Política de condiciones
Condiciones del servicio
Nitro Sign Premium y Nitro Identity Hub
Fecha de entrada en vigor: 1de febrero de 2024
Estos Términos de servicio para Nitro Sign Premium y Nitro Identity Hub (los "Términos de servicio ") son un contrato vinculante entre Nitro (como se define en la Sección 2 a continuación) y la entidad legal identificada en el Formulario de pedido como el cliente. (“Cliente”) y se aplican a todos los Servicios (como se definen en la Sección 2 a continuación) puestos a disposición por Nitro. Nitro y el Cliente podrán ser denominados en el presente en conjunto como las "Partes" o individualmente como una "Parte".
Dependiendo de los Servicios a los que se registre el Cliente, pueden aplicarse Términos específicos del producto adicionales (como se define en la Sección 2 a continuación). Ningún término o disposición de ninguna orden de compra, acuerdo, declaración de trabajo u otro documento proporcionado por el Cliente tendrá ningún efecto sobre los derechos, deberes u obligaciones de las Partes y, por la presente, Nitro los rechaza.
NITRO PROPORCIONA LOS SERVICIOS ÚNICAMENTE SEGÚN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTABLECIDOS EN EL ACUERDO (SEGÚN SE DEFINE EN LA SECCIÓN 2) Y BAJO LA CONDICIÓN DE QUE EL CLIENTE LOS ACEPTE Y LOS CUMPLE. AL HACER CLIC EN EL BOTÓN "ACEPTAR" O "COMPRAR AHORA" O AL ACCEDER O UTILIZAR EL SERVICIO O FIRMAR EL FORMULARIO DE PEDIDO, USTED: (A) RECONOCE QUE HA LEÍDO Y ENTENDIDO ESTE ACUERDO; (B) ACEPTAR ESTE ACUERDO Y ACEPTAR QUE EL CLIENTE ESTÁ LEGALMENTE OBLIGADO POR SUS TÉRMINOS; Y (C) DECLARA Y GARANTIZA QUE USTED TIENE EL DERECHO, EL PODER Y LA AUTORIDAD PARA CELEBRAR ESTE ACUERDO EN NOMBRE DEL CLIENTE Y OBLIGAR AL CLIENTE A SUS TÉRMINOS. SI EL CLIENTE NO ACEPTA LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO, NITRO NO OTORGARÁ LICENCIA DE LOS SERVICIOS AL CLIENTE Y USTED NO DEBE UTILIZAR LOS SERVICIOS NI LA DOCUMENTACIÓN.
1. INTRODUCCIÓN
1.1. ¿Quién es Nitro? Nitro es un proveedor de software que, entre otros software, pone a disposición de sus clientes herramientas de firma electrónica e identidad electrónica. Nitro ofrece Servicios a los que se puede acceder de forma remota a través de Internet. Nitro también puede proporcionar Servicios de implementación y activación (como se define en la Sección 2).
2. DEFINICIONES
Para efectos del Acuerdo, los siguientes términos tienen los siguientes significados:
“Tarifa adicional” significa cualquier tarifa adicional, según lo establecido en el Formulario de pedido o según lo acordado por escrito entre las Partes, que se debe pagar cuando se utiliza un método de firma o identificación específico que no está incluido en la Tarifa de suscripción predeterminada. o cuando el Cliente solicita Servicios de Implementación y Activación;
“Afiliado” de una Parte significa cualquier otra entidad que, directa o indirectamente, controle, esté controlada por, o esté bajo control común con, esa Parte. A los efectos de esta definición, el término "control" significa el poder directo o indirecto de dirigir el negocio de la otra entidad a través de la propiedad de al menos el 50% de las acciones, derechos de voto, participación o interés económico en la otra entidad. entidad;
"Estadísticas agregadas " tiene el significado que se le atribuye en la Sección 4.3;
“Acuerdo” significa el acuerdo completo entre Nitro y el Cliente, incluido el Formulario de pedido de Nitro y sus anexos y anexos, estos Términos de servicio, los Términos específicos del producto (si corresponde) y el Anexo de procesamiento de datos;
“Revendedor Autorizado” significa una entidad debidamente autorizada por Nitro para revender o proporcionar servicios con respecto a, todo o parte de los Servicios en dicha área geográfica donde dicha parte está autorizada para hacerlo por Nitro;
“Acuerdo de Revendedor Autorizado” significa el acuerdo entre un Revendedor Autorizado y el Cliente, si corresponde;
“Beneficiarios” significa los terceros, entidades legales (por ejemplo, Afiliados del Cliente) enumerados explícitamente en el Formulario de pedido como 'Beneficiarios', que tienen derecho a utilizar los Servicios en virtud del Acuerdo;
“Día laborable" significa un día laborable normal desde las 9.00 am hasta 5.00 pm (zona horaria (verano) de Europa Central) de lunes a viernes, excluidos los días festivos belgas;
“Información Confidencial” de una Parte significa cualquier información divulgada por una Parte (la “Parte Divulgadora”) a la otra Parte (la “Parte Receptora”), ya sea antes o después de la Fecha de Entrada en Vigor y, ya sea por escrito, oral, electrónico o en cualquier otra forma, y que: (i) esté marcada explícitamente como confidencial o de propiedad exclusiva o una marca similar, (ii) deba considerarse razonablemente confidencial dada la naturaleza de la información y/o las circunstancias que rodean su divulgación, o (iii) esté tradicionalmente reconocido como de naturaleza confidencial, independientemente de si está expresamente marcado como confidencial o no, incluyendo, entre otros, información y hechos relacionados con planes de negocios, clientes, prospectos, personal, proveedores, socios, inversionistas, afiliados u otros, métodos y materiales de formación, información financiera, planes de marketing, perspectivas de ventas, listas de clientes, invenciones, dispositivos de programa, descubrimientos, ideas, conceptos, conocimientos, técnicas, fórmulas, planos, software (en forma de código objeto y fuente), documentación, diseños, prototipos, métodos, procesos, procedimientos, códigos y cualquier secreto técnico o comercial, incluidas todas las copias de cualquiera de los anteriores o cualquier análisis, notas, estudios o informes que contengan, se basen en o reflejen cualquiera de los anteriores. La Información Confidencial de Nitro incluirá, sin limitación, los Servicios y la Documentación;
“Cliente” tiene el significado que se le atribuye en el preámbulo;
“Datos del Cliente” significa información, datos y otro contenido que es enviado, publicado o transmitido de otro modo por o en nombre del Cliente, un Beneficiario o un Usuario a los Servicios y procesado por ellos. Por ejemplo, los Datos del Cliente pueden incluir documentos cargados para su firma y detalles de contacto cargados en los Servicios. Sin embargo, los Datos del Cliente no incluyen registros de pago, tarjetas de crédito u otra información que el Cliente utilice para pagar a Nitro, otra información y registros relacionados con la cuenta del Cliente y Estadísticas Agregadas;
“Anexo de procesamiento de datos” significa la versión más reciente del Anexo de procesamiento de datos aplicable, que puede modificarse periódicamente y publicarse en línea: www.gonitro.com/trust-center/legal/data-processing-addendum-nitro-sign -premium-nitro-identityhub;
"Nacionales Designados " tiene el significado que se le atribuye en la Sección 16.12;
“Documentación” significa la versión más reciente de la información técnica y funcional oficial del producto para los Servicios que Nitro generalmente pone a disposición de sus Clientes de vez en cuando, tal como se publica en línea en: Nitro Documentation;
“Fecha de vigencia” significa la fecha de vigencia establecida en el Formulario de pedido, que representa la fecha de inicio del Acuerdo;
“Países Embargados” tiene el significado que se le atribuye en la Sección 16.12;
“Comentarios” tiene el significado que se le atribuye en la Sección 4.2;
“Fuerza mayor” significa una incapacidad temporal o permanente de una Parte para cumplir con sus obligaciones, como resultado de hechos y circunstancias inevitables, imprevisibles y externos que escapan razonablemente al control de esa Parte. Fuerza mayor incluirá, sin limitar lo anterior: casos fortuitos, tsunami, guerra o riesgo de guerra, insurrección o revuelta pública, incendio causado por una calamidad externa, embargo de importación o exportación impuesto por el gobierno, falla de Internet, falla de alojamiento, ataques cibernéticos o Ataques DDOS, inundaciones, explosiones, incendios, terremotos, condiciones climáticas, epidemias o pandemias, huelgas o acciones sociales, o cualquier otra circunstancia mutuamente acordada por ambas Partes como Fuerza Mayor;
“Servicios de implementación y activación” significa los servicios de implementación y activación ofrecidos por Nitro al Cliente según lo establecido en un Formulario de pedido, cuando corresponda;
“Término inicial” tiene el significado que se le atribuye en la Sección 9.1 y representa el período inicial por el cual se concluye el Acuerdo según lo establecido en el Formulario de pedido. El Plazo Inicial comienza en la Fecha de Entrada en Vigor y constituye el compromiso mínimo asumido por el Cliente;
“Derechos de propiedad intelectual” significa cualquier derecho de propiedad intelectual que incluye, entre otros: (i) derechos de autor, derechos morales, patentes, derechos de bases de datos y derechos sobre marcas comerciales, diseños, conocimientos técnicos y secretos comerciales (ya sean registrados o no); (ii) solicitudes de registro y el derecho a solicitar registro, renovaciones, extensiones, continuaciones, divisiones, reediciones o mejoras para o en relación con cualquiera de estos derechos; y, (iii) todos los demás derechos de propiedad intelectual o industrial y formas de protección equivalentes o similares existentes en cualquier parte del mundo;
“Período de disputa de facturas” tiene el significado que se le atribuye en la Sección 8.4;
"Pérdidas " significa cualquier pérdida, daño, responsabilidad y costo (incluidos los honorarios legales razonables).
"Extensión del Módulo" significa una adición a los Servicios que proporciona una o más nuevas funcionalidades o arquitecturas significativas que ninguno de los módulos existentes de los Servicios ya contenía antes, o solo contenía de forma limitada antes, y por lo tanto no puede considerarse como una Nueva Versión.
“Nueva Versión” significa cualquier versión nueva mejorada, modificada, revisada, corregida, mejorada o actualizada de los Servicios que Nitro pueda introducir de vez en cuando y que no sea una Extensión del Módulo;
“Nitro” significa Nitro Software Belgium NV., una empresa constituida conforme a la legislación belga, con domicilio social en Wapenstraat 14, casilla 301, 2000 Amberes, Bélgica y número de empresa 0467.046.486;
"Nitro Identity Hub " significa características y funcionalidades de software que permiten al Cliente, a los Beneficiarios del Cliente y a los Usuarios identificar personas en línea a través de los Servicios puestos a disposición por Nitro bajo el nombre de producto 'Nitro Identity Hub';
"Nitro IP" significa los Servicios, la Documentación, las Extensiones de Módulos, las Nuevas Versiones, los Resultados y todos y cada uno de los Derechos de Propiedad Intelectual contenidos en los mismos. Para evitar dudas, Nitro IP no incluye Datos del Cliente.
