bedeutet das, dass immer wieder neue Projekte durchgeführt werden. Es gibt nie etwas zu tun!
Change Management ist heutzutage ein Modewort. Wie würden Sie Ihre Erfahrung mit der Änderung, die Sie vorgenommen haben, beschreiben?
Im Allgemeinen mögen die Leute Veränderungen nicht, wir alle neigen dazu, auf unseren Wegen festzustecken. Bei der Implementierung dieses neuen Prozesses zur Transformation unserer Arbeitsweise gab es einige Herausforderungen für mich. Das Auffallende für mich ist der anfängliche Widerstand gegen Veränderungen. Jeder ist es gewohnt, auf seine eigene Art zu arbeiten, einfach weil das für sie eine Selbstverständlichkeit ist. Die Leute haben oft ihre eigenen Ideen, was priorisiert werden sollte und woran gearbeitet werden muss. Ich musste dem Team gegenüber sehr transparent sein und ihnen erklären, welche Vorteile Kanban uns bieten würde und wie es letztendlich unser aller Leben so viel einfacher machen würde. Es waren von Anfang an kleine Schritte. Ich habe den Ansatz „Lassen Sie uns versuchen und wenn es nicht funktioniert, ändern wir es“ gewählt, da ich denke, dass es wichtig ist, in solchen Situationen aufgeschlossen zu sein.
Eine weitere Herausforderung, auf die ich gestoßen bin, war, einen Clean Break zu implementieren, damit wir Kanban nutzen können. Für diese saubere Phase musste ich das gesamte Wissen von mehreren Stakeholdern im gesamten Unternehmen sammeln (z. B. Vertrieb, Kundenerfolg, Solutions Engineering, Produkt usw.), die alle über relevante, aber unterschiedliche Informationen verfügten, die nicht an einem leicht zugänglichen Ort zentralisiert waren. Das hat bewiesen, dass Kanban notwendig ist, sodass wir eine einzige Informationsquelle haben konnten, mit der wir arbeiten konnten.
Um die Änderung umzusetzen, hielt ich schließlich ein Kick-off-Meeting mit dem Team ab, stellte unseren Ingenieuren das Kanban-Board vor und erklärte, wie wir künftig arbeiten würden. Dann mussten alle lernen, alle Tabellenkalkulationen zu ignorieren und sich nicht beirren zu lassen. Wir haben das Projekt mit einem sauberen Schnitt begonnen, aber immer darauf geachtet, weiter Feedback von den neuen Nutzern einzuholen, Iterationen zu durchlaufen und Experimente durchzuführen.
Würden Sie sagen, Ihr neuer Prozess hat es Ihrem Team ermöglicht, effizienter zu arbeiten?
Ja, ohne Zweifel. Anfangs wird es immer Widerstand geben, aber wenn es einmal implementiert ist und reibungslos funktioniert, können wir alle erkennen, dass unser Prozess viel effizienter ist. Und das Beste daran? Tausende von Tabellen sind nicht erforderlich! Es hat die Verwirrung im Wesentlichen gemildert und uns klarere Prioritäten für unsere Arbeitsabläufe gegeben. Am Ende des Tages geht alles auf eine wichtige Sache zurück — unseren technischen Prozess zu einem großartigen Erlebnis zu machen!
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