Conditions d'utilisation & Politiques

Date d’entrée en vigueur : 1avril 2024

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Les présentes Conditions d’utilisation de Nitro (les « Conditions d’utilisation ») constituent un contrat contraignant entre Nitro (tel que défini à l’article 2 ci-dessous) et l’entité juridique ou la personne physique identifiée dans le Bon de commande comme le client (« Client ») et s’appliquent à tous les Services (tels que définis à l’article 2 ci-dessous) mis à disposition par Nitro. Nitro et le Client peuvent être désignés dans les présentes collectivement comme les « Parties » ou individuellement comme une « Partie ».

Selon les services auxquels le client souscrit, d'autres conditions spécifiques aux produits (définies à la section 2 ci-dessous) peuvent s'appliquer. Aucune condition ou disposition d'un bon de commande, d'un accord, d'un cahier des charges ou d'un autre document fourni par le client n'a d'effet sur les droits, devoirs ou obligations des parties et est par les présentes rejetée par Nitro.

NITRO FOURNIT LES SERVICES UNIQUEMENT SELON LES TERMES ET CONDITIONS ÉNONCÉS DANS LE CONTRAT (TELS QUE DÉFINIS À LA SECTION 2) ET À CONDITION QUE LE CLIENT LES ACCEPTE ET LES RESPECTE. EN CLIQUANT SUR LE BOUTON « ACCEPTER » OU « ACHETER MAINTENANT » OU EN COCHANT LA CASE « ACCEPTER » SUR LE FORMULAIRE DE COMMANDE OU EN ACCÉDANT AUX SERVICES OU EN LES UTILISANT OU EN SIGNANT LE BON DE COMMANDE, VOUS : (A) RECONNAISSEZ AVOIR LU ET COMPRIS LE PRÉSENT CONTRAT ; (B) ACCEPTER LE PRÉSENT CONTRAT ET CONVENIR QUE LE CLIENT EST LÉGALEMENT LIÉ PAR SES CONDITIONS ; ET (C) DÉCLAREZ ET GARANTISSEZ QUE : (I) VOUS AVEZ L’ÂGE LÉGAL POUR CONCLURE UN ACCORD CONTRAIGNANT ; ET (II) SI LE CLIENT EST UNE SOCIÉTÉ, UNE ORGANISATION GOUVERNEMENTALE OU UNE AUTRE ENTITÉ JURIDIQUE, VOUS AVEZ LE DROIT, LE POUVOIR ET L’AUTORITÉ DE CONCLURE LE PRÉSENT CONTRAT AU NOM DU CLIENT ET DE LIER LE CLIENT À SES CONDITIONS. SI LE CLIENT N’ACCEPTE PAS LES TERMES DU PRÉSENT CONTRAT, NITRO NE CONCÉDERA PAS ET N’OCTROIE PAS DE LICENCE POUR LES SERVICES AU CLIENT ET VOUS NE DEVEZ PAS TÉLÉCHARGER, INSTALLER OU UTILISER LE LOGICIEL OU LA DOCUMENTATION TÉLÉCHARGEABLE OU ACCÉDER AUX SERVICES CLOUD OU LES UTILISER.

1. INTRODUCTION

1.1. Qui est Nitro. Nitro est un fournisseur de logiciels et de services cloud sur site qui met à la disposition de ses clients des outils qui améliorent la productivité des documents et la gestion des flux de travail. Nitro propose les Services, qui consistent en des Services Cloud (tels que définis à l’article 2.) accessibles à distance, via Internet, ainsi que des Logiciels téléchargeables (tels que définis à l’article 2) déployés sur site sur les ordinateurs et/ou serveurs des Clients. Nitro peut également fournir des Services de mise en œuvre et d’activation (tels que définis à l’article 2).

2. DÉFINITIONS

Aux fins de l’Accord, les termes suivants ont la signification suivante :

« Affilié » d’une Partie désigne toute autre entité qui, directement ou indirectement, contrôle, est contrôlée par ou sous contrôle commun avec cette Partie. Aux fins de la présente définition, le terme « contrôle » désigne le pouvoir direct ou indirect de diriger les activités de l’autre entité en détenant au moins 50% des actions, des droits de vote, de la participation ou de l’intérêt économique dans l’autre entité ;

« Statistiques agrégées » a le sens qui lui est donné à l’article 4.3;

« Accord » désigne l’intégralité de l’accord entre Nitro et le Client, y compris le Bon de commande Nitro et ses annexes et annexes, les présentes Conditions d’utilisation, les Conditions spécifiques au Produit (le cas échéant) et l’Addendum sur le traitement des données ;

« Revendeur agréé » désigne une entité dûment autorisée par Nitro à revendre ou à fournir un service relatif à tout ou partie des Services dans la zone géographique où cette partie est autorisée à le faire par Nitro ;

« Contrat de Revendeur Agréé » désigne l’accord entre un Revendeur Agréé et le Client, le cas échéant ;

« Bénéficiaires » désigne la ou les entité(s) juridique(s) tierce(s) (par exemple, les Affiliés du Client) explicitement répertoriés sur le Bon de commande en tant que « Bénéficiaire », ayant le droit d’utiliser les Services en vertu du Contrat ;

« Jour ouvrable » désigne un jour ouvrable normal à partir de 9.00 heures du matin à 5.00 h heure du Pacifique (HP) du lundi au vendredi, à l’exception des jours fériés fédéraux aux États-Unis ;

« Services Cloud » désigne les éléments des Services que Nitro héberge (via son partenaire d’hébergement) et qui : (i) sont gérés par Nitro pour le Client comme indiqué dans le Bon de commande du Client ; et (ii) accessibles pour le Client et les Utilisateurs lors de l’utilisation d’un navigateur Web ou d’une API sur Internet. Les Services Cloud peuvent également inclure des Extensions de Module hébergées (le cas échéant) ;

« Informations confidentielles » d’une Partie désigne toute information divulguée par une Partie (la « Partie divulgatrice ») à l’autre Partie (la « Partie réceptrice »), que ce soit avant ou après la Date d’entrée en vigueur et, que ce soit par écrit, oral, électronique ou sous toute autre forme, et qui : (i) est explicitement marquée comme confidentielle ou exclusive ou marquage similaire ; (ii) devraient raisonnablement être considérées comme confidentielles compte tenu de la nature des informations et/ou des circonstances entourant leur divulgation ; ou (iii) sont traditionnellement reconnus comme étant de nature confidentielle, qu’ils soient ou non expressément marqués comme confidentiels, y compris, mais sans s’y limiter, les informations et les faits concernant les plans d’affaires, les clients, les prospects, le personnel, les fournisseurs, les partenaires, les investisseurs, les sociétés affiliées ou autres, les méthodes et le matériel de formation, les informations financières, les plans de marketing, les perspectives de vente, les listes de clients, les inventions, les dispositifs de programme, les découvertes, les idées, les concepts, le savoir-faire, les techniques, les formules, les plans, les logiciels (sous forme d’objet et de code source), la documentation, les conceptions, les prototypes, les méthodes, les processus, les procédures, les codes et tous les secrets techniques ou commerciaux, y compris toutes les copies de ce qui précède ou toutes les analyses, notes, études ou rapports qui contiennent, sont basés sur ou reflètent tout ce qui précède. Les Informations confidentielles de Nitro comprennent, sans s’y limiter, les Services et la Documentation ;

« Client » a le sens qui lui est donné dans le préambule ;

« Données Client » désigne les informations, données et autres contenus qui sont soumis, publiés ou autrement transmis par ou au nom du Client, d’un Bénéficiaire ou d’un Utilisateur aux Services et traités par ceux-ci.

Par exemple, les Données Client peuvent inclure des documents générés par le Client, des documents téléchargés pour signature et des coordonnées téléchargées dans les Services. Les Données Client n’incluent toutefois pas les enregistrements de paiement, les cartes de crédit ou d’autres informations que le Client utilise pour payer Nitro, d’autres informations et enregistrements liés au compte du Client et aux Statistiques agrégées ;

« Addendum sur le traitement des données » désigne la version la plus récente de l’Addendum sur le traitement des données applicable, telle qu’elle peut être modifiée de temps à autre et telle que publiée en ligne : https://gonitro.com/legal/nitro-pro/data-processing-addendum/overview;

« Ressortissants désignés » a le sens qui lui est donné à l’article 15.12;

« Documentation » désigne la version la plus récente des informations techniques et fonctionnelles officielles sur les produits pour les Services que Nitro met généralement à la disposition de ses Clients de temps à autre, telles que publiées en ligne à l’adresse suivante : https://www.gonitro.com/product-details/downloads;

« Logiciel téléchargeable » désigne l’application logicielle de Nitro (sous forme de code objet) concédée sous licence par Nitro au Client pour un déploiement sur site sur les ordinateurs et/ou serveurs du Client (ou d’autres appareils, selon le cas) et, le cas échéant, toute Extension de module fournie pour le déploiement sur site, comme indiqué plus en détail dans le Bon de commande ;

« Date d’entrée en vigueur » désigne la date d’entrée en vigueur telle qu’elle est indiquée dans le Bon de commande, représentant la date de début du Contrat ;

« Pays sous embargo » a le sens qui lui est donné à l’article 15.12;

« Commentaires » a le sens qui lui est donné à l’article 4.2;

« Force majeure » désigne l’incapacité temporaire ou permanente d’une Partie à remplir ses obligations, résultant de faits et circonstances inévitables, imprévisibles et externes raisonnablement indépendants de la volonté de cette Partie. La force majeure comprend, sans limiter ce qui précède : les catastrophes naturelles, les tsunamis, les guerres ou les risques de guerre, les insurrections ou les révoltes publiques, les incendies causés par une calamité extérieure, un embargo à l’importation ou à l’exportation imposé par le gouvernement, une panne d’Internet, une panne d’hébergement, des cyberattaques ou des attaques DDOS, des inondations, des explosions, des incendies, des tremblements de terre, des conditions météorologiques, des épidémies ou des pandémies, une grève ou une action sociale, ou toute autre circonstance mutuellement acceptée par les deux Parties comme étant un cas de force majeure ;

« Licence gratuite » désigne la licence accordée au Client pour les Services qui n’offre que des caractéristiques et des fonctionnalités limitées (à la seule discrétion de Nitro), mises à disposition lorsque le Client n’opte pas pour une licence payante après l’expiration de la Licence d’essai ou lorsque le Client choisit de ne pas renouveler son abonnement payant ;

« HIPAA » a la signification qui lui est donnée à l’article 15.21a) ;

« Services de mise en œuvre et d’activation » désigne les services de mise en œuvre et d’activation proposés par Nitro à son Revendeur agréé, le cas échéant pour le Client, comme indiqué plus en détail dans un Bon de commande, le cas échéant ;

« Durée initiale » a la signification qui lui est donnée à l’article 9.1 et représente la période initiale pour laquelle le Contrat est conclu, telle qu’elle est indiquée dans le Bon de commande. La Durée Initiale commence à la Date d’Entrée en Vigueur et constitue l’engagement minimal pris par le Client ;

« Droits de propriété intellectuelle » désigne tous les droits de propriété intellectuelle, y compris, mais sans s’y limiter : (i) les droits d’auteur, les droits moraux, les brevets, les droits sur les bases de données et les droits sur les marques, les dessins, le savoir-faire et les secrets commerciaux (qu’ils soient enregistrés ou non) ; (ii) les demandes d’enregistrement et le droit de demander l’enregistrement, les renouvellements, les extensions, les continuations, les divisions, les rééditions ou les améliorations pour ou liés à l’un de ces droits ; et (iii) tous les autres droits de propriété intellectuelle ou industrielle et les formes de protection équivalentes ou similaires existant partout dans le monde ;

« Période de contestation des factures » a le sens qui lui est donné à l’article 8.2;

« Pertes » désigne les pertes, dommages, responsabilités, coûts (y compris les frais juridiques raisonnables).