"Nitro Sign Premium " significa características y funcionalidades de software que permiten al Cliente, Beneficiarios y Usuarios firmar documentos electrónicamente tal como Nitro los pone a disposición a través de los Servicios bajo el nombre de producto 'Nitro Sign Premium';
“Dirección de correo electrónico de notificación” significa la(s) dirección(es) de correo electrónico designadas por el Cliente en el Formulario de pedido, o comunicadas al Revendedor autorizado (según sea el caso). Cualquier cambio en la dirección de correo electrónico de notificación podrá notificarse por escrito al gerente de relaciones de Nitro;
“Formulario de pedido” significa el documento de pedido de Nitro o, cuando corresponda, de un Revendedor autorizado, que describe la oferta acordada entre el Cliente y Nitro (que puede estar en formato electrónico) para el uso de los Servicios. El Formulario de pedido contiene una descripción de los Servicios solicitados, las tarifas asociadas con dichos Servicios y otros términos comerciales aplicables y se rige por estos Términos de servicio;
“Tarifa por sobreconsumo” significa la tarifa adicional adeudada por cada transacción (en firmas electrónicas o identificaciones) una vez que se haya superado el Volumen de Suscripción según lo establecido en el Formulario de Pedido;
“Parte” y “Partes” tienen el significado que se les da en el preámbulo;
“Términos específicos del producto” significa los términos específicos del producto vigentes en ese momento de Nitro que se incorporan aquí como referencia y que solo se aplican a Servicios específicos o funcionalidades particulares dentro de los Servicios además de estos Términos de servicio. Estos Términos específicos de productos se aplican de forma predeterminada a los Servicios específicos a los que hacen referencia. Los Términos específicos del producto se encuentran en: https://www.gonitro.com/trust-center/legal/product-specific-terms/nitro-sign-premium-nitro-identityhub, según puedan modificarse periódicamente;
"Uso razonable " significa utilizar los Servicios de manera justa y normal, en función de factores como la cantidad de Usuarios, transacciones, almacenamiento de datos, ancho de banda o potencia de procesamiento y dentro de las limitaciones de los Servicios como se describe en la Documentación. Uso razonable también significa que los patrones de uso del Cliente (incluidos sus Beneficiarios y Usuarios) no se desvían significativamente de los niveles de uso promedio o esperados para cada cliente o sus usuarios, y que el uso del Cliente (incluidos sus Beneficiarios y Usuarios) de la Los Servicios no afectan negativamente el rendimiento, la disponibilidad, la seguridad o la integridad de los Servicios ni el uso de los Servicios por parte de otros clientes. Nitro se reserva el derecho de definir qué constituye Uso Razonable a su exclusivo criterio.
“Liberación” significa cualquier versión mejorada, modificada, revisada, corregida, mejorada o actualizada del Servicio periódicamente emitida por Nitro de conformidad. Una liberación se registra mediante un cambio del número de liberación. Por ejemplo, Nitro Sign Premium 1.xy va seguido de Nitro Sign Premium 2.x'.y' y representan dos Versiones posteriores del Servicio;
“Plazo de Renovación” tiene el significado que se le atribuye en la Sección 9.1;
“Resultados” significa cualquier resultado ofrecido por Nitro al Cliente como resultado de los Servicios de Implementación y Activación;
“Impuesto sobre las ventas” tiene el significado que se le da en la Sección 8.7;
“Servicios” los servicios alojados por Nitro (a través de su socio de alojamiento) ofrecidos como software como servicio y que: (i) se reflejan en el formulario de pedido del cliente; y (ii) accesible para el Cliente y los Usuarios cuando utilizan un navegador web o API a través de Internet. Los servicios también incluyen nuevas versiones y extensiones de módulos, cuando corresponda;
“Suspensión del Servicio” tiene el significado que se le atribuye en la Sección 9.4;
“Tarifa de suscripción” significa la tarifa de suscripción recurrente que el Cliente debe pagar a Nitro (o a un Revendedor autorizado, según corresponda) según se especifica en el Formulario de pedido relacionado con el derecho a utilizar los Servicios y la prestación de Soporte;
“Volumen de Suscripción” significa la cantidad de transacciones (en firmas o identificaciones electrónicas) incluidas en la Tarifa de Suscripción predeterminada, según la cantidad de volumen establecida en el Formulario de Pedido o según lo acordado por escrito entre las Partes;
“Soporte” significa los servicios de soporte relacionados con los Servicios proporcionados por Nitro al Cliente como se describe en el Acuerdo de nivel de servicio vigente en ese momento de Nitro ubicado en https://www.gonitro.com/trust-center/legal/service-level-agreement. según puedan modificarse periódicamente, que se incorporan al presente documento como referencia;
“Término” tiene el significado que se le atribuye en la Sección 9.1;
"Términos de servicio " tiene el significado que se le da en el preámbulo y se refiere a los Términos de servicio vigentes en ese momento, tal como se encuentran en https://www.gonitro.com/trust-center/legal/terms-of-service/nitro-sign -centro-de-identidad-nitro-premium;
“Términos de uso” se refiere a los Términos de uso que pueden aplicarse a un Usuario individual que utiliza los Servicios. Los Términos de uso no reemplazan ni afectan estos Términos de servicio, ya que representan términos que deben aceptar los Usuarios individuales únicamente;
“Reclamo de terceros” significa cualquier reclamo, demanda, acción o procedimiento de un tercero;
“Métodos de firma de terceros” tiene el significado que se le atribuye en la Sección 15.2(un);
“Licencia de prueba” tiene el significado que se le atribuye en la Sección 3.8(un);
“Fecha de Vencimiento de la Licencia de Prueba” significa la fecha de vencimiento de la Licencia de Prueba tal como se establece en el Formulario de Pedido;
"Período de licencia de prueba " tiene el significado que se le atribuye en la Sección 3.8(a);
"Usuario " significa los empleados, consultores, contratistas y agentes del Cliente (o de sus Beneficiarios, según corresponda): (i) que están autorizados por el Cliente para acceder y utilizar los Servicios conforme a los derechos otorgados al Cliente de conformidad con este Acuerdo, y ( ii) para quienes se ha adquirido el acceso a los Servicios en un Formulario de pedido. Cada Usuario será una persona individual. Dependiendo de los Servicios, es posible que un Usuario deba aceptar los Términos o el Uso antes de tener derecho a utilizar y acceder a los Servicios.
3. DERECHO A UTILIZAR LOS SERVICIOS
3.1. Derecho a utilizar los Servicios. Sujeto a los términos del Acuerdo, que incluyen, entre otros, el pago de las Tarifas de suscripción, las Tarifas adicionales aplicables, las Tarifas de consumo excesivo y cualquier limitación establecida en el Formulario de pedido, Nitro otorga al Cliente (y a los Beneficiarios, si están explícitamente indicado en el Formulario de Pedido) un derecho personal, limitado, no exclusivo, intransferible, revocable y no transferible, durante el Plazo, para que los Usuarios accedan y utilicen los Servicios, de acuerdo con la Documentación aplicable y de conformidad con los términos y condiciones del presente y sujeto a los Términos de uso que puedan aplicarse a Usuarios individuales, en cada caso, únicamente para los fines comerciales internos del Cliente y para el propósito previsto de los Servicios.
3.2. Restricciones de uso. El Cliente no utilizará Nitro IP para ningún propósito más allá del alcance otorgado en el Acuerdo. El Cliente en ningún momento, directa o indirectamente, y no permitirá que ningún Usuario o tercero: (i) copie, modifique o cree trabajos derivados de la propiedad intelectual de Nitro, en su totalidad o en parte; (ii) alquilar, arrendar, prestar, (re)vender, licenciar, sublicenciar, asignar, distribuir, publicar, transferir o poner a disposición de otro modo la propiedad intelectual de Nitro; (iii) realizar ingeniería inversa, desensamblar, descompilar, decodificar, adaptar o intentar de otro modo derivar o obtener acceso a cualquier código fuente u otros secretos comerciales de la propiedad intelectual de Nitro, en su totalidad o en parte; (iv) eliminar cualquier aviso de propiedad de Nitro IP; (v) usar Nitro IP de cualquier manera o para cualquier propósito que infrinja, se apropie indebidamente o viole de otro modo cualquier Derecho de propiedad intelectual u otro derecho de cualquier persona, o que viole cualquier ley aplicable; (vi) crear cualquier "enlace" o "marco" o "espejo" de los Servicios, o cualquier parte de los mismos; (vii) hacer que los Servicios estén disponibles en un servidor al que se pueda acceder a través de una red pública, como, por ejemplo, entre otros, Internet o una intranet, de una manera que permita que los Servicios sean copiados o utilizados en violación de el Acuerdo o para eludir cualquier restricción aquí establecida; o (viii) compartir cualquier credencial de Usuario en violación de estos Términos de Servicio.
3.3. Intercambio no autorizado de licencias. El Cliente reconoce que cada cuenta de Usuario está asignada a un Usuario específico y no es transferible. Una cuenta sólo puede ser utilizada por el Usuario individual a quien está asignada. El Cliente acepta tomar medidas razonables para evitar el intercambio no autorizado de licencias y garantizar el cumplimiento de los términos de este Acuerdo.
3.4. Onboarding, Activación y Entrega. Nitro realizará todos los esfuerzos razonables para que los Servicios estén disponibles para el Cliente dentro de los diez (10) Días hábiles posteriores a la Fecha de entrada en vigor, según las especificaciones de incorporación. El Cliente puede solicitar Servicios de Implementación y Activación, según lo establecido en el Formulario de Pedido.
3.5. Integración de los Servicios. A menos que se describa explícitamente lo contrario en el Formulario de pedido o en cualquier otro acuerdo celebrado entre ambas Partes, será responsabilidad del Cliente integrar los Servicios dentro de la infraestructura o el software del Cliente (si corresponde).
3.6. Evolución de los Servicios. Nitro ofrece los Servicios como software como servicio, lo que significa que Nitro trabaja continuamente para actualizar y mejorar los Servicios. Las Nuevas Versiones de los Servicios se pondrán a disposición del Cliente como generalmente disponibles para los clientes de Nitro durante el Plazo. Nitro se reserva el derecho (pero no estará obligado) a realizar cambios operativos o técnicos en los Servicios para que se mantengan al día con los estándares del mercado. Nitro informará al Cliente de cualquier modificación, adición o mejora de cualquier característica de los Servicios dentro de un tiempo razonable.
