La signature de contrats fait partie du quotidien de Knight Frank Australia. Faisant partie de l'une des principales sociétés de conseil immobilier au monde, la société propose à ses clients de toute l'Australie une gamme complète de services immobiliers commerciaux et résidentiels. Au cours d'un mois normal, l'entreprise génère environ des contrats 200 à signer par ses clients. La signature prend généralement beaucoup de temps, les signataires devant attendre des jours pour que les contrats papier soient postés et retournés avant que la transaction ne soit terminée. Pour accélérer le processus et améliorer l'efficacité commerciale, Knight Frank avait besoin d'une alternative numérique sûre, sécurisée et simple à utiliser.

Knight Frank Australia est cliente de Nitro depuis 2017. Nitro PDF Pro est désormais déployé au sein de ses équipes et de ses activités de franchise. Lorsque l'entreprise a renouvelé son contrat Nitro en 2020 et a découvert qu'elle pouvait inclure Nitro Sign gratuitement, elle a sauté sur l'occasion pour se lancer dans la signature électronique. John Walton, directeur et responsable de la prestation de services chez Knight Frank Australia, explique : « Une grande partie de notre activité consiste à signer des contrats. Plus nous pouvons le faire numériquement, plus nous pouvons devenir efficaces. Nitro Sign a fourni la solution idéale, permettant à nos équipes de faire signer des documents en un rien de temps. » D'après ses précédentes expériences en tant que client de Nitro Pro, John savait que l'équipe Nitro jouerait un rôle clé en encourageant les utilisateurs de Knight Frank Australia à adopter la nouvelle solution, et cela s'est avéré. « L'équipe est tellement flexible et réactive qu'elle vous apporte de l'aide là où vous en avez besoin. Notre objectif est de faire en sorte que 80% des employés utilisent la solution. Avec l'aide de Nitro, je suis sûre que nous y arriverons. »