Conditions d'utilisation & Politiques
Conditions d'utilisation, 2023
Nitro Pro
Dates d’entrée en vigueur : 2023 octobre - 2024mars
Les présentes conditions de service de Nitro (les "conditions de service") constituent un contrat contraignant conclu entre Nitro (telle que définie dans la section 2 ci-dessous) et la personne morale ou physique identifiée dans le formulaire de commande comme étant le client ("client") et s'appliquent à tous les services (tels que définis dans la section 2 ci-dessous) mis à disposition par Nitro. Nitro et le client peuvent être désignés dans les présentes collectivement comme lesparties"" ou individuellement comme unepartie"" .
Selon les services auxquels le client souscrit, des conditions supplémentaires spécifiques aux produits (telles que définies à la section 2 ci-dessous) peuvent s'appliquer. Aucune condition ou disposition d'un bon de commande, d'un accord, d'un cahier des charges ou d'un autre document fourni par le client n'a d'effet sur les droits, devoirs ou obligations des parties et est par les présentes rejetée par Nitro.
NITRO FOURNIT LES SERVICES UNIQUEMENT AUX CONDITIONS ÉNONCÉES DANS L'ACCORD (TEL QUE DÉFINI À L'ARTICLE 2) ET À LA CONDITION QUE LE CLIENT LES ACCEPTE ET LES RESPECTE. EN CLIQUANT SUR LE BOUTON "ACCEPTER" OU "ACHETER MAINTENANT" OU EN COCHANT LA CASE "ACCEPTER" SUR LE BON DE COMMANDE OU EN ACCÉDANT OU EN UTILISANT LE SERVICE OU EN SIGNANT LE BON DE COMMANDE, VOUS (A) RECONNAISSEZ AVOIR LU ET COMPRIS LE PRÉSENT ACCORD ; (B) ACCEPTEZ LE PRÉSENT ACCORD ET CONVENEZ QUE LE CLIENT EST LÉGALEMENT LIÉ PAR SES CONDITIONS ; ET (C) DÉCLAREZ ET GARANTISSEZ QUE : (I) VOUS AVEZ L'ÂGE LÉGAL POUR CONCLURE UN ACCORD CONTRAIGNANT ; ET (II) SI LE CLIENT EST UNE SOCIÉTÉ, UNE ORGANISATION GOUVERNEMENTALE OU UNE AUTRE ENTITÉ JURIDIQUE, VOUS AVEZ LE DROIT, LE POUVOIR ET L'AUTORITÉ DE CONCLURE LE PRÉSENT ACCORD AU NOM DU CLIENT ET DE LE LIER À SES CONDITIONS. SI LE CLIENT N'ACCEPTE PAS LES CONDITIONS DE CET ACCORD, NITRO NE CONCÉDERA PAS ET NE CONCÈDE PAS DE LICENCE POUR LES SERVICES AU CLIENT ET VOUS NE DEVEZ PAS TÉLÉCHARGER, INSTALLER OU UTILISER LE LOGICIEL TÉLÉCHARGEABLE OU LA DOCUMENTATION, NI ACCÉDER AUX SERVICES EN NUAGE OU LES UTILISER.
1. Introduction
1.1. Qui est Nitro. Nitro est un fournisseur de logiciels sur site et de services en nuage qui met à la disposition de ses clients des outils permettant d'améliorer la productivité des documents et la gestion des flux de travail. Nitro offre des services qui consistent en des services en nuage (tels que définis dans la section 2) auxquels on peut accéder à distance, via Internet, ainsi qu'en des logiciels téléchargeables (tels que définis dans la section 2) déployés sur place sur les ordinateurs et/ou les serveurs des clients. Nitro peut également fournir des services de mise en œuvre et d'activation (tels que définis à l'article 2).
2. Définitions
Aux fins de l'accord, les termes suivants ont la signification suivante :
On entend par "société affiliée" d'une partie toute autre entité qui, directement ou indirectement, contrôle cette partie, est contrôlée par elle ou est sous contrôle commun avec elle. Aux fins de la présente définition, le terme "contrôle" désigne le pouvoir direct ou indirect de diriger les activités de l'autre entité par la détention d'au moins 50% des actions, des droits de vote, de la participation ou de l'intérêt économique dans l'autre entité ;
On entend par "contrat" l'ensemble du contrat conclu entre Nitro et le client, y compris le bon de commande Nitro et ses annexes et appendices, les présentes conditions de service, les conditions spécifiques aux produits (le cas échéant) et l'addendum relatif au traitement des données ;
On entend par "revendeur agréé" une entité dûment autorisée par Nitro à revendre ou à fournir des services en ce qui concerne tout ou partie des services dans la zone géographique où cette partie est autorisée à le faire par Nitro ;
"Contrat de revendeuragréé" : le contrat conclu entre un revendeur agréé et le client, y compris le bon de commande, le cas échéant ;
"Bénéficiaires" : une entité juridique tierce (par exemple, les sociétés affiliées du client) explicitement mentionnée sur le bon de commande en tant que bénéficiaire, ayant le droit d'utiliser les services en vertu du contrat ;
Le terme "jour ouvrable"" désigne un jour ouvrable normal allant de 9.00 heures à 5.00 heures, heure normale du Pacifique (PST), du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés fédéraux des États-Unis ;
"Services en nuage" désigne les éléments des services que Nitro héberge (par l'intermédiaire de son partenaire d'hébergement) et qui sont : (i) sont gérés par Nitro pour le compte du client, comme indiqué dans le formulaire de commande du client ; et (ii) sont accessibles au client et aux utilisateurs au moyen d'un navigateur web ou d'une API sur l'internet. Les services en nuage peuvent également comprendre des extensions de module hébergées (le cas échéant) ;
On entend par "informations confidentielles" d'une partie les informations de cette partie (la "partie divulgatrice") divulguées à l'autre partie (la "partie destinataire"), que ce soit avant ou après la date d'entrée en vigueur et que ce soit sous forme écrite, orale, électronique ou autre, et qui (i) portent explicitement la mention "confidentiel" ou "exclusif" ou une mention similaire, (ii) devraient raisonnablement être considérées comme confidentielles compte tenu de la nature des informations et/ou des circonstances entourant leur divulgation, ou (iii) sont traditionnellement reconnues comme étant de nature confidentielle, qu'elles soient ou non expressément marquées comme confidentielles, y compris, mais sans s'y limiter, les informations et les faits concernant les plans d'entreprise, les clients, les prospects, le personnel, les fournisseurs, les partenaires, les investisseurs, les sociétés affiliées ou autres, les méthodes et le matériel de formation, les informations financières, les plans de marketing, les perspectives de vente, les listes de clients, les inventions, les programmes, les découvertes, les idées, les concepts, le savoir-faire, les techniques, les formules, les plans, les logiciels, etc, formules, plans, logiciels (sous forme d'objets et de codes sources), documentation, dessins, prototypes, méthodes, procédés, procédures, codes et tous secrets techniques ou commerciaux, y compris toutes les copies de ce qui précède ou toutes les analyses, notes, études ou rapports qui contiennent, sont fondés sur ou reflètent ce qui précède. Les informations confidentielles de Nitro comprennent notamment les services et la documentation ;
Le terme "client" a la signification qui lui est donnée dans le préambule ;
On entend par "données du client" les informations, données et autres contenus soumis, affichés ou autrement transmis par ou au nom du client, d'un bénéficiaire ou d'un utilisateur aux services et traités par ceux-ci. Par exemple, les données du client peuvent inclure des documents générés par le client, des documents téléchargés pour signature, des coordonnées téléchargées, etc. Les données relatives au client ne comprennent toutefois pas les relevés de paiement, les cartes de crédit ou autres informations que le client utilise pour payer Nitro, les autres informations et relevés relatifs au compte du client et les statistiques agrégées ;
« Addendum sur le traitement des données » désigne la version la plus récente de l’Addendum sur le traitement des données applicable, telle qu’elle peut être modifiée de temps à autre et telle que publiée en ligne : www.gonitro.com/legal/data-processing-addendum;
"Documentation" : la version la plus récente des informations techniques et fonctionnelles officielles relatives aux services que Nitro met généralement à la disposition de ses clients de temps à autre, telles qu'elles sont publiées en ligne à l'adresse suivante : https://www.gonitro.com/product-details/downloads;
"Logiciel téléchargeable" désigne l'application logicielle de Nitro (sous forme de code objet) concédée sous licence par Nitro au client pour un déploiement sur site sur les ordinateurs et/ou serveurs du client (ou d'autres appareils, selon le cas) et, le cas échéant, toute extension de module fournie pour un déploiement sur site, comme indiqué plus en détail dans le bon de commande ;
"Date d'entrée en vigueur" : la date d'entrée en vigueur indiquée dans le bon de commande, qui représente la date de début de l'accord ;
Le terme "retour d'information" a la signification donnée à la section 4.2;
On entend par "force majeure" l'incapacité temporaire ou permanente d'une partie à remplir ses obligations, résultant de faits et de circonstances inévitables, imprévisibles et extérieurs qui échappent raisonnablement au contrôle de cette partie. Les cas de force majeure comprennent notamment : les catastrophes naturelles, les tsunamis, les guerres ou risques de guerre, les insurrections ou révoltes publiques, les incendies causés par une calamité extérieure, les embargos à l'importation ou à l'exportation imposés par le gouvernement, les pannes d'internet, les pannes d'hébergement, les cyberattaques ou attaques DDOS, les inondations, les explosions, les incendies, les tremblements de terre, les conditions météorologiques, les épidémies ou pandémies, les grèves ou mouvements sociaux et toute autre circonstance qualifiée de force majeure par les deux parties dans le cadre d'un accord mutuel ;
"Licence Freeware" : la licence accordée au client pour les services qui n'offre que des caractéristiques et des fonctionnalités limitées (à la seule discrétion de Nitro), mise à disposition lorsque le client n'opte pas pour une licence payante après l'expiration de la licence d'essai ou lorsqu'il choisit de ne pas renouveler son abonnement payant ;
"Services de mise en œuvre et d'activation" : les services de mise en œuvre et d'activation proposés par Nitro au client, tels qu'ils ont été commandés dans un bon de commande ;
La "durée initiale" a la signification donnée à l'article 9.1 et représente la période initiale pour laquelle l'accord est conclu comme indiqué dans le bon de commande. La durée initiale commence à la date d'entrée en vigueur et constitue l'engagement minimal pris par le client ;
"Droits de propriété intellectuelle" : tous les droits de propriété intellectuelle, y compris, mais sans s'y limiter, (i) les droits d'auteur, les droits moraux, les brevets, les droits sur les bases de données et les droits sur les marques, les dessins et modèles, le savoir-faire et les secrets commerciaux (qu'ils soient enregistrés ou non) ; (ii) les demandes d'enregistrement et le droit de demander l'enregistrement, les renouvellements, les extensions, les continuations, les divisions, les rééditions ou les améliorations pour ou concernant l'un de ces droits ; et (iii) tous les autres droits de propriété intellectuelle ou industrielle et les formes de protection équivalentes ou similaires existant partout dans le monde ;
La "période de contestation des factures" a la signification qui lui est donnée à l'article 8.2;
Le terme "pertes" a la signification qui lui est donnée à l'article 13.1;
"Extension de module": un ajout aux services qui fournit une ou plusieurs nouvelles fonctionnalités ou architectures significatives qu'aucun des modules existants des services ne contenait déjà auparavant, ou ne contenait que sous une forme limitée auparavant, et qui ne peut donc pas être considéré comme une nouvelle version.
