Consejos para quienes personalizan plantillas de política de privacidad

Una política de privacidad es una de las cosas más importantes que puede tener una empresa. Si no deja claro qué tipo de información está recopilando, o cómo se utiliza, la gente puede sentir que su empresa no ha sido sincera con ellos. Por lo general, tampoco quieren que su información privada se utilice o se facilite a nadie, y tranquilizarles puede ayudar.

Sin embargo, antes de decidir exactamente qué incluir, considere una plantilla de política de privacidad. De este modo, se sentirá mejor con la información que recopila y sus clientes sabrán cómo utilizará lo que le faciliten. Esto es lo que debe saber sobre una plantilla de política de privacidad.

Qué cubriremos

Cuando trabaje con una buena plantilla de política de privacidad, no tendrá que preocuparse por la redacción real y legal de su política. Todo está ahí para usted, y todo lo que tiene que hacer es rellenar los detalles para asegurarse de que se personaliza adecuadamente. En este artículo hablaremos de:

• Cláusulas importantes
• Buenas prácticas
• Consejos para la seguridad
• Consideraciones clave
• Fuentes relacionadas

Cuando utilice una política de privacidad, hay cosas que no debe omitir. Si le dice a la gente cómo va a utilizar sus datos y luego los utiliza de forma diferente, podría incluso estar exponiéndose a una demanda. Afortunadamente, una plantilla de política de privacidad de buena calidad reducirá el riesgo de ese problema. Asegurarse de que dispone de una plantilla en la que puede confiar y que puede personalizar para adaptarla a sus necesidades es una buena idea cuando necesite desarrollar una política de privacidad. Algunas de las cláusulas más importantes incluyen:

1. Información que está recopilando -- Decir a sus clientes exactamente qué tipo de información estará recopilando de ellos es una parte vital de una política de privacidad transparente.
   
2. Información recopilada automáticamente -- La información automática, como la dirección I.P. y la información del navegador, también debe señalarse.
   
3. Información sobre cookies -- Si coloca cookies en las máquinas de las personas cuando visitan su sitio, hágaselo saber. A la mayoría de la gente no le importa, pero a algunos sí.
   
4. Información de terceros -- Recopilar información de terceros es algo de lo que debe informar a sus clientes, por su propia seguridad.
   
5. Cómo se utiliza la información -- Lo que hace con la información de los clientes es tan importante como la forma en que la recopila.
   
6. Cómo se almacena la información -- Si no está almacenando la información de forma segura, eso puede convertirse en un gran problema para sus clientes.

Con todas estas áreas cubiertas, y con las actualizaciones que se vayan produciendo, su empresa y sus clientes estarán todos en la misma página en lo que a privacidad se refiere.

Por lo general, una plantilla de política de privacidad le proporcionará todo el lenguaje básico y legal que necesita para sus clientes. También le ayudará a ver si hay áreas que necesita añadir o quitar, para que la política de privacidad se adapte a su empresa. Es una forma estupenda de sentirse más seguro, y también de ayudar a sus clientes a sentirse de la misma manera. Pero hay algo más en lo que pensar. Algunas de las mejores prácticas para su política de privacidad deben incluir:

• Sea transparente sobre la información que recopila y la que no.
• Asegurarse de que la póliza está totalmente completa antes de pedir a los clientes que la firmen.
• Asegúrese de resaltar cualquier cambio cuando actualice la política.
• Explicar claramente los detalles, para que los clientes sepan a qué atenerse.

Sus clientes deberían tener una idea básica de lo que incluirá su política de privacidad, pero su plantilla de política de privacidad podría ser un poco diferente de las demás. No querrá hacerles sentir que no pueden confiar en usted, así que asegúrese de que la política es clara.

Para asegurarse de que la plantilla de la política de privacidad que utiliza esté completa, firmada y manejada de forma segura, puede enviarla electrónicamente. La mejor manera de hacerlo esuse Nitro Sign para firmar sus políticas de privacidad y otros documentos importantes. Eso demuestra a los clientes que se toma en serio la protección de su privacidad y que es transparente con sus métodos.

Algunas consideraciones clave con cualquier política de privacidad incluyen:

• Claridad, para que los clientes sepan cómo se maneja su información.
• Puntualidad de las actualizaciones, para mantener a los clientes informados de los cambios.
• Protección contra los problemas legales causados por el mal manejo de los datos.
• Seguridad para el cliente y para su empresa.

Con una buena plantilla de política de privacidad, su empresa estará protegida, y también sus clientes. Eso beneficia a todos.

Para saber más sobre las políticas de privacidad, aquí tiene algunos recursos a los que puede echar un vistazo.

• Qué incluir en la política de privacidad de un sitio weby
• Elementos que debe incluir en su política de privacidad
• Creación de una política de privacidad de calidad