Manual del Usuario
Asistente de conocimientos Nitro

Visión general de Nitro Knowledge Assistant

Nitro Asistente de conocimiento es una herramienta basada en chat diseñada para proporcionar respuestas rápidas y completas a preguntas sobre Nitro productos y servicios. Disponible en nuestra web e integrada dentro Nitro producto, permite realizar consultas sobre las siguientes aplicaciones y servicios:

  • Nitro PDF Pro (Windows, Mac e iOS)
  • Espacio de trabajo de Nitro
  • Nitro Admin

El Asistente de conocimiento obtiene información de manera inteligente de la documentación de los productos de Nitro, incluida la guía del usuario y los materiales de soporte, para responder de manera eficiente a las consultas de los usuarios.

Cómo acceder al Nitro Knowledge Assistant

Empezar con el Asistente de conocimiento es fácil. A continuación se muestra el producto a través del cual puede acceder a esta herramienta. Para obtener instrucciones detalladas, haga clic en la guía del usuario correspondiente.

NOTA: El acceso al Asistente de conocimiento dentro de nuestro producto está disponible exclusivamente para Nitro titulares de cuentas.

Nitro PDF Pro para Windows

El asistente de conocimiento se puede encontrar en el menú de ayuda de PDF Pro para Windows.

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Nitro PDF Pro para Mac

El asistente de conocimiento se puede encontrar en el menú Ayuda de PDF Pro para Mac.

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Nitro PDF Pro para iPad y iPhone

El asistente de conocimiento se puede encontrar en el menú Ayuda de PDF Pro para iPad y iPhone.

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Espacio de trabajo de Nitro

Nitro Workspace es su centro centralizado para el instalador de productos, la nueva herramienta de PDF basada en la web y la firma electrónica rápida. Al acceder a Asistente de conocimiento a través de Nitro Workspace, debe especificar con qué producto desea recibir asistencia seleccionando una de las opciones disponibles. Esto garantiza que la documentación proporcionada sea relevante para el producto que está utilizando.

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Al iniciar el Asistente de Conocimientos en el Espacio de Trabajo Nitro, se le pedirá que elija el producto específico para el que necesita ayuda.

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Una vez que haya elegido un producto, verá indicaciones como "¿Cómo edito un PDF?". Haga clic en una de ellas o escriba su propia pregunta para empezar.

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Las respuestas se basan en texto, se adaptan a su consulta e incluyen enlaces a guías del usuario, imágenes y vídeos relevantes para obtener más información.

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Idiomas admitidos

Nitro Knowledge Assistant puede responder a consultas en más de 80 idiomas, incluidos:

  • English
  • Francés
  • Alemán
  • Español

Proporcionar retroalimentación

Utilice los iconos de pulgar hacia arriba o pulgar hacia abajo dentro de la interfaz del producto para hacernos saber su opinión sobre las respuestas. Su aporte es invaluable para refinar el Asistente de Conocimiento y nos ayuda a mejorar continuamente su experiencia, si tiene comentarios más generales, envíelos aquí.

Denunciar contenido inapropiado

En Nitro, nos tomamos muy en serio el tema de los contenidos inapropiados. Si encuentra algún contenido de este tipo, infórmelo de inmediato enviando por correo electrónico los detalles del problema a privacy@gonitro.com. Nuestro equipo de privacidad escalará rápidamente el asunto internamente para una investigación exhaustiva y una pronta resolución.

Almacenamiento de datos y privacidad

El Asistente de Conocimientos Nitro no solicita ni requiere información personal identificable para funcionar y no accede a sus datos ni a su información personal. Nitro almacena las preguntas formuladas y las respuestas de forma anónima ("Thumbs Up" o "Thumbs Down") con el fin de mejorar el producto.

Nitro no utiliza datos de clientes para entrenar grandes modelos lingüísticos. Para más detalles sobre nuestras políticas de datos y AI, consulte el Centro de Confianza de Nitro.

Limitaciones del asistente de conocimientos de Nitro

El contenido generado por el Asistente de Conocimientos se basa en la documentación de Nitro y puede contener errores, incoherencias o información obsoleta. Se proporciona "tal cual" sin ninguna garantía de exactitud.