Visión general:
La implantación de una solución de firma electrónica es una misión crítica para la mayoría de las empresas; sin embargo, la elección del proveedor equivocado podría tener consecuencias devastadoras. Es importante entender las necesidades específicas de su empresa, como la previsibilidad de los costes, la escalabilidad, la seguridad y las funciones de nivel empresarial que apoyan sus flujos de trabajo de firma electrónica.
La solución de firma electrónica adecuada puede tener un impacto significativo en su empresa, aumentando la productividad y mejorando la satisfacción de empleados y clientes.
Hemos evaluado dos soluciones de firma electrónica, Adobe Sign y Nitro Sign, para ayudarle a tomar una decisión informada sobre cuál se adapta mejor a las necesidades únicas de su empresa.
Los principales criterios de evaluación que hemos tenido en cuenta son
- Precio
- Flexibilidad de precios
- Escalabilidad
- Matriz de características
- Seguridad
- Atención al cliente
- Caso práctico de cliente
- Integraciones
Visión general de Adobe Sign:
Fundada como EchoSign en 2005 y adquirida por Adobe Systems en 2011. EchoSign se convirtió en los servicios de eSign bajo Adobe Document Cloud y pasó a llamarse Adobe Sign en mayo 2016. Adobe afirma ser la solución de firma electrónica preferida por Microsoft y contar con la confianza de las principales empresas de Fortune 500.
Página del producto Adobe Sign
Visión general de Nitro Sign:
Fundada en 2005 en Melbourne, Australia, el equipo de Nitro se extiende ahora por todo el mundo y trabaja con más de la mitad de las empresas de Fortune 500. Nitro es la alternativa número uno a Adobe Acrobat y ha ampliado su plataforma para ofrecer soluciones de firma electrónica e inteligencia documental.
Precio: Nitro gana tanto para eSign autónomo como para la plataforma de productividad que incluye Nitro PDF
Nitro Sign ofrece tres paquetes de firma electrónica que van desde Essentials a 9,99 $ al mes para usuarios individuales, hasta Advanced a 19,99 $ al mes y Enterprise a 29,99 $ al mes para grandes empresas.
Nitro Sign está disponible como parte del paquete Nitro Productivity Platform, que incluye la alternativa líder a Adobe Acrobat - Nitro PDF Productivity , Nitro Sign Essentials, Analytics, Control Center y asistencia al cliente a partir de $9.99/usuario/mes. Este paquete cuesta un 40% menos que el plan Esencial de Adobe para un solo usuario: Acrobat Pro DC con eSign, que está disponible por 14.99 al mes y un 50% menos que el plan Esencial de Adobe para varios usuarios: Acrobat Pro DC con eSign para equipos, que está disponible por 16.99 $/mes.
Nitro Sign Advanced o Enterprise pueden incluirse con Nitro PDF Productivity por 19.99 dólares adicionales. al mes y $29.99 al mes.
Adobe tiene un complicado modelo de licencias con múltiples opciones de compra , mientras que Nitro tiene un modelo de licencias flexible y precios más sencillos.
Precios y envases de los planes de Adobe:
Usuario único:
| Básico: Acrobat PDF Pack con firma electrónica | Imprescindible: Acrobat Pro DC con firma electrónica | Avanzado: Acrobat Pro DC con firma electrónica avanzada |
| $9.99/mes | $14.99/mes | 19,99 $ |
Multiusuario:
| Imprescindible: Acrobat Pro DC con firma electrónica para equipos | Avanzado Acrobat Pro DC con firma electrónica avanzada para equipos | Empresa: Adobe Sign |
| $16.99/mes | $21.99/mes | No disponible públicamente |
Flexibilidad de precios: Nitro gana
Adobe Sign
Los planes monousuario y multiusuario para equipos de Adobe Signtienen un límite de 150 transacciones/usuario/año. Los clientes comerciales y de nivel empresarial que procesan un gran volumen de transacciones o necesitan una licencia de sitio, pueden adquirir un volumen total de transacciones con un número ilimitado de usuarios. Adobe aplicará retroactivamente la retroactividad para las licencias adicionales en lugar de incluir estas licencias durante un ajuste trimestral.
Nitro Sign:
Independientemente del plan Nitro Sign que adquiera; Nitro Sign ofrece eSigning y solicitudes de firma ilimitados. Clientes empresariales que requieren un gran volumen de transacciones, por ejemplo a través de integraciones y API, están sujetos a límites de uso contractuales y pueden adquirir un volumen adicional.
Escalabilidad: Nitro gana
Nitro Sign ofrece eSigning escalable y despliegue en toda la empresa a un coste total de propiedad más bajo. Con los planes de precios más elevados de Adobe Sign y el modelo de precios basado en el consumo, las empresas tendrán dificultades para implantar su solución de firma electrónica en toda su organización y es probable que paguen recargos por la implantación en toda la empresa o por exceder el uso del sobre.
