Avant d'investir dans un nouveau système logiciel, vous devez vous assurer que la solution et le fournisseur choisis apporteront une valeur mesurable. Pour vous aider à quantifier le retour sur investissement potentiel de Nitro Pro Business et à valider les avantages réels pour de vrais clients, nous avons demandé à Forrester de réaliser une étude auprès de quatre de nos entreprises clientes.
Nous sommes incroyablement fiers de vous faire part de quelques-uns des principaux avantages que ces clients ont tirés de Nitro :
- $2.2 million avantages financiers totaux sur 3 ans
- ROI de694% et retour sur investissement en moins de 6 mois
- 35 minutes économisées par document
Autres avantages de Nitro Pro Business, selon nos clients
Dans cet article, vous trouverez les principaux enseignements de l'étude de Forrester, The Total Economic Impact™ Of Nitro Pro Business, et la manière dont Nitro Pro Business a permis d'obtenir ces avantages.
Forrester a interrogé des entreprises clientes de Nitro dans des secteurs tels que les services financiers, l'industrie manufacturière, les boissons et les services d'ingénierie/de conseil, qui avaient déjà utilisé Nitro Pro Business.
Outre les gains stupéfiants que nous avons énumérés ci-dessus, quels sont les autres résultats marquants que les clients ont obtenus avec Nitro ?
1. Gain de temps grâce à des flux de documents plus efficaces
Nitro Pro Business, une suite d'outils PDF, eSign et d'analyse, a aidé les clients de Nitro à rationaliser considérablement leurs processus. En optimisant les flux de documents avec Nitro, les organisations ont fait des économies :
- 84,375 heures sur le traitement des documents PDF pendant 3 ans
- 35 minutes temps gagné pour chaque document PDF traité
- $1,922,227 économies financières grâce à des flux de documents plus efficaces
Un client des services financiers a noté à quel point il était facile et rapide d'envoyer des certificats d'assurance au format PDF, d'obtenir des commentaires, de créer des signets et de corriger facilement les erreurs sans avoir à imprimer ou à retracer le fichier source d'origine. Les clients ont éliminé les processus manuels fastidieux tels que l'impression, la numérisation et l'envoi par la poste grâce à la signature électronique rapide et sécurisée de Nitro Sign à partir de n'importe quel appareil.
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"Certains de nos contrats doivent être signés par 50 personnes, ce qui prenait environ cinq semaines. Aujourd'hui, il faut compter 1.5 jours en moyenne".
Gestionnaire de la prestation de services informatiques, industrie manufacturière
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2. Moins d'impression = réduction du papier, des coûts et de l'impact sur l'environnement
En passant au numérique ( ), les clients de Nitro réduisent considérablement les dépenses liées au papier, telles que l'impression et l'affranchissement. Chaque fois qu'une demande de signature électronique a été traitée, 0 $8 a été économisé en papier, enveloppes et frais d'affranchissement.
Sur 3 ans, les clients ont économisé en moyenne22,347 $ en papier et en frais d'affranchissement avec Nitro Sign.
Non seulement les clients ont économisé de l'argent en tirant parti de Nitro Pro Business, mais ils ont également réduit leur impact sur l'environnement, suivi et mesuré par Nitro Analytics. Ils ont économisé en moyenne 290 000 pages imprimées sur 3 ans, ce quiéquivaut à environ 33 arbres épargnés et 25 200 livres d'émissions de CO2 évitées.
Une organisation manufacturing a réduit ses impressions de 1,000,000 à 300,000 (soit 70% !), en tirant parti des connaissances de Nitro pour créer des analyses de rentabilité de la transformation numérique et pour sensibiliser à la durabilité. Les employés attendent avec impatience le rapport mensuel indiquant les arbres et les émissions de gaz économisés par l'organisation.
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"Nous avons réduit les tirages de 1 millions à environ 300,000. C'est beaucoup d'argent économisé. Mais les gens veulent connaître les émissions de CO₂ et les arbres sauvés. J'envoie trimestriellement aux utilisateurs ces données de Nitro Analytics et je reçois toujours un retour d'information. C'est un très bon outil".
Gestionnaire de la prestation de services informatiques, industrie manufacturière
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Pour obtenir des conseils d'experts sur la mise en place d'une culture et d'une entreprise durables, téléchargez votre guide sur les thèmes suivants Favoriser la durabilité grâce à la numérisation.
