Conditions d'utilisation & Politiques

Date d’entrée en vigueur : 1février 2024

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Les présentes conditions de service pour Nitro Sign Premium et Nitro Identity Hub (les "conditions de service") constituent un contrat contraignant entre Nitro (telle que définie dans la section 2 ci-dessous) et la personne morale identifiée dans le formulaire de commande comme étant le client ("client") et s'appliquent à tous les services (tels que définis dans la section 2 ci-dessous) mis à disposition par Nitro. Nitro et le client peuvent être désignés dans les présentes collectivement comme lesparties"" ou individuellement comme unepartie"" .

Selon les services auxquels le client souscrit, d'autres conditions spécifiques aux produits (définies à la section 2 ci-dessous) peuvent s'appliquer. Aucune condition ou disposition d'un bon de commande, d'un accord, d'un cahier des charges ou d'un autre document fourni par le client n'a d'effet sur les droits, devoirs ou obligations des parties et est par les présentes rejetée par Nitro.

NITRO FOURNIT LES SERVICES UNIQUEMENT AUX CONDITIONS ÉNONCÉES DANS L'ACCORD (TEL QUE DÉFINI À L'ARTICLE 2) ET À LA CONDITION QUE LE CLIENT LES ACCEPTE ET LES RESPECTE. EN CLIQUANT SUR LE BOUTON "ACCEPTER" OU "ACHETER MAINTENANT", EN ACCÉDANT AU SERVICE OU EN L'UTILISANT, OU EN SIGNANT LE FORMULAIRE DE COMMANDE, VOUS : (A) RECONNAISSEZ AVOIR LU ET COMPRIS LE PRÉSENT ACCORD ; (B) ACCEPTEZ LE PRÉSENT ACCORD ET CONVENEZ QUE LE CLIENT EST LÉGALEMENT LIÉ PAR SES CONDITIONS ; ET (C) DÉCLAREZ ET GARANTISSEZ QUE VOUS AVEZ LE DROIT, LE POUVOIR ET L'AUTORITÉ DE CONCLURE LE PRÉSENT ACCORD AU NOM DU CLIENT ET DE L'OBLIGER À EN RESPECTER LES CONDITIONS. SI LE CLIENT N'ACCEPTE PAS LES CONDITIONS DU PRESENT ACCORD, NITRO NE CONCÈDERA PAS ET NE CONCÈDE PAS DE LICENCE POUR LES SERVICES AU CLIENT ET VOUS NE DEVEZ PAS UTILISER LES SERVICES OU LA DOCUMENTATION.

1. INTRODUCTION

1.1. Qui est Nitro ? Nitro est un fournisseur de logiciels qui, entre autres, met à la disposition de ses clients des outils de signature électronique et d'identité électronique. Nitro propose les services qui sont accessibles à distance, via l'Internet. Nitro peut également fournir des services de mise en œuvre et d'activation (tels que définis à la section 2).

2. DÉFINITIONS

Aux fins de l'accord, les termes suivants ont la signification suivante :

"Frais supplémentaires" : tous les frais supplémentaires, tels que définis dans le bon de commande ou convenus par écrit entre les parties, qui sont dus en cas d'utilisation d'une méthode de signature ou d'identification spécifique qui n'est pas incluse dans les frais d'abonnement par défaut ou lorsque le client commande des services de mise en œuvre et d'activation ;

On entend par "société affiliée" d'une partie toute autre entité qui, directement ou indirectement, contrôle cette partie, est contrôlée par elle ou est sous contrôle commun avec elle. Aux fins de la présente définition, le terme "contrôle" désigne le pouvoir direct ou indirect de diriger les activités de l'autre entité par la détention d'au moins 50% des actions, des droits de vote, de la participation ou de l'intérêt économique dans l'autre entité ;

"Statistiques agrégées" a la signification donnée à la section 4.3;

On entend par "contrat" l'ensemble du contrat conclu entre Nitro et le client, y compris le bon de commande Nitro et ses annexes et appendices, les présentes conditions de service, les conditions spécifiques aux produits (le cas échéant) et l'addendum relatif au traitement des données ;

On entend par "revendeur agréé" une entité dûment autorisée par Nitro à revendre ou à fournir des services en ce qui concerne tout ou partie des services dans la zone géographique où cette partie est autorisée à le faire par Nitro ;

"Contrat de revendeuragréé" : le contrat conclu entre un revendeur agréé et le client, le cas échéant ;

Bénéficiaires" : le(s) tiers, personne(s) morale(s) (par exemple, les sociétés affiliées du client) explicitement mentionné(s) sur le bon de commande en tant que "bénéficiaire", ayant le droit d'utiliser les services dans le cadre du contrat ;

 "Jour ouvrable" désigne un jour ouvrable normal allant de 9.00 heures à 5.00 heures (fuseau horaire de l'Europe centrale (été)) du lundi au vendredi, à l'exclusion des jours fériés belges ;

 On entend par "informations confidentielles" d'une partie toute information divulguée par une partie (la "partie divulgatrice") à l'autre partie (la "partie destinataire"), que ce soit avant ou après la date d'entrée en vigueur, par écrit, oralement, par voie électronique ou sous toute autre forme, et qui : (i) porte explicitement la mention "confidentiel" ou "exclusif" ou une mention similaire, (ii) devrait raisonnablement être considérée comme confidentielle compte tenu de la nature de l'information et/ou des circonstances entourant sa divulgation, ou (iii) est traditionnellement reconnue comme étant de nature confidentielle, qu'elle porte ou non explicitement la mention "confidentiel", y compris, mais sans s'y limiter, les informations et les faits concernant les plans d'entreprise, les clients, les prospects, le personnel, les fournisseurs, les partenaires, les investisseurs, les affiliés ou d'autres personnes, les méthodes et le matériel de formation, les informations financières, les plans de commercialisation, les perspectives de vente, les listes de clients, les inventions, les programmes, les découvertes, les idées, les concepts, le savoir-faire, les techniques, les formules, les plans, les logiciels (sous forme d'objet et de code source), la documentation, les dessins, les prototypes, les méthodes, les processus, les procédures, les codes et tous les secrets techniques ou commerciaux, y compris toutes les copies de ce qui précède ou toutes les analyses, notes, études ou rapports qui contiennent, sont fondés sur ou reflètent ce qui précède. Les informations confidentielles de Nitro comprennent notamment les services et la documentation ;

Le terme "client" a la signification qui lui est donnée dans le préambule ;

On entend par "données du client" les informations, données et autres contenus soumis, affichés ou autrement transmis par ou au nom du client, d'un bénéficiaire ou d'un utilisateur aux services et traités par ceux-ci. Par exemple, les données du client peuvent comprendre des documents téléchargés pour signature et des coordonnées téléchargées dans les services. Les données relatives au client ne comprennent toutefois pas les relevés de paiement, les cartes de crédit ou autres informations que le client utilise pour payer Nitro, les autres informations et relevés relatifs au compte du client et les statistiques agrégées ;