"Nouvelle version" désigne toute nouvelle version améliorée, modifiée, révisée, corrigée, mise à niveau, améliorée ou mise à jour du logiciel téléchargeable ou des services en nuage que Nitro peut introduire de temps à autre et qui n'est pas une extension de module ;
"Nitro" désigne Nitro Software Inc. société de droit américain ayant son siège à 447 Sutter St, STE 405 #1015, San Francisco, CA 94108, États-Unis ;
"NitroIP" désigne les services (y compris les services en nuage et les logiciels téléchargeables), la documentation, les extensions de modules, les résultats et tous les droits de propriété intellectuelle y afférents. Pour éviter toute ambiguïté, la PI de Nitro ne comprend pas les données du client.
"Adresse électronique de notification" : la ou les adresses électroniques désignées par le client dans le formulaire de commande ou communiquées au revendeur agréé (selon le cas). Toute modification de l'adresse électronique de notification peut être notifiée par écrit au responsable des relations de Nitro (ou mise à jour par le client dans le compte administrateur du client) ;
"Formulaire de commande" désigne le document de commande de Nitro ou, le cas échéant, d'un revendeur agréé, décrivant l'offre convenue entre le client et Nitro (qui peut être sous forme électronique) pour l'utilisation des services. Le bon de commande contient une description des services commandés, les frais associés à ces services et d'autres conditions commerciales applicables et est régi par les présentes conditions de service ;
Les termes "partie" et "parties" ont la signification qui leur est donnée dans le préambule ;
On entend par "conditions spécifiques aux produits" les conditions alors en vigueur de Nitro qui sont incorporées aux présentes par référence et qui s'appliquent à des services spécifiques en plus des présentes conditions de service. Ces conditions spécifiques aux produits s'appliquent par défaut au service spécifique auquel elles font référence. Les conditions spécifiques aux produits se trouvent à l'adresse suivante : www.gonitro.com/legal/product-specific-terms, et peuvent être modifiées de temps à autre ;
La "période de renouvellement" a la signification donnée à l'article 9.1;
"Résultats" : tous les résultats offerts par Nitro au client à la suite des services de mise en œuvre et d'activation ;
La "taxe sur les ventes" a la signification donnée à l'article 8.5;
"Services" désigne les services en nuage et le logiciel téléchargeable ;
"Suspension du service" a la signification donnée à l'article 9.5;
"Frais d'abonnement" désigne les frais d'abonnement récurrents que le client doit payer à Nitro, comme indiqué dans le bon de commande, pour le droit d'utiliser les services en nuage et la licence d'utilisation du logiciel téléchargeable, ainsi que pour la fourniture de l'assistance ;
On entend par "politiquede réexamen" la politique de réexamen disponible en ligne sur le site https://www.gonitro.com/product-details/sunset-policy, telle qu'elle est modifiée de temps à autre ;
« Assistance » désigne les services d’assistance liés aux Services fournis par Nitro au Client, tels que décrits dans l’Accord de niveau de service de Nitro disponible à l’www.gonitro.com/legal/service-level-agreement, tel qu’il peut être modifié de temps à autre, qui sont intégrés aux présentes par référence ;
Leterme "durée" a la signification qui lui est donnée à l'article 9.1;
Les "conditions de service" ont la signification donnée dans le préambule et se réfèrent aux conditions de service telles qu'elles figurent sur le site www.gonitro.com/legal/nitro-terms-of-service;
Les "conditions d'utilisation" font référence aux conditions d'utilisation qui peuvent s'appliquer à un utilisateur individuel utilisant les services. Les conditions d'utilisation ne remplacent ni n'affectent les présentes conditions de service, puisqu'elles représentent les conditions à accepter par les utilisateurs individuels uniquement ;
Le "recours des tiers" a la signification qui lui est donnée à l'article 13.1;
La "licence d'essai" a la signification qui lui est attribuée à l'article 3.9(a) ;
« Utilisateur » désigne les employés, consultants, sous-traitants et agents du Client (ou de ses Bénéficiaires, selon le cas) : (i) qui sont autorisés par le Client à accéder aux Services et à les utiliser en vertu des droits accordés au Client en vertu du présent Contrat, et (ii) pour qui l'accès aux Services a été acheté dans un Bon de commande. Chaque utilisateur doit être une personne individuelle. Selon les Services, un Utilisateur peut être tenu d'accepter les Conditions d'utilisation avant d'avoir le droit d'utiliser et d'accéder au Service.
3. Droit d'utiliser les services
3.1. Droit d'utiliser les services en nuage. Sous réserve des conditions du Contrat, y compris, mais sans s'y limiter, le paiement des Frais d'abonnement et toute limitation énoncée dans le Bon de commande, Nitro accorde au Client (et aux Bénéficiaires, s'ils sont explicitement indiqués dans le Bon de commande) un droit personnel, limité, non exclusif, non transférable, révocable et incessible, pendant la Durée, pour les Utilisateurs, d'accéder et d'utiliser les Services en nuage, conformément à la Documentation applicable et aux termes et conditions des présentes et sous réserve des Conditions d'utilisation qui peuvent s'appliquer à des Utilisateurs individuels, dans chaque cas, uniquement à des fins commerciales internes du Client et pour l'objectif prévu des Services en nuage. L'utilisation par le Client est limitée au nombre d'Utilisateurs pour lesquels le Client a payé les frais correspondants, comme indiqué dans le Bon de commande concerné (le cas échéant).
3.2. Licence sur le logiciel téléchargeable. Sous réserve du Contrat, y compris, mais sans s'y limiter, du paiement des Frais d'abonnement et de toute limitation énoncée dans le Bon de commande, Nitro accorde au Client (et aux Bénéficiaires, s'ils sont explicitement indiqués dans le Bon de commande) une licence personnelle, limitée, non exclusive, non transférable, révocable et incessible, pendant la Durée, uniquement à des fins commerciales internes du Client et pour l'usage prévu du Logiciel téléchargeable conformément à la Documentation applicable, afin de : (i) d'installer et d'utiliser le logiciel téléchargeable, au format code objet, uniquement pour les besoins professionnels internes du client dans le cadre de son utilisation des services, et (ii) d'utiliser et de faire un nombre raisonnable de copies de la documentation uniquement pour les besoins professionnels internes du client dans le cadre de l'utilisation autorisée du logiciel téléchargeable par le client ; dans chaque cas, uniquement conformément aux termes et conditions du présent document et sous réserve des conditions d'utilisation qui peuvent s'appliquer à des utilisateurs individuels. Ces objectifs commerciaux internes n'incluent pas l'utilisation par une société mère, une filiale ou une société affiliée du client, ou tout autre tiers, sauf autorisation spécifique dans le présent accord, et le client ne doit pas permettre une telle utilisation. Le client est responsable de l'installation et de l'administration du logiciel téléchargeable.
3.3. Restrictions d'utilisation. Le client n'utilise pas la propriété intellectuelle de Nitro à des fins autres que celles prévues dans le présent contrat. Le client ne doit à aucun moment, directement ou indirectement, et ne doit pas permettre à des utilisateurs ou à des tiers de : (i) copier, modifier ou créer des œuvres dérivées de la propriété intellectuelle de Nitro, en tout ou en partie ; (ii) louer, donner à bail, prêter, (re)vendre, concéder sous licence ou sous-licence, céder, distribuer, publier, transférer ou mettre à disposition de toute autre manière la propriété intellectuelle de Nitro ; (iii) faire de l'ingénierie inverse, désassembler, décompiler, décoder, adapter ou tenter de toute autre manière de dériver un code source ou d'autres secrets commerciaux de la propriété intellectuelle de Nitro, en tout ou en partie, ou d'y avoir accès ; (iv) supprimer toute mention de propriété de la propriété intellectuelle de Nitro ; (v) utiliser la propriété intellectuelle de Nitro d'une manière ou d'une autre ; (v) utiliser la propriété intellectuelle de Nitro d'une manière ou à des fins qui portent atteinte, détournent ou violent d'une autre manière un droit de propriété intellectuelle ou un autre droit de toute personne, ou qui enfreignent une loi applicable ; (vi) créer des "liens", des "cadres" ou des "miroirs" vers le service ou une partie de celui-ci ; (vii) mettre le service à disposition sur un serveur accessible via un réseau public, tel que, par exemple et sans limitation, l'internet ou un intranet, d'une manière qui permette aux services d'être copiés ou utilisés en violation de l'accord ou pour contourner les restrictions prévues par les présentes ; (viii) dépasser le nombre d'utilisateurs pour lesquels le client a payé les frais correspondants, comme indiqué dans le formulaire de commande ; ou (ix) partager les informations d'identification de l'utilisateur en violation des présentes conditions de service.