« Extension de Module » désigne un ajout aux Services qui fournit une ou plusieurs nouvelles fonctionnalités ou architectures significatives qu’aucun des modules existants des Services ne contenait déjà auparavant, ou seulement sous une forme limitée auparavant, et ne peut donc pas être considéré comme une Nouvelle Version.

« Nouvelle Version » désigne toute nouvelle version améliorée, modifiée, révisée, corrigée, mise à niveau, améliorée ou mise à jour du Logiciel Téléchargeable ou des Services Cloud que Nitro peut introduire de temps à autre et qui n’est pas une Extension de Module ;

« Nitro » désigne Nitro Software Inc., une société constituée en vertu des lois des États-Unis, dont les bureaux sont situés au 447 Sutter St, STE 405 #1015, San Francisco, CA 94108, États-Unis ;

« Nitro IP » désigne les Services (y compris les Services Cloud et les Logiciels téléchargeables), la Documentation, les Extensions de Modules, les Nouvelles Versions, les Résultats, les Statistiques agrégées et tous les Droits de Propriété Intellectuelle y afférents. Pour éviter toute ambiguïté, Nitro IP n’inclut pas les données client.

« Adresse e-mail de notification » désigne la ou les adresses e-mail désignées par le Client dans le Bon de commande, ou telles que communiquées au Revendeur agréé (selon le cas). Toute modification de l’adresse e-mail de notification peut être notifiée par écrit au responsable des relations de Nitro (ou telle que mise à jour par le client dans le compte administrateur du client) ;

« Bon de commande » désigne le document de commande de Nitro ou, le cas échéant, d’un Revendeur agréé, décrivant l’offre telle qu’elle a été convenue entre le Client et Nitro (qui peut être sous forme électronique, y compris celle générée en ligne via les canaux de commerce électronique de Nitro) pour l’utilisation des Services. Le Bon de commande contient une description des Services commandés, des Services de mise en œuvre et d’activation, le cas échéant, des frais associés à ces Services et Services de mise en œuvre et d’activation, ainsi que d’autres conditions commerciales applicables, et est régi par les présentes Conditions d’utilisation.

« Sur-déploiement » a le sens qui lui est donné à l’article 8.8; « Partie » et « Parties » ont le sens qui leur est donné dans le préambule ; « RPS » a le sens qui lui est donné à l’article 15.21a) ;

« Conditions spécifiques aux produits » désigne les conditions spécifiques aux produits de Nitro alors en vigueur, qui sont incorporées aux présentes par référence et qui ne s’appliquent qu’à des Services spécifiques ou à des fonctionnalités particulières des Services, en plus des présentes Conditions d’utilisation. Les présentes Conditions Spécifiques aux Produits s’appliquent par défaut aux Services spécifiques auxquels elles font référence. Les Conditions spécifiques aux produits se trouvent à l’adresse suivante : https://gonitro.com/legal/nitro-pro/product-specific-terms/overview, telles qu’elles peuvent être modifiées de temps à autre ;

« Durée de renouvellement » a le sens qui lui est donné à l’article 9.1;

« Résultats » désigne tous les résultats proposés par Nitro au Client à la suite de la Mise en œuvre et des Services d’activation ;

« Taxe de vente » a le sens qui lui est donné à l’article 8.5;

« Données sensibles » a la signification qui lui est donnée à l’article 15.21b) ;

« Services » désigne les Services Cloud, les Logiciels Téléchargeables et les Extensions de Modules correspondants (le cas échéant) tels qu’ils figurent sur le Bon de commande du Client ;

« Suspension du service » a le sens qui lui est donné à l’article 9.5;

« Frais d’abonnement » désigne les frais d’abonnement récurrents à payer par le Client à Nitro (ou à un Revendeur agréé, selon le cas) comme spécifié dans le Bon de commande relatif au droit d’utiliser les Services et à la fourniture de l’Assistance ;

« Politique de temporisation » désigne la politique de temporisation disponible en ligne via https://www.gonitro.com/product-details/sunset-policy, telle que modifiée de temps à autre ;

« Assistance » désigne les services d’assistance liés aux Services fournis par Nitro au Client, tels que décrits dans l’Accord de niveau de service de Nitro alors en vigueur, disponible à l’adresse https://gonitro.com/legal/nitro-pro/service-level-agreement, qui peut être modifié de temps à autre, et qui sont incorporés aux présentes par référence ;

« Terme » a le sens qui lui est donné à l’article 9.1;

« Conditions d’utilisation » a le sens qui lui est donné dans le préambule et, dans la mesure où il y a des révisions à celles-ci, fait référence aux Conditions d’utilisation alors en vigueur telles qu’elles se trouvent à l’https://gonitro.com/legal/nitro-pro/terms-of-service;

« Conditions d’utilisation » désigne les Conditions d’utilisation qui peuvent s’appliquer à un utilisateur individuel utilisant les Services. Les Conditions d’utilisation ne remplacent ni n’affectent les présentes Conditions d’utilisation puisqu’elles représentent des conditions à accepter uniquement par les Utilisateurs individuels ;

« Réclamation d’un tiers » désigne toute réclamation, poursuite, action ou procédure d’un tiers ;

« Licence d’essai » a la signification qui lui est attribuée à l’article 3.9a) ;

« Utilisateur » désigne les employés, consultants, sous-traitants et agents du Client (ou de ses Bénéficiaires, le cas échéant) : (i) qui sont autorisés par le Client à accéder aux Services et à les utiliser en vertu des droits accordés au Client en vertu du présent Contrat ; et (ii) pour qui l’accès aux Services a été acheté dans le cadre d’un Bon de commande. Chaque Utilisateur est une personne physique. Selon les Services, un Utilisateur peut être tenu d’accepter les Conditions d’utilisation avant d’avoir le droit d’utiliser et d’accéder aux Services.

3. DROIT D’UTILISATION DES SERVICES

3.1. Droit d’utiliser les Services Cloud. Sous réserve des conditions de l’Accord, y compris, mais sans s’y limiter, le paiement des Frais d’abonnement et de toutes les limitations énoncées dans le Bon de commande, Nitro accorde au Client (et aux Bénéficiaires, si elles sont explicitement indiquées dans le Bon de commande) un droit personnel, limité, non exclusif, non transférable, révocable et non cessible, pendant la Durée, permettant aux Utilisateurs d’accéder aux Services Cloud et de les utiliser, conformément à la Documentation applicable et conformément aux conditions générales des présentes et sous réserve de toutes les Conditions d’utilisation qui peuvent s’appliquer à des Utilisateurs individuels, dans chaque cas, uniquement à des fins commerciales internes du Client et aux fins prévues des Services Cloud. L’utilisation par le Client sera limitée au nombre d’Utilisateurs pour lesquels le Client a payé les frais correspondants tels qu’indiqués dans le Bon de commande concerné (le cas échéant).

3.2. Licence du logiciel téléchargeable. Sous réserve de l’Accord, y compris, mais sans s’y limiter, le paiement des Frais d’abonnement et de toutes les limitations énoncées dans le Bon de commande, Nitro accorde au Client (et aux Bénéficiaires, si elles sont explicitement indiquées dans le Bon de commande) une licence personnelle, limitée, non exclusive, non transférable, révocable et non cessible, pendant la Durée, uniquement à des fins commerciales internes du Client et à l’usage prévu du Logiciel téléchargeable conformément à la Documentation applicable, pour : (i) installer et utiliser le Logiciel téléchargeable, au format de code objet, uniquement pour l’usage professionnel interne du Client dans le cadre de son utilisation des Services, et, (ii) utiliser et faire un nombre raisonnable de copies de la Documentation uniquement à des fins commerciales internes du Client dans le cadre de l’utilisation autorisée du Logiciel téléchargeable par le Client ; dans chaque cas, uniquement en conformité avec les termes et conditions des présentes et sous réserve des conditions d’utilisation qui peuvent s’appliquer aux utilisateurs individuels. Ces fins commerciales internes n’incluent pas l’utilisation par une société mère, une filiale ou une société affiliée du client, ou tout autre tiers, sauf autorisation spécifique dans le présent contrat, et le client ne doit pas autoriser une telle utilisation. Le Client est responsable de l’installation et de l’administration du Logiciel téléchargeable.

3.3. Restrictions d’utilisation. Le Client ne doit pas utiliser la PI Nitro à des fins autres que celles accordées dans le Contrat. Le Client ne doit à aucun moment, directement ou indirectement, et ne doit pas permettre à des Utilisateurs ou à des tiers de : (i) copier, modifier ou créer des œuvres dérivées de la PI Nitro, en tout ou en partie ; (ii) louer, donner à bail, prêter, (re)vendre, concéder sous licence, sous-licencier, céder, distribuer, publier, transférer ou mettre à disposition de toute autre manière la propriété intellectuelle de Nitro ; (iii) faire de l’ingénierie inverse, désassembler, décompiler, décoder, adapter ou tenter de toute autre manière de dériver ou d’accéder à tout code source ou à tout autre secret commercial de la propriété intellectuelle de Nitro, en tout ou en partie ; (iv) supprimer tout avis de propriété de la propriété intellectuelle de Nitro ; (v) utiliser la propriété intellectuelle de Nitro d’une manière ou à des fins qui enfreignent, détournent ou violent de toute autre manière tout droit de propriété intellectuelle ou autre droit de toute personne, ou qui viole toute loi applicable ; (vi) créer des « liens » vers les Services, ou tout en partie, ou « encadrer » ou « refléter » ceux-ci ; (vii) mettre les Services à disposition sur un serveur accessible via un réseau public, tel que, par exemple et sans s’y limiter, Internet ou un intranet, d’une manière qui permet de copier ou d’utiliser les Services en violation de l’Accord ou de contourner toute restriction des présentes ; (viii) dépasser le nombre d’Utilisateurs pour lesquels le Client a payé les frais correspondants comme indiqué dans le Bon de commande ; ou (ix) partager les informations d’identification de l’utilisateur en violation des présentes conditions d’utilisation.

3.4. Partage non autorisé de licences. Le Client reconnaît que chaque licence commandée par le Client est attribuée à un Utilisateur spécifique et ne peut être utilisée que par l’Utilisateur individuel auquel elle est attribuée, à condition toutefois que si un Utilisateur sous licence quitte le Client, la licence attribuée à cet Utilisateur peut être transférée à une nouvelle personne et que les licences ne sont par ailleurs pas transférables. Le Client s’engage à prendre des mesures raisonnables pour empêcher le partage non autorisé des licences et pour assurer le respect des conditions du présent Contrat.