3.7. Reserva de Derechos. Nitro se reserva todos los derechos no otorgados expresamente al Cliente en este Acuerdo. Excepto por los derechos y licencias limitados otorgados expresamente en virtud de este Acuerdo, nada en este Acuerdo otorga, por implicación, renuncia, impedimento legal o de otro modo, al Cliente o a cualquier tercero ningún Derecho de propiedad intelectual u otro derecho, título o interés sobre o para el IP Nitro. El cliente reconoce que Nitro IP está protegido por derechos de autor y otras leyes.
3.8. Licencia de prueba. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario contenida en estos Términos de servicio, esta Sección 3.8 solo se aplica a los Clientes si Nitro ha aceptado explícitamente un período de prueba o evaluación en el Formulario de pedido:
a) si el Cliente está evaluando los Servicios, Nitro por la presente otorga al Cliente una licencia no exclusiva, intransferible, revocable y de plazo limitado para acceder y utilizar los Servicios únicamente con fines de prueba y evaluación internos (la "Licencia de prueba ") como desde la Fecha de Entrada en Vigor hasta la Fecha de Vencimiento de la Licencia de Prueba (el “Período de la Licencia de Prueba”);
b) Nitro tiene el derecho de rescindir por conveniencia el Acuerdo durante el Período de licencia de prueba en cualquier momento sin notificación previa y sin ninguna responsabilidad;
c) El Cliente tiene derecho a rescindir el Acuerdo por conveniencia mediante notificación por escrito a Nitro durante el Período de licencia de prueba. Si el Cliente no utiliza dicho derecho de rescisión antes de la Fecha de vencimiento de la Licencia de prueba, el Cliente ya no tendrá derecho a rescindir el Acuerdo por conveniencia y el Acuerdo y la Licencia de prueba pasarán automáticamente a Servicios pagaderos por el Cliente de acuerdo con Tarifas de Suscripción, Tarifas Adicionales y Tarifas de Sobreconsumo, según corresponda, según lo establecido en el Acuerdo para el Plazo; y,
d) El Cliente no publicará ningún resultado de las pruebas comparativas realizadas en los Servicios ni divulgará sus características, errores o fallas a un tercero sin el consentimiento previo por escrito de Nitro. Durante el Período de licencia de prueba, Nitro no tendrá obligación de proporcionar soporte alguno; siempre que, sin embargo, Nitro pueda, a su exclusivo criterio, corregir los errores informados y brindar al Cliente soporte y consultas sobre los Servicios a su exclusivo criterio.
4. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL
4.1. Derechos de propiedad intelectual en Nitro IP. El Cliente reconoce que, entre el Cliente y Nitro, Nitro (y, cuando corresponda, su(s) licenciante(s)) es y sigue siendo el único y exclusivo propietario de toda la propiedad intelectual de Nitro. Nada en el Acuerdo transmitirá ningún título o derecho de propiedad sobre Nitro IP al Cliente o a un tercero, excepto los otorgados explícitamente en las Secciones 3.1 y 3.8(a). El Cliente no adquirirá de ninguna manera ningún título, derecho de propiedad, Derechos de propiedad intelectual u otros derechos de propiedad de cualquier naturaleza sobre la propiedad intelectual de Nitro. El cliente reconoce que Nitro IP está protegido por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes.
4.2. Comentario. Si el Cliente o cualquier Usuario proporciona comentarios o sugerencias sobre cualquier aspecto de Nitro IP o cualquier otro producto o servicio de Nitro, por correo, correo electrónico, teléfono o de otra manera, incluyendo, entre otros, sugerir nuevas características o funcionalidades relacionadas con los mismos, o cualquier comentario, pregunta, sugerencia o similar (“Comentarios”), el Cliente otorga a Nitro una licencia mundial no exclusiva, libre de regalías, transferible, sublicenciable, irrevocable y perpetua para usar, beneficiarse, divulgar, publicar, mantener en secreto y/o explotar de otro modo dichos Comentarios en cualquier medio sin obligación o compensación adicional para el Cliente o cualquier Usuario. Los comentarios no constituirán información confidencial del cliente.
4.3. Datos de uso. El Cliente reconoce y acepta que Nitro genera, compila, almacena y utiliza datos agregados e información de diagnóstico, análisis y uso del sistema ("Estadísticas agregadas ") para monitorear y mejorar los Servicios, ayudar en la prestación de Soporte y para la creación de nuevos productos. y servicios. Entre Nitro y el Cliente, todos los derechos, títulos e intereses en las Estadísticas Agregadas y todos los Derechos de Propiedad Intelectual en ellas pertenecen y son retenidos únicamente por Nitro. El Cliente reconoce que Nitro compilará Estadísticas Agregadas basadas en el uso de los Servicios por parte del Cliente y de otros usuarios y el Cliente acepta que Nitro puede: (a) poner dichas Estadísticas Agregadas a disposición del público; (b) utilizar dicha información en la medida y de la manera requerida por la ley o regulación aplicable y para fines de recopilación, análisis, mejora del servicio y marketing de datos, siempre que dichos datos e información no identifiquen al Cliente o su Información Confidencial; y (c) utilizar dicha información para realizar evaluaciones comparativas de la industria, comprender el uso, mejorar los Servicios y el Soporte, desarrollar nuevos productos y servicios y para cualquier otro propósito comercial. Las Estadísticas Agregadas no se consideran Datos de Cliente.
5. DATOS DE LOS CLIENTES
5.1. Nitro reconoce que, entre Nitro y el Cliente, el Cliente posee todos los derechos, títulos e intereses, incluidos todos los derechos de propiedad intelectual, sobre los Datos del Cliente. Por la presente, el Cliente otorga a Nitro una licencia mundial, no exclusiva y libre de regalías, para copiar, reproducir, almacenar, distribuir, publicar, exportar, adaptar, editar y traducir los Datos del Cliente y de otro modo usar y mostrar los Datos del Cliente y realizar todos los actos con respecto a los Datos del Cliente en la medida razonablemente necesaria para proporcionar los Servicios y Soporte al Cliente y para el cumplimiento de las obligaciones de Nitro y el ejercicio de los derechos de Nitro en virtud del Acuerdo. El Cliente también otorga a Nitro el derecho de sublicenciar estos derechos a sus subcontratistas (como, por ejemplo, proveedores de servicios de alojamiento, conectividad y telecomunicaciones) en la medida razonablemente necesaria para el cumplimiento de las obligaciones de Nitro y el ejercicio de los derechos de Nitro en virtud de este Acuerdo.
5.2. El Cliente reconoce y acepta que para la ejecución del Acuerdo y para utilizar las funcionalidades de los Servicios, se pueden divulgar Datos específicos del Cliente a destinatarios y terceros (por ejemplo, para procesar documentos a firmar, para la creación y firma de documentos o para la identificación de los Usuarios). Sin perjuicio de la Sección 11 (Información Confidencial), dicha divulgación no constituirá explícitamente una violación de la confidencialidad y está permitida.
5.3. El Cliente garantiza a Nitro que los Datos del Cliente, cuando Nitro los utilice de acuerdo con el Acuerdo, no infringirán los Derechos de propiedad intelectual ni ningún otro derecho legal de ninguna persona o tercero y no infringirán las disposiciones de ninguna ley, estatuto o reglamento aplicable. en cualquier jurisdicción aplicable.
6. PROTECCIÓN DE DATOS
6.1. Protección de Datos y Tratamiento de Datos. Nitro procesará datos personales en nombre del Cliente para proporcionar los Servicios, ofrecer Soporte y, en general, cumplir con sus derechos y obligaciones en virtud del Acuerdo. El Anexo sobre procesamiento de datos correspondiente se aplica a dicho procesamiento de datos personales y se considera parte del Acuerdo.
7. VERIFICACIÓN DE USO
7.1. El Cliente reconoce y acepta que los Servicios pueden incluir contadores de volumen integrados en tiempo real y otras herramientas de informes que son necesarias para que Nitro supervise el uso exacto (volumen) de los Servicios por parte del Cliente, sus Beneficiarios y Usuarios. Dichos controles/herramientas de uso permiten a Nitro facturar las Tarifas de suscripción, las Tarifas adicionales y las Tarifas de consumo excesivo correspondientes (según corresponda).
7.2. Si dicho control de uso o auditoría muestra que el Cliente, sus Beneficiarios o Usuarios están utilizando los Servicios más allá de la cantidad o alcance para el que se obtuvo licencia legítimamente en virtud del Acuerdo y, por lo tanto, el Cliente ha pagado menos del monto de las tarifas adeudadas a Nitro, sin perjuicio de cualquier otro derecho y recursos disponibles para Nitro, el Cliente deberá pagar de inmediato el monto de dicho pago insuficiente a Nitro, junto con los intereses de acuerdo con la Sección 8.6.
8. TARIFAS Y TÉRMINOS DE PAGO
8.1. Honorarios. El Cliente deberá pagar a Nitro todos los importes en la moneda establecida en el Formulario de pedido. Las Tarifas de Suscripción establecidas en el Formulario de Pedido constituyen un compromiso financiero mínimo asumido por el Cliente, independientemente de que el Cliente no haya consumido en su totalidad el Volumen de Suscripción incluido.
8.2. Cuotas adicionales. Dependiendo de los Servicios, las funcionalidades disponibles y los Servicios de implementación y activación solicitados por el Cliente, es posible que se deban pagar tarifas adicionales (por ejemplo, firma de SMS-OTP, activación y uso de métodos de firma ofrecidos a través de proveedores externos, etc.). Dichas Tarifas Adicionales se facturarán mensualmente, a menos que se indique lo contrario en el Formulario de Pedido. Estas Tarifas adicionales solo se aplican si se establecen explícitamente en el Formulario de pedido.
8.3. Tarifas por consumo excesivo. Las tarifas por consumo excesivo se deben pagar en caso de que el uso exceda el volumen de suscripción incluido en la tarifa de suscripción predeterminada. Dichas Tarifas por Consumo Excesivo se facturarán mensualmente, a menos que se indique lo contrario en el Formulario de Pedido. Estas Tarifas por consumo excesivo solo se aplican si se establecen explícitamente en el Formulario de pedido.
8.4. Facturas, sin reembolsos. Todos los montos indiscutibles en las facturas de Nitro vencen dentro de los treinta (30) días posteriores a su emisión. Las facturas deben disputarse dentro de los diez (10) días a partir de la fecha de la factura, por escrito o por correo electrónico enviado a Nitro's a través de correo electrónico a ar.eu@gonitro.com , especificando con detalle razonable la naturaleza de la disputa, junto con cualquier información adecuada que respalde la posición del Cliente (“Período de disputa de facturas”). Más allá de este Período de disputa de facturas, las facturas se considerarán aceptadas. A menos que lo prohíba la ley aplicable o si se menciona explícitamente en el Formulario de pedido, todos los pagos de facturas emitidas por Nitro al Cliente serán definitivos y no reembolsables. En caso de que el Cliente sea declarado en quiebra, solicite una suspensión de pagos, sea objeto de un embargo general de activos, entre en liquidación o se disuelva, los importes totales pagaderos en virtud del Acuerdo vencerán inmediatamente.