3.4. Partage non autorisé des licences. Le client reconnaît que chaque licence qu'il a commandée est attribuée à un utilisateur spécifique et n'est pas transférable. Une licence ne peut être utilisée que par l'utilisateur individuel auquel elle est attribuée, à condition toutefois que si un utilisateur titulaire d'une licence quitte le client, la licence attribuée à cet utilisateur puisse être transférée à une nouvelle personne. Le client s'engage à prendre des mesures raisonnables pour empêcher le partage non autorisé des licences et pour garantir le respect des conditions du présent accord.
3.5. Prise en charge, activation et livraison. Nitro s'efforce raisonnablement de mettre les services à la disposition du client dans les dix (10) jours ouvrables suivant la date d'entrée en vigueur, en fonction des spécifications d'intégration.
3.6. Intégration des services. Sauf indication contraire explicite dans le bon de commande ou dans tout autre accord conclu entre les deux parties, il incombe au client d'intégrer les services dans son infrastructure ou ses logiciels (le cas échéant).
3.7. Évolution des services. Nitro propose les services en nuage sous la forme d'un logiciel en tant que service, ce qui signifie que Nitro travaille en permanence à la mise à jour et à l'amélioration des services. De nouvelles versions des services seront mises à la disposition du client au fur et à mesure qu'elles seront généralement disponibles pour les clients de Nitro pendant la durée du contrat. Nitro se réserve le droit d'apporter des modifications opérationnelles ou techniques aux services afin de les adapter aux normes du marché. Nitro informe le client de toute modification, de tout ajout ou de toute amélioration d'une caractéristique des services dans un délai raisonnable.
3.8. Réserve de droits. Nitro se réserve tous les droits qui ne sont pas expressément accordés au client dans le présent contrat. À l'exception des droits et licences limités expressément accordés en vertu du présent contrat, aucune disposition du présent contrat n'accorde, par implication, renonciation, préclusion ou autre, au client ou à un tiers des droits de propriété intellectuelle ou d'autres droits, titres ou intérêts relatifs à la propriété intellectuelle de Nitro. Le client reconnaît que la propriété intellectuelle de Nitro est protégée par le droit d'auteur et d'autres lois.
3.9. Licence d'essai et licence Freeware. La présente section 3.9 ne s'applique qu'aux clients qui s'inscrivent sur le portail d'abonnement en ligne de Nitro :
a) Nonobstant toute disposition contraire des présentes conditions de service et à condition qu'une période d'essai ou d'évaluation ait été explicitement acceptée par Nitro dans le formulaire de commande, si le client évalue les services, Nitro lui accorde par les présentes une licence gratuite, non exclusive, incessible, révocable et limitée dans le temps lui permettant d'accéder aux services en nuage et de les utiliser, ainsi que d'installer et d'utiliser le logiciel téléchargeable uniquement à des fins d'essai et d'évaluation internes (la "licence d'essai") ;
b) Par défaut, et sauf indication contraire dans le Bon de commande, la Licence d'essai sera automatiquement transformée après une période de quatorze (14) jours en une Licence Freeware qui donne au Client et aux Utilisateurs le droit de continuer à accéder et à utiliser les Services en nuage et le droit de continuer à utiliser le Logiciel téléchargeable avec des caractéristiques et des fonctionnalités limitées ;
c) Les clients qui ont un abonnement payant actif mais qui choisissent de ne pas le renouveler passeront automatiquement à la licence Freeware à l'expiration de leur abonnement payant. Dans ce cas, et sans préjudice du droit de Nitro de résilier une licence d'essai et une licence Freeware à tout moment conformément à l'article 3.9 (d), le contrat reste applicable jusqu'à ce que le client le résilie en adressant un avis de résiliation à Nitro ;
d) Chaque partie a le droit de mettre fin, pour des raisons de commodité, à la licence d'essai et à la licence Freeware à tout moment, sans notification préalable et sans aucune responsabilité envers l'autre partie ;
e) Le client ne doit pas publier les résultats des tests d'étalonnage effectués sur les services ni divulguer leurs caractéristiques, erreurs ou bogues à un tiers sans l'accord écrit préalable de Nitro. Pendant la durée de la licence d'essai, Nitro n'est pas tenue de fournir une quelconque assistance ; toutefois, Nitro peut, à sa seule discrétion, corriger les erreurs signalées et fournir au client une assistance et des consultations concernant les services ;
f) Les parties conviennent qu'aucune redevance ne sera due en vertu de l'accord en échange de l'accès accordé dans le cadre de la licence d'essai ou de la licence Freeware. Le client reconnaît et accepte que cette convention de rémunération est conclue en contrepartie des engagements mutuels énoncés dans le présent accord, y compris, mais sans s'y limiter, les clauses de non-responsabilité, les exclusions et les limitations de responsabilité énoncées dans le présent accord ;
g) NONobstant toute disposition contraire du présent accord, la NITRO IP fournie au titre d'une licence d'essai ou d'une licence de logiciel libre n'est pas soumise aux garanties énoncées à l'article 12.1(A) et aux obligations d'indemnisation énoncées à l'article 13.1, et seule la clause de non-responsabilité énoncée à l'article 12.1(B) s'applique. ET SEULEMENT L'EXONÉRATION DE GARANTIE DE LA SECTION .(B) S'APPLIQUE ; et,
h) LA LIMITATION DE RESPONSABILITÉ ÉNONCÉE À LA SECTION 14 S'APPLIQUE SAUF QUE LA RESPONSABILITÉ GLOBALE DE NITRO RELATIVE À UNE LICENCE D'ESSAI OU À UNE LICENCE D'UTILISATION LIBRE N'EXCEDE PAS CINQ CENT DOLLARS DES ÉTATS-UNIS ($500 US).
4. Droits de propriété intellectuelle
4.1. Droits de propriété intellectuelle sur la PI de Nitro. Le client reconnaît que, dans les rapports entre le client et Nitro, Nitro (et, le cas échéant, son ou ses donneurs de licence) est et reste le propriétaire unique et exclusif de toute la propriété intellectuelle de Nitro. Aucune disposition du contrat ne confère au client ou à un tiers un titre ou un droit de propriété sur la propriété intellectuelle de Nitro autre que ceux qui sont explicitement accordés aux articles 3.1, 3.2 et 3.9(a). Le client n'acquiert en aucune manière un titre, un droit de propriété, des droits de propriété intellectuelle ou d'autres droits de propriété de quelque nature que ce soit sur la propriété intellectuelle de Nitro. Le client reconnaît que la propriété intellectuelle de Nitro est protégée par le droit d'auteur, le droit des marques et d'autres lois.
4.2. Retour d'information. Si le client ou un utilisateur fournit des commentaires ou des suggestions sur un ou plusieurs aspects de la propriété intellectuelle de Nitro ou de tout autre produit ou service de Nitro, par courrier, courriel, téléphone ou autre, y compris, sans s'y limiter, en suggérant de nouvelles caractéristiques ou fonctionnalités à cet égard, ou tout commentaire, question, suggestion, etc, ou autres ("retour d'information"), le client accorde par les présentes à Nitro une licence mondiale non exclusive, libre de redevances, transférable, susceptible de faire l'objet d'une sous-licence, irrévocable et perpétuelle pour utiliser ce retour d'information, en tirer profit, le divulguer, le publier, le garder secret et/ou l'exploiter d'une autre manière sur quelque support que ce soit, sans autre obligation ou compensation pour le client ou tout utilisateur. Le retour d'information ne constitue pas une information confidentielle du client.
4.3. Données d'utilisation. Le client reconnaît et accepte que Nitro génère, compile, stocke et utilise des données agrégées et des informations relatives à l'utilisation du système, à l'analyse et au diagnostic ("statistiques agrégées") pour surveiller et améliorer les services, aider à la fourniture de l'assistance et à la création de nouveaux produits et services. Entre Nitro et le client, tous les droits, titres et intérêts relatifs aux statistiques agrégées et tous les droits de propriété intellectuelle y afférents appartiennent à Nitro et sont conservés uniquement par elle. Le client reconnaît que Nitro compilera des statistiques agrégées sur la base de l'utilisation des services par le client et d'autres utilisateurs, et le client convient que Nitro peut (a) mettre ces statistiques agrégées à la disposition du public, (b) utiliser ces informations dans la mesure et de la manière requises par la législation ou la réglementation applicable et à des fins de collecte de données, d'analyse, d'amélioration des services et de commercialisation, à condition que ces données et informations n'identifient pas le client ou ses informations confidentielles ; et (c) utiliser ces informations à des fins d'analyse comparative du secteur, pour comprendre l'utilisation, améliorer les services et l'assistance, développer de nouveaux produits et services, et à toute autre fin commerciale. Les statistiques agrégées ne sont pas considérées comme des données du client.
5. Données sur les clients
5.1. Nitro reconnaît que, entre Nitro et le client, ce dernier détient tous les droits, titres et intérêts, y compris tous les droits de propriété intellectuelle, relatifs aux données du client. Le client accorde par les présentes à Nitro une licence non exclusive, libre de redevances et mondiale, lui permettant de copier, reproduire, stocker, distribuer, publier, exporter, adapter, éditer et traduire les données du client et d'utiliser et d'afficher de toute autre manière les données du client et d'accomplir tous les actes relatifs aux données du client dans la mesure raisonnablement nécessaire pour fournir les services et l'assistance au client et pour l'exécution des obligations de Nitro et l'exercice des droits de Nitro en vertu de l'accord. Le client accorde également à Nitro le droit de concéder ces droits en sous-licence à ses sous-traitants (tels que, par exemple, les fournisseurs de services d'hébergement, de connectivité et de télécommunications) dans la mesure raisonnablement nécessaire à l'exécution des obligations de Nitro et à l'exercice des droits de Nitro en vertu du présent contrat.
