En tant que site Web immobilier le plus populaire de Belgique, Immoweb avait besoin d’un partenaire stratégique pour l’aider à intégrer des systèmes numériques évolutifs et des workflows de gestion de documents. Immoweb Docs, l’application Web de la société permettant de créer des contrats de location numériques, reposait sur l’impression et la signature manuelle pour finaliser les baux. Il s’agissait d’un processus inefficace, coûteux et peu écologique. Avec plus de 300 000 visiteurs par jour sur leur plateforme, la fourniture d’une expérience client numérique irréprochable est devenue une priorité absolue pour l’entreprise.

En 2019, Nitro Sign Premium a été officiellement intégré à la solution Immoweb Docs. Ce partenariat a permis aux propriétaires d’envoyer, d’approuver et de suivre les signatures électroniques dans une solution simple et efficace. Les locataires ont bénéficié d’un gain de temps considérable en pouvant signer électroniquement des documents en tout lieu, à tout moment et depuis n’importe quel appareil. Le processus de conclusion de bail, autrefois fastidieux et inefficace, se compte désormais en minutes et non plus en jours. Immoweb a transformé son parcours client en troquant les processus papier et manuels contre des workflows automatisés, tout en maintenant une conformité totale avec les réglementations eIDAS et RGPD.