8.5. Facturación Electrónica. El Cliente acepta explícitamente la facturación electrónica que se enviará en formato PDF a la dirección de correo electrónico de facturación del Cliente, como se especifica en el Formulario de pedido. El Cliente podrá solicitar a Nitro el envío de una copia impresa de las facturas a su dirección física.
8.6. Pago tardío. Si Nitro no recibe el pago antes de la fecha de vencimiento correspondiente, el Cliente deberá pagar los cargos por intereses desde el momento en que venció el pago a la tasa que sea menor entre el uno por ciento (1%) mensual/doce por ciento (12% ) por año o la tasa más alta permitida según la ley aplicable. Además, el Cliente deberá pagar todos los costos razonables incurridos por Nitro como resultado del cumplimiento de las obligaciones de pago del Cliente. Si el Cliente no paga cualquier monto pendiente indiscutible dentro de los diez (10) días posteriores a la recepción de una notificación de incumplimiento por escrito, Nitro tendrá derecho a suspender sus obligaciones (por ejemplo, suspendiendo el acceso a los Servicios) y los derechos del Cliente en virtud del presente sin previo aviso. al Cliente o responsabilidad ante Nitro hasta la recepción del pago de dichos importes pendientes. En caso de dicha suspensión, como condición para restablecer el acceso del Cliente a los Servicios, Nitro puede exigir al Cliente que pague por adelantado el resto del Plazo Inicial o Plazo de Renovación vigente en ese momento (según corresponda).
8.7. Sin compensación; Impuestos. Los montos adeudados en virtud del Acuerdo son pagaderos a Nitro sin compensación ni reconvención y sin deducción, y están netos de cualquier impuesto, arancel, derecho o evaluación impuesto por cualquier autoridad gubernamental (nacional, estatal, provincial o local), incluidos, entre otros, cualquier impuesto sobre las ventas, el uso, el consumo, el ad valorem, la propiedad, la retención o el valor agregado, ya sea retenido o no en la fuente (colectivamente, “Impuesto sobre las Ventas”). Salvo que lo prohíba la ley aplicable, Nitro puede exigir que el Cliente presente los Impuestos sobre las Ventas aplicables a Nitro. Sin embargo, la frase anterior no se aplica en la medida en que el Cliente esté exento de impuestos, siempre que proporcione a Nitro un certificado de exención de impuestos válido dentro de los treinta (30) días siguientes a la Fecha de entrada en vigor. El hecho de que Nitro no incluya ningún impuesto aplicable en una factura no renunciará ni anulará los derechos u obligaciones de las Partes de conformidad con esta Sección 8.7. Si la ley aplicable exige la retención o deducción de impuestos sobre las ventas o cualquier otro impuesto o tasa, el Cliente deberá pagar a Nitro por separado el monto retenido o deducido, además de las tarifas adeudadas. Para evitar dudas, esta Sección 8.7 no rige los impuestos basados en los ingresos netos de Nitro.
8.8. Aumento de precio. A menos que el Formulario de pedido establezca explícitamente que las tarifas no estarán sujetas a un aumento de precio durante el Plazo inicial, todas las Tarifas de suscripción aplicables, Tarifas adicionales, Tarifas de consumo excesivo y cualquier otra tarifa incluida en el Formulario de pedido aumentarán automáticamente en un cinco por ciento (5%) cada año en el aniversario de la Fecha de Entrada en Vigor, a menos que las Partes hayan acordado por escrito diferentes tarifas aplicables al momento de la renovación.
8.9. Ampliaciones de módulos y plan de suscripción de actualización. El Cliente puede actualizar su plan de suscripción solicitando Extensiones de Módulo, lo que podría resultar en el pago de Tarifas de Suscripción adicionales, Tarifas Adicionales y/o Tarifas de Consumo Excesivo. Dichas Extensiones de Módulo se pueden solicitar firmando un nuevo Formulario de Pedido o apéndice o a través del Revendedor Autorizado (si corresponde). Las Extensiones de Módulo se aplican de forma predeterminada durante la parte restante del Plazo, pero solo se activarán a petición explícita del Cliente.
9. DURACIÓN Y TERMINACIÓN
9.1. Término. El plazo inicial de este Acuerdo comienza en la Fecha de entrada en vigor y, a menos que se rescinda antes de conformidad con las disposiciones expresas de este Acuerdo, continuará en vigor durante el período establecido en el Formulario de pedido (el "Plazo inicial"). Al vencimiento del Plazo Inicial o cualquier Plazo de Renovación posterior (como se define a continuación), este Acuerdo se renovará automática y tácitamente por términos adicionales sucesivos de un (1) año (cada uno un "Plazo de Renovación" y junto con el Plazo Inicial, el "Plazo") a menos que se rescinda antes de conformidad con las disposiciones expresas de este Acuerdo o que cualquiera de las Partes notifique por escrito a la otra Parte su no renovación al menos seis (6) meses antes del vencimiento del Plazo vigente en ese momento.
9.2. Terminación por Causa. Cualquiera de las Partes podrá, sin perjuicio de sus derechos a indemnización por daños y perjuicios y cualquier otro derecho, recurso y/o reclamación a los que pueda tener derecho por ley, rescindir el Acuerdo mediante notificación por escrito a la otra Parte, si la otra Parte infringe sustancialmente este Acuerdo, y dicho incumplimiento: (a) no puede subsanarse; o (b) siendo susceptible de subsanación, permanece sin subsanar treinta (30) días después de que la Parte que no incumple notifica por escrito a la Parte que incumple dicho incumplimiento sustancial. El Cliente reconoce y acepta que las siguientes circunstancias se considerarán un incumplimiento sustancial por parte del Cliente: (i) cualquier uso de los Servicios fuera del alcance del derecho de uso o licencia otorgado al Cliente según lo establecido en el Acuerdo, los Términos de uso aplicables y el Formulario de pedido correspondiente; (ii) cualquier incumplimiento por parte del Cliente de la legislación de protección de datos aplicable; (iii) cualquier incumplimiento por parte del Cliente de la Sección 11 (Confidencialidad); y (iv) cualquier violación o apropiación indebida por parte del Cliente de Nitro IP. Lo anterior (i) a (iv) se aplicará también a los actos u omisiones de los Beneficiarios y Usuarios del Cliente que causen que se produzca el incumplimiento material.
9.3. Terminación en caso de Quiebra. Sujeto a la ley de quiebras aplicable, cualquiera de las Partes podrá rescindir inmediatamente la totalidad o cualquier parte del Acuerdo sin ninguna intervención judicial, sin ser responsable de compensación y sin perjuicio de sus derechos a daños y perjuicios y cualquier otro derecho, recurso y/o reclamo al que pueda puede tener derecho por ley, al proporcionar a la otra Parte una notificación por escrito de terminación si la otra Parte se declara insolvente, está sujeta a quiebra voluntaria o involuntaria, insolvencia o procedimiento similar o de otro modo liquida o deja de hacer negocios.
9.4. Suspensión o Terminación del Acceso. Sin limitar los demás derechos y recursos de Nitro, y sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en este Acuerdo, Nitro puede suspender o cancelar el acceso de un Cliente u otro Usuario a cualquier parte o la totalidad de los Servicios en cualquier momento si: (i) Nitro determina razonablemente que: (a) existe una amenaza o ataque a cualquiera de las IP de Nitro; (b) el uso de Nitro IP por parte del Cliente o cualquier Usuario interrumpe o plantea un riesgo de seguridad para Nitro IP o para cualquier otro cliente o proveedor de Nitro; (c) El Cliente, o cualquier Usuario, está utilizando Nitro IP para actividades fraudulentas o ilegales; (d) sujeto a la ley aplicable, el Cliente ha dejado de continuar su negocio en el curso ordinario, ha realizado una cesión en beneficio de acreedores o una disposición similar de sus activos, o se ha convertido en sujeto de cualquier quiebra, reorganización, liquidación, disolución o procedimiento similar; o (e) la prestación de Servicios por parte de Nitro al Cliente o cualquier Usuario está prohibida por la ley aplicable; (ii) cualquier proveedor de Nitro ha suspendido o cancelado el acceso o uso de Nitro de cualquier servicio o producto de terceros necesarios para permitir que el Cliente acceda a los Servicios; (iii) el Cliente no paga a Nitro cualquier monto indiscutible adeudado en virtud del presente y el Cliente no subsana dicha falta de pago dentro de los diez (10) días a partir de la fecha de una notificación por escrito de incumplimiento de Nitro al Cliente; o (iv) Nitro deja de ser propietario/operar los Servicios por cualquier motivo legal o reglamentario (colectivamente, una “Suspensión del Servicio”).Nitro no tendrá ninguna responsabilidad por ningún daño, responsabilidad, pérdida (incluida cualquier pérdida de datos o ganancias) o cualquier otra consecuencia en la que el Cliente o cualquier Usuario pueda incurrir como resultado de una Suspensión del Servicio. En caso de que Nitro tenga derecho a rescindir el Acuerdo por causa justificada según la Sección 9.2, Nitro puede alternativamente, a elección de Nitro, suspender el derecho de uso y las licencias otorgadas en virtud del presente en lugar de rescindir inmediatamente el Acuerdo, sin que se requiera ninguna formalidad ni indemnización y sin perjuicio de cualquier otro derecho o recurso disponible para Nitro de conformidad con el Acuerdo o bajo la ley aplicable.
9.5. Efectos de la Terminación. Al finalizar el Acuerdo por cualquier motivo:
a) Los derechos del Cliente sobre los Servicios cesarán automáticamente y todos los derechos y licencias otorgados al Cliente de conformidad con estos Términos de Servicio terminarán automáticamente;
b) El Cliente, sus Beneficiarios y Usuarios deberán cesar inmediatamente todo uso de los Servicios y eliminar, destruir o devolver todas las copias de la Documentación en su posesión o control;
c) Nitro eliminará (o devolverá previa solicitud explícita por escrito del Cliente recibida dentro de los treinta (30) días posteriores a la fecha efectiva de terminación) todos los Datos del Cliente almacenados en los Servicios y desmantelará el entorno activo y/o las cuentas del Cliente donde se prestan los Servicios. son operados. Sin embargo, el Cliente reconoce que los Servicios pueden incluir funcionalidades para descargar dichos Datos del Cliente directamente desde los Servicios (por ejemplo, funcionalidades de descarga o llamadas API) que el Cliente utilizará en primera instancia para obtener los Datos del Cliente;
d) Sujeto a la Sección 9.5(c), cada Parte devolverá o destruirá todas las copias de la Información Confidencial de la otra Parte (excepto cuando sea necesario para cumplir con cualquier ley aplicable, siempre que las obligaciones de confidencialidad aquí establecidas se apliquen hasta por la duración establecida en la Sección 11.4) y previa solicitud escrita de la Parte Reveladora certificar, por escrito, la destrucción del mismo;
e) El Cliente deberá pagar de inmediato a Nitro todas las tarifas y otros montos ganados por o adeudados a Nitro, hasta e incluyendo la fecha efectiva de terminación, incluyendo (pero no limitado a) la Tarifa de Suscripción completa, cualquier Tarifa Adicional y Tarifa de Consumo Excesivo (según corresponda). ) que será automáticamente pagadero en su totalidad por el Cliente (excepto en caso de rescisión por causa justificada por parte del Cliente provocada por un incumplimiento material demostrado atribuible a Nitro).
