Términos específicos del producto Conector de Salesforce
ESTOS TÉRMINOS ESPECÍFICOS DEL PRODUCTO SALESFORCE CONNECTOR ESTÁN INCORPORADOS EN EL ACUERDO BAJO EL CUAL NITRO HA ACORDADO PROPORCIONAR LOS SERVICIOS Y SE APLICA SI SE HA REGISTRADO EN SALESFORCE CONNECTOR (COMO SE DEFINE EN LA SECCIÓN 1 A CONTINUACIÓN) COMO SE ESTABLECE EN EL FORMULARIO DE PEDIDO QUE TAMBIÉN INCORPORA LOS TÉRMINOS DE SERVICIO DE NITRO SIGN PREMIUM Y NITRO IDENTITY HUB.
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1 . Definiciones
Los términos en mayúscula utilizados en estos Términos específicos del producto Salesforce Connector y que no se definen por separado en este documento tendrán sus respectivos significados asignados a dichos términos en los Términos de servicio de Nitro para Nitro Sign Premium y Nitro Identity Hub. Tal como se utilizan en estos Términos específicos del producto Salesforce Connector, los siguientes términos tendrán los siguientes significados:
"Conector de Salesforce" tiene el significado indicado en la Sección 2.1;
2. Conector de Salesforce
2.1. Nitro desarrolló un conector (“Conector Salesforce”) que permite a los Clientes conectar su entorno de Salesforce a Nitro Sign Premium. Además de los Términos de servicio de Nitro, los términos y condiciones de estos Términos específicos del producto Salesforce Connector se aplican cuando se utiliza Salesforce Connector. Al firmar el Formulario de pedido (o cualquier otra parte del Acuerdo) que haga referencia a Salesforce Connector como parte de los Servicios, el Cliente acepta estos Términos específicos del producto Salesforce Connector.
2.2. Salesforce Connector está disponible a través de Salesforce AppExchange y el Cliente solo puede utilizarlo después de la firma del Formulario de pedido (o cualquier otra parte relevante del Acuerdo) que haga referencia a Salesforce Connector como parte de los Servicios. A menos que se acuerde explícitamente lo contrario, es responsabilidad del Cliente configurar Salesforce Connector. Salesforce Connector está alojado en Salesforce y el Cliente reconoce que Nitro no tiene capacidad para influir o impactar en la disponibilidad de Salesforce Connector.
2.3. El Cliente reconoce y acepta que el alcance de estos Términos específicos del producto Salesforce Connector se limita al Salesforce Connector propiedad de Nitro y que el Cliente debe suscribirse a otros servicios de Salesforce directamente con Salesforce para poder beneficiarse de una integración funcional. Es responsabilidad exclusiva del Cliente garantizar una suscripción adecuada a los servicios relevantes de Salesforce.
2.4. El uso del Conector Salesforce por parte del Cliente está sujeto al pago de tarifas adicionales, según lo establecido en el Formulario de pedido correspondiente (o cualquier otra parte relevante del Acuerdo). Todas las tarifas relacionadas con Salesforce Connector se pueden ajustar durante la vigencia del Acuerdo si dicho ajuste de precio se basa en propósitos objetivos (externos). En tal caso, Nitro informará al Cliente por adelantado sobre cualquier ajuste de precios que se aplicará a las tarifas que Nitro factura al Cliente. En caso de que el Cliente no esté de acuerdo con dicho ajuste de precio, el Cliente tendrá derecho a desactivar el uso de Salesforce Connector mediante notificación por escrito a Nitro dentro de un período de treinta (30) días después de que se haya notificado dicha notificación de ajuste de precio. al cliente. Dicha desactivación en ningún caso afectará la existencia del Acuerdo como tal (que permanecerá en plena vigencia).