3.5. Intégration, activation et livraison. Nitro déploiera des efforts raisonnables pour mettre les Services à la disposition du Client dans les dix (10) Jours ouvrables suivant la Date d’entrée en vigueur, en fonction des spécifications d’intégration.

3.6. Intégration des Services. Sauf indication contraire explicite dans le Bon de commande ou tout autre accord conclu entre les deux Parties, il est de la responsabilité du Client d’intégrer les Services dans l’infrastructure ou le logiciel du Client (le cas échéant).

3.7. Evolution des Services. Nitro propose les Services Cloud en tant que Software-as-a-Service, ce qui signifie que Nitro travaille en permanence à la mise à jour et à l’amélioration des Services. De nouvelles versions des Services seront mises à la disposition du Client en tant que généralement disponibles pour les clients Nitro pendant la Durée. Nitro se réserve le droit (mais n’y est pas obligé) d’apporter des modifications opérationnelles ou techniques aux Services afin que les Services soient conformes aux normes du marché. Nitro informera le Client de toute modification, ajout ou amélioration de toute fonctionnalité des Services dans un délai raisonnable.

3.8. Droits réservés. Nitro se réserve tous les droits qui ne sont pas expressément accordés au Client dans le présent Contrat. À l’exception des droits et licences limités expressément accordés en vertu du présent Contrat, rien dans le présent Contrat n’accorde, par implication, renonciation, préclusion ou autre, au Client ou à un tiers des Droits de propriété intellectuelle ou d’autres droits, titres ou intérêts relatifs à la Propriété intellectuelle de Nitro. Le Client reconnaît que la propriété intellectuelle de Nitro est protégée par le droit d’auteur et d’autres lois.

3.9. Licence d’essai et licence gratuite. Nonobstant toute disposition contraire dans les présentes Conditions d’utilisation, la présente Section 3.9 s’applique uniquement aux Clients : (i) intégrés via le portail d’abonnement en ligne de Nitro et qu’une période d’essai ou d’évaluation a été explicitement acceptée par Nitro dans le Bon de commande, ou (ii) intégrés en signant un Bon de commande avec Nitro (ou son Revendeur agréé) lorsqu’une période d’essai ou d’évaluation a été explicitement acceptée par Nitro (ou son Revendeur agréé) dans le Bon de commande :

a) si le Client évalue les Services, Nitro accorde par la présente au Client une licence non exclusive, non transférable, révocable et à durée limitée pour accéder aux Services Cloud et les utiliser, ainsi que pour installer et utiliser le Logiciel téléchargeable uniquement à des fins de test et d’évaluation internes (la « Licence d’essai ») ;

b) Le présent paragraphe 3.9(b) ne s’applique que lorsque le Client est intégré via le portail d’abonnement en ligne de Nitro :

i. Par défaut, et sauf indication contraire dans le Bon de commande, la Licence d’essai passera automatiquement après une période de quatorze (14) jours à une Licence gratuite qui donne au Client et aux Utilisateurs le droit de continuer à accéder et à utiliser les Services Cloud et le droit de continuer à utiliser le Logiciel téléchargeable avec des caractéristiques et fonctionnalités limitées ; et

ii. Les clients disposant d’un abonnement payant actif mais choisissant de ne pas le renouveler passeront automatiquement à la licence Freeware à l’expiration de leur abonnement payant. Dans ce cas, et sans préjudice du droit de Nitro de résilier une licence d’essai et une licence de logiciel gratuit à tout moment, conformément à la section 3.9(d), le Contrat reste applicable jusqu’à ce que le Client résilie le Contrat en donnant un préavis de résiliation à Nitro.

c) L’une ou l’autre des Parties a le droit de résilier pour des raisons de commodité la Licence d’essai et la Licence de logiciel gratuit à tout moment sans notification préalable et sans aucune responsabilité envers l’autre Partie ;

d) Le Client s’engage à ne pas publier les résultats des tests de référence effectués sur les Services ou à divulguer ses fonctionnalités, erreurs ou bogues à un tiers sans le consentement écrit préalable de Nitro. Pendant la durée de la Licence d’essai, Nitro n’a aucune obligation de fournir une Assistance ; à condition, toutefois, que Nitro puisse, à sa seule discrétion, corriger les erreurs signalées et fournir au Client une assistance et des conseils concernant les Services à sa seule discrétion ;

e) Sauf indication contraire spécifique dans un Bon de commande, les Parties conviennent qu’aucun frais ne sera payable en vertu du Contrat en échange de l’accès accordé en vertu de la Licence d’essai ou de la Licence de logiciel gratuit (le cas échéant). Le Client reconnaît et accepte que la présente entente d’honoraires est conclue en contrepartie des engagements mutuels énoncés dans la présente Entente, y compris, sans s’y limiter, les clauses de non-responsabilité, les exclusions et les limitations de responsabilité énoncées dans les présentes ;

f) NONOBSTANT TOUTE DISPOSITION CONTRAIRE DANS LE PRÉSENT CONTRAT, LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE NITRO FOURNIE DANS LE CADRE D’UNE LICENCE D’ESSAI OU D’UNE LICENCE FREEWARE NE SERA PAS SOUMISE AUX GARANTIES DE LA SECTION 12.1(A) ET LES OBLIGATIONS D’INDEMNISATION PRÉVUES À L’ARTICLE 13.1 ET UNIQUEMENT L’EXCLUSION DE GARANTIE DE LA SECTION 12.1B) S’APPLIQUE ; et

g) LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ DE L’ACTIF DE LA SECTION 14 S’APPLIQUE, SAUF QUE LA RESPONSABILITÉ GLOBALE DE NITRO DANS LE CADRE D’UNE LICENCE D’ESSAI OU D’UNE LICENCE DE LOGICIEL GRATUIT NE DOIT PAS DÉPASSER CINQ CENTS DOLLARS AMÉRICAINS (500 $ US).

4. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

4.1. Droits de propriété intellectuelle sur Nitro IP. Le Client reconnaît que, dans le cadre de la relation entre le Client et Nitro, Nitro (et, le cas échéant, son ou ses concédants de licence)) est et reste le propriétaire unique et exclusif de toutes les Propriétés intellectuelles de Nitro. Rien dans l’Accord ne transmettra un titre ou un droit de propriété sur la propriété intellectuelle de Nitro au Client ou à un tiers, sauf dans les cas explicitement accordés dans les Sections 3.1, 3.2 et 3.9a). Le Client ne doit en aucun cas acquérir un titre, des droits de propriété, des droits de propriété intellectuelle ou d’autres droits de propriété de quelque nature que ce soit sur la propriété intellectuelle de Nitro. Le Client reconnaît que la propriété intellectuelle de Nitro est protégée par les lois sur les droits d’auteur, les marques de commerce et d’autres lois.

4.2. Rétroaction. Si le Client ou tout Utilisateur fournit des commentaires ou des suggestions sur tout aspect de la Propriété intellectuelle de Nitro ou de tout autre bien ou service de Nitro, par courrier, e-mail, téléphone ou autre, y compris, mais sans s’y limiter, en suggérant de nouvelles caractéristiques ou fonctionnalités s’y rapportant, ou des commentaires, des questions, des suggestions ou autres (« Commentaires »), le Client accorde par la présente à Nitro un droit d’accès non exclusif, libre de redevances, une licence mondiale transférable, pouvant faire l’objet d’une sous-licence, irrévocable et perpétuelle d’utiliser, de tirer profit, de divulguer, de publier, de garder secret et/ou d’exploiter de toute autre manière ces commentaires sur tout support sans autre obligation ou compensation envers le client ou tout utilisateur. Les commentaires ne constituent pas des informations confidentielles du client.

4.3. Données d’utilisation. Le Client reconnaît et accepte que Nitro génère, compile, stocke et utilise des données agrégées et des informations d’utilisation, d’analyse et de diagnostic du système (« Statistiques agrégées ») pour surveiller et améliorer les Services, aider à la fourniture de l’Assistance et pour la création de nouveaux produits et services. Entre Nitro et le Client, tous les droits, titres et intérêts relatifs aux Statistiques agrégées et à tous les Droits de propriété intellectuelle y afférents appartiennent à Nitro et sont conservés uniquement par Nitro. Le Client reconnaît que Nitro compilera des Statistiques agrégées basées sur l’utilisation des Services par le Client et d’autres utilisateurs et le Client accepte que Nitro puisse : (a) mettre ces Statistiques agrégées à la disposition du public ; (b) utiliser ces informations dans la mesure et de la manière requises par la loi ou la réglementation applicable et à des fins de collecte de données, d’analyse, d’amélioration du service et de marketing, à condition que ces données et informations n’identifient pas le Client ou ses Informations confidentielles ; et (c) utiliser ces informations à des fins d’analyse comparative de l’industrie, pour comprendre l’utilisation, améliorer les Services et l’Assistance, développer de nouveaux produits et services, et à toute autre fin commerciale. Les statistiques agrégées ne sont pas considérées comme des données client.

5. DONNÉES CLIENTS

5.1. Nitro reconnaît que, dans le cadre de la relation entre Nitro et le Client, le Client détient tous les droits, titres et intérêts, y compris tous les Droits de propriété intellectuelle, sur les Données du Client. Par les présentes, le Client accorde à Nitro une licence non exclusive, libre de redevances et mondiale, une licence pour copier, reproduire, stocker, distribuer, publier, exporter, adapter, éditer et traduire les Données client et utiliser et afficher les Données client et effectuer tous les actes relatifs aux Données client dans la mesure raisonnablement nécessaire pour fournir les Services et l’Assistance au Client et pour l’exécution des obligations de Nitro et l’exercice des droits de Nitro en vertu du Contrat. Le Client accorde également à Nitro le droit de sous-licencier ces droits à ses sous-traitants (tels que par exemple les fournisseurs de services d’hébergement, de connectivité et de télécommunications) dans la mesure raisonnablement nécessaire à l’exécution des obligations de Nitro et à l’exercice des droits de Nitro en vertu du présent Contrat.

5.2. Le Client reconnaît et accepte que pour l’exécution du Contrat et afin d’utiliser les fonctionnalités des Services, des Données Client spécifiques peuvent être divulguées à des destinataires et à des tiers (par exemple, pour le traitement de documents PDF, pour la création et la signature de documents ou pour l’identification des Utilisateurs). Nonobstant l’article 11 (Informations confidentielles), une telle divulgation ne constitue explicitement pas une violation de la confidentialité et est autorisée.

5.3. Le Client garantit à Nitro que les Données du Client, lorsqu’elles sont utilisées par Nitro conformément à l’Accord, n’enfreindront pas les Droits de propriété intellectuelle ou tout autre droit légal d’une personne ou d’un tiers et n’enfreindront pas les dispositions de toute loi, statut ou réglementation applicable, dans toute juridiction applicable.

