Cambiar SignHere a Nitro Sign Premium - Preguntas frecuentes
Según lo comunicado por Isabel, SignHere pasará el 31de octubre 2023. ¡No te preocupes! El proveedor de tecnología de marca blanca que impulsó SignHere, Nitro Sign Premium (anteriormente Connective eSignatures) puede continuar respaldando sus necesidades de diseño. Hemos enumerado las preguntas más frecuentes para usted. Sin embargo, si tiene alguna otra pregunta, envíe un correo electrónico a emmanuelle.herpels@gonitro.com. ¡Estaremos encantados de ayudar!
    • Como Nitro ya era el proveedor de tecnología que impulsaba SignHere, sus documentos, contactos y otras configuraciones pueden transferirse si solicita formalmente a Isabel que transfiera sus datos a Nitro. Puede solicitar a su representante de Nitro una plantilla de documento que se puede utilizar para la solicitud de transferencia de datos. Sin embargo, si prefiere configurar un nuevo entorno, podrá utilizar inmediatamente la última versión de nuestra solución.

    • Sí, Nitro propondrá un nuevo contrato que establezca el precio aplicable. Puede analizar los detalles con el representante de Nitro: emmanuelle.herpels@gonitro.com.

    • No, no si ha solicitado a Isabel que transfiera sus datos a Nitro.

    • ¡Felizmente, no! Dado que SignHere funciona con Nitro, la tecnología seguirá siendo la misma. Nuestra página de inicio aquí  lo ayudará a comprender las funciones dentro de Nitro Sign premium.

    • No, dado que Nitro ya proporcionó y administró la tecnología en los centros de datos, las ubicaciones donde se alojan sus datos seguirán siendo las mismas.  Puede encontrar toda la información sobre nuestra seguridad y protección de datos en el Nitro Trust Center.

    • En resumen, lo siguiente cambiará:

      • El aspecto de la aplicación: disfrutará de la última versión de nuestra solución
      • El nombre de dominio del entorno
      • El contrato y los principios de fijación de precios. 

    • Sí, la marca personal de su entorno seguirá siendo la misma si SignHere la configuró específicamente para su empresa y si solicita a Isabel que transfiera sus datos a Nitro. Si su entorno SignHere se marcó como un entorno SignHere estándar, la marca cambiará a la marca estándar de Nitro. Sin embargo, tiene la opción de reconfigurar un entorno general según los estándares de marca de su propia empresa al firmar con Nitro.

    • No hay impacto en las integraciones existentes si decide seguir adelante con Nitro; solo en los casos de un nombre de dominio actualizado (URL) o una actualización. Si este último es el caso, se le informará en consecuencia y lo apoyaremos en cada paso del camino.

    • Nitro es un proveedor líder de herramientas de productividad empresarial, como servicios de firma, servicios de identidad y un software de lectura de PDF. Nitro adquirió Connective (una empresa fundada en Bélgica) en 2021.  Puede encontrar más información en https://gonitro.com/  

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Si tiene preguntas específicas sobre Nitro Sign, póngase en contacto con nosotros y estaremos encantados de ayudarle.