Comparación de características: Adobe Sign gana
El conjunto de funciones de Adobe Sign, aunque completo, ofrece más de lo que necesitan la mayoría de los usuarios/casos de uso. Nitro Sign proporciona a las organizaciones un modelo de licencia flexible y una reducción de costes al tiempo que resuelve los flujos de trabajo empresariales habituales.
Funciones enumeradas en el sitio web de Adobe Sign
Funcionalidades principales
Las características diferenciadoras de Adobe Sign están en negrita
- Solicitar firmas
- Preparar formularios
- Firmar
- Firmas en persona
- Mantenga registros
- Escanear y firmar en el móvil / Puede escanear y firmar en el móvil con Nitro PDF Pro
- Captura de firmas entre dispositivos
- Flujo de trabajo de la firma escrita
- Firmas digitales
- Sellos / Disponible en Nitro PDF Pro no en Nitro Sign
- Autenticación sencilla de firma electrónica
Funciones de personalización y optimización:
- Idiomas - Adobe Sign admite más idiomas
- Branding - Nitro Sign también tiene branding personalizado, Adobe Sign ofrece un mayor grado de personalización y más opciones
- Biblioteca de documentos compartidos - Adobe se refiere a las plantillas
- Formularios web de autoservicio
- Bulk Sign - Adobe lo denomina Mega Sign
- Pagos en línea
- Formularios avanzados
- Autenticación de firma electrónica mejorada: Adobe Sign admite más formas de autenticación que Nitro Sign.
- Verificación automatizada de la identidad del firmante basada en el DNI
- Funciones y enrutamiento avanzados
- Diseñador de flujos de trabajo
- Soporte lingüístico avanzado
Seguridad: Corbata
Tanto Adobe Sign como Nitro Sign incluyen un nivel de conformidad que otorga validez legal a las firmas electrónicas creadas con cada solución. Además, ambos cumplen requisitos adicionales de privacidad y seguridad como AICPA SOC2® Tipo 2, HIPAA, programa CSA STAR, Privacy Shield y GDPR. Ambas soluciones ofrecen también funciones de seguridad mejoradas, como el inicio de sesión único (SSO) y la autenticación de dos factores (2FA) para una mayor seguridad de los documentos. DocuSign ofrece requisitos adicionales de cumplimiento específicos del sector, normalmente restringidos a cuentas empresariales, como FedRAMP y FERPA.
Para revisar: los detalles de seguridad de Adobe Sign, haga clic en aquí.
Para revisar los detalles de seguridad de Nitro Sign pulse aquí.
Atención al cliente y éxito del cliente: Nitro Sign gana
La asistencia asistida de Adobe Sign permite a los clientes crear un caso, iniciar un chat o gestionar un caso existente desde la pestaña de asistencia de Admin Console si usted es administrador del sistema o de la asistencia. Además de los recursos de autoayuda de Adobe , Adobe también ofrece paquetes de asistencia para empresas . Document Cloud para empresas incluye la creación de un caso, el inicio de un chat o la gestión de un caso existente desde la pestaña de soporte de Admin Console si usted es administrador del sistema o de soporte.
Nitro Sign
Los planes Nitro Sign Advanced y Enterprise incluyen un gestor dedicado al éxito del cliente; además, Nitro Sign cuenta con muchas de las mismas opciones de asistencia de autoservicio que Adobe Sign, incluido un foro comunitario, una base de conocimientos y guías del usuario. Para más información sobre el soporte de Nitro Sign, haga clic aquí.
Integraciones: Adobe Sign gana
Adobe Sign es el claro ganador en esta categoría con más de 100 integraciones, con más integraciones en las categorías Colaboración/Productividad, RRHH/ERP y CLM/CPQ.
Nitro Sign es compatible con las integraciones más comunes y continúa desarrollándose en esta área. Actualmente cuenta con integraciones con Salesforce, proveedores líderes de almacenamiento en la nube como Google Drive, Box, Dropbox, OneDrive y SharePoint y servicios de automatización como Zapier y Microsoft Power Automate que permiten que Nitro Sign se conecte con miles de aplicaciones. Visitela página de integración de Nitro para obtener más información.
Conclusión:
La elección de la solución de firma electrónica adecuada depende de las necesidades específicas de su empresa. Si su empresa necesita flujos de trabajo de firma electrónica comunes, es consciente de los costes y requiere una implantación asequible , entonces una solución como Nitro Sign funcionará de maravilla. Si su empresa requiere flujos de trabajo y personalizaciones de firma electrónica especializados, entonces Adobe Sign sería la mejor solución para usuarios avanzados seleccionados dentro de la organización.
La siguiente lista muestra cómo se comparan Nitro Sign y Adobe Sign, destacando los requisitos de flujo de trabajo de firma electrónica más comunes.
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