6. PROTECTION DES DONNÉES

6.1. Protection des données et traitement des données. Nitro traitera les données personnelles pour le compte du Client afin de fournir les Services, d’offrir une assistance et, en général, de remplir ses droits et obligations en vertu de l’Accord. Si le Client est une entreprise s’inscrivant auprès de son entité juridique, l’Addendum relatif au traitement des données concerné s’applique à ce traitement des données à caractère personnel et est considéré comme faisant partie intégrante du Contrat. Si le Client est une personne physique s’inscrivant en son nom personnel, la politique de confidentialité de Nitro telle que publiée en ligne (https://www.gonitro.com/privacy-policy) s’applique et le Client reconnaît l’avoir reçue.

7. VÉRIFICATION DE L’UTILISATION

7.1. Le Client reconnaît et accepte que les Services peuvent inclure des compteurs de volume intégrés en temps réel et d’autres outils de reporting qui sont nécessaires pour que Nitro surveille l’utilisation exacte (en volume) des Services par le Client, ses Bénéficiaires et ses Utilisateurs. Ces contrôles/outils d’utilisation permettent à Nitro de facturer les frais d’abonnement et les frais supplémentaires pertinents (le cas échéant).

7.2. Si la surveillance de l’utilisation à distance est impossible (par exemple en ce qui concerne les Logiciels téléchargeables), Nitro a le droit d’inspecter l’utilisation du Client, de ses Bénéficiaires et des Utilisateurs en : (a) demandant les dossiers du Client dans le but de vérifier la conformité du Client au présent Contrat ; et/ou (b) en effectuant un audit sur place dans les lieux d’affaires concernés du Client moyennant un préavis de sept (7jours ouvrables), sauf si une fraude est prévue, auquel cas Nitro a le droit de mener l’audit sans préavis écrit. Un tel audit aura lieu pendant les heures normales d’ouverture du Client et n’interférera pas de manière déraisonnable avec les activités commerciales du Client. Le Client doit coopérer pleinement avec Nitro en ce qui concerne la demande d’enregistrement de Nitro et/ou la réalisation d’un audit sur site par Nitro, et le Client doit fournir une assistance raisonnable dans chaque circonstance.

7.3. Si un tel contrôle ou audit d’utilisation montre que le Client, ses Bénéficiaires ou les Utilisateurs utilisent les Services au-delà de la quantité ou de la portée qui a été légitimement concédée sous licence en vertu de l’Accord et que le Client a donc sous-payé le montant des frais dus à Nitro, sans préjudice de tous les autres droits et recours dont dispose Nitro, le Client doit payer rapidement le montant de ce sous-paiement à Nitro, ainsi que les intérêts conformément à l’article 8.4. Si ce paiement insuffisant dépasse cinq pour cent (5%) de ce qui est payable en vertu de l’Accord, le Client devra payer les coûts raisonnables de Nitro pour effectuer la vérification et l’audit, en plus de payer les frais supplémentaires dus. La présente section 7.3 ne s’applique pas en cas de déploiement excessif sous réserve de l’article 8.8.

8. FRAIS ET MODALITÉS DE PAIEMENT

8.1. Frais. Le Client doit payer à Nitro tous les montants détenus dans la devise indiquée dans le Bon de commande. Pour des services spécifiques (y compris les services de mise en œuvre et d’activation), des frais supplémentaires peuvent s’appliquer s’ils sont indiqués dans le bon de commande.

8.2. Factures, aucun remboursement. Tous les montants non contestés figurant sur les factures de Nitro sont exigibles dans les trente (30) jours suivant leur émission. Les factures doivent être contestées dans un délai de dix (10jours) à compter de la date de la facture par écrit ou par e-mail envoyé à Nitro par e-mail à ar@gonitro.com en précisant de manière raisonnablement détaillée la nature du litige, ainsi que toute information appropriée à l’appui de la position du Client (« Période de contestation de la facture »). Au-delà de cette période de contestation des factures, les factures seront considérées comme acceptées. Sauf si la loi applicable l’interdit ou si cela est explicitement mentionné dans le Bon de commande, tous les paiements de factures émises par Nitro au Client seront définitifs et non remboursables. En cas de faillite, de demande de cessation de paiement, de saisie générale des biens, de liquidation ou de dissolution du Client, de cessation d’activité, d’exigibilité immédiate.

8.3. Facturation électronique. Le Client accepte explicitement la facturation électronique qui sera envoyée au format PDF à l’adresse e-mail de facturation du Client, telle que spécifiée dans le Bon de commande. Le Client peut demander à Nitro d’envoyer une copie papier des factures à son adresse physique.

8.4. Retard de paiement. Si Nitro ne reçoit pas le paiement à la date d’échéance applicable, le Client devra payer des frais d’intérêt à compter du moment où le paiement était dû au taux le plus bas entre un pour cent (1%) par mois/douze pour cent (12%) par an ou le taux le plus élevé autorisé par la loi applicable. En outre, le Client doit payer tous les frais raisonnables encourus par Nitro à la suite de l’exécution des obligations de paiement du Client. Si le Client ne paie pas les montants impayés non contestés dans les dix (10) jours suivant la réception d’une mise en demeure écrite, Nitro sera en droit de suspendre ses obligations (par exemple, en suspendant l’accès aux Services) et les droits du Client en vertu des présentes sans autre notification au Client ni responsabilité envers Nitro jusqu’à la réception du paiement de ces montants impayés. Dans le cas d’une telle suspension, comme condition de rétablissement de l’accès du Client aux Services, Nitro peut exiger du Client qu’il paie à l’avance le reste de la Période initiale ou de la Période de renouvellement alors en cours (le cas échéant).

8.5. Pas de compensation ; Impôts. Les montants dus en vertu de l’Accord sont payables à Nitro sans compensation ni demande reconventionnelle et sans déduction, et sont nets de toute taxe, tarif, droit ou évaluation imposé par toute autorité gouvernementale (nationale, étatique, provinciale ou locale), y compris, sans s’y limiter, toute taxe de vente, d’utilisation, d’accise, ad valorem, de propriété, de retenue à la source ou de taxe sur la valeur ajoutée, qu’elle soit ou non retenue à la source (collectivement, « Taxe de vente »). Sauf si la loi applicable l’interdit, Nitro peut exiger que le Client soumette les Taxes de vente applicables à Nitro. Toutefois, la phrase précédente ne s’applique pas dans la mesure où le Client est exonéré de taxe, à condition qu’il fournisse à Nitro un certificat d’exonération fiscale valide dans les trente (30) jours suivant la Date d’entrée en vigueur. Le fait que Nitro n’inclue pas les taxes applicables dans une facture ne signifie pas qu’elle renonce ou rejette les droits ou obligations des Parties en vertu de la présente Section 8.5. Si la loi applicable exige la retenue ou la déduction des taxes de vente ou de toute autre taxe ou taxe, le client doit payer séparément à Nitro le montant retenu ou déduit, en plus des frais dus. Afin d’éviter toute ambiguïté, la présente section 8.5 ne régit pas les impôts basés sur le revenu net de Nitro.

8.6. Augmentation des prix. Nonobstant toute disposition contraire dans l’Accord, Nitro peut, pendant la Durée et à compter de la première date anniversaire de la Date d’entrée en vigueur, augmenter automatiquement tous les Frais d’abonnement (même s’ils sont expressément détaillés dans le Bon de commande pour une année ou une période particulière), de cinq pour cent (5%) par an, à moins que les Parties n’aient convenu de frais d’abonnement différents dans un Bon de commande lors du renouvellement. Les augmentations de prix sont calculées sur la base des prix catalogue officiels et les remises ou incitations tarifaires accordées antérieurement ne sont pas prises en compte.

8.7. Extensions de module et plan d’abonnement à la mise à niveau. Le Client peut mettre à niveau son plan d’abonnement en commandant une ou plusieurs Extensions de Module, ce qui peut entraîner des Frais d’Abonnement supplémentaires. Ces Extensions de Module peuvent être commandées en signant un nouveau Bon de commande ou un addendum ou via une procédure de commande en ligne mise à disposition dans le compte administrateur du Client (le cas échéant) ou auprès du Revendeur agréé (le cas échéant). Les Extensions de Module s’appliquent par défaut pour la partie restante de la Durée, mais ne seront activées qu’à la demande explicite du Client.

8.8. Redressez-vous. Si un régularisation est explicitement accepté par Nitro (ou son Revendeur agréé) dans le Bon de commande, le Client peut, pendant la Durée du Contrat, augmenter le nombre d’Utilisateurs au-delà du nombre initial spécifié dans le Bon de commande (un « Sur-déploiement »). Le sur-déploiement sera calculé par Nitro sur la base de la mesure « Nombre total d’utilisateurs » telle qu’indiquée par Nitro Analytics pour la période « 12 dernières semaines », en tenant compte du nombre initial spécifié dans le Bon de commande. Si Nitro Analytics n’est pas disponible à cette fin, Nitro peut demander au Client un rapport détaillé, au minimum, une comptabilité précise du nombre total de licences utilisateur supplémentaires qui composent le Sur-déploiement au cours d’une période ou d’un trimestre donné. Le Client fournira ce rapport dans un délai de quinze (15) jours à compter de la demande de Nitro. Dans le cas où les Services utilisés par le Client sont configurés pour facturer automatiquement le Sur-Déploiement, le Sur-Déploiement sera automatiquement facturé par Nitro au moment du Sur-Déploiement et la métrique « 12 dernières semaines » ne sera pas utilisée. Le Client sera responsable du paiement de tous les frais (y compris les frais rétroactifs) pour ce Sur-déploiement jusqu’à la fin de la Durée telle que facturée par Nitro (ou son Revendeur agréé). Les frais de sur-déploiement seront calculés sur la base des prix indiqués dans le Bon de commande et les remises ou incitations tarifaires correspondantes ne seront pas prises en compte.

9. DURÉE ET RÉSILIATION

9.1. Terme. La durée initiale du présent Contrat commence à la Date d’entrée en vigueur et, à moins qu’elle ne soit résiliée plus tôt conformément aux dispositions expresses du présent Contrat, restera en vigueur pendant la période indiquée dans le Bon de commande (la « Durée initiale »). À l’expiration de la Durée initiale ou de toute Période de renouvellement ultérieure (telle que définie ci-dessous), le présent Contrat sera automatiquement et tacitement renouvelé pour des périodes successives supplémentaires d’un (1) an (chacune étant une « Période de renouvellement » et, avec la Durée initiale, la « Durée »), à moins qu’il ne soit résilié plus tôt conformément aux dispositions expresses du présent Contrat ou que l’une des Parties ne donne à l’autre Partie un avis écrit de non-renouvellement au moins trois (3) mois avant la date de l’expiration de la Durée en cours.

