Übersicht über den Nitro Knowledge Assistant

Nitro Knowledge Assistant ist ein chatbasiertes Tool, das entwickelt wurde, um schnelle und umfassende Antworten auf Fragen zu Nitro Produkt und Dienstleistungen zu geben. Verfügbar auf unserer Website und auch in Nitro Produkt integriert, unterstützt sie Support-Anfragen zu folgenden Apps und Diensten:

• Nitro PDF Pro (Windows, Mac und iOS)
• Nitro-Arbeitsbereich
• Nitro-Admin
  

Knowledge Assistant bezieht Informationen auf intelligente Weise aus der Produktdokumentation von Nitro, einschließlich Benutzerhandbuch und Supportmaterialien, um effizient auf Benutzeranfragen zu reagieren.

Der Einstieg in den Knowledge Assistant ist einfach. Nachfolgend finden Sie das Produkt, über das Sie auf dieses Tool zugreifen können. Für eine detaillierte Anleitung klicken Sie auf das entsprechende Benutzerhandbuch.

HINWEIS: Der Zugriff auf die Knowledge Assistant innerhalb unseres Produkts steht ausschließlich Nitro Kontoinhabern zur Verfügung.

Knowledge Assistant finden Sie im Hilfemenü in PDF Pro für Windows.

Der Knowledge Assistant befindet sich im Hilfemenü in PDF Pro für Mac.

Der Knowledge Assistant befindet sich im Hilfemenü in PDF Pro für iPad und iPhone.

Nitro Workspace ist Ihre zentrale Drehscheibe für Produkt Installationsprogramm, das neue webbasierte PDF Tool und die schnelle eSigning. Wenn Sie über Nitro Workspace auf Knowledge Assistant zugreifen, müssen Sie angeben, für welches Produkt Sie Unterstützung benötigen, indem Sie aus den verfügbaren Optionen auswählen. Dadurch wird sichergestellt, dass die bereitgestellte Dokumentation für das von Ihnen verwendete Produkt relevant ist.

Beim Starten des Knowledge Assistant in Nitro Workspace werden Sie aufgefordert, das spezifische Produkt auszuwählen, zu dem Sie Hilfe benötigen.

Sobald Sie ein Produkt ausgewählt haben, werden Ihnen Eingabeaufforderungen wie „Wie bearbeite ich eine PDF-Datei?“ angezeigt. Klicken Sie auf eine Eingabeaufforderung oder geben Sie Ihre eigene Frage ein, um zu beginnen.

Die Antworten sind textbasiert, auf Ihre Anfrage zugeschnitten und enthalten Links zu relevanten Benutzerhandbuchern, Bildern und Videos für weitere Informationen.

Nitro Knowledge Assistant kann auf Anfragen in über 80 Sprachen antworten, darunter:

• Deutsch
• Französisch
• Deutsch
• Spanisch

Verwenden Sie die „Daumen hoch“- oder „Daumen runter“-Symbole in der Produktoberfläche, um uns mitzuteilen, was Sie von den Antworten halten. Ihr Input ist für die Verbesserung des Knowledge Assistant von unschätzbarem Wert und hilft uns dabei, Ihr Erlebnis kontinuierlich zu verbessern. Wenn Sie allgemeineres Feedback haben, senden Sie es bitte hier.

Bei Nitro nehmen wir das Problem unangemessener Inhalte sehr ernst. Wenn Sie auf derartige Inhalte stoßen, melden Sie diese bitte umgehend, indem Sie eine E-Mail mit näheren Einzelheiten zum Problem an privacy@gonitro.com senden. Unser Datenschutzteam wird die Angelegenheit umgehend intern weiterleiten, um eine gründliche Untersuchung und umgehende Lösung zu gewährleisten.

Der Nitro Knowledge Assistant fordert für seinen Betrieb keine personenbezogenen Daten an und benötigt diese auch nicht, und er greift nicht auf Ihre Daten oder persönlichen Informationen zu. Nitro speichert gestellte Fragen und Feedback-Antworten anonym („Daumen hoch“ oder „Daumen runter“) zum Zweck der Produktverbesserung.

Nitro verwendet keine Kundendaten, um große Sprachmodelle zu trainieren. Einzelheiten zu unseren Daten- und KI-Richtlinien finden Sie im Nitro Trust Center.

Der vom Knowledge Assistant generierte Inhalt basiert auf der Dokumentation von Nitro und kann Fehler, Inkonsistenzen oder veraltete Informationen enthalten. Die Informationen werden „wie besehen“ ohne jegliche Gewährleistung oder Garantie der Genauigkeit bereitgestellt.