Adobe Sign vs Nitro Sign: Cómo elegir la mejor solución de firma electrónica para su negocio

Implementar una solución de firma electrónica es fundamental para la mayoría de las empresas; sin embargo, elegir el proveedor equivocado podría tener consecuencias devastadoras. Es importante entender las necesidades específicas de su negocio, como la previsibilidad de costos, la escalabilidad, la seguridad y las características de nivel empresarial que apoyan sus flujos de trabajo de firma electrónica.

La solución adecuada de firma electrónica puede tener un impacto significativo en su negocio, mejorando la productividad y aumentando la satisfacción de empleados y clientes.

Hemos evaluado dos soluciones de firma electrónica, Adobe Sign y Nitro Sign, para ayudarle a tomar una decisión informada sobre cuál se adapta mejor a las necesidades únicas de su negocio.

• Precio 
• Flexibilidad de precios 
• Escalabilidad  
• Matriz de características  
• Seguridad 
• Soporte al cliente 
• Éxito del cliente 
• Integraciones 
  
  

Fundada como EchoSign en 2005 y adquirida por Adobe Systems en 2011. EchoSign se convirtió en los servicios eSign bajo Adobe Document Cloud y fue renombrado como Adobe Sign en mayo de 2016. Adobe afirma ser la solución de firma electrónica preferida de Microsoft y de las principales empresas del Fortune 500.

Página de productos de Adobe Sign

Fundada en 2005 en Melbourne, Australia, el equipo de Nitro ahora abarca el mundo y trabaja con más de la mitad de las empresas del Fortune 500. Nitro es la alternativa número uno a Adobe Acrobat y ha extendido su plataforma para ofrecer soluciones de firma electrónica e inteligencia documental.

Página de inicio de Nitro

Precio: Nitro gana tanto para la firma electrónica independiente como para la Plataforma de Productividad que incluye Nitro PDF

Nitro Sign ofrece tres paquetes de firma electrónica que van desde Essentials a 9,99 por mes para usuarios individuales, hasta Advanced a 19,99 por mes y Enterprise a 29,99 por mes para grandes empresas.

Nitro Sign está disponible como parte del paquete Nitro Productivity Platform, que incluye la principal alternativa a Adobe Acrobat - Nitro PDF Productivity, Nitro Sign Essentials, Analíticas, Control Center, y soporte al cliente a partir de 9,99/usuario/mes. Este paquete es un 40% menos que el plan Esencial de Adobe para un único usuario: Acrobat Pro DC con eSign, que está disponible por 14,99/mes y un 50% menos que el plan Esencial de Adobe para múltiples usuarios: Acrobat Pro DC con eSign para equipos, que está disponible por 16,99/mes.

Nitro Sign Advanced o Enterprise puede ser incluido con Nitro PDF Productivity por un costo adicional de 19,99 por mes y 29,99 por mes.

Adobe tiene un modelo de licencias complicado con múltiples opciones de compra, mientras que Nitro tiene un modelo de licencias flexible y un precio más sencillo.

Usuario Único:

Multi-Usuario:

Flexibilidad de precios: Nitro gana

Adobe Sign

El plan de usuario único y el plan multi-usuario de equipos de Adobe Sign tienen un límite de 150 transacciones/usuario/año. Los clientes de negocios y nivel empresarial que procesan un alto volumen de transacciones o requieren una licencia de sitio, pueden comprar un volumen total de transacciones con usuarios ilimitados. Adobe retroactivamente asignará fechas para licencias adicionales en lugar de incluir estas licencias durante una consolidación trimestral.

Nitro Sign:

Independientemente del plan de Nitro Sign que compre; Nitro Sign ofrece firmas electrónicas ilimitadas y solicitudes de firma. Los clientes empresariales que requieren un alto volumen de transacciones, por ejemplo, mediante integraciones y APIs, están sujetos a límites de uso contractual y pueden comprar volumen adicional.

Escalabilidad: Nitro gana

Nitro Sign ofrece una firma electrónica escalable y un despliegue en toda la empresa a un costo total de propiedad inferior. Con los planes más caros de Adobe Sign y su modelo de precios basado en el consumo, las empresas tendrán dificultades para desplegar su solución de firma electrónica en toda su organización y probablemente pagarán cargos adicionales por el despliegue a nivel empresarial o por exceder el uso de sobres.

Comparación de características: Adobe Sign gana

El conjunto de características de Adobe Sign, aunque completo, ofrece más de lo que la mayoría de los usuarios/casos de uso necesitan. Nitro Sign proporciona a las organizaciones un modelo de licenciamiento flexible y reducción de costos mientras resuelve flujos de trabajo comerciales comunes.