10. RESPONSABILIDADES Y RESTRICCIONES DEL CLIENTE
10.1. Uso Aceptable. A menos que se acuerde lo contrario en un Formulario de pedido en particular, el Cliente no deberá: (a) utilizar los Servicios para oficina de servicios o tiempo compartido o fines o de cualquier otra manera permitir que terceros exploten o utilicen los Servicios; (b) compartir contraseñas u otras credenciales de inicio de sesión con ningún tercero o persona; (c) compartir características no públicas de los Servicios con ningún tercero; (d) acceder o utilizar los Servicios para crear un producto o servicio competitivo, para crear un producto o servicio utilizando ideas, características, funciones o gráficos similares de los Servicios, o para copiar cualquier idea, característica, función o gráfico de los Servicios. Servicios.
El Cliente tampoco deberá: (a) participar en raspado web o raspado de datos sobre los Servicios o relacionados con ellos, incluida, entre otras, la recopilación de información a través de cualquier software que simule la actividad humana o cualquier robot o rastreador web; o (b) utilizar los Servicios para: (i) cualquier actividad que viole la ley, el orden público o la moral pública, (ii) comunicaciones comerciales no solicitadas (por ejemplo, spam); (iii) recopilar o recolectar información personal en violación de la ley (por ejemplo, phishing); o, (iv) cualquier actividad que sea ofensiva, difamatoria, perjudicial para menores, indecente, ilegal, que viole derechos de terceros o que de otro modo sea objetable.
Los Clientes y sus Usuarios sólo podrán utilizar los Servicios de una manera que constituya un Uso Razonable de los Servicios. Si bien Nitro no impone límites estrictos a los factores de Uso Razonable, Nitro se reserva el derecho (pero no tendrá la obligación de hacerlo) de monitorear el uso del Cliente, sus Beneficiarios y el Usuario de manera continua para identificar cualquier desviación del Uso Razonable.
Si Nitro sospecha algún incumplimiento de los requisitos de esta Sección 10.1, incluidos, entre otros, los Usuarios, Nitro puede suspender el acceso del Cliente a los Servicios sin previo aviso, además de otros recursos que Nitro pueda tener. Estos Términos de servicio no requieren que Nitro tome ninguna medida contra el Cliente o cualquier Usuario u otro tercero por violar esta Sección 10.1 o estos Términos de servicio, pero Nitro es libre de tomar dichas medidas a su entera discreción. Si Nitro decide, a su entera discreción, que se ha excedido el Uso Razonable de los Servicios por parte de un Cliente, sus Beneficiarios y/o sus Usuarios, Nitro tendrá derecho a limitar o suspender el uso de los Servicios por parte de dicho Usuario. En circunstancias extremas, según lo determine Nitro a su exclusivo criterio, Nitro tendrá derecho a rescindir el Acuerdo siempre que Nitro haga esfuerzos razonables para proporcionar al Cliente por adelantado una descripción del uso excesivo o anormal y una explicación de por qué viola Uso razonable.
10.2. Acceso no autorizado. El Cliente deberá evitar el acceso no autorizado al Servicio, lo que incluye, entre otros, proteger sus contraseñas y otra información de inicio de sesión. El Cliente deberá notificar a Nitro inmediatamente sobre cualquier uso no autorizado conocido o sospechado de los Servicios o violación de su seguridad y deberá hacer todo lo posible para detener dicha violación.
10.3. Cumplimiento de las Leyes. En el uso del Servicio, el Cliente y los Usuarios deberán cumplir con todas las leyes aplicables, incluida, entre otras, la legislación de protección de datos aplicable.
10.4. Usuarios del Cliente. El Cliente deberá hacer todos los esfuerzos razonables para que todos los Usuarios conozcan las disposiciones de este Acuerdo aplicables al uso de Nitro IP por parte de dicho Usuario y hará que los Usuarios cumplan con dichas disposiciones. El Cliente es responsable de: (a) todos los Usuarios y Beneficiarios que utilicen el Servicio, incluida, entre otras, la conducta del Usuario no autorizada y cualquier conducta del Usuario que viole los requisitos del Acuerdo aplicable al Cliente; y (b) cualquier uso de los Servicios a través de la cuenta del Cliente, ya sea autorizado o no. Cualquier acto u omisión por parte de un Beneficiario o de un Usuario que constituiría un incumplimiento de este Acuerdo si lo realizara el Cliente se considerará un incumplimiento de este Acuerdo por parte del Cliente.
11. INFORMACIÓN CONFIDENCIAL
11.1. Confidencialidad. De vez en cuando durante el Plazo, cualquiera de las Partes podrá revelar o poner a disposición de la otra Parte Información Confidencial. Cada Parte Receptora tratará toda la Información Confidencial recibida de la Parte Divulgadora como confidencial, mantendrá en secreto y protegerá dicha Información Confidencial con al menos un grado de cuidado razonable y no la revelará a ningún tercero que no sea sus Afiliados, agentes, empleados o asesores. o consultores (o con respecto a Nitro, sus proveedores y licenciantes), y solo cuando: (a) dicha divulgación sea necesaria para la prestación de los Servicios o con respecto al Acuerdo; y (b) dichos Afiliados, agentes, empleados, asesores o consultores (o con respecto a Nitro, sus proveedores y licenciantes) están sujetos a una obligación de confidencialidad al menos tan estricta como la incluida en esta Sección 11. La Parte Receptora no utilizará la Información Confidencial divulgada en virtud del Acuerdo para ningún propósito que no sea el requerido para el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del Acuerdo. La Parte Receptora tomará precauciones para mantener la confidencialidad de la Información Confidencial de la Parte Reveladora.
11.2. Exclusiones. La información confidencial no incluirá información que:
a) se publica o pasa a ser de dominio público salvo por un incumplimiento del Acuerdo;
b) puede demostrarse que fue conocido por la Parte Receptora antes de su divulgación por la Parte Reveladora;
c) se obtiene lícitamente de un tercero que no sea mediante una violación de la confidencialidad por parte de dicho tercero; o,
d) puede demostrarse que fue creado por la Parte Receptora independientemente de la divulgación y sin uso de la Información Confidencial de la Parte Reveladora.
11.3. Orden Judicial o Gubernamental. Una Parte que recibe Información Confidencial puede revelar dicha Información Confidencial en la medida requerida de conformidad con una orden judicial u otra orden gubernamental, siempre que la Parte Receptora:
a) da a la Parte Reveladora un aviso razonable antes de dicha divulgación para permitirle una oportunidad razonable de solicitar una orden de protección o equivalente, a menos que la Parte Receptora tenga legalmente prohibido hacerlo;
b) coopera razonablemente con la Parte Divulgadora en sus esfuerzos razonables para obtener una orden de protección u otro recurso apropiado;
c) divulga sólo la parte de la Información Confidencial que está legalmente obligada a divulgar, y,
d) hace esfuerzos razonables para obtener una garantía escrita confiable de la entidad judicial o gubernamental aplicable de que brindará a la Información Confidencial el nivel más alto de protección disponible según la ley o regulación aplicable.
11.4. Duración. Las obligaciones en esta Sección 11 reemplazarán cualquier acuerdo de confidencialidad previo firmado entre las Partes (si corresponde) y sobrevivirán durante el Plazo y durante cinco (5) años después de la terminación o vencimiento del Acuerdo; Sin embargo, con respecto a cualquier Información Confidencial que constituya un secreto comercial (según lo determine la ley aplicable), dichas obligaciones de no divulgación sobrevivirán a la terminación o vencimiento de este Acuerdo mientras dicha Información Confidencial permanezca sujeta a la protección del secreto comercial. bajo la ley aplicable.
12. REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS; DESCARGO DE RESPONSABILIDAD
12.1. Representaciones Mutuas y Garantías.
(a) Cada Parte declara, garantiza y acuerda que: (i) tiene pleno poder y autoridad para celebrar este Acuerdo y cumplir con sus obligaciones en virtud del mismo; y, (ii) su aceptación y cumplimiento de este Acuerdo no violará ningún acuerdo oral o escrito con ningún tercero ni ninguna obligación que tenga hacia un tercero de mantener cualquier información o material en confianza.
(b) EXCEPTO LAS GARANTÍAS LIMITADAS ESTABLECIDAS EN LA SECCIÓN 12.1(a), LOS SERVICIOS, LA IP DE NITRO Y CUALQUIER SERVICIO DE IMPLEMENTACIÓN Y ACTIVACIÓN SE PROPORCIONAN "TAL CUAL" Y "SEGÚN DISPONIBILIDAD". POR LA PRESENTE NITRO RENUNCIA A TODAS LAS CONDICIONES Y GARANTÍAS, YA SEA EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGALES O DE OTRA MANERA. NITRO RENUNCIA ESPECÍFICAMENTE A TODAS LAS CONDICIONES Y GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, IDONEIDAD PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TÍTULO Y NO INFRACCIÓN, Y TODAS LAS GARANTÍAS QUE SURJAN DEL CURSO DE NEGOCIACIÓN, USO O PRÁCTICA COMERCIAL. EXCEPTO POR LAS GARANTÍAS LIMITADAS ESTABLECIDAS EN LA SECCIÓN 12(a), NITRO NO OFRECE NINGUNA GARANTÍA DE NINGÚN TIPO DE QUE NITRO IP, O CUALQUIER SERVICIO DE IMPLEMENTACIÓN Y ACTIVACIÓN O RESULTADOS DE SU USO, CUMPLIRÁ LOS REQUISITOS DEL CLIENTE O DE CUALQUIER OTRA PERSONA, OPERAR SIN INTERRUPCIÓN, LOGRAR CUALQUIER RESULTADO DESEADO, SER COMPATIBLE O TRABAJAR CON CUALQUIER SOFTWARE, SISTEMA U OTROS SERVICIOS, O SER SEGURO, EXACTO, COMPLETO, LIBRE DE CÓDIGOS DAÑINOS O LIBRE DE ERRORES O QUE LOS SERVICIOS ESTÉN SEGUROS CONTRA PIRATERÍA U OTROS INTRUSIÓN NO AUTORIZADA O QUE LOS DATOS DEL CLIENTE PERMANEZCAN PRIVADOS O SEGUROS.