"Addendum sur le traitement des données" : la version la plus récente de l'addendum sur le traitement des données applicable, telle qu'elle peut être modifiée de temps à autre et telle qu'elle est publiée en ligne à l'adresse suivante : www.gonitro.com/trust-center/legal/data-processing-addendum-nitro-sign-premium-nitro-identityhub;

"Ressortissants désignés" a la signification donnée à la section 16.12;

"Documentation" : la version la plus récente des informations techniques et fonctionnelles officielles relatives aux services que Nitro met généralement à la disposition de ses clients de temps à autre, telle que publiée en ligne à l'adresse suivante : Documentation Nitro;

"Date d'entrée en vigueur" : la date d'entrée en vigueur indiquée dans le bon de commande, qui représente la date de début de l'accord ;

Le terme "pays sous embargo" a la signification qui lui est donnée à la section 16.12;

Le terme "retour d'information" a la signification donnée à la section 4.2;

On entend par "force majeure" l'incapacité temporaire ou permanente d'une partie à remplir ses obligations, résultant de faits et de circonstances inévitables, imprévisibles et extérieurs qui échappent raisonnablement au contrôle de cette partie. Les cas de force majeure comprennent notamment : les catastrophes naturelles, les tsunamis, les guerres ou les risques de guerre, les insurrections ou les révoltes publiques, les incendies causés par une calamité extérieure, un embargo sur les importations ou les exportations imposé par le gouvernement, les pannes d'internet, les pannes d'hébergement, les cyberattaques ou les attaques DDOS, les inondations, les explosions, les incendies, les tremblements de terre, les conditions météorologiques, les épidémies ou les pandémies, les grèves ou les mouvements sociaux, ou toute autre circonstance que les deux parties considèrent d'un commun accord comme un cas de force majeure ;

"Services de mise en œuvre et d'activation" : les services de mise en œuvre et d'activation proposés par Nitro au client, tels qu'ils sont décrits dans un bon de commande, le cas échéant ;

La "durée initiale" a la signification donnée à l'article 9.1 et représente la période initiale pour laquelle l'accord est conclu comme indiqué dans le bon de commande. La durée initiale commence à la date d'entrée en vigueur et constitue l'engagement minimal pris par le client ;

On entend par "droits de propriété intellectuelle" tous les droits de propriété intellectuelle, y compris, mais sans s'y limiter, les droits suivants (i) les droits d'auteur, les droits moraux, les brevets, les droits sur les bases de données et les droits sur les marques, les dessins et modèles, le savoir-faire et les secrets commerciaux (qu'ils soient enregistrés ou non) ; (ii) les demandes d'enregistrement et le droit de demander l'enregistrement, les renouvellements, les extensions, les continuations, les divisions, les rééditions ou les améliorations pour ou concernant l'un de ces droits ; et, (iii) tous les autres droits de propriété intellectuelle ou industrielle et les formes de protection équivalentes ou similaires existant partout dans le monde ;

La "période de contestation des factures" a la signification qui lui est donnée à l'article 8.4;

On entend par "pertes" toutes les pertes, tous les dommages, toutes les responsabilités, tous les coûts (y compris les frais de justice raisonnables).

"Extension de module": un ajout aux services qui fournit une ou plusieurs nouvelles fonctionnalités ou architectures significatives qu'aucun des modules existants des services ne contenait déjà auparavant, ou ne contenait que sous une forme limitée auparavant, et qui ne peut donc pas être considéré comme une nouvelle version.

"Nouvelle version" : toute nouvelle version améliorée, modifiée, révisée, corrigée, mise à niveau, améliorée ou mise à jour des services que Nitro peut introduire de temps à autre et qui n'est pas une extension de module ;

"Nitro" : Nitro Software Belgium NV, société de droit belge, dont le siège social est situé Wapenstraat 14, boîte 301, 2000. Anvers, Belgique et le numéro d'entreprise 0467.046.486;

"Nitro Identity Hub" désigne les caractéristiques et fonctionnalités logicielles qui permettent au client, à ses bénéficiaires et à ses utilisateurs d'identifier des personnes en ligne par l'intermédiaire des services mis à disposition par Nitro sous le nom de produit "Nitro Identity Hub" ;

"NitroIP" désigne les services, la documentation, les extensions de modules, les nouvelles versions, les résultats et tous les droits de propriété intellectuelle y afférents. Pour éviter toute ambiguïté, la propriété intellectuelle de Nitro ne comprend pas les données du client.

"Nitro Sign Premium" désigne les fonctions du logiciel qui permettent au client, aux bénéficiaires et aux utilisateurs de signer des documents électroniquement, telles que mises à disposition par Nitro via les services sous le nom de produit "Nitro Sign Premium" ;

On entend par "adresse électronique de notification" la ou les adresses électroniques désignées par le client dans le bon de commande ou communiquées au revendeur agréé (selon le cas). Toute modification de l'adresse électronique de notification peut être notifiée par écrit au responsable des relations avec les clients de Nitro ;

"Formulaire de commande" désigne le document de commande de Nitro ou, le cas échéant, d'un revendeur agréé, décrivant l'offre convenue entre le client et Nitro (qui peut être sous forme électronique) pour l'utilisation des services. Le bon de commande contient une description des services commandés, les frais associés à ces services et d'autres conditions commerciales applicables et est régi par les présentes conditions de service ;

"Frais de surconsommation" : les frais supplémentaires dus pour chaque transaction (en signatures ou identifications électroniques) lorsque le volume d'abonnement a été dépassé, comme indiqué dans le bon de commande ;

Les termes "partie" et "parties" ont la signification qui leur est donnée dans le préambule ;

On entend par "conditions spécifiques auxproduits" les conditions spécifiques aux produits de Nitro en vigueur à ce moment-là, qui sont incorporées aux présentes par référence et qui s'appliquent uniquement à des services spécifiques ou à des fonctionnalités particulières au sein des services, en plus des présentes conditions de service. Ces conditions spécifiques aux produits s'appliquent par défaut aux services spécifiques auxquels elles font référence. Les conditions spécifiques aux produits se trouvent à l'adresse suivante : https://www.gonitro.com/trust-center/legal/product-specific-terms/nitro-sign-premium-nitro-identityhub, et peuvent être modifiées de temps à autre ;

Par "utilisation raisonnable", on entend l'utilisation des services d'une manière équitable et normale, sur la base de facteurs tels que le nombre d'utilisateurs, de transactions, de stockage de données, de largeur de bande ou de puissance de traitement, et dans les limites des services telles que décrites dans la documentation. L'utilisation raisonnable signifie également que les habitudes d'utilisation du client (y compris de ses bénéficiaires et utilisateurs) ne s'écartent pas de manière significative des niveaux d'utilisation moyens ou prévus pour chaque client ou ses utilisateurs, et que l'utilisation des services par le client (y compris ses bénéficiaires et utilisateurs) n'a pas d'incidence négative sur les performances, la disponibilité, la sécurité ou l'intégrité des services ou sur l'utilisation des services par d'autres clients. Nitro se réserve le droit de définir ce qui constitue une utilisation raisonnable à sa seule discrétion.