9.2. Résiliation pour un motif valable. L’une ou l’autre des Parties peut, sans préjudice de ses droits à des dommages-intérêts et de tout autre droit, recours et/ou réclamation auxquels elle pourrait avoir droit en vertu de la loi, résilier le Contrat avec effet sur notification écrite à l’autre Partie, si l’autre Partie viole matériellement le présent Contrat, et que cette violation : (a) est incapable d’y remédier ; ou (b) étant susceptible d’être corrigé, n’est pas corrigé trente (30) jours après que la Partie non fautive a fourni à la Partie défaillante un avis écrit de cette violation substantielle. Le Client reconnaît et accepte que les circonstances suivantes seront considérées comme une violation substantielle de la part du Client : (i) toute utilisation des Services en dehors du champ d’application du droit d’utilisation ou de la licence accordé au Client tel qu’énoncé dans le Contrat, les Conditions d’utilisation applicables et le Bon de commande applicable ; (ii) toute violation par le Client de la législation applicable en matière de protection des données ; (iii) toute violation par le Client de l’Article 11 (Confidentialité) ; et (iv) toute violation ou détournement par le Client de la propriété intellectuelle de Nitro. Les points (i) à (iv) qui précèdent s’appliquent également aux actes ou omissions des Bénéficiaires et des Utilisateurs du Client qui sont à l’origine de la violation substantielle.

9.3. Résiliation en cas de faillite. Sous réserve de la loi applicable en matière de faillite, l’une ou l’autre des Parties peut résilier immédiatement tout ou partie du Contrat sans aucune intervention judiciaire, sans être redevable d’une indemnité et sans préjudice de ses droits à des dommages et intérêts et de tous autres droits, recours et/ou réclamations auxquels elle pourrait avoir droit en vertu de la loi, en fournissant à l’autre Partie un avis écrit de résiliation si l’autre Partie devient insolvable, fait l’objet d’une faillite volontaire ou involontaire, d’une insolvabilité ou d’une procédure similaire, ou est autrement liquidé ou cesse d’exercer ses activités.

9.4. Résiliation pour les clients en ligne. Nonobstant toute disposition contraire dans les présentes Conditions d’utilisation, un Client inscrit via le portail en libre-service en ligne de Nitro et ayant accès à un portail d’administration peut désactiver le renouvellement automatique de l’Accord dans le portail d’administration, à condition que la désactivation de ce renouvellement automatique soit effectuée avant le début de la Période de renouvellement.

9.5. Suspension ou résiliation de l’accès. Sans limiter les autres droits et recours de Nitro, et nonobstant toute disposition contraire dans le présent Contrat, Nitro peut suspendre ou résilier l’accès d’un Client ou d’un autre Utilisateur à tout ou partie des Services à tout moment si : (i) Nitro détermine raisonnablement que : (a) il existe une menace ou une attaque contre l’une des IP de Nitro ; (b) l’utilisation de la PI Nitro par le Client ou tout Utilisateur perturbe ou pose un risque de sécurité pour la PI Nitro ou pour tout autre client ou fournisseur de Nitro ; (c) le Client, ou tout Utilisateur, utilise la propriété intellectuelle de Nitro pour des activités frauduleuses ou illégales ; (d) sous réserve de la loi applicable, le Client a cessé de poursuivre ses activités dans le cours normal des choses, a effectué une cession au profit de créanciers ou une disposition similaire de ses actifs, ou fait l’objet d’une faillite, d’une réorganisation, d’une liquidation, d’une dissolution ou d’une procédure similaire ; ou, (e) la fourniture des Services par Nitro au Client ou à tout Utilisateur est interdite par la loi applicable ; (ii) un fournisseur de Nitro a suspendu ou résilié l’accès ou l’utilisation par Nitro de tout service ou produit tiers requis pour permettre au Client d’accéder aux Services ; (iii) le Client omet de payer à Nitro tout montant incontesté dû en vertu des présentes et le Client ne remédie pas à ce défaut de paiement dans les dix (10) jours à compter de la date d’une mise en demeure écrite de Nitro au Client ; ou, (iv) Nitro cesse d’être en mesure de posséder/exploiter les Services pour toute raison légale ou réglementaire (collectivement, une « Suspension du Service »). Nitro n’assumera aucune responsabilité pour tout dommage, responsabilité, perte (y compris toute perte de données ou de bénéfices), ou toute autre conséquence que le Client ou tout Utilisateur pourrait encourir à la suite d’une Suspension du Service. Dans le cas où Nitro a le droit de résilier le Contrat pour un motif valable conformément à l’article 9.2, Nitro peut alternativement, à la discrétion de Nitro, suspendre le droit d’utilisation et les licences accordées en vertu des présentes au lieu de résilier immédiatement le Contrat, sans qu’aucune formalité ou indemnité ne soit requise et sans préjudice de tout autre droit ou recours dont dispose Nitro en vertu du Contrat ou de la loi applicable.

9.6. Effets de la résiliation. En cas de résiliation du Contrat pour quelque raison que ce soit :
a) Les droits du Client sur les Services cesseront automatiquement et tous les droits et licences accordés

au Client conformément aux présentes Conditions d’utilisation sera automatiquement résilié ;

b) Le Client, ses Bénéficiaires et les Utilisateurs doivent immédiatement cesser toute utilisation des Services et supprimer, détruire ou restituer toutes les copies du Logiciel Téléchargeable et de la Documentation en sa possession ou sous son contrôle ;

c) Nitro supprime (ou restitue sur demande écrite explicite du client reçue dans les trente (30) jours suivant la date de prise d'effet de la résiliation) toutes les données du client stockées dans les services et met hors service l'environnement actif du client et/ou les comptes dans lesquels les services sont exploités. Le client reconnaît toutefois que les services peuvent inclure des fonctionnalités permettant de télécharger les données du client directement à partir des services (par exemple, des fonctionnalités de téléchargement ou des appels API) que le client doit utiliser en premier lieu pour obtenir les données du client ;

d) Sous réserve de la section 9.6(c), chaque partie renvoie ou détruit toutes les copies des informations confidentielles de l'autre partie (sauf si cela est nécessaire pour se conformer à toute loi applicable, à condition que les obligations de confidentialité s'appliquent jusqu'à la fin de la durée prévue à la section 11.4) et, sur demande écrite de la partie divulgatrice, certifie par écrit la destruction de ces informations ;

e) Le Client doit payer rapidement à Nitro tous les frais et autres montants gagnés par ou dus par Nitro jusqu’à la date d’entrée en vigueur de la résiliation incluse, y compris (mais sans s’y limiter) l’intégralité des Frais d’abonnement, et tous les frais supplémentaires (le cas échéant) qui deviendront automatiquement payables en totalité par le Client (sauf en cas de résiliation pour un motif valable par le Client déclenchée par une violation substantielle prouvée imputable à Nitro).

10. RESPONSABILITÉS ET RESTRICTIONS DU CLIENT

10.1. Utilisation acceptable. Sauf accord contraire dans un Bon de commande particulier, le Client ne doit pas : (a) utiliser les Services à des fins de bureau de service ou de temps partagé ou de toute autre manière permettre à des tiers d’exploiter ou d’utiliser les Services ; (b) partager des mots de passe ou d’autres identifiants de connexion avec un tiers ou une personne ; (c) partager des fonctionnalités non publiques des Services avec un tiers ; (d) accéder aux Services ou les utiliser afin de créer un produit ou un service concurrentiel, de créer un produit ou un service en utilisant des idées, des caractéristiques, des fonctions ou des graphiques similaires aux Services, ou de copier des idées, des caractéristiques, des fonctions ou des graphiques des Services.

Le Client ne doit pas non plus : (a) s’engager dans le grattage Web ou le grattage de données sur ou liés aux Services, y compris, mais sans s’y limiter, la collecte d’informations par le biais d’un logiciel qui simule l’activité humaine ou d’un robot ou d’un robot d’indexation ; ou (b) utiliser les Services pour : (i) toute activité qui viole la loi, l’ordre public ou la moralité publique ; (ii) les communications commerciales non sollicitées (par exemple, le spam) ; (iii) la collecte ou la récolte d’informations personnelles en violation de la loi (par exemple, l’hameçonnage) ; ou (iv) toute activité offensante, diffamatoire, préjudiciable aux mineurs, indécente, illégale, en violation des droits d’un tiers ou autrement répréhensible.

Si Nitro soupçonne une violation des exigences de la présente section 10.1, y compris, mais sans s’y limiter, par les Utilisateurs, Nitro peut suspendre l’accès du Client aux Services sans préavis, en plus des autres recours dont Nitro peut disposer. Les présentes Conditions d’utilisation n’exigent pas que Nitro prenne des mesures à l’encontre du Client ou de tout Utilisateur ou d’un autre tiers pour violation de la présente Section 10.1ou les présentes Conditions d’utilisation, mais Nitro est libre de prendre de telles mesures à sa seule discrétion.

10.2. Accès non autorisé. Le Client doit empêcher tout accès non autorisé au Service, y compris, mais sans s’y limiter, en protégeant ses mots de passe et autres informations de connexion. Le Client doit informer immédiatement Nitro de toute utilisation non autorisée connue ou suspectée des Services ou de toute violation de sa sécurité et doit faire de son mieux pour mettre fin à ladite violation.

10.3. Respect des lois. Dans le cadre de leur utilisation du Service, le Client et les Utilisateurs doivent se conformer à toutes les lois applicables, y compris, mais sans s’y limiter, la législation applicable en matière de protection des données.

10.4. Utilisateurs du client. Le Client déploiera des efforts raisonnables pour informer tous les Utilisateurs des dispositions du présent Contrat applicables à l’utilisation de la PI Nitro par cet Utilisateur et fera en sorte que les Utilisateurs se conforment à ces dispositions. Le Client est responsable de : (a) tous les Utilisateurs et Bénéficiaires utilisant le Service, y compris, mais sans s’y limiter, la conduite non autorisée de l’Utilisateur et toute conduite de l’Utilisateur qui violerait les exigences du Contrat applicable au Client ; et (b) toute utilisation des Services par le biais du compte du Client, qu’elle soit autorisée ou non. Tout acte ou omission d’un Bénéficiaire ou d’un Utilisateur qui constituerait une violation du présent Contrat s’il était commis par le Client sera considéré comme une violation du présent Contrat par le Client.

11. INFORMATIONS CONFIDENTIELLES

11.1. Confidentialité. De temps à autre pendant la Durée, l’une ou l’autre des Parties peut divulguer ou mettre à la disposition de l’autre Partie des Informations confidentielles. Chaque Partie réceptrice doit traiter toutes les Informations confidentielles reçues de la Partie divulgatrice comme confidentielles, garder secrètes et protéger ces Informations confidentielles avec au moins un degré de soin raisonnable et ne pas les divulguer à un tiers autre que ses Sociétés affiliées, agents, employés, conseillers ou consultants (ou en ce qui concerne Nitro, ses fournisseurs et concédants de licence et, le cas échéant, le Revendeur Agréé travaillant avec le Client), et uniquement lorsque : (a) une telle divulgation est nécessaire à l’exécution des Services ou en ce qui concerne le Contrat ; et, (b) ces Sociétés affiliées, agents, employés, conseillers ou consultants (ou, en ce qui concerne Nitro, ses fournisseurs et concédants de licence et, le cas échéant, le Revendeur agréé travaillant avec le Client) sont liés par une obligation de confidentialité au moins aussi stricte que celle incluse dans la présente Section 11. Les Informations confidentielles divulguées en vertu de l’Accord ne seront pas utilisées par la Partie réceptrice à d’autres fins que celles requises pour l’exécution de ses obligations en vertu de l’Accord. La Partie réceptrice doit prendre des précautions pour maintenir la confidentialité des Informations confidentielles de la Partie divulgatrice.