5.2. Le client reconnaît et accepte que pour l'exécution de l'accord et afin d'utiliser les fonctionnalités du service, des données client spécifiques peuvent être divulguées à des destinataires et à des tiers (par exemple, pour le traitement de documents PDF, pour la création et la signature de documents ou pour l'identification des utilisateurs). Nonobstant la section 11 (Informations confidentielles), une telle divulgation ne constitue explicitement pas une violation de la confidentialité et est autorisée.
5.3. Le client garantit à Nitro que les données du client, lorsqu'elles sont utilisées par Nitro conformément au contrat, ne portent pas atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou à tout autre droit légal d'une personne ou d'un tiers et n'enfreignent pas les dispositions d'une loi, d'un statut ou d'un règlement applicable, dans toute juridiction concernée.
6. Protection des données
6.1. Protection des données et traitement des données. Nitro traitera les données personnelles pour le compte du Client afin de fournir le Service, d'offrir une assistance et, d'une manière générale, de remplir ses droits et obligations en vertu du Contrat. Si le client est une entreprise qui s'inscrit auprès de son entité juridique, l'addendum relatif au traitement des données pertinent s'applique à ce traitement des données personnelles et est considéré comme faisant partie du contrat. Si le Client est une personne physique qui s'inscrit en son nom personnel, la politique de confidentialité de Nitro telle que publiée en ligne (https://www.gonitro.com/privacy-policy) s'applique et le Client reconnaît l'avoir reçue.
7. Vérification de l'utilisation
7.1. Le client reconnaît et accepte que les services peuvent comprendre des compteurs de volume intégrés en temps réel et d'autres outils de rapport qui sont nécessaires à Nitro pour contrôler l'utilisation exacte (en volume) des services par le client et les utilisateurs. Ces contrôles/outils d'utilisation permettent à Nitro de facturer les frais d'abonnement correspondants et les frais supplémentaires (le cas échéant).
7.2. S'il est impossible de surveiller l'utilisation à distance (par exemple en ce qui concerne les logiciels téléchargeables), Nitro a le droit d'inspecter l'utilisation du client, de ses bénéficiaires et de ses utilisateurs au cours d'un audit sur place aux lieux d'activité pertinents du client, moyennant un préavis de sept (7) jours ouvrables, à moins qu'une fraude ne soit prévue, auquel cas Nitro a le droit de procéder à l'audit sans préavis écrit. Cette vérification a lieu pendant les heures normales de travail du client et n'entrave pas de manière déraisonnable les activités commerciales du client.
7.3. Si ce contrôle ou cette vérification de l'utilisation montre que le client, ses bénéficiaires ou ses utilisateurs utilisent les services au-delà de la quantité ou de la portée qui a été légitimement concédée sous licence en vertu de la convention et que, par conséquent, le client a sous-payé le montant des redevances dues à Nitro, sans préjudice des autres droits et recours dont dispose Nitro, le client verse sans délai à Nitro le montant de ce sous-paiement, majoré des intérêts conformément à l'article 8.4. Si ce paiement insuffisant dépasse cinq pour cent (5%) de ce qui est payable en vertu de la convention, le client doit payer les frais raisonnables engagés par Nitro pour procéder à la vérification et à l'audit, en plus de payer les redevances supplémentaires dues.
8. Frais et conditions de paiement
8.1. Frais. Le client paie à Nitro tous les frais d'abonnement indiqués dans chaque bon de commande dans la devise indiquée dans le bon de commande. Pour des services spécifiques (y compris les services de mise en œuvre et d'activation), des frais supplémentaires peuvent s'appliquer si cela est indiqué dans le Bon de commande.
8.2. Factures, pas de remboursement. Tous les montants non contestés figurant sur les factures de Nitro sont dus dans les trente (30) jours suivant leur émission. Les factures doivent être contestées dans un délai de dix (10) jours à compter de la date de facturation par écrit ou par courrier électronique envoyé à Nitro par courrier électronique à l'adresse ar@gonitro.com en précisant de manière raisonnablement détaillée la nature de la contestation, ainsi que toute information appropriée à l'appui de la position du client ("période de contestation des factures"). Au-delà de cette période de contestation, les factures sont réputées acceptées. Sauf interdiction en vertu du droit applicable ou mention expresse dans le bon de commande, tous les paiements des factures émises par Nitro à l'intention du client sont définitifs et non remboursables. Si le client est déclaré en état de faillite, demande un sursis de paiement, fait l'objet d'une saisie générale des biens, est mis en liquidation ou est dissous, l'intégralité des montants dus en vertu de la convention devient immédiatement exigible.
8.3. Facturation électronique. Le client accepte explicitement la facturation électronique qui sera envoyée en format PDF à l'adresse électronique de facturation du client, telle que spécifiée dans le bon de commande. Le client peut demander à Nitro d'envoyer une copie papier des factures à son adresse physique.
8.4. Retard de paiement. Si Nitro ne reçoit pas le paiement à la date d'échéance applicable, le client doit payer des intérêts à partir du moment où le paiement était dû, au taux le plus bas entre un pour cent (1%) par mois/douze pour cent (12%) par an ou le taux le plus élevé autorisé par la loi applicable. En outre, le client doit payer tous les frais raisonnables encourus par Nitro du fait de l'exécution des obligations de paiement du client. Si le client ne paie pas les montants impayés non contestés dans les dix (10) jours suivant la réception d'une mise en demeure écrite, Nitro a le droit de suspendre ses obligations (par exemple en suspendant l'accès au service) et les droits du client aux termes des présentes sans autre avis au client ni responsabilité à l'égard de Nitro jusqu'à réception du paiement de ces montants impayés. En cas de suspension, Nitro peut exiger du client qu'il paie à l'avance le reste de la période initiale ou de la période de renouvellement (selon le cas) en cours, à titre de condition du rétablissement de l'accès du client au service.
8.5. Absence de compensation ; taxes. Les sommes dues en vertu de la convention sont payables à Nitro sans compensation ni demande reconventionnelle et sans déduction, et sont nettes de toute taxe, tarif, droit ou cotisation imposé par une autorité gouvernementale (nationale, étatique, provinciale ou locale), notamment toute taxe de vente, d'utilisation, d'accise, ad valorem, foncière, de retenue ou sur la valeur ajoutée, qu'elle soit ou non prélevée à la source (collectivement, les "taxes de vente"). Sauf si la loi applicable l'interdit, Nitro peut exiger que le client lui remette les taxes de vente applicables. Toutefois, la phrase précédente ne s'applique pas dans la mesure où le client est exonéré de taxe, à condition qu'il remette à Nitro un certificat d'exonération de taxe valide dans les trente (30) jours suivant la date d'entrée en vigueur. Le fait que Nitro n'ait pas inclus la taxe applicable dans une facture ne signifie pas que les parties renoncent à leurs droits ou obligations en vertu de la présente section 8.5. Si la législation applicable exige la retenue ou la déduction des taxes de vente ou de tout autre impôt ou taxe, le client verse séparément à Nitro le montant retenu ou déduit, en sus des redevances dues. Pour éviter toute ambiguïté, le présent article 7.5 ne régit pas les taxes basées sur le revenu net de Nitro.
8.6. Augmentation des prix. Sauf si la tarification pour chaque période de douze (12) mois de la durée est explicitement spécifiée dans le bon de commande, toutes les redevances d'abonnement applicables augmenteront automatiquement de cinq pour cent (5%) chaque année à la date anniversaire de la date d'entrée en vigueur, sauf si les parties ont convenu de redevances d'abonnement différentes dans un bon de commande au moment du renouvellement.
8.7. Extensions de modules et mise à niveau de la formule d'abonnement. Le Client peut mettre à niveau son plan d'abonnement en commandant une ou plusieurs extensions de module, ce qui peut entraîner le paiement de frais d'abonnement supplémentaires. Ces extensions de module peuvent être commandées en signant un nouveau formulaire de commande ou un addendum, ou via une procédure de commande en ligne disponible dans le compte d'administration du Client (le cas échéant) ou via le Revendeur agréé (le cas échéant). Les extensions de module s'appliquent par défaut pour la partie restante de la durée, mais ne seront activées que sur demande explicite du client.
9. Terme et terminaison
9.1. Durée. La durée initiale du présent accord commence à la date d'entrée en vigueur et, sauf résiliation anticipée en vertu des dispositions expresses du présent accord, restera en vigueur pendant la période indiquée dans le bon de commande (la "durée initiale""" ). À l'expiration de la période initiale ou de toute période de renouvellement ultérieure (telle que définie ci-dessous), le présent accord se renouvellera automatiquement et tacitement pour des périodes successives supplémentaires d'un (1) an (chacune étant unepériode de renouvellement"" et, avec la période initiale, la période "" ), sauf résiliation anticipée conformément aux dispositions expresses du présent accord ou si l'une des parties notifie par écrit à l'autre partie son intention de ne pas renouveler l'accord au moins trois (3) mois avant l'expiration de la période en cours.