On entend par "version" toute version améliorée, modifiée, révisée, corrigée, mise à niveau, améliorée ou mise à jour du service publiée de temps à autre par Nitro. Une version est enregistrée par le biais d'un changement du numéro de version. Par exemple, Nitro Sign Premium 1.x.y est suivi de Nitro Sign Premium 2.x'.y' et représente deux versions ultérieures du service ;

La "période de renouvellement" a la signification donnée à l'article 9.1;

"Résultats" : tous les résultats offerts par Nitro au client à la suite des services de mise en œuvre et d'activation ;

La "taxe sur les ventes" a la signification donnée à l'article 8.7;

"Services" le(s) service(s) hébergé(s) par Nitro (par l'intermédiaire de son partenaire d'hébergement) proposé(s) sous forme de logiciel en tant que service et qui sont : (i) indiqués dans le formulaire de commande du client ; et (ii) accessibles au client et aux utilisateurs au moyen d'un navigateur web ou d'une API sur l'internet. Les services comprennent également les nouvelles versions et les extensions de modules, le cas échéant ;

"Suspension du service" a la signification donnée à l'article 9.4;

"Frais d'abonnement" désigne les frais d'abonnement récurrents que le client doit payer à Nitro (ou à un revendeur agréé, le cas échéant), comme indiqué dans le bon de commande, pour avoir le droit d'utiliser les services et de bénéficier de l'assistance ;

"Volume d'abonnement" : le nombre de transactions (en signatures ou identifications électroniques) inclus dans la redevance d'abonnement par défaut, conformément au volume indiqué dans le bon de commande ou à ce qui a été convenu par écrit entre les parties ;

On entend par "assistance" les services d'assistance relatifs aux services fournis par Nitro au client, tels qu'ils sont décrits dans l'accord de niveau de service de Nitro alors en vigueur, qui se trouve à l'adresse https://www.gonitro.com/trust-center/legal/service-level-agreement, tel qu'il peut être modifié de temps à autre, et qui est incorporé dans les présentes par référence ;

Leterme "durée" a la signification qui lui est donnée à l'article 9.1;

Les "conditions de service" ont la signification donnée dans le préambule et se réfèrent aux conditions de service alors en vigueur, telles qu'elles figurent sur le site https://www.gonitro.com/trust-center/legal/terms-of-service/nitro-sign-premium-nitro-identity-hub;

Les "conditions d'utilisation" font référence aux conditions d'utilisation qui peuvent s'appliquer à un utilisateur individuel utilisant les services. Les conditions d'utilisation ne remplacent ni n'affectent les présentes conditions de service, puisqu'elles représentent les conditions à accepter par les utilisateurs individuels uniquement ;

On entend par "recours de tiers" toute réclamation, poursuite, action ou procédure émanant d'un tiers ;

Les "méthodes de signature par des tiers" ont la signification qui leur est attribuée à la section 15.2(a) ;

La "licence d'essai" a la signification qui lui est attribuée à l'article 3.8(a) ;

"Date d'expiration de la licence d'essai" : la date d'expiration de la licence d'essai telle qu'indiquée dans le bon de commande ;

"Période de licence d'essai" a la signification donnée à l'article 3.8(a) ;

"Utilisateur" : les employés, consultants, contractants et agents du client (ou de ses bénéficiaires, le cas échéant) : (i) qui sont autorisés par le client à accéder aux services et à les utiliser en vertu des droits accordés au client conformément au présent accord, et (ii) pour lesquels l'accès aux services a été acheté dans un bon de commande. Chaque utilisateur est une personne physique. En fonction des services, un utilisateur peut être tenu d'accepter les conditions d'utilisation avant d'avoir le droit d'utiliser les services et d'y accéder.

3. DROIT D'UTILISER LES SERVICES

3.1. Droit d'utiliser les services. Sous réserve des conditions du Contrat, y compris, mais sans s'y limiter, le paiement des Frais d'abonnement, de tous Frais supplémentaires applicables, des Frais de surconsommation et de toutes limitations énoncées dans le Bon de commande, Nitro accorde au Client (et aux Bénéficiaires, s'ils sont explicitement indiqués dans le Bon de commande) un droit personnel, limité, non exclusif, non transférable, révocable, droit personnel, limité, non exclusif, incessible, révocable et intransmissible, pendant la durée du contrat, permettant aux utilisateurs d'accéder aux services et de les utiliser, conformément à la documentation applicable et aux conditions énoncées dans les présentes et sous réserve des conditions d'utilisation qui peuvent s'appliquer aux utilisateurs individuels, dans chaque cas, uniquement à des fins commerciales internes du client et pour l'usage prévu des services.

3.2. Restrictions d'utilisation. Le client n'utilise pas la propriété intellectuelle de Nitro à des fins autres que celles prévues dans le contrat. Le client ne doit à aucun moment, directement ou indirectement, et ne doit pas autoriser des utilisateurs ou des tiers à : (i) copier, modifier ou créer des œuvres dérivées de la propriété intellectuelle de Nitro, en tout ou en partie ; (ii) louer, donner à bail, prêter, (re)vendre, concéder des licences, accorder des sous-licences, céder, distribuer, publier, transférer ou mettre à disposition de toute autre manière la propriété intellectuelle de Nitro ; (iii) faire de l'ingénierie inverse, désassembler, décompiler, décoder, adapter ou tenter de toute autre manière de dériver un code source ou d'autres secrets commerciaux de la propriété intellectuelle de Nitro, en tout ou en partie, ou d'y avoir accès ; (v) utiliser la propriété intellectuelle de Nitro d'une manière ou à des fins qui portent atteinte, détournent ou violent d'une autre manière un droit de propriété intellectuelle ou un autre droit de toute personne, ou qui enfreignent une loi applicable ; (vi) créer des "liens", des "cadres" ou des "miroirs" vers les services, en tout ou en partie ; (vii) mettre les services à disposition sur un serveur accessible via un réseau public, tel que, par exemple et sans limitation, l'internet ou un intranet, d'une manière qui permette aux services d'être copiés ou utilisés en violation de l'accord ou pour contourner toute restriction prévue par les présentes ; ou (viii) partager les données d'identification de l'utilisateur en violation des présentes conditions de service.