11.2. Exclusions. Les informations confidentielles ne doivent pas inclure les informations qui :
a) est publié ou tombe dans le domaine public autrement que par une violation de l’Accord ;
b) il peut être prouvé qu’ils étaient connus de la Partie réceptrice avant leur divulgation par la Partie divulgatrice ;
c) sont légalement obtenus d’un tiers autrement que par une violation de la confidentialité de ce tiers ; ou
d) peuvent être démontrées comme ayant été créées par la Partie réceptrice indépendamment de la divulgation et sans utilisation des Informations confidentielles de la Partie divulgatrice.

11.3. Ordre judiciaire ou gouvernemental. Une Partie qui reçoit des Informations confidentielles peut divulguer ces Informations confidentielles dans la mesure requise conformément à une ordonnance judiciaire ou à une autre ordonnance gouvernementale, à condition que la Partie réceptrice :

a) donne à la partie divulgatrice un préavis raisonnable avant cette divulgation afin de lui donner la possibilité de demander une ordonnance de protection ou une mesure équivalente, à moins que la partie destinataire ne soit légalement empêchée de le faire ;

b) coopère raisonnablement avec la partie divulgatrice dans ses efforts raisonnables pour obtenir une ordonnance de protection ou toute autre mesure appropriée ;

c) ne divulgue que la partie des Informations confidentielles que la loi est tenue de divulguer ; et

d) s'efforce raisonnablement d'obtenir de l'entité judiciaire ou gouvernementale concernée l'assurance écrite et fiable qu'elle accordera aux informations confidentielles le niveau de protection le plus élevé possible en vertu de la législation ou de la réglementation en vigueur.

11.4. Durée. Les obligations énoncées dans la présente Section 11 remplacent tout accord de non-divulgation préalable signé entre les Parties (le cas échéant) et survivent pendant la Durée et pendant cinq (5) ans après la résiliation ou l’expiration de l’Accord ; toutefois, en ce qui concerne les Informations confidentielles qui constituent un secret commercial (tel que déterminé par la loi applicable), ces obligations de non-divulgation survivront à la résiliation ou à l’expiration du présent Contrat aussi longtemps que ces Informations confidentielles resteront soumises à la protection des secrets commerciaux en vertu de la loi applicable.

12. DÉCLARATIONS ET GARANTIES ; DÉMENTI

12.1. Déclarations et garanties mutuelles.

(a) Chaque partie déclare, garantit et s'engage à ce que : (i) qu'elle dispose des pleins pouvoirs et de l'autorité nécessaires pour conclure le présent accord et s'acquitter des obligations qui en découlent ; et (ii) que son acceptation et son exécution du présent accord n'enfreindront aucun accord oral ou écrit conclu avec un tiers ni aucune obligation qu'elle aurait envers un tiers de garder des informations ou des documents confidentiels ou en dépôt.

(b) À L’EXCEPTION DES GARANTIES LIMITÉES ÉNONCÉES À L’ARTICLE 12.1(a), LES SERVICES, LA IP NITRO ET TOUS LES SERVICES DE MISE EN ŒUVRE ET D’ACTIVATION SONT FOURNIS « EN L’ÉTAT » ET « TELS QUE DISPONIBLES ». NITRO DÉCLINE PAR LA PRÉSENTE TOUTES LES CONDITIONS ET GARANTIES, QU’ELLES SOIENT EXPRESSES, IMPLICITES, LÉGALES OU AUTRES. NITRO DÉCLINE SPÉCIFIQUEMENT TOUTES LES CONDITIONS ET GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D’ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE ET D’ABSENCE DE CONTREFAÇON, AINSI QUE TOUTES LES GARANTIES DÉCOULANT DE LA CONDUITE HABITUELLE DES AFFAIRES, DE L’UTILISATION OU DES PRATIQUES COMMERCIALES. À L’EXCEPTION DES GARANTIES LIMITÉES ÉNONCÉES À L’ARTICLE 12.1(a), NITRO NE GARANTIT AUCUNE GARANTIE DE QUELQUE NATURE QUE CE SOIT QUE LA PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE DE NITRO, OU TOUT SERVICE DE MISE EN ŒUVRE ET D’ACTIVATION OU LES RÉSULTATS DE L’UTILISATION DE CEUX-CI, RÉPONDRONT AUX EXIGENCES DU CLIENT OU DE TOUTE AUTRE PERSONNE, FONCTIONNERONT SANS INTERRUPTION, ATTEINDRONT LE RÉSULTAT ESCOMPTÉ, SERONT COMPATIBLES OU FONCTIONNERONT AVEC TOUT LOGICIEL, SYSTÈME OU AUTRE SERVICE, OU SERONT SÉCURISÉS, EXACTES, COMPLÈTES, EXEMPTES DE CODE NUISIBLE OU EXEMPTES D’ERREURS, OU QUE LES SERVICES SONT PROTÉGÉS CONTRE LE PIRATAGE OU TOUTE AUTRE INTRUSION NON AUTORISÉE OU QUE LES DONNÉES DES CLIENTS RESTERONT PRIVÉES OU SÉCURISÉES.

12.2. Garanties du client.

Le client déclare, garantit et s'engage à ce que :

(a) aucune réclamation ou litige en cours ou imminent, dont elle a connaissance, n'a d'incidence négative importante sur sa capacité à s'acquitter de ses obligations au titre de l'accord ;

(b) il s’est identifié avec précision, ainsi que ses Bénéficiaires (le cas échéant) et il n’a fourni aucune information inexacte le concernant à Nitro ou par le biais des Services ; (c) il s’agit d’une entité juridique autorisée à exercer ses activités conformément à la loi applicable ;

(d) il doit identifier avec précision chaque Utilisateur et ne doit pas fournir d’informations inexactes sur cet Utilisateur à Nitro ou à ses Revendeurs agréés ou par le biais des Services ; et

(e) que le client est propriétaire des données du client ou qu'il dispose et disposera des droits et consentements nécessaires concernant les données du client de sorte que, telles qu'elles sont reçues par Nitro et traitées conformément au présent contrat, elles n'enfreignent pas, ne détournent pas ou ne violent pas de quelque manière que ce soit les droits de propriété intellectuelle, le droit à la vie privée ou d'autres droits d'un tiers, ni n'enfreignent les lois applicables.

13. INDEMNISATION

13.1. Indemnisation Nitro.

(une) Nitro s’engage à indemniser, défendre et dégager le Client de toute responsabilité en cas de Pertes subies par le Client résultant de toute Réclamation d’un tiers selon laquelle les Services, ou toute utilisation des Services conformément au présent Contrat, enfreignent ou détournent les brevets, les droits d’auteur ou les secrets commerciaux de ce tiers, à condition que le Client informe rapidement Nitro par écrit de la réclamation, coopère avec Nitro et permet à Nitro d’avoir la seule autorité de contrôler la défense et le règlement d’une telle réclamation.

(b) Si une Réclamation d’un tiers est formulée, ou si Nitro détermine qu’elle est susceptible d’être faite, le Client accepte que Nitro puisse, à la seule discrétion de Nitro : (i) modifier ou remplacer les Services, ou un composant ou une partie de ceux-ci, pour les rendre non contrefaisants ; ou (ii) obtenir le droit pour le Client de continuer à utiliser les Services. Si Nitro détermine qu’aucune des deux alternatives n’est raisonnablement disponible, Nitro peut résilier le présent Contrat, dans son intégralité ou en ce qui concerne le composant ou la pièce concernée, avec effet immédiat sur notification écrite au Client et Nitro remboursera au Client au prorata tous les Frais d’abonnement prépayés par le Client qui sont liés à cette partie spécifique des Services pour la période pendant laquelle le Client n’a pas été en mesure d’utiliser les Services en raison de une telle résiliation par Nitro.

(c) Le présent article 13.1 ne s'applique pas dans la mesure où l'atteinte alléguée résulte : (i) de l'utilisation des services en combinaison avec des données, des logiciels, du matériel, des équipements ou des technologies non fournis par Nitro ou autorisés par écrit par Nitro ; (ii) d'une mauvaise utilisation des services par le client, les bénéficiaires ou les utilisateurs ; (iii) de modifications des services non apportées par Nitro ; ou (iv) du fait que le client, ses bénéficiaires ou ses utilisateurs n'utilisent pas la dernière nouvelle version ; ou, (v) de toute violation du présent contrat par le client.

13.2. Seul recours.

SECTION 13.1 ET 13.2 ÉNONCE LES SEULS RECOURS DU CLIENT ET LA SEULE RESPONSABILITÉ ET OBLIGATION DE NITRO À L'ÉGARD DE TOUTE RÉCLAMATION RÉELLE, MENACÉE OU PRÉSUMÉE SELON LAQUELLE LA PI DE NITRO PORTE ATTEINTE, DÉTOURNE OU VIOLE DE TOUTE AUTRE FAÇON LES DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE D'UN TIERS. LES EXCLUSIONS ET LIMITATIONS PRÉVUES À L'ARTICLE 14 (LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ) S'APPLIQUENT À LA RESPONSABILITÉ DE NITRO À L'ÉGARD DE SES OBLIGATIONS D'INDEMNISATION EN VERTU DE L'ARTICLE 13.1.

13.3. Indemnisation du client.

Le client indemnise, dégage de toute responsabilité et, au choix de Nitro, défend Nitro, ses sociétés affiliées et chacun de leurs administrateurs, dirigeants, employés et consultants respectifs contre toute perte résultant d'une réclamation d'un tiers selon laquelle les données du client, ou toute utilisation des données du client conformément au présent contrat, portent atteinte aux droits de propriété intellectuelle de ce tiers ou à d'autres droits ou les détournent, et contre toute réclamation d'un tiers fondée sur la négligence ou la faute intentionnelle du client ou de l'un de ses utilisateurs : (i) la négligence ou la faute intentionnelle ; (ii) l'utilisation de la propriété intellectuelle de Nitro d'une manière non autorisée par le présent contrat ; (iii) l'utilisation de la propriété intellectuelle de Nitro en combinaison avec des données, des logiciels, du matériel, des équipements ou des technologies non fournis par Nitro ou autorisés par écrit par Nitro ; ou (iv) des modifications de la propriété intellectuelle de Nitro non apportées par Nitro ; (v) la violation substantielle du présent contrat par le client ; (vi) le fait que le client n'a pas effectué les mises à jour requises pour les services ; ou vii) la violation par le client, ses bénéficiaires ou l'utilisateur de toute loi, règle ou réglementation applicable dans le cadre de l'utilisation des services ou en rapport avec celle-ci ; étant entendu que le client ne peut régler une réclamation de tiers contre Nitro que si cette dernière y consent et que Nitro a le droit, à son gré, de se défendre contre une telle réclamation de tiers ou de participer à sa défense par l'intermédiaire d'un conseil de son choix.

