Tipps für Unternehmen, die Autoreparaturverträge mit Kunden abschließen

Als Autowerkstatt müssen Sie möglicherweise eine vertragliche Vereinbarung mit Ihren Kunden über die von Ihnen angebotenen Reparaturen abschließen. Dieser Leitfaden wird Ihnen helfen, die Vertragsvorlagen für Autoreparaturen zu verstehen und wie Sie sie auf den Arbeitsablauf Ihrer Werkstatt anwenden können.

In diesem Leitfaden besprechen wir:

• Was eine Vorlage für einen Autoreparaturvertrag beinhaltet
• Welche Klauseln sollten Sie abdecken
• Wie präsentiert man den Vertrag den Kunden?
• Weitere Ressourcen
• Verträge sicher versenden und unterschreiben

Die grundlegenden Informationen, die Sie in einer Vorlage für einen Autoreparaturvertrag angeben müssen, geben Ihnen und Ihrem Kunden ein klares Verständnis dafür, welche Dienstleistungen erbracht werden und welche Garantien Sie für diesen Service geben. Stellen Sie sicher, dass der Vertrag Folgendes abdeckt:

• Erbrachte Dienstleistungen
• Name und Kontaktinformationen von Partys
• Gebührenstruktur
• Richtlinien für verspätete Zahlungen
• Garantie auf Arbeit
• Geltendes Recht, Vertrag

Wenn Sie eine Vorlage für die Autoreparatur ausfüllen, stellen Sie sicher, dass Sie die richtigen Schutzmaßnahmen einbeziehen. Diese Klauseln schützen sowohl den Reparaturtechniker als auch den Kunden vor Missverständnissen:

• Standardklausel— Hier werden Sie erläutern, welche Bedingungen bedeuten, dass eine der Parteien den Vertrag nicht einhält. Dies kann die Nichtzahlung einer Zahlung oder die Nichterbringung der vereinbarten Dienstleistungen beinhalten.
• Klausel höherer Gewalt — Wenn etwas, das außerhalb der Kontrolle einer der Parteien liegt, es unmöglich macht, den Vertrag abzuschließen, bietet die Klausel über höhere Gewalt Schutz. IT beschreibt die Arten von Naturkatastrophen oder unvorhergesehenen Ereignissen, die den Vertrag weniger verbindlich machen würden.
• Abtrennungsklausel— Hier heißt es im Vertrag, dass, wenn ein Teil des Vertrags für ungültig oder nicht durchsetzbar befunden wird, die übrigen Bestimmungen und Klauseln in Kraft bleiben.
• Klausel für verspätete Zahlungen— Wenn Sie Zahlungspläne Ihrer Kunden zulassen wollen, sollten Sie angeben, wie hoch die Gebühr für verspätete Zahlung sein wird.
• Vertraulichkeitsklausel— Gelegentlich führt eine Autoreparatur zu Bedenken hinsichtlich der Vertraulichkeit. Diese Klausel teilt dem Kunden mit, welche Informationen vertraulich behandelt werden, und stellt sicher, dass der Mechaniker nur während der Vertragsbedingungen gebunden ist.
• Garantieklausel— Falls die Autowerkstatt irgendeine Art von Garantie auf die Arbeit anbietet, ist das hier beschrieben.

Autoreparaturverträge sind seltener als andere Arten von Serviceverträgen, aber das bedeutet nicht, dass sie weniger gültig sind. Da Kunden jedoch nicht immer daran gewöhnt sind, einen Vertrag zu unterschreiben, bevor sie ihr Auto reparieren lassen, müssen Sie ihn möglicherweise sorgfältig vorlegen.

Wenn Sie einen Autoreparaturvertrag vorlegen, skizzieren Sie die Vorteile für die Kunden. Geben Sie dann an, dass Sie dies von allen Kunden nur zu ihrem und Ihrem Schutz benötigen. Stellen Sie sicher, dass Sie die Unterschrift benötigen, bevor mit den Arbeiten am Fahrzeug begonnen wird, und erwägen Sie, den Kunden das Dokument von jemandem durchgehen zu lassen, um die verschiedenen Klauseln und Bedingungen zu verstehen. Um die Unterschriftensammlung einfach und schnell zu gestalten, sollten Sie Nitro Sign verwenden.

Weitere Informationen zur Verwendung von Vertragsvorlagen für Autoreparaturen finden Sie unter:

• Better Business Bureau: Tipps zu Autowerkstattverträgen
• FTC: Autogarantien und Serviceverträge
• NOLO: Automobil-Serviceverträge

Sobald Sie Ihre Vertragsvorlage für die Autoreparatur angepasst haben, müssen Sie sie unterschreiben lassen. Nitro Sign verfügt über praktische Prozesse zum Versenden von Verträgen und anderen wichtigen Dokumenten und deren elektronischer Unterzeichnung. Fügen Sie dies Ihrem Workflow hinzu, um den Servicevertragsprozess so einfach wie möglich zu gestalten. Melden Sie sich für eine kostenlose Testversion von Nitro Sign an, um zu sehen, wie einfach es ist, dies in Ihren Reparatur-Workflow zu integrieren und sicher Dokumente mit Ihren Kunden zu senden und zu empfangen.