3.3. Partage non autorisé des licences. Le client reconnaît que chaque compte d'utilisateur est attribué à un utilisateur spécifique et n'est pas transférable. Un compte ne peut être utilisé que par l'utilisateur individuel auquel il est attribué. Le client s'engage à prendre des mesures raisonnables pour empêcher le partage non autorisé des licences et pour garantir le respect des conditions du présent accord.

3.4. Prise en charge, activation et livraison. Nitro s'efforce raisonnablement de mettre les services à la disposition du client dans les dix (10) jours ouvrables suivant la date d'entrée en vigueur, en fonction des spécifications d'intégration. Le client peut commander des services de mise en œuvre et d'activation, comme indiqué dans le bon de commande.

3.5. Intégration des services. Sauf indication contraire explicite dans le bon de commande ou dans tout autre accord conclu entre les deux parties, il incombe au client d'intégrer les services dans son infrastructure ou ses logiciels (le cas échéant).

3.6. Évolution des services. Nitro propose les services en tant que logiciel en tant que service, ce qui signifie que Nitro travaille en permanence à la mise à jour et à l'amélioration des services. De nouvelles versions des services seront mises à la disposition du client en tant que services généralement disponibles pour les clients de Nitro pendant la durée du contrat. Nitro se réserve le droit (sans y être obligée) d'apporter des modifications opérationnelles ou techniques aux services afin que ceux-ci soient conformes aux normes du marché. Nitro informe le client de toute modification, de tout ajout ou de toute amélioration d'une caractéristique des services dans un délai raisonnable.

3.7. Réserve de droits. Nitro se réserve tous les droits qui ne sont pas expressément accordés au client dans le présent contrat. À l'exception des droits et licences limités expressément accordés en vertu du présent contrat, aucune disposition du présent contrat n'accorde, par implication, renonciation, préclusion ou autre, au client ou à un tiers des droits de propriété intellectuelle ou d'autres droits, titres ou intérêts relatifs à la propriété intellectuelle de Nitro. Le client reconnaît que la propriété intellectuelle de Nitro est protégée par le droit d'auteur et d'autres lois.

3.8. Licence d'essai. Nonobstant toute disposition contraire des présentes conditions de service, la présente section 3.8 ne s'applique aux clients que si une période d'essai ou d'évaluation a été explicitement acceptée par Nitro dans le formulaire de commande :

a) si le client évalue les services, Nitro lui accorde par les présentes une licence non exclusive, incessible, révocable et limitée dans le temps lui permettant d'accéder aux services et de les utiliser uniquement à des fins d'essai et d'évaluation internes (la "licence d'essai") à compter de la date d'entrée en vigueur jusqu'à la date d'expiration de la licence d'essai (la "période de licence d'essai") ;

b) Nitro a le droit de mettre fin au contrat pour des raisons de commodité pendant la période de licence d'essai, à tout moment, sans notification préalable et sans aucune responsabilité ;

 c) Le client a le droit de résilier le contrat pour des raisons de commodité en adressant un avis écrit à Nitro pendant la période de la licence d'essai. Si le client ne fait pas usage de ce droit de résiliation avant la date d'expiration de la licence d'essai, il n'a plus le droit de résilier le contrat pour des raisons de commodité et le contrat et la licence d'essai deviennent automatiquement des services payables par le client conformément aux frais d'abonnement, aux frais supplémentaires et aux frais de surconsommation, selon le cas, tels qu'ils sont énoncés dans le contrat pour la durée ; et,

d) Le client ne doit pas publier les résultats des tests d'étalonnage effectués sur les services ni divulguer leurs caractéristiques, erreurs ou bogues à un tiers sans l'accord écrit préalable de Nitro. Pendant la période de licence d'essai, Nitro n'est pas tenue de fournir une quelconque assistance ; toutefois, Nitro peut, à sa seule discrétion, corriger les erreurs signalées et fournir au client une assistance et des consultations concernant les services.

4. DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE

4.1. Droits de propriété intellectuelle sur la PI de Nitro. Le client reconnaît que, dans les rapports entre le client et Nitro, Nitro (et, le cas échéant, son ou ses donneurs de licence) est et reste le propriétaire unique et exclusif de toute la propriété intellectuelle de Nitro. Aucune disposition du contrat ne confère au client ou à un tiers un titre ou un droit de propriété sur la propriété intellectuelle de Nitro autre que ceux qui sont explicitement accordés aux articles 3.1 et 3.8(a). Le client n'acquiert en aucune façon un titre, un droit de propriété, un droit de propriété intellectuelle ou un autre droit de propriété de quelque nature que ce soit sur la propriété intellectuelle de Nitro. Le client reconnaît que la propriété intellectuelle de Nitro est protégée par le droit d'auteur, le droit des marques et d'autres lois.

4.2. Retour d'information. Si le client ou un utilisateur fournit des commentaires ou des suggestions sur un ou plusieurs aspects de la propriété intellectuelle de Nitro ou de tout autre bien ou service de Nitro, par courrier, courriel, téléphone ou autre, y compris, sans s'y limiter, en suggérant de nouvelles caractéristiques ou fonctionnalités à cet égard, ou tout commentaire, question, suggestion, ou autres ("retour d'information"), le client accorde par les présentes à Nitro une licence mondiale non exclusive, libre de redevances, transférable, susceptible de faire l'objet d'une sous-licence, irrévocable et perpétuelle, lui permettant d'utiliser ce retour d'information, d'en tirer profit, de le divulguer, de le publier, de le garder secret et/ou de l'exploiter d'une autre manière sur quelque support que ce soit, sans autre obligation ou compensation pour le client ou un utilisateur. Le retour d'information ne constitue pas une information confidentielle du client.

4.3. Données d'utilisation. Le client reconnaît et accepte que Nitro génère, compile, stocke et utilise des données agrégées et des informations relatives à l'utilisation du système, à l'analyse et au diagnostic ("statistiques agrégées") pour surveiller et améliorer les services, aider à la fourniture de l'assistance et à la création de nouveaux produits et services. Entre Nitro et le client, tous les droits, titres et intérêts relatifs aux statistiques agrégées et tous les droits de propriété intellectuelle y afférents appartiennent à Nitro et sont conservés uniquement par elle. Le client reconnaît que Nitro compilera des statistiques agrégées sur la base de l'utilisation des services par le client et d'autres utilisateurs, et le client accepte que Nitro puisse : (a) mettre ces statistiques agrégées à la disposition du public ; (b) utiliser ces informations dans la mesure et de la manière requises par la législation ou la réglementation applicable et à des fins de collecte de données, d'analyse, d'amélioration des services et de commercialisation, à condition que ces données et informations n'identifient pas le client ou ses informations confidentielles ; et (c) utiliser ces informations à des fins d'analyse comparative du secteur, pour comprendre l'utilisation, améliorer les services et l'assistance, mettre au point de nouveaux produits et services, et à toute autre fin commerciale. Les statistiques agrégées ne sont pas considérées comme des données du client.