14. LIMITATION DE RESPONSABILITÉ

14.1. PLAFOND DE RESPONSABILITÉ. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, EN AUCUN CAS LA RESPONSABILITÉ GLOBALE DE NITRO (PAR ÉVÉNEMENT OU SÉRIE D’ÉVÉNEMENTS CONNEXES) DÉCOULANT DU PRÉSENT CONTRAT OU LIÉE À CELUI-CI EN VERTU D’UNE THÉORIE JURIDIQUE OU ÉQUITABLE, Y COMPRIS LA RUPTURE DE CONTRAT, LA RESPONSABILITÉ DÉLICTUELLE (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), LA RESPONSABILITÉ STRICTE, ET NE DÉPASSERA AUTREMENT (I) LES MONTANTS TOTAUX EFFECTIVEMENT PAYÉS PAR LE CLIENT À NITRO (OU AU REVENDEUR AGRÉÉ, LE CAS ÉCHÉANT) EN VERTU DU PRÉSENT CONTRAT POUR LES SERVICES AU COURS DE LA PÉRIODE DE SIX (6) MOIS PRÉCÉDANT L’ÉVÉNEMENT DONNANT LIEU À LA RÉCLAMATION, OU (II) CENT DOLLARS AMÉRICAINS (100 USD), SELON LE MONTANT LE PLUS ÉLEVÉ.

RIEN DANS LE PRÉSENT CONTRAT N’EXCLUT OU NE LIMITE LA RESPONSABILITÉ DE L’UNE OU L’AUTRE DES PARTIES EN CAS DE DÉCÈS OU DE BLESSURES CORPORELLES CAUSÉS PAR SA NÉGLIGENCE (OU CELLE DE SON AGENT OU DE SON SOUS-TRAITANT), OU EN CAS DE VOL OU DE DÉTOURNEMENT DE FONDS OU DE FRAUDE OU DE FAUSSE DÉCLARATION FRAUDULEUSE.

14.2. DOMMAGES EXCLUS. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, NITRO NE SERA EN AUCUN CAS RESPONSABLE EN VERTU OU EN RELATION AVEC LES SERVICES OU LE PRÉSENT CONTRAT EN VERTU DE TOUTE THÉORIE JURIDIQUE OU ÉQUITABLE, Y COMPRIS LA RUPTURE DE CONTRAT, LE DÉLIT (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), LA RESPONSABILITÉ STRICTE ET AUTRE, POUR TOUT DOMMAGE INDIRECT, PUNITIF, CONSÉCUTIF SPÉCIAL OU SIMILAIRE, Y COMPRIS, MAIS SANS S’Y LIMITER, LES DOMMAGES POUR PERTE DE PROFITS OU PERTE D’ACTIVITÉ, LA PERTE DE REVENUS, LA PERTE OU LA CORRUPTION DE DONNÉES, LA PERTE DE CLIENTS ET DE CONTRATS, LA PERTE DE CLIENTÈLE, LES COÛTS D’ACQUISITION DE BIENS OU DE SERVICES DE REMPLACEMENT OU DE QUELQUE MANIÈRE QUE CE SOIT, ET LES RÉCLAMATIONS DE TIERS, DANS CHAQUE CAS DÉCOULANT DE OU LIÉES À L’ACCORD, QUE NITRO AIT ÉTÉ INFORMÉ DE LA POSSIBILITÉ DE TELLES PERTES OU DOMMAGES OU QUE CES PERTES OU DOMMAGES AIENT ÉTÉ AUTREMENT PRÉVISIBLES OU MÊME SI LES RECOURS DU CLIENT N’ATTEIGNENT PAS LEUR OBJECTIF ESSENTIEL. NITRO NE SERA PAS NON PLUS RESPONSABLE DES DOMMAGES LIÉS OU RÉSULTANT DE L’UTILISATION HORS DU CHAMP D’APPLICATION DES SERVICES PAR LE CLIENT, SES BÉNÉFICIAIRES ET/OU LES UTILISATEURS.

14.3. APPLICATION. LES RESPONSABILITÉS LIMITÉES PAR LA PRÉSENTE SECTION 14 S’APPLIQUENT AU PROFIT DE NITRO ET DE SES SOCIÉTÉS AFFILIÉES ET DE CHACUN DE LEURS CONCÉDANTS DE LICENCE, FOURNISSEURS, ANNONCEURS, AGENTS, SPONSORS, ADMINISTRATEURS, DIRIGEANTS, EMPLOYÉS, CONSULTANTS, AUTRES REPRÉSENTANTS, DIRIGEANTS ET SOUS-TRAITANTS TIERS RESPECTIFS.

14.4. RECONNAISSANCE DE RESPONSABILITÉ. LE CLIENT RECONNAÎT ET ACCEPTE QUE NITRO A BASÉ SES PRIX SUR LE CONTRAT ET L’A CONCLU EN SE FONDANT SUR LES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ ET LES EXCLUSIONS DE GARANTIES ET DE DOMMAGES ÉNONCÉES DANS LE PRÉSENT CONTRAT ET QUE CES CONDITIONS CONSTITUENT UNE BASE ESSENTIELLE DE L’ACCORD ENTRE LES PARTIES. SI LA LOI APPLICABLE LIMITE L’APPLICATION DES DISPOSITIONS DE LA PRÉSENTE SECTION 14, LA RESPONSABILITÉ DE NITRO SERA LIMITÉE DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI.

15. DIVERS

15.1. Entrepreneurs indépendants. Les Parties sont des contractants indépendants et se présenteront à tous égards comme tels. Aucune des Parties n’est l’agent de l’autre, et aucune ne peut prendre d’engagements au nom de l’autre.

15.2. Avis. Nitro peut envoyer des notifications conformément au présent Contrat à l’adresse e-mail de notification du Client fournie par le Client. Dans le cas où aucune adresse e-mail de notification du client n’est connue, les notifications seront signifiées à l’adresse enregistrée du client. Le Client peut envoyer des notifications à Nitro conformément à l’Accord à legalnotices@gonitro.com. Tous les avis sont réputés avoir été donnés soit : (a) s’ils sont envoyés par courrier électronique, le premier jour ouvrable suivant l’envoi du courrier électronique ; ou (b) s’il est envoyé par messagerie commerciale (par exemple, FedEx), le premier jour ouvrable suivant la livraison, ou s’il est envoyé par courrier recommandé ou certifié, le cinquième (5e) jour ouvrable suivant le jour où l’envoi est effectué.

15.3. Force majeure. À l’exception des obligations de paiement du Client, aucune des Parties ne sera responsable de tout manquement ou retard dans l’exécution de ses obligations en vertu du Contrat découlant de ou causé par un cas de force majeure.

15.4. Cession et successeurs. Le Client ne peut pas céder le présent Contrat ou l’un de ses droits ou obligations en vertu des présentes sans le consentement écrit explicite de Nitro, qui ne doit pas être refusé sans motif raisonnable. Nitro peut céder ou transférer ses droits, obligations et devoirs en vertu de l’Accord à tout tiers. Sauf dans la mesure où la présente section 15.4, le présent Contrat liera et s’appliquera au profit des successeurs et ayants droit autorisés respectifs des Parties.

15.5. Divisibilité. Dans la mesure permise par la loi applicable, les Parties renoncent par la présente à toute disposition de la loi qui rendrait une clause du présent Contrat invalide ou autrement inapplicable à quelque égard que ce soit. Si une disposition du présent Contrat est jugée invalide ou autrement inapplicable, cette disposition sera interprétée de manière à atteindre son objectif dans toute la mesure permise par la loi applicable, et les autres dispositions du présent Accord resteront en vigueur et de plein effet.

15.6. Absence de renonciation. L’Accord ne peut être modifié ou amendé que par accord écrit signé par un représentant dûment autorisé des deux Parties aux présentes. Il ne peut être renoncé à toute condition de l’Accord que par un document écrit signé par la Partie ayant droit aux avantages de cette condition. Chacune de ces renonciations ou consentements ne sera effective que dans le cas spécifique et aux fins pour lesquelles elle a été donnée, et ne constituera pas une renonciation ou un consentement continu. Aucune renonciation à une violation du présent Contrat ne constituera une renonciation à toute autre violation du présent Accord.

15.7. Droit applicable et juridiction compétente. L’Accord sera régi et interprété conformément aux lois de la Californie et à toutes les lois fédérales applicables des États-Unis et les Parties aux présentes se soumettent à la compétence exclusive des tribunaux de San Francisco, en Californie. La Convention des Nations Unies sur les contrats de vente internationale de marchandises ne s’applique pas au Contrat. Les Parties conviennent en outre de renoncer et de se retirer de toute application de l’Uniform Computer Information Transactions Act (UCITA), ou de toute version de celle-ci, adoptée par un État des États-Unis sous quelque forme que ce soit. La présente section 15.7 régit toutes les réclamations découlant du présent Contrat ou liées à celui-ci, y compris, mais sans s’y limiter, les réclamations en responsabilité délictuelle.

15.8. Conflits. En cas de conflit entre les pièces jointes au présent Contrat et le présent corps principal, l’ordre de priorité suivant prévaudra, les numéros les plus bas prévalant sur les numéros les plus élevés : (i) tout Bon de commande (avec les Bons de commande plus récents qui indiquent expressément qu’ils ont préséance sur les précédents) ; (ii) l’Addendum sur le traitement des données ; (iii) les Conditions Spécifiques au Produit (le cas échéant) ; (iv) le corps principal des présentes Conditions d’utilisation ; (v) l’accord de niveau de service de Nitro ; et (vi) toute autre politique de Nitro publiée en ligne et incorporée par référence dans l’Accord.

15.9. Sous-traitance. Le Client reconnaît et accepte que les Services puissent contenir des fonctionnalités fournies par les sous-traitants tiers de Nitro qui sont engagés par Nitro pour exécuter des parties spécifiques des obligations contractuelles de Nitro en vertu du Contrat (par exemple, les fournisseurs d’hébergement, les fournisseurs d’envoi de SMS, etc.).

15.10. Publicité. Nitro a le droit d’utiliser toutes les marques commerciales, logos ou autres marques du Client (y compris la dénomination sociale du Client) pour les références des clients sur le site Web de Nitro, les annonces sur les réseaux sociaux, les présentations commerciales et à des fins générales de développement commercial.

15.11. Interprétation. Dans le présent Contrat, à moins qu’une intention contraire n’apparaisse : (a) les termes « des présentes », « en vertu des présentes » et des expressions similaires font référence au présent Contrat et non à une partie particulière des présentes et incluent tout Accord supplémentaire aux présentes ; b) les mots comportant un singulier seulement comprennent le pluriel et vice versa ; c) le terme « y compris » signifie « y compris, sans s’y limiter » ; d) d’autres formes grammaticales de mots ou d’expressions définis ont des significations correspondantes ; (e) une référence à un article, une section, un document ou un accord, y compris le présent accord, comprend une référence à cet article, document ou accord tel que modifié de temps à autre, comme le permet la présente ; f) la division du présent Contrat en sections et l’insertion d’en-têtes ne sont données qu’à titre de référence pratique et n’ont aucune incidence sur l’interprétation du présent Contrat. Les Parties conviennent que les termes du présent Accord résultent de négociations entre elles. Le présent Contrat ne sera pas interprété en faveur ou à l’encontre de l’une ou l’autre des Parties en raison de la paternité de l’Accord.