12.2. Garantías del cliente.
El cliente declara, garantiza y se compromete a que:
(a) ningún reclamo o litigio pendiente o amenazado de su conocimiento tendría un impacto material adverso en su capacidad para desempeñarse según lo exige el Acuerdo;
(b) se ha identificado con precisión a sí mismo, a sus Beneficiarios (cuando corresponda) y no ha proporcionado ninguna información inexacta sobre sí mismo a Nitro o a través de los Servicios;
(c) es una entidad legal autorizada para hacer negocios de conformidad con la ley aplicable;
(d) identificará con precisión a cada Usuario y no proporcionará ninguna información inexacta sobre dicho Usuario a Nitro o a través de los Servicios; y,
(e) que el Cliente posee o tiene y tendrá los derechos y consentimientos necesarios en relación con los Datos del Cliente para que, tal como los reciba Nitro y los procese de conformidad con este Acuerdo, no infrinjan ni se apropien indebidamente , o violar de otro modo cualquier derecho de propiedad intelectual, o cualquier derecho de privacidad u otros derechos de cualquier tercero o violar cualquier ley aplicable.
13. INDEMNIZACIÓN
13.1. Indemnización Nitro.
(a) Nitro indemnizará, defenderá y eximirá de responsabilidad al Cliente de y contra todas y cada una de las Pérdidas incurridas por el Cliente como resultado de cualquier Reclamación de terceros de que los Servicios, o cualquier uso de los Servicios de acuerdo con este Acuerdo, infringe o se apropia indebidamente de dichos Servicios. patentes, derechos de autor o secretos comerciales de terceros, siempre que el Cliente notifique de inmediato a Nitro por escrito sobre el reclamo, coopere con Nitro y permita a Nitro tener la autoridad exclusiva para controlar la defensa y la resolución de dicho reclamo.
(b) Si se realiza una Reclamación de un tercero, o si Nitro determina que es probable que se realice, el Cliente acepta que Nitro puede, a su entera discreción: (i) modificar o reemplazar los Servicios, o un componente o parte de los mismos, para hacer es no infractor; u (ii) obtener el derecho para que el Cliente continúe utilizando los Servicios. Si Nitro determina que ninguna de las alternativas está razonablemente disponible, Nitro puede rescindir este Acuerdo, en su totalidad o con respecto al componente o parte afectado, con efecto inmediato mediante notificación por escrito al Cliente y Nitro proporcionará al Cliente un reembolso prorrateado de cualquier Suscripción. Tarifas pagadas por adelantado por el Cliente que están relacionadas con esa parte infractora específica de los Servicios durante el período durante el cual el Cliente no pudo utilizar los Servicios debido a dicha terminación por parte de Nitro.
(c) Esta Sección 13.1 no se aplicará en la medida en que la supuesta infracción surja de: (i) el uso de los Servicios en combinación con datos, software, hardware, equipos o tecnología no proporcionados por Nitro o autorizados por Nitro por escrito; (ii) mal uso de los Servicios por parte del Cliente, Beneficiarios o Usuarios; (iii) modificaciones a los Servicios no realizadas por Nitro; o (iv) surge de la falta de uso de la última Nueva Versión por parte del Cliente, sus Beneficiarios o Usuarios; o (v) cualquier incumplimiento de este Acuerdo por parte del Cliente.
13.2. Único remedio.
SECCIÓN 13.1 Y 13.2 ESTABLECE LOS ÚNICOS RECURSOS DEL CLIENTE Y LA ÚNICA RESPONSABILIDAD Y OBLIGACIÓN DE NITRO POR CUALQUIER RECLAMACIÓN REAL, AMENAZADA O PRESUNTA DE QUE LA IP DE NITRO INFRINGE, SE APROPIA O VIOLA DE OTRA MANERA CUALQUIER DERECHO DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE TERCEROS. LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES ESTABLECIDAS EN LA SECCIÓN 14 (LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD) SE APLICAN A LA RESPONSABILIDAD DE NITRO POR SUS OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN SEGÚN LA SECCIÓN 13.1.
13.3. Indemnización del Cliente.
El Cliente deberá indemnizar, eximir de responsabilidad y, a opción de Nitro, defender a Nitro, sus Afiliados y cada uno de sus respectivos directores, funcionarios, empleados y consultores de y contra cualquier Pérdida resultante de cualquier Reclamo de Terceros que los Datos del Cliente, o cualquier uso de los Datos del Cliente de conformidad con este Acuerdo, infringe o se apropia indebidamente de los Derechos de Propiedad Intelectual de dichos terceros u otros derechos y cualquier Reclamación de Terceros basada en: (i) negligencia o mala conducta intencional del Cliente o de cualquier Usuario; (ii) uso de Nitro IP de una manera no autorizada por este Acuerdo; (iii) uso de Nitro IP en combinación con datos, software, hardware, equipos o tecnología no proporcionados por Nitro o autorizados por Nitro por escrito; o (iv) modificaciones a la propiedad intelectual de Nitro no realizadas por Nitro; (v) incumplimiento sustancial de este Acuerdo por parte del Cliente; (vi) el hecho de que el Cliente no realice las actualizaciones requeridas de los Servicios; o (vii) la violación por parte del Cliente, sus Beneficiarios o Usuario de cualquier ley, norma o reglamento aplicable a través de o relacionado con el uso de los Servicios; siempre que el Cliente no pueda resolver ningún Reclamo de terceros contra Nitro a menos que Nitro dé su consentimiento a dicho acuerdo, y siempre que Nitro tendrá el derecho, a su opción, de defenderse contra dicho Reclamo de terceros o de participar en la defensa. del mismo por un abogado de su propia elección.
14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD
14.1. LÍMITE DE RESPONSABILIDAD. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD TOTAL DE NITRO (POR EVENTO O SERIE DE EVENTOS CONECTADOS) QUE SURJA DE O ESTÉ RELACIONADA CON ESTE ACUERDO BAJO CUALQUIER TEORÍA LEGAL O EQUITATIVA, INCLUYENDO INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA) , RESPONSABILIDAD ESTRICTA Y DE OTRA MANERA EXCEDER LOS MONTOS TOTALES PAGADOS A NITRO BAJO ESTE ACUERDO EN EL PERÍODO DE SEIS (6) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DA ORIGEN AL RECLAMO.
NADA EN ESTE ACUERDO EXLUIRA O LIMITARÁ LA RESPONSABILIDAD DE CUALQUIERA DE LAS PARTES POR MUERTE O DAÑOS PERSONALES CAUSADOS POR SU NEGLIGENCIA (O LA DE SU AGENTE O SUBCONTRATISTA), O POR ROBO O APROPIACIÓN INDEBIDA DE FONDOS O POR FRAUDE O DECLARACIÓN FALSA FRAUDULENTA.
14.2. DAÑOS EXCLUIDOS. EN LA MEDIDA EN QUE LO PERMITA LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO NITRO SERÁ RESPONSABLE BAJO O EN RELACIÓN CON LOS SERVICIOS O ESTE ACUERDO BAJO CUALQUIER TEORÍA LEGAL O EQUITATIVA, INCLUYENDO INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA Y DE OTRA MANERA, POR CUALQUIER DAÑO INDIRECTO, PUNITIVO, CONSECUENCIAL ESPECIAL O SIMILAR, INCLUYENDO PERO SIN LIMITACIÓN, DAÑOS POR PÉRDIDA DE GANANCIAS O PÉRDIDA DE NEGOCIO, PÉRDIDA DE INGRESOS, PÉRDIDA O CORRUPCIÓN DE DATOS, PÉRDIDA DE CLIENTES Y CONTRATOS, PÉRDIDA DE BUENA VOLUNTAD, LOS COSTOS DE ADQUISICIÓN DE BIENES DE REEMPLAZO O SERVICIOS O DE OTRA MANERA, Y LAS RECLAMACIONES DE TERCEROS, EN CADA CASO QUE SURJAN DEL ACUERDO O RELACIONADOS CON EL, INDEPENDIENTEMENTE DE SI NITRO FUE INFORMADO DE LA POSIBILIDAD DE TALES PÉRDIDAS O DAÑOS O DICHAS PÉRDIDAS O DAÑOS FUERON PREVISIBLES DE OTRA MANERA O INCLUSO SI EL CLIENTE LOS RECURSOS NO CUMPLEN SU PROPÓSITO ESENCIAL. NITRO TAMPOCO SERÁ RESPONSABLE POR LOS DAÑOS RELACIONADOS CON O COMO RESULTADO DEL USO FUERA DE ALCANCE DE LOS SERVICIOS POR PARTE DEL CLIENTE, SUS BENEFICIARIOS Y/O USUARIOS.
14.3. APLICACIÓN. LAS RESPONSABILIDADES LIMITADAS POR ESTA SECCIÓN 14 SE APLICAN EN BENEFICIO DE NITRO Y SUS AFILIADOS Y DE CADA UNO DE SUS RESPECTIVOS LICENCIANTES, PROVEEDORES, ANUNCIANTES, AGENTES, PATROCINADORES, DIRECTORES, FUNCIONARIOS, EMPLEADOS, CONSULTORES, OTROS REPRESENTANTES FUNCIONARIOS Y TERCEROS CONTRATISTAS.
14.4. RECONOCIMIENTO DE RESPONSABILIDAD. EL CLIENTE RECONOCE Y ACEPTA QUE NITRO HA BASADO SU PRECIO Y CELEBRADO EL ACUERDO CONFIANDO EN LAS LIMITACIONES DE RESPONSABILIDAD Y EXENCIONES DE GARANTÍAS Y DAÑOS ESTABLECIDAS EN ESTE ACUERDO Y QUE TALES TÉRMINOS FORMAN UNA BASE ESENCIAL DE LA NEGOCIACIÓN ENTRE LAS PARTES. SI LA LEY APLICABLE LIMITA LA APLICACIÓN DE LAS DISPOSICIONES DE ESTA SECCIÓN 14, LA RESPONSABILIDAD DE NITRO SE LIMITARÁ AL MÁXIMO PERMITIDO.
15. TÉRMINOS ESPECÍFICOS DE NITRO SIGN PREMIUM
En la medida en que el Cliente elija en el Formulario de pedido recibir Servicios que incluyan el producto 'Nitro Sign Premium' de Nitro, también se aplicarán los siguientes términos adicionales:
15,1 Nitro Signo Premium.
