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Nitro Sign Saves Antwerp Police Time & Money

“Nitro realmente logró incluso superar nuestras expectativas en términos de experiencia del cliente y conveniencia.”

Ronald Tack, Chief of Antwerp Police

Nitro Sign Premium Saves Antwerp Police Time and Money

Una solución diseñada pensando en T-mobile

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Una transformación rápida

 

El Desafío

Sustituir procesos manuales basados en papel por eSign y flujos de trabajo digitales 

Digipolis Amberes, un socio informático del grupo de la ciudad de Amberes, buscó una solución de firma electrónica en nombre de la Policía de Amberes para aliviar la dependencia de las operaciones basadas en papel y reducir el tiempo de procesamiento de documentos. La dependencia de la documentación en papel a menudo resultaba en que los oficiales se alejaban de la primera línea para completar tareas administrativas. Las solicitudes de firma por correo o en persona crearían retrasos en el flujo de trabajo, especialmente cuando los individuos firmaban informes en el lugar equivocado o deseaban discutir una cláusula específica antes de firmar. La Policía de Amberes quería eliminar su uso de papel y utilizar una plataforma digital flexible, segura e intuitiva para las firmas que eliminaría el riesgo de error del usuario y permitiría una acción más inmediata.

 

La solución

Una solución de firma electrónica amigable y que ahorra costos 

Digipolis Amberes decidió asociarse con Nitro por su enfoque en la seguridad y su capacidad de adaptar sus productos a los procesos organizacionales establecidos como parte de una transformación digital. Con la plataforma amigable de Nitro Sign, la Policía de Amberes vio una tasa de aceptación de usuarios del 90% en seis meses y logró su objetivo de eliminar completamente el uso de papel. Su experiencia positiva con eSign llevó a Digipolis Amberes a utilizar los productos de Nitro para otros servicios y departamentos de la ciudad. 

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Los Resultados Finales

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La Conclusión

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Empresa

Policía de Amberes

Sede

Amberes, Bélgica 

Tamaño de la Empresa

3000 

Industria

Sistema de justicia penal 

Historia

Cliente desde 2015

Solución

Nitro Sign 

Thanks to Nitro, we could modernize our Information Management and ICT infrastructures, resulting in a reduction and even elimination of the majority of administrative tasks.
Ronald Tack
Chief of Antwerp Police

Los resultados

 
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Un tiempo de respuesta más rápido

Con Nitro Sign, la Policía de Amberes implementó un proceso 100% libre de papel que eliminó los retrasos previos experimentados entre la creación, firma y distribución de documentos. Los usuarios podían firmar documentos electrónicamente desde cualquier lugar y recibir instrucciones claras sobre cómo hacerlo. Los oficiales podían nuevamente concentrarse en su trabajo de campo mientras el nuevo sistema digital manejaba el “trabajo administrativo.”
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Seguridad de eSignature de alta confianza

Nitro Sign proporciona una solución de firma electrónica que cumple con las regulaciones de eIDAS. Los requisitos de validación digital automatizados reemplazaron la necesidad de confirmación visual manual. Nitro también trabajó con la Policía de Amberes para instalar el sistema dentro de sus muros de seguridad para que los ciudadanos pudieran acceder a lo que necesitaban mientras la policía operaba en una red cerrada con alta seguridad y confidencialidad.
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Integración de software sin problemas

Las API de Nitro Sign proporcionan flexibilidad para que la Policía de Amberes personalice las firmas digitales a su software existente. Como resultado, el departamento puede manejar 10.000 firmas al mes y contando. Además, el apoyo y la orientación de Nitro a través de flujos de trabajo actualizados resultaron en una tasa de aceptación del 90% por parte de los usuarios finales en seis meses.

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