15.12. Exportation de technologie. Les Services utilisent des logiciels et des technologies qui peuvent être soumis à des contrôles à l’exportation. Le Client reconnaît et accepte que les Services ne doivent pas être utilisés, et qu’aucune des informations, logiciels ou technologies sous-jacents ne peut être transférée ou autrement exportée ou réexportée vers des pays pour lesquels les États-Unis ou l’Union européenne maintiennent un embargo (collectivement, les « Pays sous embargo »), ou vers ou par un ressortissant ou résident de ceux-ci, ou toute personne ou entité figurant sur la liste des ressortissants spécialement désignés du département du Trésor des États-Unis ou sur le tableau des ordonnances de refus du département du Commerce des États-Unis (collectivement, les « ressortissants désignés »). Les listes des pays sous embargo et des ressortissants désignés peuvent être modifiées sans préavis. En utilisant les Services, le Client déclare et garantit qu’il n’est pas situé dans, sous le contrôle de, ou un ressortissant ou un résident d’un Pays sous embargo ou d’un Ressortissant désigné. Les Services peuvent utiliser une technologie de cryptage soumise à des exigences de licence en vertu de la réglementation de l’administration des exportations des États-Unis, 15 C.F.R. Parties 730-774 et du Règlement (CE) n° du Conseil. 1334/2000. Le Client s’engage à se conformer strictement à toutes les lois américaines et autres lois étrangères applicables en matière d’exportation et à assumer l’entière responsabilité de l’obtention des licences d’exportation ou de réexportation qui pourraient être requises.

15.13. Intégralité de l’accord. Le présent Contrat constitue l’intégralité de l’accord entre les Parties en ce qui concerne l’objet des présentes et remplace tous les accords, déclarations ou ententes oraux ou écrits antérieurs entre les Parties concernant l’objet des présentes. Aucune déclaration, représentation, garantie, engagement ou accord de quelque nature que ce soit qui n’est pas expressément énoncé dans le présent Contrat n’affectera ou ne sera utilisé pour interpréter, modifier ou restreindre les clauses expresses du Contrat.

15.14. Exécution en contreparties. Le présent Contrat peut être signé en un ou plusieurs exemplaires et peut être signé au moyen d’une signature électronique ou accepté par le Client par le biais d’une procédure d’acceptation par clic. Chaque contrepartie sera un original, mais toutes ces contreparties constitueront un seul instrument.

15.15. Langue. L’Accord est rédigé uniquement en anglais, langue qui prévaut à tous égards. De plus, toutes les communications et tous les avis faits ou donnés en vertu de l’Accord doivent être rédigés en anglais.

15.16. Survie. L’expiration, la résiliation ou l’annulation du Contrat se fera sans préjudice des droits et obligations de chaque Partie qui se sont accumulés avant la date de résiliation, et n’affectera pas le maintien en vigueur des dispositions du Contrat qui sont expressément ou implicitement destinées à rester en vigueur, y compris, sans s’y limiter, les sections relatives aux obligations de paiement du client, la section 4 (Droits de propriété intellectuelle), la section 8 (Frais et conditions de paiement), la section 11 (Informations confidentielles), la section 12.1(b) Clause de non-responsabilité de Nitro et Section 14 (Limitation de responsabilité).

15.17. Amendement. Le présent Accord ne peut être modifié que par un accord écrit des représentants autorisés de chaque Partie. Nonobstant les dispositions précédentes de la présente section 15.17, le Client reconnaît et accepte que pour les Clients inscrits via le portail d’abonnement en ligne de Nitro, Nitro a le droit, à la seule discrétion de Nitro, de modifier le Contrat de temps à autre, et que les conditions modifiées entrent en vigueur dès la notification des modifications (par e-mail ou autre communication appropriée) au Client. Le Client est responsable de l’examen et de la prise de connaissance de ces modifications et l’utilisation continue des Services par le Client après la date d’entrée en vigueur des modifications sera considérée comme une acceptation des conditions modifiées, à moins que (a) le Client n’ait le droit, en vertu de la loi applicable, de résilier le Contrat en raison de ces modifications ; ou (b) le Client résilie le Contrat en fournissant à Nitro un préavis écrit de résiliation dans un délai de trente (30) jours à compter de la notification de Nitro relative à la modification des conditions du Contrat.

15.18. C’est l’heure des réclamations. Lorsque la loi applicable le permet, le Client accepte par les présentes que toute réclamation du Client en relation avec les Services ou le présent Contrat doit être introduite dans les six (6) mois suivant l’acte donnant lieu à la réclamation.

15.19. Relation avec les revendeurs agréés. Nonobstant toute disposition contraire dans les présentes Conditions d’utilisation, les dispositions ci-dessous s’appliquent si le Client a acheté un droit d’utilisation des Services auprès d’un Revendeur agréé :

(a) en plus du Contrat de Revendeur Agréé (auquel cas le Revendeur Agréé, et non Nitro, sera responsable envers le Client des conditions générales qui y sont contenues), les termes et conditions des présentes Conditions d’utilisation régissent entre le Client et Nitro, l’utilisation par le Client, ses Bénéficiaires et les Utilisateurs et la fourniture des Services par Nitro. Le Client reconnaît et accepte expressément que Nitro, les Revendeurs agréés, les fournisseurs, les concédants de licence et/ou chacun des agents et sous-traitants respectifs de ce qui précède peuvent transférer les Données du Client entre eux si nécessaire aux fins de la fourniture et de la gestion des Services ;

(b) un Revendeur agréé peut facturer, facturer et percevoir des frais auprès du Client pour les montants indiqués dans et conformément au Contrat de Revendeur agréé et, si le Client est facturé par un Revendeur agréé pour une partie ou la totalité des frais associés au Service ou aux Services de mise en œuvre et d’activation ou à d’autres services, le Client doit payer le Revendeur agréé conformément au Contrat de Revendeur agréé ;

(c) si Nitro reçoit un avis de la part de ce Revendeur agréé indiquant qu’il a résilié ou suspendu sa relation avec le Client, Nitro peut suspendre et/ou résilier le droit du Client d’accéder et d’utiliser les Services, les Services de mise en œuvre et d’activation, tout autre service fourni par Nitro et/ou les présentes Conditions d’utilisation sans préavis et sans aucune responsabilité envers le Client. En outre, Nitro peut suspendre et/ou résilier les Services, les Services de mise en œuvre et d’activation, tout autre service fourni par Nitro et/ou le présent Contrat sans préavis et sans engager sa responsabilité à la réception d’un avis du Revendeur agréé indiquant que le Client n’a pas payé les montants dus, ou qu’il est autrement en défaut envers le Revendeur agréé et/ou Nitro en ce qui concerne de quelque manière que ce soit relative aux Services, les Services de mise en œuvre et d’activation, tout autre service fourni par Nitro, ou le présent Contrat ou les conditions générales du Contrat de revendeur agréé.

15.20. Redressement équitable. Le Client convient que : (a) il n’existe aucun recours adéquat en droit s’il viole l’une de ses obligations en vertu de l’article 11 ou en cas de violation ou de détournement de la PI de Nitro par le Client ; (b) il serait difficile de déterminer les dommages résultant de sa violation de 11 ou de la violation ou du détournement de la propriété intellectuelle de Nitro par le Client, et une telle violation causerait un préjudice irréparable à Nitro ; et, par conséquent, (c) Nitro aura le droit, en plus de tout autre recours disponible, de demander une injonction immédiate et d’autres mesures équitables, sans qu’il soit nécessaire que Nitro prouve un préjudice pécuniaire réel après une caution ou une autre garantie. La présente section 15.20 ne limite pas le droit de l’une ou l’autre des Parties à une injonction pour les violations non énumérées.

15.21. Informations interdites.

(a) Le Client déclare, garantit et s’engage à ne pas fournir (et à ce que ses Utilisateurs ne le fassent pas) fournir, divulguer à Nitro ou permettre à Nitro de collecter ou d’accéder à des informations de santé protégées (« PHI ») telles que définies par la loi applicable (par exemple, y compris, dans la mesure applicable, la loi de 1996 sur la portabilité et la responsabilité en matière d’assurance maladie (« HIPAA ») et ses règlements d’application), à moins que Nitro n’ait expressément accepté de recevoir ces informations par écrit au préalable et que les Parties n’aient conclu un accord écrit lorsque la loi applicable l’exige (par exemple, un accord de partenariat commercial en vertu de la loi HIPAA). Le Client déclare, garantit et s’engage à ne pas être une « entité couverte » ou un « partenaire commercial » et reconnaît que Nitro n’agira pas en tant que « partenaire commercial » en vertu de la loi HIPAA et que Nitro n’a aucune obligation ou responsabilité en ce qui concerne la protection, l’utilisation ou la divulgation des RPS en ce qui concerne le Client ; et

(b) Le Client déclare et s’engage auprès de Nitro à ne pas (et à faire en sorte que ses Utilisateurs ne contiennent pas), sans le consentement écrit préalable de Nitro, des numéros de sécurité sociale ou d’autres numéros d’identification émis par le gouvernement ; informations biométriques ; les mots de passe des comptes en ligne ; les justificatifs d’identité de tous les comptes financiers ; les données relatives aux déclarations de revenus ; les rapports de solvabilité ou les rapports de consommation ; toute information de carte de paiement soumise à la norme de sécurité des données de l’industrie des cartes de paiement ; les informations soumises à la loi Gramm-Leach-Bliley, à la loi sur les rapports de crédit équitables ou aux règlements promulgués en vertu de l’une ou l’autre de ces lois ; des catégories spéciales de données à caractère personnel telles que définies dans le Règlement général sur la protection des données ou des informations soumises à des restrictions en vertu des lois applicables en matière de protection des données régissant les informations personnellement identifiables des enfants, y compris, sans s’y limiter, toutes les informations sur les enfants de moins de 13 ans ou d’enfants autrement protégés en vertu des lois sur la protection des données des enfants (« Données sensibles »).

(c) Le Client accepte en outre de défendre, d’indemniser et de dégager de toute responsabilité Nitro, ses Sociétés affiliées et chacun de leurs administrateurs, dirigeants, employés et consultants respectifs contre toute Perte découlant de ou liée à la fourniture ou à la divulgation par le Client de RPS et/ou de Données sensibles à Nitro ou à toute violation des obligations du Client dans la présente Section 15.21.

15.22. Pas de dépendance à l’égard des fonctionnalités futures. Le Client reconnaît et accepte qu’en concluant le présent Contrat, il ne s’appuie pas sur des améliorations, des mises à jour ou des fonctionnalités supplémentaires futures liées à la propriété intellectuelle de Nitro qui pourraient être fournies par Nitro ou un concédant de licence tiers. Sauf indication contraire expresse dans le présent Contrat, toutes les obligations contractées par Nitro pour fournir de telles améliorations ou mises à jour de la propriété intellectuelle de Nitro sont à sa seule discrétion et peuvent être soumises à des accords ou à des frais distincts.

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