Nitro Sign Premium permite al Cliente firmar documentos electrónicamente a través de un portal web en línea y/o integración API. Dependiendo de las funcionalidades elegidas por el Cliente y sujeto al pago puntual de las tarifas correspondientes, Nitro Sign Premium admite diferentes métodos de firma.
15,2 Métodos de firma ofrecidos por terceros.
(a) Nitro Sign Premium también integra métodos de firma ofrecidos y/o facilitados por proveedores externos (por ejemplo, itsme®, Swisscom Signing Service, France Connect, Nordic Identity Schemes, iDIN, OneID, etc.) (“Métodos de firma de terceros” ) y en la medida en que los Servicios incluyan dichos Métodos de firma de terceros, el Cliente acepta estar sujeto a los Términos específicos del producto pertinentes, cuando corresponda. Los Métodos de firma de terceros activados para el Cliente se establecen de forma predeterminada en el Formulario de pedido. Los métodos de firma de terceros disponibles pueden evolucionar con el tiempo a medida que Nitro Sign Premium se ofrece como software como servicio; sin embargo, los métodos de firma de terceros que generan tarifas adicionales a pagar solo se activarán según las instrucciones específicas del Cliente.
(b) Nitro se reserva el derecho de modificar los Términos específicos del producto aplicables en cualquier momento notificando al Cliente. Dicha modificación podría ser necesaria, por ejemplo, debido a cambios y/o actualizaciones impulsadas por los proveedores externos involucrados en el suministro de los Métodos de firma de terceros o debido a cambios regulatorios. En caso de que el Cliente se oponga a la aplicabilidad de dichos nuevos Términos específicos del producto actualizados, el Cliente deberá dejar de usar inmediatamente el Método de firma de terceros en particular e informará a Nitro por escrito dentro de los treinta (30) días posteriores a que Nitro haya notificado al Cliente la Términos específicos del producto actualizados. En tal caso, Nitro tendrá derecho a desactivar el método de firma correspondiente sin ninguna responsabilidad para Nitro.
(c) Dado que Nitro depende de proveedores externos para el suministro de métodos de firma de terceros, Nitro se reserva el derecho de desactivar estos métodos de firma de terceros en cualquier momento previa notificación por escrito al cliente si dicha desactivación se considera necesaria (por ejemplo en caso de que finalice la cooperación entre Nitro y dicho proveedor externo o en caso de que el proveedor externo deje de ofrecer el servicio o el método de firma de terceros correspondiente). Nitro no será responsable de ningún daño en caso de dicha desactivación, pero sin embargo reembolsará (prorrateadamente) al Cliente cualquier tarifa de uso pagada por adelantado (si corresponde) por los Métodos de firma de terceros correspondientes por parte del Cliente a Nitro en relación con el período posterior a la fecha de vigencia de la desactivación por la cual el Cliente pagó por dicho Método de firma de terceros pero durante la cual ya no estuvo disponible debido a dicha desactivación.
(d) Todas las tarifas relacionadas con los Métodos de firma de terceros se pueden ajustar durante el Plazo si dicho ajuste de precio se basa en fines objetivos (externos). En tal caso, Nitro informará al Cliente por adelantado sobre cualquier ajuste de precio que se aplicará a las tarifas que Nitro factura al Cliente. En tal caso, el Cliente tendrá derecho a desactivar el uso del Método de firma de terceros en particular mediante notificación por escrito a Nitro dentro de un período de treinta (30) días después de que se haya notificado al Cliente dicha notificación de ajuste de precio. Solicitar dicha desactivación del método de firma de terceros correspondiente se considera el único recurso del Cliente. La desactivación en ningún caso afectará a la existencia del Acuerdo, el cual permanecerá en plena vigencia.
(e) En caso de que ocurra un Incidente (como se define en el Acuerdo de nivel de servicio de Nitro) relacionado con métodos de firma de terceros, el Cliente puede comunicarse con el servicio de soporte de Nitro siguiendo el procedimiento establecido en el Acuerdo de nivel de servicio de Nitro. Como Nitro depende de los respectivos proveedores externos para respaldar los métodos de firma de terceros, los niveles de servicio (y otras garantías relacionadas con la disponibilidad) incluidos en el Acuerdo (incluido, entre otros, el Acuerdo de nivel de servicio de Nitro) no se aplican a ningún método de firma de terceros. . Nitro actuará como el único punto de contacto del Cliente para brindar soporte a los métodos de firma de terceros disponibles en Nitro Sign Premium. El cliente no se comunicará directamente con el proveedor externo. Sin embargo, dependiendo de las circunstancias, un proveedor externo puede comunicarse directamente con el Cliente.
15,3 Responsabilidades del cliente con respecto a Nitro Sign Premium.
(a) El Cliente es responsable de decidir qué Usuarios están invitados a utilizar Nitro Sign Premium (por ejemplo, para firmar documentos electrónicamente o para iniciar documentos a firmar); sin embargo, dicho uso siempre estará sujeto al Acuerdo y a los Términos de uso, si aplicable. El Cliente garantiza tener los fundamentos legales necesarios, cuando lo exija la ley aplicable, para enviar invitaciones (a través de Nitro Sign Premium) a dichos Usuarios para utilizar Nitro Sign Premium.
(b) Es responsabilidad exclusiva del Cliente elegir un método de firma adecuado (y/o método de identificación, si corresponde) disponible en Nitro Sign Premium teniendo en cuenta el propósito para el cual la firma electrónica y el documento firmado electrónicamente (o el documento electrónico identificación según sea el caso). El Cliente reconoce que tipos específicos de acuerdos o documentos pueden, según la legislación aplicable particular, no ejecutarse mediante una firma electrónica. El Cliente reconoce y acepta que Nitro proporciona únicamente una plataforma para firmar documentos electrónicamente (o identificar personas, según sea el caso) y que el Cliente sigue siendo totalmente responsable del propósito para el cual se utiliza Nitro Sign Premium, incluida la idoneidad de dicho uso de acuerdo con los leyes y reglamentos aplicables. Nitro no se hace responsable ni puede estar obligado a determinar si un documento o acuerdo en particular está sujeto a una excepción según la legislación aplicable y, por lo tanto, no puede ejecutarse legalmente mediante una firma electrónica.
(c) El Cliente determina de forma independiente qué documentos se cargan para firmar y qué mensajes se envían a través de Nitro Sign Premium, y el Cliente es totalmente responsable del contenido de todos los documentos cargados y mensajes enviados. El cliente garantiza que el contenido no será ilegal ni ilegal y no infringe ningún derecho de terceros. El Cliente indemnizará completamente a Nitro y sus Afiliados contra cualquier reclamo de terceros y todos los daños que surjan o estén relacionados con el contenido de los documentos cargados o los mensajes enviados por el Cliente (o sus Usuarios) dentro de Nitro Sign Premium.
(d) El Cliente reconoce y acepta que Nitro Sign Premium no es una herramienta de gestión de documentos o almacenamiento de datos y que el Cliente es responsable de almacenar y guardar documentos (firmados) en otro lugar (por ejemplo, dentro del software CRM o ERP del Cliente).
(e) El Cliente deberá implementar la integración API (si corresponde) teniendo en cuenta todas las reglas y pautas emitidas periódicamente por Nitro a través de la Documentación. Nitro informará al Cliente por adelantado en caso de que dicha Documentación se actualice. Nitro no se hace responsable en caso de que Nitro Sign Premium no funcione debido al incumplimiento por parte del Cliente de la Documentación aplicable.
(f) El Cliente será transparente con los interesados sobre cómo se procesan los datos personales cuando utiliza Nitro Sign Premium.
15,4 Sellado de tiempo y Certificación.
El Cliente reconoce y acepta que los Servicios pueden contener funciones de certificación y sellado de tiempo (por ejemplo, para fines de identificación o firma). Los servicios de certificación y sellado de tiempo son proporcionados por subcontratistas de Nitro. Puede acceder a una descripción general de dichos subcontratistas a través de nuestro Centro de confianza.
16. MISCELÁNEAS
16.1. Contratistas independientes. Las Partes son contratistas independientes y se representarán a sí mismas en todos los aspectos como tales. Ninguna de las Partes es agente de la otra y ninguna puede contraer compromisos en nombre de la otra.
16.2. Avisos. Nitro puede enviar avisos de conformidad con este Acuerdo a la dirección de correo electrónico de notificación del Cliente proporcionada por el Cliente. En caso de que no se conozca la dirección de correo electrónico de notificación del Cliente, las notificaciones se enviarán a la dirección registrada del Cliente. El Cliente puede enviar avisos a Nitro de conformidad con el Acuerdo a legalnotices@gonitro.com. Todas las notificaciones se considerarán realizadas: (a) si se realizan por correo electrónico, el primer Día hábil después del envío del correo electrónico; o (b) si se envía por mensajería comercial (por ejemplo, FedEx), el primer día hábil después de la entrega, o si se envía por correo registrado o certificado, el quinto (5º) día hábil siguiente al día en que se realiza dicho envío. hecho.
16.3. Fuerza mayor. Excepto por las obligaciones de pago del Cliente, ninguna de las Partes será responsable de cualquier incumplimiento o retraso en el cumplimiento de sus obligaciones en virtud del Acuerdo que surja o sea causado por Fuerza Mayor.
16.4. Cesión y Sucesores. El Cliente no puede ceder este Acuerdo ni ninguno de sus derechos u obligaciones en virtud del mismo sin el consentimiento explícito por escrito de Nitro, que no será retenido sin razón. Nitro puede ceder o transferir sus derechos, obligaciones y deberes en virtud del Acuerdo a cualquier tercero. Excepto en la medida en que lo prohíba esta Sección 16.4, este Acuerdo será vinculante y redundará en beneficio de los respectivos sucesores y cesionarios permitidos de las Partes.
16.5. Divisibilidad. En la medida en que lo permita la ley aplicable, las Partes renuncian a cualquier disposición legal que pudiera invalidar o hacer inaplicable cualquier cláusula de este Acuerdo en cualquier sentido. Si una disposición de este Acuerdo se considera inválida o inaplicable de otro modo, dicha disposición se interpretará para cumplir con su propósito previsto en la máxima medida permitida por la ley aplicable, y las disposiciones restantes de este Acuerdo continuarán en pleno vigor y efecto.
16.6. Sin renuncia. El Acuerdo podrá modificarse o enmendarse únicamente mediante acuerdo escrito ejecutado por un representante debidamente autorizado de ambas Partes del presente. Cualquier término o condición del Acuerdo podrá ser renunciado únicamente mediante un documento escrito firmado por la Parte con derecho a los beneficios de dicho término o condición. Cada una de dichas renuncias o consentimientos será efectiva únicamente en el caso específico y para el propósito para el cual se otorgaron, y no constituirá una renuncia o consentimiento continuo. Ninguna renuncia a un incumplimiento de este Acuerdo constituirá una renuncia a cualquier otro incumplimiento de este Acuerdo.