9.2. Résiliation pour motif valable. Chaque partie peut, sans préjudice de ses droits à des dommages-intérêts et de tout autre droit, recours et/ou réclamation auquel elle peut prétendre en vertu de la loi, résilier l'accord avec effet à compter de la notification écrite à l'autre partie, si l'autre partie viole matériellement le présent accord et que cette violation : (a) ne peut être corrigée ; ou (b) étant susceptible d'être corrigée, reste non corrigée trente (30) jours après que la partie qui n'a pas violé l'accord a fourni à la partie qui a violé l'accord une notification écrite de cette violation matérielle. Le client reconnaît et accepte que les circonstances suivantes sont considérées comme une violation substantielle par le client : (i) toute utilisation des services en dehors du champ d'application du droit d'utilisation ou de la licence accordée au client comme indiqué dans le contrat, dans toutes les conditions d'utilisation applicables et dans le bon de commande applicable, (ii) toute violation par le client de la législation applicable en matière de protection des données, (iii) toute violation par le client de l'article 11 (Confidentialité), et (iv) toute violation ou appropriation illicite par le client de la propriété intellectuelle de Nitro. Les points i) à iv) ci-dessus s'appliquent également aux actes ou omissions des utilisateurs qui sont à l'origine de la violation substantielle.
9.3. Résiliation en cas de faillite. Sous réserve de la législation applicable en matière de faillite, chaque partie peut résilier immédiatement tout ou partie de l'accord sans intervention judiciaire, sans être tenue à une indemnisation et sans préjudice de ses droits à des dommages-intérêts et de tout autre droit, recours et/ou réclamation auquel elle peut prétendre en vertu de la loi, en adressant à l'autre partie une notification écrite de résiliation si l'autre partie devient insolvable, fait l'objet d'une faillite volontaire ou involontaire, d'une procédure d'insolvabilité ou d'une procédure similaire, ou si elle est liquidée ou cesse ses activités.
9.4. Résiliation pour les clients en ligne. Nonobstant toute disposition contraire des présentes conditions de service, un client qui s'est inscrit par l'intermédiaire du portail libre-service en ligne de Nitro et qui a accès à un portail d'administration peut désactiver le renouvellement automatique de l'accord dans le portail d'administration, à condition que cette désactivation soit effectuée avant le début de la période de renouvellement.
9.5. Suspension ou résiliation de l'accès. Sans limiter les autres droits et recours de Nitro, et nonobstant toute disposition contraire de la présente convention, Nitro peut à tout moment suspendre ou résilier l'accès d'un client ou d'un autre utilisateur à tout ou partie des services si : (i) Nitro estime raisonnablement que : (a) il existe une menace ou une attaque contre l'un quelconque des éléments de propriété intellectuelle de Nitro ; (b) l'utilisation des éléments de propriété intellectuelle de Nitro par le client ou tout autre utilisateur perturbe les éléments de propriété intellectuelle de Nitro ou présente un risque pour la sécurité de ces derniers ou de tout autre client ou fournisseur de Nitro ; (c) le client ou tout autre utilisateur utilise les éléments de propriété intellectuelle de Nitro pour des activités frauduleuses ou illégales ; (d) sous réserve des lois applicables, le client a cessé de poursuivre ses activités dans le cours normal, a fait une cession au profit de ses créanciers ou une disposition similaire de ses actifs, ou a fait l'objet d'une faillite, d'une réorganisation, d'une liquidation, d'une dissolution ou d'une procédure similaire ; (ii) un vendeur de Nitro a suspendu ou résilié l'accès de Nitro à des services ou produits de tiers nécessaires pour permettre au client d'accéder aux services, ou l'utilisation de ces services ou produits ; (iii) le client ne paie pas à Nitro tout montant incontesté dû au titre des présentes et le client ne remédie pas à ce défaut de paiement dans les dix (10) jours suivant la date d'une mise en demeure écrite adressée par Nitro au client, ou (iv) Nitro cesse d'être en mesure de détenir/exploiter les services pour toute raison juridique ou réglementaire (ci-après dénommée "la loi"), ou (v) Nitro n'est plus en mesure de détenir/exploiter les services. collectivement, une "suspension du service").Nitro n'est pas responsable des dommages, obligations, pertes (y compris toute perte de données ou de bénéfices) ou autres conséquences que le client ou tout utilisateur peut subir du fait d'une suspension du service. Si Nitro est en droit de résilier le contrat pour un motif valable conformément à l'article 9.2, elle peut aussi, à son gré, suspendre le droit d'utilisation et les licences accordées en vertu des présentes au lieu de résilier immédiatement le contrat, sans qu'aucune formalité ou indemnité ne soit requise et sans préjudice de tout autre droit ou recours dont dispose Nitro en vertu du contrat ou de la législation applicable.
9.6. Effets de la résiliation. En cas de résiliation de l'accord pour quelque raison que ce soit :
a) Les droits du client sur les services cesseront automatiquement et tous les droits et licences accordés au client en vertu des présentes conditions de service prendront automatiquement fin ;
b) Le client cessera immédiatement toute utilisation des services et supprimera, détruira ou retournera toutes les copies du logiciel téléchargeable et de la documentation en sa possession ou sous son contrôle ;
c) Nitro supprime (ou restitue sur demande écrite explicite du client reçue dans les 30 jours suivant la date de prise d'effet de la résiliation) toutes les données du client stockées dans les services et met hors service l'environnement actif du client et/ou les comptes dans lesquels les services sont exploités. Le client reconnaît toutefois que les services peuvent inclure des fonctionnalités permettant de télécharger les données du client directement à partir des services (par exemple, des fonctionnalités de téléchargement ou des appels API) que le client doit utiliser en premier lieu pour obtenir les données du client ;
d) Sous réserve de la section 9.6(c), chaque partie renvoie ou détruit toutes les copies des informations confidentielles de l'autre partie (sauf si cela est nécessaire pour se conformer à toute loi applicable, à condition que les obligations de confidentialité s'appliquent jusqu'à la fin de la durée prévue à la section 11.4) et, sur demande écrite de la partie divulgatrice, certifie par écrit la destruction de ces informations ;
e) Le client doit payer sans délai à Nitro tous les frais et autres montants perçus par Nitro ou qui lui sont dus au titre du service, jusqu'à la date effective de résiliation, y compris (mais sans s'y limiter) la totalité des frais d'abonnement et tous les frais supplémentaires (le cas échéant) qui deviennent automatiquement payables dans leur intégralité par le client (sauf en cas de résiliation motivée par le client déclenchée par une violation substantielle dont il est prouvé qu'elle est imputable à Nitro).
10. Responsabilités et restrictions du client
10.1. Utilisation acceptable. Sauf accord contraire dans un Bon de commande particulier, le Client ne doit pas : (a) utiliser les Services à des fins de bureau de service ou de partage de temps ou de toute autre manière permettant à des tiers d'exploiter ou d'utiliser le Service, (b) partager les mots de passe ou autres identifiants de connexion avec un tiers ou une personne ; (c) partager les caractéristiques non publiques des Services avec un tiers ; (d) accéder ou utiliser les Services afin de construire un produit ou un service concurrent, de construire un produit utilisant des idées, des caractéristiques, des fonctions ou des graphiques similaires du Service, ou de copier des idées, des caractéristiques, des fonctions ou des graphiques des Services.
Le client ne doit pas non plus : (a) s'engager dans le web scraping ou le data scraping sur ou en relation avec le service, y compris, sans limitation, la collecte d'informations par le biais d'un logiciel qui simule l'activité humaine ou tout bot ou web crawler, ou (b) utiliser les services pour : (i) toute activité contraire à la loi, à l'ordre public ou aux bonnes mœurs, (ii) des communications commerciales non sollicitées (par exemple, spam) ; (iii) la collecte ou la récolte d'informations personnelles en violation de la loi (par exemple, phishing) ; ou (iv) toute activité offensante, diffamatoire, préjudiciable aux mineurs, indécente, illégale, contraire aux droits des tiers ou autrement répréhensible.
Si Nitro soupçonne une violation des dispositions de la présente section 10.1, notamment de la part des utilisateurs, elle peut suspendre l'accès du client aux services sans préavis, en plus des autres recours dont elle peut disposer. Les présentes conditions de service n'exigent pas que Nitro prenne des mesures à l'encontre du client, d'un utilisateur ou d'un autre tiers en cas de violation du présent article 10.1 ou des présentes conditions de service, mais Nitro est libre de prendre de telles mesures à son entière discrétion.
10.2. Accès non autorisé. Le client doit empêcher tout accès non autorisé au service, notamment en protégeant ses mots de passe et autres informations de connexion. Le client notifie immédiatement à Nitro toute utilisation non autorisée connue ou soupçonnée des services ou toute atteinte à leur sécurité et met tout en œuvre pour y mettre fin.
10.3. Respect des lois. Dans le cadre de l'utilisation du service, le client et les utilisateurs doivent se conformer à toutes les lois applicables, y compris, mais sans s'y limiter, à la législation applicable en matière de protection des données.
10.4. Utilisateurs du client. Le client s'efforce raisonnablement de faire connaître à tous les utilisateurs les dispositions du présent contrat qui s'appliquent à l'utilisation du PI de Nitro par l'utilisateur en question et il fait en sorte que les utilisateurs se conforment à ces dispositions. Le client est responsable de (a) de tous les utilisateurs et bénéficiaires qui utilisent le service, y compris, mais sans s'y limiter, le comportement d'un utilisateur non autorisé et tout comportement d'un utilisateur qui violerait les dispositions de la convention applicables au client ; et (b) de toute utilisation des services par l'intermédiaire du compte du client, qu'elle soit autorisée ou non. Tout acte ou omission d'un bénéficiaire ou d'un utilisateur qui constituerait une violation du présent contrat s'il était commis par le client sera considéré comme une violation du présent contrat par le client.
