Adobe Sign vs Nitro Sign: Cómo elegir la mejor solución de firma electrónica para su negocio
Resumen:
Implementar una solución de firma electrónica es fundamental para la mayoría de los negocios; sin embargo, elegir el proveedor equivocado podría tener consecuencias devastadoras. Es importante entender las necesidades específicas de su negocio, como la previsibilidad de costos, la escalabilidad, la seguridad y las características de nivel empresarial que respaldan sus flujos de trabajo de firma electrónica.
La solución de firma electrónica adecuada puede tener un impacto significativo en su negocio, mejorando la productividad y aumentando la satisfacción de empleados y clientes.
Hemos evaluado dos soluciones de firma electrónica, Adobe Sign y Nitro Sign, para ayudarle a tomar una decisión informada sobre cuál se adapta mejor a las necesidades únicas de su negocio.
Los criterios clave de evaluación que consideramos son:
- Precio
- Flexibilidad en los precios
- Escalabilidad
- Matriz de características
- Seguridad
- Soporte al cliente
- Éxito del cliente
- Integraciones
Resumen de Adobe Sign:
Fue fundado como EchoSign en 2005 y adquirido por Adobe Systems en 2011. EchoSign se convirtió en servicios de firma electrónica bajo Adobe Document Cloud y fue renombrado como Adobe Sign en mayo de 2016. Adobe afirma ser la solución de firma electrónica preferida de Microsoft y de confianza por las principales empresas de Fortune 500.
Página de productos de Adobe Sign
Resumen de Nitro Sign:
Fundada en 2005 en Melbourne, Australia, el equipo de Nitro ahora abarca el mundo y trabaja con más de la mitad de las empresas de Fortune 500. Nitro es la alternativa número uno a Adobe Acrobat y ha ampliado su plataforma para ofrecer soluciones de firma electrónica y análisis de documentos.
Precio: Nitro gana tanto en firma electrónica independiente como en plataforma de productividad que incluye Nitro PDF
Nitro Sign ofrece tres paquetes de firma electrónica que van desde Essentials a $9.99 por mes para usuarios individuales, hasta Advanced a $19.99 por mes y Enterprise a $29.99 por mes para grandes empresas.
Nitro Sign está disponible como parte del paquete Nitro Productivity Platform, que incluye la principal alternativa a Adobe Acrobat - Nitro PDF Productivity, Nitro Sign Essentials, análisis, Control Center y soporte al cliente a partir de $9.99/usuario/mes. Este paquete es un 40% menos que el plan Esencial de Adobe para un solo usuario: Acrobat Pro DC con eSign, que está disponible por $14.99/mes y un 50% menos que el plan Esencial de Adobe para varios usuarios: Acrobat Pro DC con eSign para equipos, que está disponible por $16.99/mes.
Nitro Sign Advanced o Enterprise se pueden incluir con Nitro PDF Productivity por un costo adicional de $19.99 por mes y $29.99 por mes.
Adobe tiene un modelo de licencias complicado con múltiples opciones de compra, mientras que Nitro tiene un modelo de licencias flexible y precios más claros.
Precios y Paquetes de Planes de Adobe:
Usuario Único:
| Básico: Paquete de Acrobat PDF con e-sign | Esencial: Acrobat Pro DC con e-sign | Avanzado: Acrobat Pro DC con e-sign avanzada |
| $9.99/mes | $14.99/mes | $19.99 |
Usuario Múltiple:
| Esencial: Acrobat Pro DC con e-sign para equipos | Avanzado: Acrobat Pro DC con e-sign avanzada para equipos | Enterprise: Adobe Sign |
| $16.99/mes | $21.99/mes | No disponible públicamente |
Flexibilidad en los Precios: Nitro gana
Adobe Sign
Los clientes empresariales que procesan un alto volumen de transacciones o requieren una licencia de sitio, pueden adquirir un total de volumen de transacciones con usuarios ilimitados. Adobe retroactivamente ajustará las licencias adicionales en lugar de incluir estas licencias durante un ajuste trimestral.Nitro Sign:
Independientemente del plan de Nitro Sign que compre; Nitro Sign ofrece eSigning ilimitado y solicitudes de firma. Los clientes empresariales que requieren un alto volumen de transacciones, por ejemplo, a través de integraciones y API, están sujetos a límites de uso contractual y pueden comprar volumen adicional.
Escalabilidad: Nitro gana
Nitro Sign ofrece eSigning escalable y despliegue a nivel de empresa a un costo total de propiedad más bajo. Con los planes más caros de Adobe Sign y su modelo de precios basado en el consumo, las empresas tendrán dificultades para desplegar su solución de firma electrónica en toda la organización y probablemente incurrirán en cargos por exceder el uso de sobres.