16.7. Ley aplicable y jurisdicción: El Acuerdo se regirá e interpretará de conformidad con las leyes de Bélgica y las Partes del presente se someten a la jurisdicción exclusiva de los tribunales de Amberes, división de Amberes. La Convención de las Naciones Unidas para la Compraventa Internacional de Mercaderías no se aplicará al Acuerdo. Esta sección 16.7 rige todos los reclamos que surjan de este Acuerdo o estén relacionados con él, incluidos, entre otros, los reclamos por agravios.
16.8. Conflictos. En caso de conflicto entre los anexos de este Acuerdo y este cuerpo principal, regirá el siguiente orden de precedencia, prevaleciendo los números más bajos sobre los más altos: (a) cualquier Formulario de pedido con Formularios de pedido más recientes que indiquen expresamente que tienen prioridad sobre los posteriores; (b) el Anexo sobre Procesamiento de Datos; (c) los Términos específicos del producto (si corresponde); (d) el cuerpo principal de estos Términos de Servicio; (e) Acuerdo de Nivel de Servicio de Nitro; y (f) cualquier otra política de Nitro publicada en línea e incorporada por referencia en el Acuerdo.
16.9. Subcontratación. El Cliente reconoce y acepta que los Servicios pueden contener funcionalidades proporcionadas por los subcontratistas externos de Nitro que Nitro contrata para realizar partes específicas de las obligaciones contractuales de Nitro en virtud del Acuerdo (por ejemplo, proveedores de hosting, proveedores de envío de SMS, proveedores de métodos de firma de terceros, etc.). ).
16.10. Publicidad. Nitro tendrá derecho a utilizar cualquier marca comercial, logotipo u otras marcas del Cliente (incluido el nombre corporativo del Cliente) para referencias de clientes en el sitio web de Nitro, anuncios en redes sociales, presentaciones de ventas y fines generales de desarrollo comercial.
16.11. Interpretación. En este Acuerdo, a menos que aparezca una intención contraria: (a) los términos “del presente”, “a continuación” y expresiones similares se refieren a este Acuerdo y no a ninguna parte particular del mismo e incluyen cualquier Acuerdo complementario al mismo; (b) las palabras que incluyan un número singular únicamente incluirán el plural y viceversa; (c) el término “incluido” significa “incluido, entre otros”; (d) otras formas gramaticales de palabras o expresiones definidas tienen significados correspondientes; (e) una referencia a un artículo, sección, documento o Acuerdo, incluido este Acuerdo, incluye una referencia a esa sección, documento o Acuerdo modificado periódicamente, según lo permitido en el presente; y, (f) la división de este Acuerdo en secciones y la inserción de encabezados son solo para referencia conveniente y no afectarán la construcción ni la interpretación de este Acuerdo. Las Partes acuerdan que los términos de este Acuerdo son el resultado de negociaciones entre ellas. Este Acuerdo no se interpretará a favor o en contra de ninguna de las Partes por motivos de autoría.
16.12. Exportación de Tecnología. Los Servicios utilizan software y tecnología que pueden estar sujetos a controles de exportación. El Cliente reconoce y acepta que los Servicios no se utilizarán, y que ninguna información, software o tecnología subyacente podrá transferirse o exportarse o reexportarse de otro modo a países sobre los cuales los Estados Unidos o la Unión Europea mantienen un embargo (colectivamente , “Países Embargados”), o por un nacional o residente de los mismos, o cualquier persona o entidad en la Lista de Nacionales Especialmente Designados del Departamento del Tesoro de EE.UU. o en la Tabla de Órdenes de Denegación del Departamento de Comercio de EE.UU. (colectivamente, “Nacionales Designados” ). Las listas de países embargados y nacionales designados están sujetas a cambios sin previo aviso. Al utilizar los Servicios, el Cliente declara y garantiza que no está ubicado en, ni bajo el control de, ni es nacional o residente de un País Embargado o Nacional Designado. Los Servicios pueden utilizar tecnología de cifrado que está sujeta a requisitos de licencia según las Regulaciones de la Administración de Exportaciones de EE. UU., 15 CFR Partes 730-774 y el Reglamento del Consejo (CE) No. 1334/2000. El Cliente acepta cumplir estrictamente con todas las leyes de exportación aplicables de EE. UU. y otras leyes extranjeras y asumir la responsabilidad exclusiva de obtener licencias para exportar o reexportar según sea necesario.
16.13. Acuerdo completo. Este Acuerdo constituye el acuerdo completo entre las Partes con respecto al tema del presente y reemplaza todos los acuerdos, representaciones o entendimientos orales o escritos anteriores entre las Partes relacionados con el tema del presente. Ninguna declaración, representación, garantía, convenio o acuerdo de ningún tipo que no esté expresamente establecido en este Acuerdo afectará, ni se utilizará para interpretar, cambiar o restringir, las cláusulas expresas del Acuerdo.
16.14. Ejecución en Contrapartes. Este Acuerdo puede ejecutarse en una o más copias y puede firmarse mediante una firma electrónica o ser aceptado por el Cliente mediante un procedimiento de aceptación mediante un clic. Cada contraparte será un original, pero todas dichas contrapartes constituirán un solo instrumento.
16.15. Idioma. El Acuerdo está redactado únicamente en inglés, idioma que prevalecerá en todos los aspectos. Además, todas las comunicaciones y avisos realizados o entregados de conformidad con el Acuerdo se realizarán en inglés u holandés.
16,16 Supervivencia. La expiración, terminación o cancelación del Acuerdo se realizará sin perjuicio de los derechos y responsabilidades de cada Parte que se hayan acumulado antes de la fecha de terminación, y no afectará la continuidad en vigor de las disposiciones del Acuerdo que expresa o implícitamente pretende continuar en vigor, incluidas, entre otras, las Secciones relacionadas con las obligaciones de pago del Cliente, la Sección 4 (Derechos de propiedad intelectual), la Sección 8 (Tarifas y condiciones de pago), la Sección 11 (Información confidencial), la Sección 12.1(b) (exención de responsabilidad de Nitro) y Sección 14 (Limitación de responsabilidad).
16,17 Alivio equitativo. El Cliente acepta que: (a) no existe ningún recurso adecuado ante la ley si incumple cualquiera de sus obligaciones en la Sección 11 o por la violación o apropiación indebida de Nitro IP por parte del Cliente; (b) sería difícil determinar los daños resultantes de su incumplimiento de la Sección 11 o de la violación o apropiación indebida de Nitro IP por parte del Cliente, y dicho incumplimiento causaría un daño irreparable a Nitro; y por lo tanto: (c) Nitro tendrá derecho, además de cualquier otro recurso disponible, a solicitar medidas cautelares inmediatas y otras medidas equitativas, sin ningún requisito de que Nitro demuestre un daño monetario real después de una fianza u otra garantía. Esta sección 16.17 no limita el derecho de cualquiera de las Partes a medidas cautelares por infracciones no enumeradas.
16,18 No depender de la funcionalidad futura. El Cliente reconoce y acepta que, al celebrar este Acuerdo, no confía en ninguna mejora, actualización o funcionalidad adicional futura relacionada con la IP de Nitro que pueda ser proporcionada por Nitro o cualquier licenciante externo. A menos que se indique expresamente lo contrario en este Acuerdo, cualquier obligación asumida por Nitro para proporcionar dichas mejoras o actualizaciones a la propiedad intelectual de Nitro queda a su exclusivo criterio y puede estar sujeta a acuerdos o tarifas independientes.
16,19 Enmienda. Este Acuerdo no podrá modificarse excepto mediante un acuerdo escrito firmado por representantes autorizados de cada parte. Sin perjuicio de las disposiciones anteriores de esta Sección 16.19, el Cliente reconoce y acepta que Nitro tiene el derecho, a su entera discreción, de modificar el Acuerdo de vez en cuando, y que los términos modificados entran en vigor tras la notificación de los cambios (por correo electrónico u otra comunicación adecuada) al Cliente. El Cliente es responsable de revisar y familiarizarse con dichas modificaciones y el uso continuado de los Servicios por parte del Cliente después de la fecha de vigencia de las modificaciones se considerará aceptación de los términos modificados, a menos que el Cliente tenga derecho, según la ley aplicable, a rescindir el Acuerdo debido a dichas modificaciones. cambios.
16,20 Relación con revendedores autorizados. Sin perjuicio de cualquier disposición en contrario en estos Términos de Servicio, lo siguiente se aplicará si el Cliente compró el derecho a utilizar los Servicios de un Revendedor Autorizado:
(a) además del Acuerdo de Revendedor Autorizado (en cuyo caso el Revendedor Autorizado, y no Nitro, será responsable ante el Cliente por los términos y condiciones contenidos en el mismo), los términos y condiciones de estos Términos de Servicio rigen entre el Cliente y El uso del Cliente de Nitro, sus Beneficiarios y Usuarios y la prestación de los Servicios por parte de Nitro. El Cliente reconoce y acepta expresamente que Nitro, los Revendedores Autorizados, proveedores, licenciantes y/o cada uno de los agentes y contratistas respectivos de los anteriores pueden transferir Datos del Cliente entre ellos según sea necesario para el propósito de la prestación y administración de los Servicios;
(b) un Revendedor Autorizado puede cobrar, facturar y cobrar tarifas del Cliente en los montos establecidos en y de acuerdo con el Acuerdo de Revendedor Autorizado y, si un Revendedor Autorizado factura al Cliente algunas o todas las tarifas asociadas con los Servicios , el Cliente deberá pagar al Revendedor Autorizado de acuerdo con el Acuerdo de Revendedor Autorizado;
(c) si Nitro recibe una notificación de dicho Revendedor Autorizado de que ha terminado o suspendido su relación con el Cliente, Nitro puede suspender y/o terminar el derecho del Cliente a acceder y utilizar los Servicios, los Servicios de Implementación y Activación y/o estos Términos de Servicio. sin previo aviso y sin ninguna responsabilidad para con el Cliente. Además, Nitro puede suspender y/o rescindir los Servicios y/o este Acuerdo sin previo aviso y sin responsabilidad al recibir una notificación del Revendedor Autorizado de que el Cliente no ha pagado los montos adeudados por los Servicios, los Servicios de Implementación y Activación, o de otra manera está está en incumplimiento con el Revendedor Autorizado y/o Nitro con respecto a cualquier forma relacionada con los Servicios, los Servicios de Implementación y Activación, este Acuerdo o los términos y condiciones del Acuerdo de Revendedor Autorizado.
[FIN DE LOS TÉRMINOS DE SERVICIO]