![Beca und Nitro](https://resources.gonitro.com/dims4/default/4206bd3/2147483647/strip/true/crop/1120x840+0+0/resize/900x675!/quality/90/?url=http%3A%2F%2Fnitro-brightspot.s3.us-west-2.amazonaws.com%2Fd9%2F62%2F6a1bab7246f9948ecb03353ae29b%2Fproduct-customerstories-page-beca-type-hero.png)
Beca findet mit Nitro eine kostengünstige, einfach zu bedienende Alternative
Beca ist eines der größten unabhängigen Beratungs-, Design- und Ingenieurunternehmen im asiatisch-pazifischen Raum. Das Unternehmen hat seinen Sitz in Neuseeland und unterhält 25 Niederlassungen auf der ganzen Welt. Es beschäftigt Experten in mehr als 70 verschiedenen Disziplinen, die von der Wasserressourcenbewirtschaftung bis hin zu künstlicher Intelligenz reichen.
Vor 2019 verwendeten fast alle Beca-Mitarbeiter ein PDF Tool das speziell für Fachleute aus den Bereichen Architektur, Ingenieurwesen und Bauwesen entwickelt wurde. Es handelt sich um eine komplexe und leistungsstarke Software – mit einem entsprechend stolzen Preis.
Das Problem ist, dass Mitarbeiter in Bereichen wie HR und Finanzen keinen Bedarf für derart aufwändige Lösungen haben. Eine weitaus bessere Lösung für die 650+ Mitarbeiter in Unternehmensfunktionen, von denen viele nicht besonders technisch versiert sind, wäre ein kostengünstiges PDF Tool , das schnell zu erlernen und einfach zu verwenden ist. Dies war die Alternative, nach der Beca gesucht hatte.
Mitglieder des IKT-Teams von Beca testeten drei mögliche Lösungen, bevor sie mit überwältigender Mehrheit für Nitro stimmten. Zu den Hauptattraktionen gehörten die intuitive und vertraut wirkende Benutzeroberfläche sowie die Bandbreite und Qualität der Funktionen des Tool .
Nitro ist mittlerweile die Standardlösung für fast alle Unternehmensfunktionen. Mitarbeiter verwenden Nitro PDF Pro für zahlreiche PDF Bearbeitungs- und Markierungsaktivitäten und Nitro Sign zum Senden und Anfordern elektronischer Signaturen, was zur Beschleunigung wichtiger Arbeitsabläufe beigetragen hat. Mhak Pazcoguin, Senior Applications Support Professional bei Beca, sagt: „Die Reaktion auf Nitro war äußerst positiv. Viele Leute haben mir gesagt, wie sehr sie es lieben. Viele Leute in unseren privaten Funktionen haben mich angesprochen und gefragt, ob sie auch Nitro haben können!“
Und nicht nur die Lösung selbst ist ein Erfolg. „Bei den vielen verschiedenen Softwareanwendungen, die ich verwalte, gibt es zwei Dinge, die für mich ausschlaggebend sind. Einer davon ist die Funktionalität. Das Andere sind die Menschen. Die Nitro-Teammitglieder, mit denen ich zu tun habe, sind überhaupt nicht verkaufsorientiert. Sie hören sich Ihr Feedback an. Sie sagen Ihnen ehrlich, was das Produkt kann und was nicht. Sie sind immer da, um Support zu bieten, wenn Sie sie brauchen. Das Produkt allein ist schon großartig, aber die Leute bringen es wirklich auf die nächste Ebene.“
Die Ergebnisse
„Ich habe in meinem Job viel mit Account-Managern zu tun und der Service und Support , den wir vom Nitro Team erhalten, ist wirklich erstklassig. Sie freuen sich über unser Feedback und reagieren stets sehr schnell auf alle Fragen und Wünsche. Darüber hinaus haben sie maßgeblich zu einem reibungslosen Rollout beigetragen und halten uns weiterhin über sämtliche Änderungen oder Neuerscheinungen auf dem Laufenden. Meiner Meinung nach tragen die Leute bei Nitro dazu bei, ein gutes Produkt großartig zu machen.“
- Mhak Pazcoguin | Leitender Fachkraft Support