11. Informations confidentielles
11.1. Confidentialité. De temps à autre, pendant la durée du contrat, l'une des parties peut divulguer ou mettre à la disposition de l'autre partie des informations confidentielles. Chaque partie destinataire traitera toutes les informations confidentielles reçues de la partie divulgatrice comme confidentielles, les gardera secrètes et les protégera avec au moins un degré raisonnable de soin et ne les divulguera pas à des tiers autres que ses sociétés affiliées, agents, employés, conseillers ou consultants, et uniquement lorsque : (a) cette divulgation est nécessaire à l'exécution des services ou au respect de l'accord ; et (b) ces affiliés, agents, employés, conseillers ou consultants sont liés par une obligation de confidentialité au moins aussi stricte que celle incluse dans la présente section. Les informations confidentielles divulguées dans le cadre de l'accord ne doivent pas être utilisées par la partie destinataire à d'autres fins que celles nécessaires à l'exécution de ses obligations au titre de l'accord. Les deux parties prennent les précautions nécessaires pour préserver la confidentialité des informations confidentielles de l'autre partie.
11.2. Exclusions. Les informations confidentielles ne comprennent pas les informations qui
a) est publié ou tombe dans le domaine public autrement que par suite d'une violation de l'accord ;
b) il peut être prouvé que la partie réceptrice en avait connaissance avant la divulgation par la partie divulgatrice ;
c) est obtenue légalement d'un tiers, autrement que par une violation de la confidentialité de ce tiers ; ou
d) dont il peut être démontré qu'elles ont été créées par la partie destinataire indépendamment de la divulgation et sans utilisation des informations confidentielles de la partie divulgatrice.
11.3. Ordonnance judiciaire ou gouvernementale. Une partie qui reçoit des informations confidentielles peut les divulguer dans la mesure où cela est nécessaire en vertu d'une ordonnance judiciaire ou gouvernementale, à condition que la partie destinataire :
a) donne à la partie divulgatrice un préavis raisonnable avant cette divulgation afin de lui donner la possibilité de demander une ordonnance de protection ou une mesure équivalente, à moins que la partie destinataire ne soit légalement empêchée de le faire ;
b) coopère raisonnablement avec la partie divulgatrice dans ses efforts raisonnables pour obtenir une ordonnance de protection ou toute autre mesure appropriée ;
c) ne divulgue que la partie des informations confidentielles qu'il est légalement tenu de divulguer, et,
d) s'efforce raisonnablement d'obtenir de l'entité judiciaire ou gouvernementale concernée l'assurance écrite et fiable qu'elle accordera aux informations confidentielles le niveau de protection le plus élevé possible en vertu de la législation ou de la réglementation en vigueur.
11.4. Durée. Les obligations énoncées dans la présente section 11 remplacent tout accord de non-divulgation antérieur signé entre les parties (le cas échéant) et subsistent pendant cinq (5) ans après la résiliation ou l'expiration de l'accord ; toutefois, en ce qui concerne les informations confidentielles qui constituent un secret commercial (tel que déterminé par le droit applicable), ces obligations de non-divulgation subsistent après la résiliation ou l'expiration du présent accord aussi longtemps que ces informations confidentielles restent soumises à la protection du secret commercial en vertu du droit applicable.
12. Déclarations et garanties ; clause de non-responsabilité
12.1. Déclarations et garanties mutuelles.
(a) Chaque partie déclare, garantit et s'engage à ce que : (a) qu'elle a le pouvoir et l'autorité nécessaires pour conclure le présent accord et s'acquitter des obligations qui en découlent ; et (b) que son acceptation et son exécution du présent accord n'enfreindront aucun accord oral ou écrit avec un tiers, ni aucune obligation qu'elle aurait envers un tiers de garder des informations ou des documents confidentiels ou en dépôt.
(b) À L'EXCEPTION DES GARANTIES LIMITÉES ÉNONCÉES À L'ARTICLE 12.1(a), LES SERVICES, LA PI DE NITRO ET TOUT SERVICE DE MISE EN ŒUVRE ET D'ACTIVATION SONT FOURNIS "EN L'ÉTAT" ET "TELS QU'IL SONT DISPONIBLES". NITRO REJETTE PAR LA PRÉSENTE TOUTES LES CONDITIONS ET GARANTIES, QU'ELLES SOIENT EXPRESSES, IMPLICITES, LÉGALES OU AUTRES. NITRO REJETTE SPÉCIFIQUEMENT TOUTES LES CONDITIONS ET GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON, AINSI QUE TOUTES LES GARANTIES DÉCOULANT DE LA CONDUITE HABITUELLE, DE L'USAGE OU DE LA PRATIQUE COMMERCIALE. A L'EXCEPTION DES GARANTIES LIMITÉES DE LA SECTION 12(a), NITRO NE GARANTIT EN AUCUN CAS QUE LE NITRO IP, OU LES SERVICES DE MISE EN ŒUVRE ET D'ACTIVATION OU LES RÉSULTATS DE L'UTILISATION DE CEUX-CI, RÉPONDRONT AUX EXIGENCES DU CLIENT OU DE TOUTE AUTRE PERSONNE, FONCTIONNERONT SANS INTERRUPTION, atteindront le résultat escompté, seront compatibles ou ne seront pas perturbés, ATTEINDRE LES RÉSULTATS ESCOMPTÉS, ÊTRE COMPATIBLES OU FONCTIONNER AVEC TOUT LOGICIEL, SYSTÈME OU AUTRE SERVICE, OU ÊTRE SÛRS, EXACTS, COMPLETS, EXEMPTS DE CODES NUISIBLES OU D'ERREURS, OU QUE LES SERVICES SONT PROTÉGÉS CONTRE LE PIRATAGE OU TOUTE AUTRE INTRUSION NON AUTORISÉE, OU QUE LES DONNÉES DES CLIENTS RESTERONT PRIVÉES OU SÉCURISÉES.
12.2. Garanties du client.
Le client déclare, garantit et s'engage à ce que :
i) aucune réclamation ou litige en cours ou imminent n'a, à sa connaissance, d'incidence négative importante sur sa capacité à s'acquitter de ses obligations au titre de l'accord ;
ii) il s'est identifié avec exactitude et n'a pas fourni d'informations inexactes à son sujet à Nitro ou par l'intermédiaire du service ;
iii) s'il s'agit d'une société ou d'une autre entité juridique, il s'agit d'une société ou d'une autre entité juridique autorisée à exercer ses activités conformément à la législation applicable,
iv) il identifie avec précision chaque utilisateur et ne fournit aucune information inexacte à son sujet à Nitro ou par l'intermédiaire du service ; et,
v) que le client est propriétaire des données du client ou qu'il dispose et disposera des droits et consentements nécessaires concernant les données du client de sorte que, telles qu'elles sont reçues par Nitro et traitées conformément au présent contrat, elles n'enfreignent pas, ne détournent pas ou ne violent pas de quelque manière que ce soit les droits de propriété intellectuelle, la vie privée ou d'autres droits d'un tiers, ni n'enfreignent les lois applicables.
13. Indemnisation
13.1. Indemnisation de Nitro.
(i) Nitro indemnise, défend et dégage le client de toute responsabilité à l'égard de l'ensemble des pertes, dommages, responsabilités et coûts (y compris les frais juridiques raisonnables) ("Losses") encourus par le client à la suite d'une réclamation, d'une poursuite, d'une action ou d'une procédure intentée par un tiers ("Third-Party Claim"), selon laquelle le service ou toute utilisation des services conformément à la présente convention porte atteinte ou détourne les brevets, droits d'auteur ou secrets commerciaux de ce tiers, ou toute utilisation des services conformément à la présente convention, porte atteinte ou détourne les brevets, droits d'auteur ou secrets commerciaux de ce tiers, à condition que le client notifie rapidement Nitro par écrit de la réclamation, qu'il coopère avec Nitro et qu'il laisse à Nitro le pouvoir exclusif de contrôler la défense et le règlement de cette réclamation.
(ii) Si une réclamation de tiers est faite ou, de l'avis de Nitro, est susceptible d'être faite, le client convient que Nitro peut, à sa seule discrétion, (A) modifier ou remplacer les services, ou un élément ou une partie de ceux-ci, pour les rendre non contrefaisants, ou (B) obtenir le droit pour le client de continuer à utiliser le service. Si Nitro estime qu'aucune de ces solutions n'est raisonnablement envisageable, elle peut résilier le présent contrat, dans son intégralité ou en ce qui concerne l'élément ou la partie en cause, avec effet immédiat moyennant notification écrite au client, et Nitro lui remboursera au prorata tous les frais d'abonnement qu'il a payés d'avance et qui se rapportent à cette partie spécifique des services qui porte atteinte à la propriété intellectuelle, pour la période pendant laquelle le client n'a pas pu utiliser les services en raison de cette résiliation.
(iii) La présente section 13.1 ne s'applique pas dans la mesure où l'infraction alléguée résulte : (A) de l'utilisation des services en combinaison avec des données, des logiciels, du matériel, des équipements ou des technologies non fournis par Nitro ou autorisés par écrit par Nitro ; (B) d'une mauvaise utilisation des services par le client, les bénéficiaires ou les utilisateurs ; (B) de modifications des services non apportées par Nitro ; ou (C) du fait que le client n'utilise pas la dernière nouvelle version ; ou (D) d'une violation du présent contrat par le client.
13.2. Seul recours.
L'ARTICLE 13.1 ÉNONCE LES SEULS RECOURS DU CLIENT ET LA SEULE RESPONSABILITÉ ET OBLIGATION DE NITRO À L'ÉGARD DE TOUTE RÉCLAMATION RÉELLE, MENACÉE OU PRÉSUMÉE SELON LAQUELLE LA PI DE NITRO PORTE ATTEINTE, DÉTOURNE OU VIOLE DE TOUTE AUTRE MANIÈRE LES DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE D'UN TIERS. LES EXCLUSIONS ET LIMITATIONS PRÉVUES À L'ARTICLE 14 (LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ) S'APPLIQUENT À LA RESPONSABILITÉ DE NITRO À L'ÉGARD DE SES OBLIGATIONS D'INDEMNISATION EN VERTU DE L'ARTICLE 13.1.
