Le conseil municipal de Shoalhaven fournit des services de voirie, d'approvisionnement en eau, de traitement des déchets, d'environnement, de santé et d'autres services publics locaux dans une vaste région de la Nouvelle-Galles du Sud, en Australie, qui s'étend sur quelque 100 km de Berry à Ulladulla. Le Conseil emploie environ 1,300 personnes, dont beaucoup ont besoin d'outils d'édition de PDF ou de signature électronique pour leur travail quotidien. Cependant, la suite de productivité qu'ils utilisaient nécessitait un grand nombre de licences d'utilisateurs, dont la gestion était difficile et prenait beaucoup de temps, en particulier lorsque des personnes quittaient l'organisation ou que de nouveaux employés la rejoignaient. Ils recherchaient une solution rentable qui offrirait toutes les fonctions d'Adobe® Acrobat® sans la charge administrative.

Le conseil municipal de Shoalhaven a choisi de s'associer à Nitro en raison de son modèle de licence transparent, ce qui signifie qu'il n'a plus besoin de consacrer du temps à l'attribution et à la maintenance des licences pour tous les employés qui en ont besoin. Cela allège la charge des administrateurs informatiques, en particulier lors de l'intégration de nouveaux employés. Cela signifie également qu'ils peuvent rapidement et facilement augmenter leur utilisation d'outils de productivité à tout moment.