Comparación de Características: Adobe Sign gana
El conjunto de características de Adobe Sign, aunque completo, ofrece más de lo que la mayoría de los usuarios/casos de uso necesitan. Nitro Sign proporciona a las organizaciones un modelo de licencias flexible y reducción de costos mientras resuelve flujos de trabajo comerciales comunes.
Las características se enumeran en el sitio web de Adobe Sign
Características Principales
Las características diferenciadoras de Adobe Sign están en negrita
- Solicitar firmas
- Preparar formularios
- Firmar
- Firmas en persona
- Mantener registros
- Escanear y firmar en móvil / Puede escanear y firmar en móvil con Nitro PDF Pro
- Captura de firma en varios dispositivos
- Flujo de trabajo de firma escrita
- Firmas digitales
- Sellos / Disponible en Nitro PDF Pro no en Nitro Sign
- Autenticación de firma electrónica simple
Características de Personalización y Optimización:
- Idiomas - Adobe Sign admite más idiomas
- Marca - Nitro Sign también tiene marca personalizada, Adobe Sign ofrece un mayor grado de personalización y más opciones
- Biblioteca de Documentos Compartidos - Adobe se refiere a plantillas
- Formularios web de autoservicio
- Firma masiva - Adobe se refiere a esto como Mega Sign
- Pagos en línea
- Formularios Avanzados
- Autenticación de firma electrónica mejorada - Adobe Sign admite más formas de autenticación que Nitro Sign
- Verificación de identidad del firmante basada en ID automatizada
- Roles y enrutamiento avanzados
- Diseñador de flujos de trabajo
- Soporte avanzado de idiomas
Seguridad: Empate
Tanto Adobe Sign como Nitro Sign incluyen un nivel de cumplimiento que otorga validez legal a las firmas electrónicas creadas con cada solución. Ambas soluciones también cumplen con requisitos adicionales de privacidad y seguridad, como AICPA SOC2® Tipo 2, HIPAA, programa CSA STAR, Privacy Shield y GDPR. Ambas soluciones también ofrecen características de seguridad mejoradas, como inicio de sesión único (SSO) y autenticación de dos factores (2FA) para mayor seguridad documental. DocuSign ofrece requisitos adicionales de cumplimiento específicos de la industria, típicamente restringidos a cuentas empresariales, como FedRAMP y FERPA.
Para revisar: haga clic en aquí para los detalles de seguridad de Adobe Sign.
Para revisar los detalles de seguridad de Nitro Sign haga clic aquí.
Soporte al Cliente y Éxito del Cliente: Nitro Sign gana
Adobe Sign Soporte Asistido permite a los clientes crear un caso, iniciar un chat o gestionar un caso existente desde la pestaña de soporte de la Admin Console si usted es un administrador del sistema o de soporte. Más allá de los recursos de autoayuda de Adobe, Adobe también proporciona paquetes de soporte empresarial. Document Cloud para empresas incluye crear un caso, iniciar un chat o gestionar un caso existente desde la pestaña de soporte de la Admin Console si usted es un administrador del sistema o de soporte.
Nitro Sign
Los planes Nitro Sign Advanced y Enterprise incluyen un gerente de éxito del cliente dedicado, además, Nitro Sign tiene muchas de las mismas opciones de soporte de autoservicio que Adobe Sign, incluyendo un Foro de Comunidad, Base de Conocimientos y Guías para Usuarios. Para más información sobre el soporte de Nitro Sign, haga clic aquí.
Integraciones: Adobe Sign gana
Adobe Sign es el claro ganador en esta categoría con más de 100 integraciones, con más integraciones en las categorías de Colaboración/Productividad, RRHH/ERP y CLM/CPQ.
Nitro Sign admite las integraciones más comunes y sigue desarrollándose en esta área. Nitro Sign actualmente tiene integraciones con Salesforce, proveedores líderes de almacenamiento en la nube como Google Drive, Box, Dropbox, OneDrive y SharePoint, y servicios de automatización como Zapier y Microsoft Power Automate, lo que permite que Nitro Sign se conecte con miles de aplicaciones. Visite la página de integraciones de Nitro para obtener más información.
Conclusión:
Elegir la solución de firma electrónica adecuada depende de las necesidades específicas de su negocio. Si su negocio necesita flujos de trabajo de firma electrónica comunes, es consciente de los costos y requiere un despliegue asequible, entonces una solución como Nitro Sign funcionará de maravilla. Si su negocio requiere flujos de trabajo y personalizaciones de firma electrónica específicos, entonces Adobe Sign sería la mejor solución para usuarios con necesidades específicas dentro de la organización.
La lista a continuación muestra cómo se comparan Nitro Sign y Adobe Sign, destacando los requisitos más comunes de flujos de trabajo de firma electrónica.
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