3. Liberté pour les équipes informatiques
En disposant d'une plateforme unique pour tous les flux de documents numériques, les équipes informatiques ont passé 70% de temps en moins à dépanner et à gérer les demandes, par rapport aux solutions PDF et eSign antérieures, ce qui s'est traduit par $85,107 d'économies sur trois ans.
L' interface conviviale de Nitro Pro Business a permis aux employés de vivre une expérience sans friction, ce qui a réduit le nombre de demandes d'assistance par rapport aux outils traditionnels. Les tâches telles que le renouvellement des contrats, les mises à jour de sécurité et la gestion des licences ont également été simplifiées et rationalisées. Cela a permis d'éliminer les longues périodes d'attente pour leur approbation et les mises à jour, ce qui a redonné du temps aux équipes informatiques pour les projets stratégiques à forte valeur ajoutée. Des renouvellements de contrats plus faciles et une sécurité supérieure à celle des solutions existantes sont deux autres avantages majeurs signalés par les clients.
Si vous souhaitez obtenir des conseils d'experts provenant directement des analystes de Forrester et de Nitro sur la manière de quantifier votre investissement dans les PDF et l'eSign, regardez notre webinaire à la demande.
4. Augmentation de l'évolutivité et réduction des coûts
Les frais de licence de Nitro, rentables et transparents , ont permis aux clients d'étendre le déploiement des fonctions d'édition PDF et de signature électronique et d'augmenter de 50%. Ils ont maintenu le coût global des licences sans se soucier des coûts ou des frais cachés sur le site . L'amélioration de l'évolutivité des flux de documents numériques a permis aux clients de réaliser des économies de $192,637 .
Le RSSI d'un organisme de services financiers a fait remarquer qu'avec Nitro, il était possible d'étendre l'adoption des flux de documents numériques à un tiers du coût par rapport à l'outil qu'il utilisait auparavant. Selon le responsable de la prestation de services informatiques d'une entreprise manufacturière, l'adoption de Nitro a coûté $1,1 million de moins que le même plan proposé par le fournisseur précédent.
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"Nitro nous a permis d'étendre l'adoption des outils d'édition PDF et de signature électronique à un tiers du coût par rapport à notre fournisseur précédent.
Responsable de la sécurité de l'information, services financiers
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5. Un soutien à la clientèle plus efficace et plus rapide
Outre les nombreux avantages quantifiables signalés par les clients de Nitro, plusieurs avantages non quantifiés se sont révélés tout aussi précieux. Cela inclut le service et l'assistance de Nitro .
Amélioration des services à la clientèle : Les clients de Nitro ont déclaré que l'assistance qu'ils recevaient avec Nitro était une grande amélioration par rapport aux outils précédents. Une aide rapide pour la numérisation des flux de documents, une assistance à la mise en œuvre sur place et une expérience supérieure pour les employés sont quelques-uns des points forts relevés par les clients.
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"Je sais que je peux décrocher le téléphone et parler à quelqu'un de Nitro à tout moment. La plupart des fournisseurs de logiciels n'ont pas de visage. Vous n'entendez parler d'eux qu'au moment de la facturation. Nitro est une entreprise vraiment différente, une bouffée d'air frais".
Gestionnaire de la prestation de services informatiques, industrie manufacturière
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Parmi les autres avantages non quantifiés signalés par les clients, on peut citer
Des informations exploitables sur l'utilisation : Nitro Analytics a été qualifié de "véritable facteur de différenciation" pour les organisations. Un client a fait remarquer que son entreprise avait des objectifs de développement durable très ambitieux sur le site et qu'elle rachetait souvent des entreprises. Nitro Analytics les aide à comprendre les habitudes d'impression de ces entreprises et à agir en conséquence. Les clients s'appuient également sur ces informations puissantes pour justifier leurs investissements dans les outils numériques.
Flexibilité : Les clients continuent à développer de nouveaux cas d'utilisation et de nouvelles opportunités avec la solution PDF, eSign et analytique de Nitro et les intégrations . Par exemple, Nitro s'intègre à Salesforce, ce qui permet aux équipes de demander des signatures, d'ajouter des signataires, de suivre les demandes et d'enregistrer les documents dans Salesforce.
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