13.3. Indemnisation du client.
Le client s'engage à indemniser, à dégager de toute responsabilité et, au choix de Nitro, à défendre Nitro contre toute perte résultant d'une réclamation d'un tiers selon laquelle les données du client, ou toute utilisation des données du client conformément au présent contrat, portent atteinte aux droits de propriété intellectuelle de ce tiers ou les détournent, et contre toute réclamation d'un tiers fondée sur (i) la négligence ou la faute intentionnelle du client ou de l'un de ses utilisateurs ; (ii) l'utilisation de la propriété intellectuelle de Nitro d'une manière non autorisée par le présent contrat ; (iii) l'utilisation de la propriété intellectuelle de Nitro en combinaison avec des données, des logiciels, du matériel, des équipements ou des technologies non fournis par Nitro ou autorisés par écrit par Nitro ; (iv) les modifications apportées à la propriété intellectuelle de Nitro qui n'ont pas été effectuées par Nitro ; (v) la violation substantielle par le client de la présente convention ; ou (v) le fait que le client n'effectue pas les mises à jour requises des services ; (vi) la violation par le client des lois, règles ou règlements applicables dans le cadre de l'utilisation des services ou en rapport avec celle-ci ; à condition que le client ne puisse pas régler une réclamation de tiers contre Nitro à moins que Nitro ne consente à ce règlement, et à condition en outre que Nitro ait le droit, à son gré, de se défendre contre une telle réclamation de tiers ou de participer à la défense de celle-ci par l'intermédiaire d'un conseil de son choix.
14. Limitation de la responsabilité
14.1. PLAFOND DERESPONSABILITÉ . DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LA RESPONSABILITÉ GLOBALE DE NITRO DÉCOULANT DE LA PRÉSENTE ENTENTE OU S'Y RAPPORTANT, EN VERTU DE TOUTE THÉORIE JURIDIQUE OU ÉQUITABLE, Y COMPRIS LA RUPTURE DE CONTRAT, LA RESPONSABILITÉ DÉLICTUELLE (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), LA RESPONSABILITÉ STRICTE ET AUTRE, NE DÉPASSERA EN AUCUN CAS LE TOTAL DES SOMMES VERSÉES À NITRO EN VERTU DE6 LA PRÉSENTE ENTENTE AU COURS DE LA PÉRIODE DE SIX (0) MOIS PRÉCÉDANT L'ÉVÉNEMENT QUI A DONNÉ LIEU À LA RÉCLAMATION.
AUCUNE DISPOSITION DU PRÉSENT ACCORD N'EXCLUT OU NE LIMITE LA RESPONSABILITÉ DE L'UNE OU L'AUTRE PARTIE EN CAS DE DÉCÈS OU DE DOMMAGES CORPORELS CAUSÉS PAR SA NÉGLIGENCE (OU CELLE DE SON AGENT OU SOUS-TRAITANT), OU EN CAS DE VOL OU DE DÉTOURNEMENT DE FONDS, OU ENCORE EN CAS DE FRAUDE OU DE DÉCLARATION FRAUDULEUSE.
14.2. DOMMAGES EXCLUS. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, NITRO NE SERA EN AUCUN CAS RESPONSABLE, DANS LE CADRE OU EN RELATION AVEC LES SERVICES OU LE PRÉSENT ACCORD, EN VERTU DE TOUTE THÉORIE JURIDIQUE OU ÉQUITABLE, Y COMPRIS LA RUPTURE DE CONTRAT, LA RESPONSABILITÉ DÉLICTUELLE (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), LA RESPONSABILITÉ STRICTE ET AUTRE, DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, PUNITIF, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU SIMILAIRE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES DOMMAGES POUR PERTE DE PROFITS OU PERTE D'ACTIVITÉ, PERTE DE REVENUS, LA PERTE OU LA CORRUPTION DE DONNÉES, LA PERTE DE CLIENTS ET DE CONTRATS, LA PERTE DE CLIENTÈLE, LE COÛT DE L'OBTENTION DE BIENS OU DE SERVICES DE REMPLACEMENT OU AUTRE, ET LES RÉCLAMATIONS DE TIERS, DANS CHAQUE CAS DÉCOULANT DE L'ACCORD OU S'Y RAPPORTANT, QUE NITRO AIT ÉTÉ OU NON INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE CES PERTES OU DOMMAGES OU QUE CES PERTES OU DOMMAGES AIENT ÉTÉ OU NON PRÉVISIBLES, OU MÊME SI LES RECOURS DU CLIENT N'ONT PAS ATTEINT LEUR OBJECTIF ESSENTIEL. NITRO N'EST PAS NON PLUS RESPONSABLE DES DOMMAGES CAUSÉS PAR L'UTILISATION DES SERVICES PAR LE CLIENT EN DEHORS DU CHAMP D'APPLICATION DE L'ACCORD.
14.3. APPLICATION. LES RESPONSABILITES LIMITEES PAR LE PRESENT ARTICLE 14 S'APPLIQUENT AU BENEFICE DE NITRO ET DE SES SOCIETES AFFILIEES ET DE CHACUN DE LEURS DONNEURS DE LICENCE, FOURNISSEURS, PUBLICISTES, AGENTS, SPONSORS, DIRECTEURS, RESPONSABLES, EMPLOYES, CONSULTANTS, AUTRES REPRESENTANTS, AGENTS ET TIERS CONTRACTANTS RESPECTIFS.
14.4. RECONNAISSANCE DE RESPONSABILITÉ. LE CLIENT RECONNAÎT ET CONVIENT QUE NITRO A ÉTABLI SON PRIX ET CONCLU L'ENTENTE EN SE FONDANT SUR LES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ ET LES EXONÉRATIONS DE GARANTIES ET DE DOMMAGES ÉNONCÉES DANS LA PRÉSENTE ENTENTE ET QUE CES MODALITÉS CONSTITUENT UNE BASE ESSENTIELLE DU MARCHÉ CONCLU ENTRE LES PARTIES. SI LA LOI APPLICABLE LIMITE L'APPLICATION DES DISPOSITIONS DE LA PRESENTE SECTION 14, LA RESPONSABILITE DE NITRO SERA LIMITEE AU MAXIMUM POSSIBLE.
15. Divers
15.1. Entrepreneurs indépendants. Les parties sont des entrepreneurs indépendants et se présentent comme tels à tous égards. Aucune des parties n'est l'agent de l'autre et aucune ne peut prendre d'engagements au nom de l'autre.
15.2. Notifications. Nitro peut envoyer des notifications en vertu du présent contrat à l'adresse électronique de notification du client fournie par ce dernier. Si l'adresse électronique de notification du client n'est pas connue, les notifications seront envoyées à l'adresse enregistrée du client. Le client peut envoyer des notifications à Nitro en vertu de l'accord à l'adresse legalnotices@gonitro.com. Tous les avis sont réputés avoir été donnés : (i) s'ils sont envoyés par courriel, le premier jour ouvrable suivant l'envoi du courriel, ou (ii) s'ils sont envoyés par messagerie commerciale (par exemple, FedEx), le premier jour ouvrable suivant la livraison, ou s'ils sont envoyés par courrier recommandé ou certifié, le cinquième (5e) jour ouvrable suivant le jour où l'envoi est effectué.
15.3. Force Majeure. À l'exception des obligations de paiement du client, aucune des parties n'est responsable d'un manquement ou d'un retard dans l'exécution de ses obligations au titre de l'accord résultant d'un cas de force majeure ou causé par un tel cas.
15.4. Cession et successeurs. Le client ne peut céder le présent contrat ou l'un quelconque de ses droits ou obligations en vertu de celui-ci sans le consentement écrit explicite de Nitro, qui ne peut être refusé sans motif valable. Nitro peut céder ou transférer à un tiers les droits, obligations et devoirs qui lui incombent en vertu du présent contrat. Sauf dans la mesure où la présente section 15.4 l'interdit, le présent accord lie les successeurs et ayants droit autorisés respectifs des parties et s'applique à leur profit.
15.5. Divisibilité. Dans la mesure permise par le droit applicable, les parties renoncent par la présente à toute disposition légale qui rendrait une clause du présent accord invalide ou inapplicable à quelque égard que ce soit. Si une disposition du présent accord est jugée invalide ou inapplicable, elle sera interprétée de manière à atteindre l'objectif visé dans toute la mesure permise par le droit applicable, et les autres dispositions du présent accord resteront pleinement en vigueur.
15.6. Pas de renonciation. L'accord ne peut être modifié ou amendé que par un accord écrit signé par un représentant dûment autorisé des deux parties. Toute condition de l'accord ne peut faire l'objet d'une renonciation que par un document écrit signé par la partie ayant droit aux avantages de cette condition. Chaque renonciation ou consentement ne sera effectif que dans le cas spécifique et pour l'objectif pour lequel il a été donné, et ne constituera pas une renonciation ou un consentement permanent. Aucune renonciation à une violation du présent accord ne constituera une renonciation à toute autre violation du présent accord.
15.7. Droit applicable et juridiction: L'accord est régi et interprété conformément au droit californien et à toutes les lois fédérales applicables des États-Unis, et les parties se soumettent à la compétence exclusive des tribunaux de San Francisco, Californie. La Convention des Nations unies sur la vente internationale de marchandises ne s'applique pas à l'accord. Les parties conviennent en outre de renoncer à toute application de la loi uniforme sur les transactions informatiques (Uniform Computer Information Transactions Act - UCITA), ou de toute version de celle-ci, adoptée par un État des États-Unis sous quelque forme que ce soit. La présente section 15.7 régit toutes les réclamations découlant du présent accord ou s'y rapportant, y compris, mais sans s'y limiter, les réclamations délictuelles.