Características listadas en el sitio web de Adobe Sign

Las características diferenciadoras de Adobe Sign están en negrita

• Solicitar firmas
• Preparar formularios
• Firmar
• Firmas en persona
• Conservar registros
• Escanear y firmar en móvil / Puede escanear y firmar en móvil con Nitro PDF Pro
• Captura de firma en múltiples dispositivos
• Flujo de trabajo de firma manuscrita
• Firmas digitales
• Sellos / Disponibles en Nitro PDF Pro pero no en Nitro Sign
• Autenticación simple de firma electrónica

Características de Personalización y Optimización:

• Idiomas - Adobe Sign admite más idiomas
• Marca - Nitro Sign también tiene marca personalizada, Adobe Sign ofrece un mayor grado de personalización y más opciones
• Librería de Documentos Compartidos - Adobe se refiere a plantillas
• Formularios web autoservicio
• Firma masiva - Adobe se refiere a esto como Mega Sign
• Pagos en línea
• Formularios avanzados
• Autenticación mejorada de firma electrónica – Adobe Sign admite más formas de autenticación que Nitro Sign
• Verificación de identidad de firmante basada en ID automatizada
• Roles y enrutamiento avanzados
• Diseñador de flujos de trabajo
• Soporte de idioma avanzado

Seguridad: Empate

Tanto Adobe Sign como Nitro Sign incluyen un nivel de cumplimiento que otorga validez legal a las firmas electrónicas creadas con cada solución. Ambas soluciones también cumplen con requisitos adicionales de privacidad y seguridad, como AICPA SOC2® Tipo 2, HIPAA, programa CSA STAR, Privacy Shield y GDPR. Ambas soluciones también ofrecen características de seguridad mejoradas, como el inicio de sesión único (SSO) y la autenticación de dos factores (2FA) para una mayor seguridad documental. DocuSign ofrece requisitos adicionales de cumplimiento específicos de la industria, típicamente restringidos a cuentas empresariales, como FedRAMP y FERPA.

Para revisar: los detalles de seguridad de Adobe Sign haga clic aquí.
Para revisar los detalles de seguridad de Nitro Sign haga clic aquí.

Soporte al Cliente y Éxito del Cliente: Nitro Sign gana

Adobe Sign Asistencia permite a los clientes crear un caso, iniciar un chat o gestionar un caso existente desde la pestaña de soporte de la Consola Administrativa si usted es un administrador de Sistema o Soporte. Más allá de los recursos de autoservicio de Adobe, Adobe también proporciona paquetes de soporte empresarial. Document Cloud para empresas incluye crear un caso, iniciar un chat o gestionar un caso existente desde la pestaña de soporte de la Admin Console si usted es un administrador de Sistema o de Soporte.

Nitro Sign
Los planes Nitro Sign Avanzado y Empresarial incluyen un gerente de éxito del cliente dedicado, además, Nitro Sign tiene muchas de las mismas opciones de soporte autoservicio que Adobe Sign, incluidos un foro comunitario, una base de conocimientos y guías del usuario. Para obtener más información sobre el soporte de Nitro Sign, haga clic aquí.

Integraciones: Adobe Sign gana

Adobe Sign es el claro ganador en esta categoría con más de 100 integraciones, con más integraciones en las categorías de Colaboración/Productividad, RRHH/ERP y CLM/CPQ.

Nitro Sign admite las integraciones más comunes y sigue desarrollándose en esta área. Actualmente tiene integraciones con Salesforce, proveedores líderes de almacenamiento en la nube como Google Drive, Box, Dropbox, OneDrive y SharePoint, y servicios de automatización como Zapier y Microsoft Power Automate, lo que permite a Nitro Sign conectarse con miles de aplicaciones. Visite la página de integraciones de Nitro para aprender más.

Elegir la solución de firma electrónica adecuada depende de las necesidades específicas de su negocio. Si su negocio necesita flujos de trabajo comunes de firma electrónica, está consciente de los costos y requiere un despliegue asequible, entonces una solución como Nitro Sign funcionará muy bien. Si su negocio requiere flujos de trabajo de firma electrónica especializados y personalizaciones, entonces Adobe Sign sería la mejor solución para ciertos usuarios avanzados dentro de la organización.

La lista a continuación muestra cómo se comparan Nitro Sign y Adobe Sign, resaltando los requisitos más comunes de los flujos de trabajo de firma electrónica.

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