Si su empresa utiliza la tecnología de firma electrónica, entonces conoce el valor de obtener aprobaciones electrónicas rápidas y eliminar los procesos basados en papel. Sin duda ha notado un aumento de la productividad desde que utiliza una plataforma de firma electrónica, pero ¿sabía que firmar electrónicamente (verbo) la solución puede hacer aún más? Las herramientas habituales para firmar electrónicamente se limitan a digitalizar las firmas, pero las excepcionales elevan su postura de seguridad, reducen la rotación de clientes y disminuyen sus costes.
Estas sofisticadas soluciones de firma electrónica emplean la tecnología de firma electrónica cualificada (QES), que proporciona el tipo de firma electrónica más segura disponible. Siga leyendo para obtener más información sobre los beneficios del QES y por qué las empresas lo están adoptando para obtener una ventaja competitiva.
En primer lugar, ¿qué es una firma electrónica cualificada?
QES es una tecnología de firma electrónica que vincula la identidad del firmante a su firma mediante un certificado personal cualificado emitido por un Proveedor de Servicios de Confianza Cualificado (QTSP). Se distingue de la firma electrónica simple (SES) y de la firma electrónica avanzada (AES) en que es el tipo de firma electrónica más segura.
La QES se recomienda, y en algunos países es obligatoria, para transacciones de alto valor, como contratos de arrendamiento financiero o contratos de compra. Su uso está creciendo entre las empresas europeas porque garantiza la seguridad y el cumplimiento normativo en un panorama cibernético cada vez más amenazador. Obtenga más información sobre QES y los otros tipos de firmas electrónicas en esta guía para empresas.
¿Por qué debería mi empresa utilizar una firma electrónica cualificada?
1. Proteja su negocio contra el fraude
Los ataques fraudulentos no hacen más que crecer en alcance y volumen a medida que los ciberdelincuentes innovan constantemente con formas nuevas y creativas de engañar a las empresas.
Las firmas electrónicas básicas lo dejan vulnerable a tácticas de fraude, como firmas electrónicas falsificadas o falsificadas. QES protege su negocio contra el fraude al garantizar que la firma se adjunte al firmante real. Proporciona una garantía férrea de la identidad del firmante, una verificación esencial para los contratos en los servicios financieros, el sector inmobiliario y otras industrias que utilizan acuerdos de alto riesgo y exigen un estricto cumplimiento normativo de los reglamentos.
El EQS también hace recaer la carga de la prueba sobre la parte contendiente en caso de que alguien impugne la validez de la firma electrónica. Si su empresa utiliza firmas calificadas, el disputador es responsable de probar la falsificación para impugnar con éxito la autenticidad de un QES.
2. Mejore las experiencias de los clientes y reduzca la pérdida de clientes
La investigación de McKinsey ha descubierto que las instituciones financieras -específicamente las crediticias- necesitan mantener a sus clientes comprometidos digitalmente para retenerlos. "Aumentar el nivel de compromiso digital con los clientes y reducir el número de procesos manuales para la aprobación ayudará a retener a los clientes y atraer a otros nuevos", dice la firma de investigación. Otra prueba son las cifras de clientes potenciales que abandonan las solicitudes: El informe Batalla por la incorporación 2022 reveló que el 68% de los consumidores abandonaron las solicitudes de servicios financieros en 2022, frente al 63% en 2020.
Los clientes deben encontrar cero fricciones a la hora de firmar contratos y comprender el flujo de trabajo de la aplicación. firma electrónica solución que proporcionan una experiencia del usuario sin fisuras con el EQS le ayudan a mantener a los clientes en el proceso de solicitud. QES firmar electrónicamente (verbo) herramientas como Nitro se diseñaron pensando en la facilidad de uso para que los clientes de los servicios financieros se mantuvieran dentro del pesado-formulario flujo de trabajo.
KeyTrade Bank aprovechó Nitro Sign Premium para ofrecer a los clientes listos para firmar instrucciones claras sobre el proceso de firma y proporcionar una experiencia del usuario impecable. Como resultado, el banco experimentó una tasa de éxito del 99%. Consulte este estudio de caso para obtener más información sobre cómo KeyTrade Bank pudo acortar el tiempo de cierre del préstamo del cliente a 48 horas.
3. Reduzca sus costos en todos los ámbitos
El QES no debería tener un coste significativo, especialmente porque se convierte en estándar en toda Europa y las empresas lo necesitan para cumplir con la normativa. De hecho, la solución correcta de QES firma electrónica debería ahorrarle dinero, si se tiene en cuenta el ahorro en términos de costes administrativos y el aumento de la productividad al reducir los pasos implicados en varios flujos de trabajo. Las firmas seguras no sólo soportan una mayor rentabilidad al facilitar un mayor número de transacciones, sino que también le ahorran los inmensos costes que supone recuperarse de un fraude.
Prepárese hoy para un futuro que requiere QES
Varios países de la Unión Europea exigen QES en determinados contextos. En la actualidad, las empresas cumplen la normativa sobre identificación electrónica, autenticación y servicios de confianza (eIDAS ), que define y hace cumplir la estructura legal para la identificación electrónica, las firmas, los sellos y los documentos en toda la UE. Adoptar QES hoy prepara a su empresa para este futuro inevitable.
Más información sobre los requisitos legales de la UE para las firmas electrónicas.
Cómo puede ayudarle Nitro a proteger su empresa
Nitro soporta numerosos métodos de firma. En Irlanda, hemos ampliado recientemente nuestra asociación con el verificador belga de identidades digitales itsme® para ofrecer una experiencia de firma electrónica súper ágil a las empresas irlandesas que quieran aprovechar el QES. Juntos, le ofrecemos una herramienta que mantiene a sus clientes en proceso, a la vez que asegura cada firma.
- Ahorre dinero: Nitro ofrece el EQS a una fracción del coste de otras herramientas de firmas electrónicas que no ofrecen la misma seguridad.
- Evite el fraude y genere confianza: Somos el socio elegido por las empresas que buscan mejorar su prevención del fraude, reducir costos y mejorar las experiencias de sus clientes.
- Integre sin problemas: Al integrarse fácilmente en sus aplicaciones existentes, Nitro introduce el EQS sin interrumpir sus operaciones.
- Consiga una gran seguridad y cumplimiento normativo: mantenemos sus procesos de firma conformes con las leyes de Europa y de otras jurisdicciones en las que haga negocios.
Obtenga firmas calificadas y de identidad verificada para su empresa
Nos encantaría saber cómo podemos ayudarlo con los objetivos y desafíos de su organización. Póngase en contacto con Nitro hoy mismo para ver una demostración de nuestra solución avanzada para firmar electrónicamente (verbo).