15.8. Conflits. En cas de conflit entre les pièces jointes au présent accord et le corps du texte, l'ordre de préséance suivant s'appliquera, les numéros inférieurs l'emportant sur les numéros supérieurs : (1) tout formulaire de commande avec les formulaires de commande plus récents qui indiquent expressément qu'ils prévalent sur les derniers ; (2) l'addendum sur le traitement des données ; (3) les conditions spécifiques au produit (le cas échéant) ; (4) le corps principal des présentes conditions de service ; (5) l'accord de niveau de service de Nitro ; et, (6) toute autre politique de Nitro publiée en ligne et incorporée par référence dans l'accord.
15.9. Sous-traitance. Le client reconnaît et accepte que les services peuvent contenir des fonctionnalités fournies par des tiers sous-traitants de Nitro qui sont engagés par Nitro pour exécuter des parties spécifiques des obligations contractuelles de Nitro en vertu de l'accord (par exemple des fournisseurs d'hébergement, des fournisseurs d'envoi de SMS, etc.)
15.10. Publicité. Nitro a le droit d'utiliser les marques de commerce, logos ou autres marques du client (y compris la raison sociale du client) pour des références de clients sur le site Web de Nitro, des annonces dans les médias sociaux, des présentations de vente et à des fins générales de développement des affaires.
15.11. Interprétation. Dans le présent accord, à moins qu'une intention contraire n'apparaisse : (i) les termes "du présent accord", "du présent accord" et les expressions similaires se réfèrent au présent accord et non à une partie particulière du présent accord et incluent tout accord complémentaire au présent accord ; (ii) les mots au singulier incluent le pluriel et vice versa ; (iii) le terme "y compris" signifie "y compris sans limitation" ; (iv) d'autres formes grammaticales de mots ou d'expressions définis ont des significations correspondantes ; (v) toute référence à un article, une section, un document ou un accord, y compris le présent accord, inclut une référence à cette section, ce document ou cet accord tel que modifié de temps à autre, comme le permet le présent accord ; et (vi) la division du présent accord en sections et l'insertion de titres n'ont pour but que de faciliter les références et n'affectent ni la construction ni l'interprétation du présent accord. Les parties conviennent que les termes du présent accord résultent de négociations entre elles. Le présent accord ne sera pas interprété en faveur ou à l'encontre de l'une ou l'autre des parties en raison de sa paternité.
15.12. Exportation de technologies. Les services utilisent des logiciels et des technologies qui peuvent être soumis à des contrôles d'exportation aux États-Unis et à l'étranger. Le client reconnaît et accepte que les services ne doivent pas être utilisés et qu'aucune des informations, logiciels ou technologies sous-jacents ne peuvent être transférés ou autrement exportés ou réexportés vers des pays à l'égard desquels les États-Unis maintiennent un embargo (collectivement, les "pays sous embargo"), ou vers ou par un ressortissant ou un résident de ces pays, ou toute personne ou entité figurant sur la liste des ressortissants spécialement désignés du département du Trésor des États-Unis ou sur le tableau des ordres de refus du département du Commerce des États-Unis (collectivement, les "ressortissants désignés"). Les listes des pays sous embargo et des ressortissants désignés peuvent être modifiées sans préavis. En utilisant les services, le client déclare et garantit qu'il n'est pas situé dans un pays frappé d'embargo ou un ressortissant désigné, qu'il n'est pas sous le contrôle d'un tel pays et qu'il n'est pas un ressortissant ou un résident d'un tel pays. Les services peuvent utiliser une technologie de cryptage qui est soumise à des exigences de licence en vertu des règlements d'administration des exportations des États-Unis, 15 C.F.R. Parts 730-774 et du règlement du Conseil (CE) n° 1334/2000. Le client accepte de se conformer strictement à toutes les lois américaines et étrangères applicables en matière d'exportation et assume l'entière responsabilité de l'obtention des licences d'exportation ou de réexportation éventuellement requises.
15.13. Intégralité de l'accord. Le présent accord constitue l'intégralité de l'accord entre les parties en ce qui concerne l'objet du présent accord et remplace tous les accords, déclarations ou ententes antérieurs, oraux ou écrits, entre les parties en ce qui concerne l'objet du présent accord. Aucune déclaration, représentation, garantie, convention ou accord de quelque nature que ce soit qui n'est pas expressément énoncé dans le présent accord n'affecte ou ne peut être utilisé pour interpréter, modifier ou restreindre les clauses expresses de l'accord.
15.14. Exécution en plusieurs exemplaires. Le présent accord peut être exécuté en un ou plusieurs exemplaires et peut être signé au moyen d'une signature électronique ou accepté par le client au moyen d'une procédure d'acceptation par clic. Chaque exemplaire est un original, mais l'ensemble de ces exemplaires constitue un seul et même instrument.
15.15. Langue. L'accord est rédigé en anglais uniquement, langue qui fait foi à tous égards. En outre, toutes les communications et notifications faites ou données en vertu de l'accord doivent être rédigées en anglais.
5.16. Survie. L'expiration, la résiliation ou l'annulation de l'accord ne porte pas atteinte aux droits et obligations de chaque partie qui se sont accumulés avant la date de résiliation et n'affecte pas le maintien en vigueur des dispositions de l'accord qui sont expressément ou implicitement destinées à rester en vigueur, y compris, sans s'y limiter, toutes les sections relatives aux obligations de paiement du client, à la section 4 des droits de propriété intellectuelle, à la section 11 des informations confidentielles et à la section 12.1(b) de la clause de non-responsabilité de Nitro. Informations confidentielles, l'article .(b), la clause de non-responsabilité de Nitro et l'article 14. Limitation de responsabilité.
5.17. Modification. Le présent contrat ne peut être modifié que par un accord écrit conclu par les représentants autorisés de chaque partie. Nonobstant les dispositions précédentes du présent article 15.17, le client reconnaît et accepte que, pour les clients inscrits sur le portail d'abonnement en ligne de Nitro, cette dernière a le droit, à sa seule discrétion, de modifier le contrat de temps à autre, et que les conditions modifiées prennent effet dès la notification des modifications (par courrier électronique ou autre moyen de communication approprié) ou au client. Il incombe au client d'examiner ces modifications et de s'y familiariser, et la poursuite de l'utilisation des services par le client après la date d'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des conditions modifiées, à moins que le client n'ait résilié le contrat en adressant à Nitro un avis écrit de résiliation dans un délai de trente (30) jours à compter de la notification de Nitro relative à la modification des conditions du contrat.
15.18. Délai de réclamation. Lorsque la loi applicable le permet, le client accepte par les présentes que toute réclamation du client en rapport avec les services ou le présent accord soit introduite dans un délai de six (6) mois à compter de l'acte à l'origine de la réclamation.
15.19. Relation avec les revendeurs agréés. Nonobstant toute disposition contraire des présentes conditions de service, les dispositions ci-dessous s'appliquent si le client a acheté des licences pour les services auprès d'un revendeur agréé :
(a) outre le contrat de revendeur agréé (auquel cas c'est le revendeur agréé, et non Nitro, qui est responsable envers le client des conditions qui y figurent), les présentes conditions de service régissent l'utilisation des services par le client et la fourniture des services par Nitro. Le client reconnaît et accepte expressément que Nitro, les revendeurs agréés, les fournisseurs et/ou leurs agents et sous-traitants peuvent transférer les données du client entre eux si cela est nécessaire aux fins de la fourniture et de la gestion des services ;
(b) un revendeur agréé peut facturer et percevoir des frais auprès du client pour les montants indiqués dans le contrat de revendeur agréé et conformément à celui-ci et, si le client est facturé par un revendeur agréé pour tout ou partie des frais associés aux services, le client doit payer le revendeur agréé conformément au contrat de revendeur agréé ;
(c) si Nitro reçoit un avis de ce revendeur agréé l'informant qu'il a mis fin à sa relation avec le client ou l'a suspendue, Nitro peut suspendre et/ou résilier le droit du client d'accéder aux services et/ou aux présentes conditions de service et de les utiliser sans préavis et sans encourir de responsabilité à l'égard du client. En outre, Nitro peut suspendre et/ou résilier les services et/ou le présent contrat sans préavis et sans responsabilité à la réception d'un avis du revendeur agréé indiquant que le client n'a pas payé les sommes dues pour les services ou qu'il est par ailleurs en défaut à l'égard du revendeur agréé et/ou de Nitro en ce qui concerne les services, le présent contrat ou les conditions du contrat de revendeur agréé, de quelque manière que ce soit.
15.20. Recours équitable. Le client convient que : (a) qu'il n'existe pas de recours adéquat en droit s'il manque à l'une quelconque de ses obligations au titre de l'article 11 ou en cas de violation ou d'appropriation illicite par le client de la propriété intellectuelle de Nitro ; b) qu'il serait difficile de déterminer les dommages résultant de son manquement à l'article 11 ou en cas de violation ou d'appropriation illicite par le client de la propriété intellectuelle de Nitro, et qu'un tel manquement causerait un préjudice irréparable à Nitro ; et par conséquent (c) Nitro aura le droit, en plus de tout autre recours disponible, de demander une injonction immédiate et d'autres mesures équitables, sans qu'il soit nécessaire que Nitro prouve un dommage pécuniaire réel et dépose une caution ou une autre garantie. Le présent article 15.20 ne limite pas le droit de l'une ou l'autre partie de demander une injonction pour des violations non énumérées.
15.21. Aucune dépendance à l'égard des fonctionnalités futures. Le client reconnaît et convient qu'en concluant le présent contrat, il ne se fie pas aux améliorations, mises à jour ou fonctionnalités supplémentaires liées à la propriété intellectuelle de Nitro qui pourraient être fournies par Nitro ou par un concédant de licence tiers. Sauf indication contraire expresse dans le présent contrat, toute obligation contractée par Nitro de fournir de telles améliorations ou mises à jour de la propriété intellectuelle de Nitro est laissée à sa seule discrétion et peut faire l'objet d'accords ou de redevances distincts.