2.5. Nitro se reserva el derecho de modificar estos Términos específicos del producto Salesforce en cualquier momento notificando al Cliente. Dicha modificación podría ser necesaria, por ejemplo, debido a cambios y/o actualizaciones impulsadas por Salesforce o debido a cambios regulatorios. En caso de que el Cliente se oponga a la aplicabilidad de dichos nuevos Términos específicos del producto actualizados Salesforce Connector, el Cliente deberá cesar inmediatamente el uso de Salesforce Connector e informará a Nitro por escrito dentro de los treinta (30) días posteriores a que Nitro haya notificado al Cliente las actualizaciones. Términos específicos del producto Conector de Salesforce. En tal caso, Nitro tendrá derecho a desactivar Salesforce Connector sin ninguna responsabilidad para Nitro (según corresponda).
3. Apoyo
3.1. En caso de que ocurra un Incidente (como se define en el Acuerdo de nivel de servicio de Nitro) relacionado con Salesforce Connector, el Cliente puede comunicarse con el servicio de soporte de Nitro siguiendo el procedimiento establecido en el Acuerdo de nivel de servicio de Nitro. Nitro actuará como el único punto de contacto del Cliente para brindar soporte al Conector Salesforce. El cliente no se comunicará con Salesforce directamente. Sin embargo, dependiendo de las circunstancias, un proveedor externo puede comunicarse directamente con el Cliente.
4. Terminación
4.1. Dado que Nitro depende de proveedores externos para el aprovisionamiento del Conector Salesforce, Nitro se reserva el derecho de desactivar el Conector Salesforce (y de rescindir estos Términos específicos del producto Conector Salesforce) en cualquier momento previa notificación por escrito al Cliente si dicha desactivación o la terminación se considera necesaria (por ejemplo, en caso de que finalice la cooperación entre Nitro y dicho proveedor externo o en caso de que el proveedor externo deje de brindar soporte al Conector Salesforce). Nitro no será responsable de ningún daño en caso de dicha desactivación o cancelación, pero sin embargo reembolsará (prorrateadamente) al Cliente cualquier tarifa de uso pagada por adelantado (si corresponde) para el Conector Salesforce por el Cliente a Nitro en relación con el período posterior a la entrada en vigor. fecha de desactivación por la cual el Cliente pagó por Salesforce Connector pero durante la cual ya no estuvo disponible debido a dicha desactivación.
5. Tratamiento de datos de clientes
5.1. Para garantizar la integración entre el entorno Salesforce del Cliente y Nitro Sign Premium, el Cliente indica a Nitro que intercambie Datos del Cliente con Salesforce. Los Datos del Cliente se comparten a través del Conector Salesforce entre el entorno Nitro Sign Premium del Cliente y el entorno Salesforce del Cliente e implica que los Datos del Cliente se transfieran y procesen fuera del entorno Salesforce del Cliente. A este respecto, Nitro y sus Subprocesadores pueden procesar los Datos del Cliente. El Cliente reconoce y acepta que Salesforce no es responsable de la privacidad, seguridad o integridad de los Datos del Cliente que se procesan fuera del entorno de Salesforce del Cliente.
6. Suscripción de prueba
6.1. El cliente puede optar por una cuenta de prueba para probar y evaluar Salesforce Connector. Las cuentas de prueba estarán disponibles durante un máximo de treinta (30) días, a menos que se acuerde explícitamente lo contrario por escrito. Cuando el Cliente se suscribe a una cuenta de prueba, su información de registro se compartirá con Salesforce, quien procesará dicha información según lo establecido en la política de privacidad de Salesforce, disponible a través de www.salesforce.com.
7. Responsabilidad
7.1. Para evitar dudas, y sin perjuicio de cualquier limitación específica (más extensa) de la responsabilidad de Nitro según lo establecido en estos Términos específicos del producto Salesforce Connector, la Sección relativa a la limitación de responsabilidad en los Términos de servicio de Nitro también será aplicable a estos Términos específicos del producto Salesforce Connector y los servicios disponibles de conformidad con los Términos específicos del producto Salesforce Connector.
[FIN DE LOS TÉRMINOS ESPECÍFICOS DEL PRODUCTO CONECTOR DE SALESFORCE]