5. DONNÉES DU CLIENT

5.1. Nitro reconnaît que, entre Nitro et le client, ce dernier détient tous les droits, titres et intérêts, y compris tous les droits de propriété intellectuelle, relatifs aux données du client. Le client accorde par les présentes à Nitro une licence non exclusive, libre de redevances et mondiale, lui permettant de copier, reproduire, stocker, distribuer, publier, exporter, adapter, éditer et traduire les données du client et d'utiliser et d'afficher de toute autre manière les données du client et d'accomplir tous les actes relatifs aux données du client dans la mesure raisonnablement nécessaire pour fournir les services et l'assistance au client et pour l'exécution des obligations de Nitro et l'exercice des droits de Nitro en vertu de l'accord. Le client accorde également à Nitro le droit de concéder ces droits en sous-licence à ses sous-traitants (tels que, par exemple, les fournisseurs de services d'hébergement, de connectivité et de télécommunications) dans la mesure raisonnablement nécessaire à l'exécution des obligations de Nitro et à l'exercice des droits de Nitro en vertu du présent contrat.

5.2. Le client reconnaît et accepte que pour l'exécution de l'accord et afin d'utiliser les fonctionnalités des services, des données client spécifiques peuvent être divulguées à des destinataires et à des tiers (par exemple, pour le traitement de documents à signer, pour la création et la signature de documents ou pour l'identification des utilisateurs). Nonobstant la section 11 (Informations confidentielles), une telle divulgation ne constitue explicitement pas une violation de la confidentialité et est autorisée.

5.3. Le client garantit à Nitro que les données du client, lorsqu'elles sont utilisées par Nitro conformément au contrat, ne portent pas atteinte aux droits de propriété intellectuelle ou à tout autre droit légal d'une personne ou d'un tiers et n'enfreignent pas les dispositions d'une loi, d'un statut ou d'un règlement applicable, dans toute juridiction concernée.

6. PROTECTION DES DONNÉES

6.1. Protection et traitement des données. Nitro traitera des données à caractère personnel pour le compte du client afin de fournir les services, d'offrir une assistance et, d'une manière générale, de s'acquitter des droits et obligations qui lui incombent en vertu du contrat. L'avenant relatif au traitement des données s'applique à ce traitement des données à caractère personnel et est considéré comme faisant partie intégrante du contrat.

7. VÉRIFICATION DE L'UTILISATION

7.1. Le client reconnaît et accepte que les services peuvent comprendre des compteurs de volume intégrés en temps réel et d'autres outils de rapport qui sont nécessaires à Nitro pour contrôler l'utilisation exacte (en volume) des services par le client, ses bénéficiaires et ses utilisateurs. Ces outils de contrôle de l'utilisation permettent à Nitro de facturer les frais d'abonnement, les frais supplémentaires et les frais de surconsommation (le cas échéant).

7.2. Si ce contrôle ou cet audit de l'utilisation montre que le client, ses bénéficiaires ou ses utilisateurs utilisent les services au-delà de la quantité ou de la portée qui a été légitimement concédée sous licence en vertu de la convention et que, par conséquent, le client a sous-payé le montant des redevances dues à Nitro, sans préjudice des autres droits et recours dont dispose Nitro, le client verse sans délai à Nitro le montant de ce sous-paiement, majoré des intérêts conformément à l'article 8.6.

8. FRAIS ET CONDITIONS DE PAIEMENT

8.1. Frais. Le client paie à Nitro tous les montants dus dans la devise indiquée dans le bon de commande. Les frais d'abonnement indiqués dans le bon de commande constituent un engagement financier minimal pris par le client, même si le client n'a pas entièrement consommé le volume d'abonnement inclus.

8.2. Frais supplémentaires. En fonction des Services, des fonctionnalités mises à disposition et des Services de mise en œuvre et d'activation demandés par le Client, des Frais supplémentaires peuvent être dus (par exemple, signature SMS-OTP, activation et utilisation de méthodes de signature proposées par des fournisseurs tiers, etc.) Ces frais supplémentaires seront facturés sur une base mensuelle, sauf indication contraire dans le bon de commande. Ces frais supplémentaires ne s'appliquent que s'ils sont explicitement mentionnés dans le bon de commande.

8.3. Frais de surconsommation. Les frais de surconsommation sont dus lorsque l'utilisation dépasse le volume d'abonnement tel qu'il est inclus dans la redevance d'abonnement par défaut. Ces frais de surconsommation seront facturés sur une base mensuelle, sauf indication contraire dans le Formulaire de commande. Ces frais de surconsommation ne s'appliquent que s'ils sont explicitement mentionnés dans le Formulaire de commande.

8.4. Factures, pas de remboursement. Tous les montants non contestés figurant sur les factures de Nitro sont dus dans les trente (30) jours suivant leur émission. Les factures doivent être contestées dans un délai de dix (10) jours à compter de la date de facturation par écrit ou par courrier électronique envoyé à Nitro par courrier électronique à l'adresse ar.eu@gonitro.com, en précisant de manière raisonnablement détaillée la nature de la contestation et en joignant toute information appropriée à l'appui de la position du client ("délai de contestation des factures"). Au-delà de cette période de contestation des factures, les factures sont réputées acceptées. Sauf interdiction en vertu du droit applicable ou mention expresse dans le bon de commande, tous les paiements de factures émises par Nitro à l'intention du client sont définitifs et non remboursables. Si le client est déclaré en état de faillite, demande un sursis de paiement, fait l'objet d'une saisie générale des biens, est mis en liquidation ou est dissous, l'intégralité des montants dus en vertu de la convention devient immédiatement exigible.

8.5. Facturation électronique. Le client accepte explicitement la facturation électronique qui sera envoyée en format PDF à l'adresse électronique de facturation du client, telle que spécifiée dans le bon de commande. Le client peut demander à Nitro d'envoyer une copie papier des factures à son adresse physique.

8.6. Retard de paiement. Si Nitro ne reçoit pas le paiement à la date d'échéance applicable, le client doit payer des intérêts à partir du moment où le paiement était dû, au taux le plus bas de un pour cent (1%) par mois/douze pour cent (12%) par an ou au taux le plus élevé autorisé par la loi applicable. En outre, le client doit payer tous les frais raisonnables encourus par Nitro du fait de l'exécution des obligations de paiement du client. Si le client ne paie pas les montants impayés non contestés dans les dix (10) jours suivant la réception d'une mise en demeure écrite, Nitro a le droit de suspendre ses obligations (par exemple en suspendant l'accès aux services) et les droits du client aux termes des présentes sans autre avis au client ni responsabilité à l'égard de Nitro jusqu'à ce qu'elle reçoive le paiement des montants impayés. En cas de suspension, Nitro peut exiger du client qu'il paie à l'avance le reste de la période initiale ou de la période de renouvellement (selon le cas) en cours, à titre de condition du rétablissement de l'accès du client aux services.

