![Beca y Nitro](https://resources.gonitro.com/dims4/default/4206bd3/2147483647/strip/true/crop/1120x840+0+0/resize/900x675!/quality/90/?url=http%3A%2F%2Fnitro-brightspot.s3.us-west-2.amazonaws.com%2Fd9%2F62%2F6a1bab7246f9948ecb03353ae29b%2Fproduct-customerstories-page-beca-type-hero.png)
Beca encuentra en Nitro una alternativa rentable y fácil de usar
Beca es una de las consultoras independientes de asesoría, diseño e ingeniería más grandes de Asia Pacífico. Con sede en Nueva Zelanda y oficinas 25 en todo el mundo, la empresa emplea a expertos en más de 70 disciplinas diferentes que abarcan desde la gestión de recursos hídricos hasta la inteligencia artificial.
Antes de 2019, casi todos los empleados de Beca utilizaban una herramienta de edición de PDF diseñada específicamente para profesionales de la arquitectura, la ingeniería y la construcción. Es un software complejo y potente, con un precio elevado.
El problema es que los empleados de áreas como RRHH y finanzas no necesitan nada tan elaborado. Una solución mucho mejor para los 650+ empleados de las funciones corporativas, muchos de los cuales no son especialmente expertos en tecnología, sería una herramienta de edición de PDF rentable, rápida de aprender y fácil de usar. Esta era la alternativa que Beca estaba buscando.
Los miembros del equipo TIC de Beca probaron tres posibles soluciones antes de votar abrumadoramente a favor de Nitro. Los principales atractivos fueron la interfaz de usuario intuitiva y familiar, así como la variedad y calidad de las funcionalidades de la herramienta.
Nitro es ahora la solución por defecto para casi todo el mundo en las funciones corporativas de la organización. Los empleados utilizan Nitro PDF Pro para una amplia gama de actividades de edición y marcado de PDF y Nitro Sign para enviar y solicitar firmas electrónicas, lo que ha contribuido a agilizar el flujo de trabajo clave. En palabras de Mhak Pazcoguin, Profesional Senior de Soporte de Aplicaciones de Beca: "La reacción a Nitro ha sido enormemente positiva. He tenido muchas personas que me han dicho cuánto les gusta. También se me han acercado muchas personas en nuestras funciones no corporativas, ¡preguntándome si también pueden tener Nitro!"
Y no sólo la solución en sí está siendo un éxito. "Hay dos cosas en las diferentes aplicaciones de software que administro que son cuestiones decisivas para mí. Uno de ellos es la funcionalidad. El otro es la gente. Los miembros del equipo Nitro con los que trato no son en absoluto vendedores. Escuchan sus comentarios. Son sinceros con usted sobre lo que el producto puede y no puede hacer. Siempre están ahí para ofrecerle apoyo cuando lo necesite. El producto en sí mismo es genial, pero la gente realmente lo lleva al siguiente nivel".
Los resultados
"Trato con muchos gerentes de cuentas en mi trabajo, y el servicio y el soporte que recibimos del equipo de Nitro es realmente superior. Agradecen nuestros comentarios y siempre responden rápidamente a cualquier consulta y solicitud. También fueron fundamentales para garantizar que tuviéramos una implementación sin problemas y que siguiéramos manteniéndonos al día con cualquier cambio o nueva versión. En mi opinión, la gente de Nitro contribuye a hacer grande un buen producto".
- Mhak Pazcoguin | Profesional senior de soporte de aplicaciones