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Gestión de la renovación de la suscripción a Nitro Pro

Nota: Las renovaciones de autoservicio están disponibles para los clientes que hayan adquirido la suscripción a Nitro Pro a través de Cleverbridge.

Como propietario de la cuenta, puede administrar fácilmente la renovación de su suscripción a Nitro Pro durante el período de renovación designado de 14días siguiendo los pasos que se indican a continuación.

Renovaciones automáticas

Si la renovación automática está habilitada para su suscripción a Nitro Pro, no es necesario realizar ninguna otra acción. Su suscripción se renovará automáticamente en la fecha de renovación, utilizando el mismo método de pago que su compra original y para el mismo número de licencias.

Renovaciones manuales

Si la renovación automática no está habilitada, su suscripción caducará al final del período, lo que resultará en la pérdida de acceso a las funciones premium de PDF y firma electrónica.

Para garantizar el acceso ininterrumpido a su producto Nitro , puede habilitar la renovación automática en cualquier momento siguiendo estos pasos:

  1. Inicie sesión en el portal de Nitro Admin.
  2. En la página Información general, haga clic en Administrar suscripción.
  3. Serás redirigido al portal de gestión de suscripciones, alojado por nuestro socio de pago, CleverBridge.
  4. En esta página, cambie la renovación automática a la posición "Habilitado".
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Una vez habilitada, su suscripción se renovará automáticamente en la fecha de renovación, utilizando el método de pago original y para el mismo número de licencias.

Ajuste de la cantidad de licencia durante la renovación de la suscripción

Si necesita ajustar el número de licencias de su suscripción, puede hacerlo durante el período de renovación de 14días antes de la fecha de renovación de la suscripción. Siga estos pasos:

  1. Inicie sesión en el portal de Nitro Admin
  2. En la página Información general, haga clic en Administrar suscripción.
  3. Serás redirigido al portal de gestión de suscripciones, alojado por Cleverbridge.
    Alternativamente, puede acceder a este portal directamente a través de cualquier correo electrónico de recordatorio de pago de renovación enviado por Cleverbridge.
  4. En el portal de administración de suscripciones, haga clic en Renovar suscripción.

    Nota: La opción Renovar suscripción solo está disponible durante el período de renovación de 14días, que comienza antes de la fecha de renovación de su suscripción y se extiende hasta que expira la suscripción.

  5. En la página Renovación, utilice el selector de cantidad para ajustar el número de licencias de Nitro Pro que desea renovar.
  6. Revise los detalles del plan, el número de licencias y el precio de renovación y, a continuación, haga clic en Siguiente.
  7. Finalmente, haga clic en Comprar ahora para completar la transacción.

Una vez realizado el pago, su suscripción se renovará automáticamente por un año a partir de la fecha de renovación original.

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