8.7. Absence de compensation ; taxes. Les sommes dues en vertu de la convention sont payables à Nitro sans compensation ni demande reconventionnelle et sans déduction, et sont nettes de toute taxe, tarif, droit ou cotisation imposé par une autorité gouvernementale (nationale, étatique, provinciale ou locale), notamment toute taxe de vente, d'utilisation, d'accise, ad valorem, foncière, de retenue ou sur la valeur ajoutée, qu'elle soit ou non prélevée à la source (collectivement, les "taxes de vente"). Sauf si la loi applicable l'interdit, Nitro peut exiger que le client lui remette les taxes de vente applicables. Toutefois, la phrase précédente ne s'applique pas dans la mesure où le client est exonéré d'impôt, à condition qu'il remette à Nitro un certificat d'exonération d'impôt valide dans les trente (30) jours suivant la date d'entrée en vigueur. Le fait pour Nitro de ne pas inclure une taxe applicable dans une facture n'entraîne pas la renonciation aux droits ou obligations des parties en vertu du présent article 8.7. Si la législation applicable exige la retenue ou la déduction des taxes de vente ou de tout autre impôt ou taxe, le client verse séparément à Nitro le montant retenu ou déduit, en sus des redevances dues. Pour éviter toute ambiguïté, le présent article 8.7 ne régit pas les taxes basées sur le revenu net de Nitro.

8.8. Augmentation des prix. À moins que le bon de commande n'indique explicitement que les frais ne feront pas l'objet d'une augmentation de prix pendant la période initiale, tous les frais d'abonnement, frais supplémentaires, frais de surconsommation et tous les autres frais inclus dans le bon de commande augmenteront automatiquement de cinq pour cent (5%) chaque année à la date anniversaire de la date d'entrée en vigueur, à moins que les parties n'aient convenu par écrit de frais applicables différents au moment du renouvellement.

8.9. Extensions de modules et mise à niveau de la formule d'abonnement. Le Client peut mettre à niveau son plan d'abonnement en commandant une ou plusieurs extensions de module, ce qui peut entraîner le paiement de frais d'abonnement, de frais supplémentaires et/ou de frais de surconsommation supplémentaires. Ces extensions de module peuvent être commandées en signant un nouveau formulaire de commande ou un addendum ou par l'intermédiaire du revendeur agréé (le cas échéant). Les Extensions de Module s'appliquent par défaut pour la partie restante de la Durée, mais ne seront activées que sur demande explicite du Client.

9. TERME ET TERMINAISON

9.1. Durée. La durée initiale du présent accord commence à la date d'entrée en vigueur et, sauf résiliation anticipée en vertu des dispositions expresses du présent accord, restera en vigueur pendant la période indiquée dans le bon de commande (la "durée initiale""" ). À l'expiration de la période initiale ou de toute période de renouvellement ultérieure (telle que définie ci-dessous), le présent accord se renouvellera automatiquement et tacitement pour des périodes successives supplémentaires d'un (1) an (chacune étant unepériode de renouvellement"" et, avec la période initiale, la période "" ), sauf résiliation anticipée conformément aux dispositions expresses du présent accord ou si l'une des parties notifie par écrit à l'autre partie son intention de ne pas renouveler l'accord au moins six (6) mois avant l'expiration de la période en cours.

9.2. Résiliation pour motif valable. Chaque partie peut, sans préjudice de ses droits à des dommages-intérêts et de tout autre droit, recours et/ou réclamation auquel elle peut prétendre en vertu de la loi, résilier l'accord avec effet à compter de la notification écrite à l'autre partie, si l'autre partie viole matériellement le présent accord et que cette violation : (a) ne peut être corrigée ; ou (b) étant susceptible d'être corrigée, reste non corrigée trente (30) jours après que la partie non violatrice a fourni à la partie violatrice une notification écrite de cette violation matérielle. Le client reconnaît et accepte que les circonstances suivantes sont considérées comme une violation substantielle par le client : (i) toute utilisation des services en dehors du champ d'application du droit d'utilisation ou de la licence accordée au client comme indiqué dans l'accord, toute condition d'utilisation applicable et le bon de commande applicable ; (ii) toute violation par le client de la législation applicable en matière de protection des données ; (iii) toute violation par le client de l'article 11 (Confidentialité) ; et (iv) toute violation ou appropriation illicite par le client de la propriété intellectuelle de Nitro. Les alinéas i) à iv) ci-dessus s'appliquent également aux actes ou omissions des bénéficiaires et utilisateurs du client qui sont à l'origine de la violation substantielle.

9.3. Résiliation en cas de faillite. Sous réserve de la législation applicable en matière de faillite, chaque partie peut résilier immédiatement tout ou partie de l'accord sans intervention judiciaire, sans être tenue à une indemnisation et sans préjudice de ses droits à des dommages-intérêts et de tout autre droit, recours et/ou réclamation auquel elle peut prétendre en vertu de la loi, en adressant à l'autre partie une notification écrite de résiliation si l'autre partie devient insolvable, fait l'objet d'une faillite volontaire ou involontaire, d'une procédure d'insolvabilité ou d'une procédure similaire, ou si elle est liquidée ou cesse ses activités.

9.4. Suspension ou résiliation de l'accès. Sans limiter les autres droits et recours de Nitro, et nonobstant toute disposition contraire de la présente convention, Nitro peut suspendre ou résilier à tout moment l'accès d'un client ou d'un autre utilisateur à tout ou partie des services si : (i) Nitro estime raisonnablement que : (a) qu'il existe une menace ou une attaque contre l'un des éléments de propriété intellectuelle de Nitro ; (b) que l'utilisation de l'élément de propriété intellectuelle de Nitro par le client ou tout autre utilisateur perturbe l'élément de propriété intellectuelle de Nitro ou présente un risque pour sa sécurité ou celle de tout autre client ou fournisseur de Nitro ; (c) que le client ou tout autre utilisateur utilise l'élément de propriété intellectuelle de Nitro pour des activités frauduleuses ou illégales ; (d) sous réserve des lois applicables, le client a cessé de poursuivre ses activités dans le cours normal, a fait une cession au profit de ses créanciers ou une disposition similaire de ses actifs, ou a fait l'objet d'une faillite, d'une réorganisation, d'une liquidation, d'une dissolution ou d'une procédure similaire ; (ii) un vendeur de Nitro a suspendu ou résilié l'accès de Nitro à des services ou produits de tiers nécessaires pour permettre au client d'accéder aux services, ou l'utilisation de ces services ou produits ; (iii) le client ne paie pas à Nitro tout montant incontesté dû au titre des présentes et le client ne remédie pas à ce défaut de paiement dans un délai de dix (10) jours à compter de la date d'une mise en demeure écrite adressée par Nitro au client ; ou, (iv) Nitro cesse d'être en mesure de détenir/exploiter les services pour une ou plusieurs raisons juridiques ou réglementaires (collectivement, un " défaut de paiement "). "Suspension du service").Nitro n'est pas responsable des dommages, responsabilités, pertes (y compris toute perte de données ou de bénéfices) ou autres conséquences que le client ou tout utilisateur peut subir du fait d'une suspension du service. Si Nitro est en droit de résilier le contrat pour un motif valable conformément à l'article 9.2, elle peut aussi, à son gré, suspendre le droit d'utilisation et les licences accordées en vertu des présentes au lieu de résilier immédiatement le contrat, sans qu'aucune formalité ou indemnité ne soit requise et sans préjudice de tout autre droit ou recours dont dispose Nitro en vertu du contrat ou de la législation applicable.

