Las organizaciones de todo el mundo están sintiendo la presión de ofrecer estrategias de sostenibilidad impactantes.
Pero lograr una verdadera sostenibilidad va más allá de simplemente implementar estas iniciativas. Requiere un cambio cultural fundamental en el que todas las partes interesadas estén alineadas para alcanzar objetivos comerciales mensurables.
Para comenzar a fomentar una cultura de sostenibilidad, siga estos 3 pasos:
- Identificar partes interesadas clave
- Establece objetivos que puedas medir
- Fomenta tu cultura desde adentro hacia afuera
Descarga nuestra guía gratuita con asesoramiento de expertos sobre cómo elaborar un plan de sostenibilidad realista para su organización.
1. Identificar partes interesadas clave
Desde la implementación hasta la optimización continua, la digitalización afecta a casi todos los miembros de la organización.
Liderazgo
La aceptación del liderazgo es una parte importante de cualquier cambio exitoso, pero especialmente en el caso de la digitalización. Ayude a cada parte interesada del equipo de liderazgo a comprender cómo la sostenibilidad a través de la digitalización se alinea con sus objetivos comerciales específicos. Ya sean prioridades internas (reducción de costos, mejora de la productividad) o prioridades externas (expectativas del cliente, requisitos de la cadena de suministro), debe conectar explícitamente los puntos para ellas. Al crear una historia única para cada líder, cierra las brechas culturales y refuerza su valor como un verdadero socio comercial que comprende sus objetivos a un nivel más profundo.
Empleados
Rompe los malos hábitos e incentiva el comportamiento sostenible en toda tu organización. Más allá de simplemente sentirse mejor por hacer lo correcto, es posible que los empleados necesiten un refuerzo constante para tener en cuenta sus esfuerzos de digitalización. Considere asociarse con sus líderes de recursos humanos para introducir y gestionar programas internos que inspiren comportamientos más sostenibles. Por ejemplo, cree un programa que recompense a las unidades de negocio con las menores impresiones por empleado con un almuerzo en equipo o un happy hour.
Interesados externos
En cada etapa también se deben considerar socios, accionistas, clientes y otras partes interesadas externas. Aunque es posible que no participen activamente en el proceso de lograr sus objetivos, se preocupan por los resultados y lo ayudarán a celebrar las victorias. Si bien fomenta comportamientos sostenibles internamente, puede hacer lo mismo externamente y brindar oportunidades para conexiones fuera de su organización. Pruebe con un boletín informativo trimestral sobre sostenibilidad o eventos de socios centrados en la sostenibilidad para impulsar sus esfuerzos más allá de las paredes de su oficina.
2. Establezca metas que pueda medir
No muerdas más de lo que puedes masticar. Prepárese para el éxito eligiendo objetivos que beneficien sus esfuerzos de sostenibilidad pero que también sean fácilmente mensurables. Si no se puede medir , será imposible demostrar el impacto a las partes interesadas que necesitan aprobar la búsqueda continua de la sostenibilidad.
Además, si puede medirlo, puede compartir resultados y contar su historia de sostenibilidad con cualquiera que quiera escucharlo (¡su CMO se lo agradecerá!).
Obtenga más información sobre cómo medir sus objetivos en la Sección 6 de nuestra guía.
3. Fomentar una cultura sostenible desde adentro hacia afuera
Sus esfuerzos deben reflejarse en las acciones de los empleados, no sólo proyectarse a las partes interesadas. Desde compartir los valores de la empresa con los candidatos e incorporar nuevos empleados hasta agilizar la transferencia de conocimientos y mantener a los equipos comprometidos, el CHRO está lidiando con enormes cambios culturales y demográficos internos, todos los cuales requieren nuevas estrategias, tecnologías y procesos.
Si cada parte del proceso de incorporación de nuevos empleados es digital, pero el último paso requiere que el nuevo empleado imprima, firme y escanee un formulario solo para inscribirse en los beneficios, ahí va su productividad. Lo mismo para clientes y proveedores. Si sus contratos, acuerdos y otra documentación requieren impresión sólo para firmarlos y enviarlos por correo, esto requiere mucho tiempo y es frustrante.
Y esa no es la experiencia por la que quieres ser conocido.
Entonces, ¿qué estamos tratando de decir?
Todos los actores involucrados en la experiencia de los empleados y clientes se benefician de la sostenibilidad a través de la digitalización. Y todos somos parte de impulsar ese cambio.
Aprenda cómo impulsar la sostenibilidad a través de la digitalización
Un cambio cultural es un elemento fundamental de una estrategia de sostenibilidad exitosa. Las organizaciones que lo hacen bien están mejor preparadas para prevenir desafíos de sostenibilidad y crear un impacto a largo plazo.
Descargue nuestro libro electrónico completo para conocer dos pasos clave más para lograr sostenibilidad a través de la digitalización.
¿Preguntas? Comuníquese con nuestro equipo de expertos.