9.5. Effets de la résiliation. En cas de résiliation de l'accord pour quelque raison que ce soit :

a) Les droits du client sur les services cesseront automatiquement et tous les droits et licences accordés au client en vertu des présentes conditions d'utilisation seront automatiquement résiliés ;

b) Le client, ses bénéficiaires et ses utilisateurs doivent immédiatement cesser toute utilisation des services et supprimer, détruire ou renvoyer toutes les copies de la documentation en leur possession ou sous leur contrôle ;

c) Nitro supprime (ou restitue sur demande écrite explicite du client reçue dans les trente (30) jours suivant la date de prise d'effet de la résiliation) toutes les données du client stockées dans les services et met hors service l'environnement actif du client et/ou les comptes dans lesquels les services sont exploités. Le client reconnaît toutefois que les services peuvent inclure des fonctionnalités permettant de télécharger les données du client directement à partir des services (par exemple, des fonctionnalités de téléchargement ou des appels API) que le client doit utiliser en premier lieu pour obtenir les données du client ;

d) Sous réserve de la section 9.5(c), chaque partie renvoie ou détruit toutes les copies des informations confidentielles de l'autre partie (sauf si cela est nécessaire pour se conformer à toute loi applicable, à condition que les obligations de confidentialité s'appliquent jusqu'à la fin de la durée prévue à la section 11.4) et, sur demande écrite de la partie divulgatrice, certifie par écrit la destruction de ces informations ;

e) Le client doit payer sans délai à Nitro tous les frais et autres montants gagnés par Nitro ou qui lui sont dus, jusqu'à la date d'effet de la résiliation, y compris (mais sans s'y limiter) l'intégralité des frais d'abonnement, des frais supplémentaires et des frais de surconsommation (le cas échéant) qui deviennent automatiquement payables en totalité par le client (sauf en cas de résiliation motivée par le client déclenchée par une violation substantielle dont il est prouvé qu'elle est imputable à Nitro).

10. RESPONSABILITÉS ET RESTRICTIONS DU CLIENT

10.1. Utilisation acceptable. Sauf accord contraire dans un bon de commande particulier, le client ne doit pas : (a) utiliser les services à des fins de bureau de service ou de partage de temps ou de toute autre manière permettant à des tiers d'exploiter ou d'utiliser les services ; (b) partager les mots de passe ou autres identifiants de connexion avec un tiers ou une personne ; (c) partager des caractéristiques non publiques des services avec un tiers ; (d) accéder aux services ou les utiliser afin de créer un produit ou un service concurrent, de créer un produit ou un service utilisant des idées, des caractéristiques, des fonctions ou des graphiques similaires à ceux des services, ou de copier des idées, des caractéristiques, des fonctions ou des graphiques des services.

Le client ne doit pas non plus : (a) s'engager dans le web scraping ou le data scraping sur ou en relation avec les services, y compris, sans limitation, la collecte d'informations par le biais d'un logiciel qui simule l'activité humaine ou d'un bot ou d'un web crawler ; ou (b) utiliser les services pour : (i) toute activité contraire à la loi, à l'ordre public ou aux bonnes mœurs, (ii) les communications commerciales non sollicitées (par exemple, le spam), (iii) la collecte ou la récolte d'informations personnelles en violation de la loi (par exemple, l'hameçonnage), ou (iv) toute activité offensante, diffamatoire, préjudiciable aux mineurs, indécente, illégale, contraire aux droits des tiers ou autrement répréhensible.

Les clients et leurs utilisateurs ne peuvent utiliser les services que d'une manière qui constitue une utilisation raisonnable des services. Bien que Nitro n'impose pas de limites strictes aux facteurs d'utilisation raisonnable, elle se réserve le droit (mais n'a pas l'obligation) de surveiller en permanence l'utilisation faite par le client, ses bénéficiaires et ses utilisateurs afin de déceler tout écart par rapport à l'utilisation raisonnable.

Si Nitro soupçonne une violation des dispositions de la présente section 10.1, notamment de la part des utilisateurs, elle peut suspendre l'accès du client aux services sans préavis, en plus des autres recours dont elle peut disposer. Les présentes conditions de service n'exigent pas que Nitro prenne des mesures à l'encontre du client, d'un utilisateur ou d'un autre tiers en cas de violation du présent article 10.1 ou des présentes conditions de service, mais Nitro est libre de prendre de telles mesures à sa seule discrétion. Si Nitro décide, à sa seule discrétion, que l'utilisation raisonnable des services par un client, ses bénéficiaires et/ou ses utilisateurs a été dépassée, elle a le droit de limiter ou de suspendre l'utilisation des services par l'utilisateur en question. Dans des circonstances extrêmes, telles que déterminées par Nitro à sa seule discrétion, Nitro a le droit de résilier le contrat à condition que Nitro fasse des efforts raisonnables pour fournir au client à l'avance une description de l'utilisation excessive ou anormale et une explication de la raison pour laquelle elle est contraire à l'utilisation raisonnable.

10.2. Accès non autorisé. Le client doit empêcher tout accès non autorisé au service, notamment en protégeant ses mots de passe et autres informations de connexion. Le client notifie immédiatement à Nitro toute utilisation non autorisée connue ou soupçonnée des services ou toute atteinte à leur sécurité et met tout en œuvre pour y mettre fin.

10.3. Respect des lois. Dans le cadre de l'utilisation du service, le client et les utilisateurs doivent se conformer à toutes les lois applicables, y compris, mais sans s'y limiter, à la législation applicable en matière de protection des données.

10.4. Utilisateurs du client. Le client s'efforce raisonnablement de faire connaître à tous les utilisateurs les dispositions du présent contrat qui s'appliquent à l'utilisation du PI de Nitro par l'utilisateur en question et il fait en sorte que les utilisateurs se conforment à ces dispositions. Le client est responsable de (a) de tous les utilisateurs et bénéficiaires qui utilisent le service, y compris, mais sans s'y limiter, le comportement d'un utilisateur non autorisé et tout comportement d'un utilisateur qui violerait les dispositions de la convention applicables au client ; et (b) de toute utilisation des services par l'intermédiaire du compte du client, qu'elle soit autorisée ou non. Tout acte ou omission d'un bénéficiaire ou d'un utilisateur qui constituerait une violation du présent contrat s'il était commis par le client sera considéré comme une violation du présent contrat par le client.

11. INFORMATIONS CONFIDENTIELLES

11.1. Confidentialité. De temps à autre, pendant la durée du contrat, l'une des parties peut divulguer ou mettre à la disposition de l'autre partie des informations confidentielles. Chaque partie destinataire traite toutes les informations confidentielles reçues de la partie divulgatrice comme confidentielles, les garde secrètes et les protège avec au moins un degré raisonnable de soin et ne les divulgue à aucun tiers autre que ses sociétés affiliées, agents, employés, conseillers ou consultants (ou, en ce qui concerne Nitro, ses fournisseurs et concédants de licence), et ce uniquement lorsque (a) cette divulgation est nécessaire à l'exécution des services ou en rapport avec le contrat ; et (b) ces sociétés affiliées, agents, employés, conseillers ou consultants (ou, en ce qui concerne Nitro, ses fournisseurs et concédants de licence) sont liés par une obligation de confidentialité au moins aussi stricte que celle incluse dans la présente section 11. Les informations confidentielles divulguées en vertu de l'accord ne doivent pas être utilisées par la partie destinataire à d'autres fins que celles nécessaires à l'exécution de ses obligations en vertu de l'accord. La partie destinataire prend des précautions pour préserver la confidentialité des informations confidentielles de la partie divulgatrice.

11.2. Exclusions. Les informations confidentielles ne comprennent pas les informations qui

a) est publié ou tombe dans le domaine public autrement que par suite d'une violation de l'accord ;

b) il peut être prouvé que la partie réceptrice en avait connaissance avant la divulgation par la partie divulgatrice ;

c) est obtenue légalement auprès d'un tiers, autrement que par une violation de la confidentialité de ce tiers ; ou,

d) dont il peut être démontré qu'elles ont été créées par la partie destinataire indépendamment de la divulgation et sans utilisation des informations confidentielles de la partie divulgatrice.

11.3. Ordonnance judiciaire ou gouvernementale. Une partie qui reçoit des informations confidentielles peut les divulguer dans la mesure où cela est nécessaire en vertu d'une ordonnance judiciaire ou gouvernementale, à condition que la partie destinataire :

a) donne à la partie divulgatrice un préavis raisonnable avant cette divulgation afin de lui donner la possibilité de demander une ordonnance de protection ou une mesure équivalente, à moins que la partie destinataire ne soit légalement empêchée de le faire ;

b) coopère raisonnablement avec la partie divulgatrice dans ses efforts raisonnables pour obtenir une ordonnance de protection ou toute autre mesure appropriée ;

c) ne divulgue que la partie des informations confidentielles qu'il est légalement tenu de divulguer, et,

d) s'efforce raisonnablement d'obtenir de l'entité judiciaire ou gouvernementale concernée l'assurance écrite et fiable qu'elle accordera aux informations confidentielles le niveau de protection le plus élevé possible en vertu de la législation ou de la réglementation en vigueur.

11.4. Durée. Les obligations énoncées dans la présente section 11 remplacent tout accord de non-divulgation antérieur signé entre les parties (le cas échéant) et subsistent pendant la durée de l'accord et pendant cinq (5) ans après la résiliation ou l'expiration de l'accord ; toutefois, en ce qui concerne les informations confidentielles qui constituent un secret commercial (tel que déterminé par le droit applicable), ces obligations de non-divulgation subsistent après la résiliation ou l'expiration de l'accord tant que ces informations confidentielles restent soumises à la protection du secret commercial en vertu du droit applicable.

12. DÉCLARATIONS ET GARANTIES ; CLAUSE DE NON-RESPONSABILITÉ

12.1. Déclarations et garanties mutuelles.

(a) Chaque partie déclare, garantit et s'engage à ce que : (i) qu'elle dispose des pleins pouvoirs et de l'autorité nécessaires pour conclure le présent accord et s'acquitter des obligations qui en découlent ; et (ii) que son acceptation et son exécution du présent accord n'enfreindront aucun accord oral ou écrit conclu avec un tiers ni aucune obligation qu'elle aurait envers un tiers de garder des informations ou des documents confidentiels ou en dépôt.

(b) À L'EXCEPTION DES GARANTIES LIMITÉES ÉNONCÉES À L'ARTICLE 12.1(a), LES SERVICES, LA PI DE NITRO ET TOUT SERVICE DE MISE EN ŒUVRE ET D'ACTIVATION SONT FOURNIS "EN L'ÉTAT" ET "TELS QU'IL SONT DISPONIBLES". NITRO REJETTE PAR LA PRÉSENTE TOUTES LES CONDITIONS ET GARANTIES, QU'ELLES SOIENT EXPRESSES, IMPLICITES, LÉGALES OU AUTRES. NITRO REJETTE SPÉCIFIQUEMENT TOUTES LES CONDITIONS ET GARANTIES IMPLICITES DE QUALITÉ MARCHANDE, D'ADÉQUATION À UN USAGE PARTICULIER, DE TITRE ET D'ABSENCE DE CONTREFAÇON, AINSI QUE TOUTES LES GARANTIES DÉCOULANT DE LA CONDUITE HABITUELLE, DE L'USAGE OU DE LA PRATIQUE COMMERCIALE. A L'EXCEPTION DES GARANTIES LIMITÉES DE LA SECTION 12(a), NITRO NE GARANTIT EN AUCUN CAS QUE LE NITRO IP, OU LES SERVICES DE MISE EN ŒUVRE ET D'ACTIVATION OU LES RÉSULTATS DE L'UTILISATION DE CEUX-CI, RÉPONDRONT AUX EXIGENCES DU CLIENT OU DE TOUTE AUTRE PERSONNE, FONCTIONNERONT SANS INTERRUPTION, atteindront le résultat escompté, seront compatibles ou ne seront pas perturbés, ATTEINDRE LES RÉSULTATS ESCOMPTÉS, ÊTRE COMPATIBLES OU FONCTIONNER AVEC TOUT LOGICIEL, SYSTÈME OU AUTRE SERVICE, OU ÊTRE SÛRS, EXACTS, COMPLETS, EXEMPTS DE CODES NUISIBLES OU D'ERREURS, OU QUE LES SERVICES SONT PROTÉGÉS CONTRE LE PIRATAGE OU TOUTE AUTRE INTRUSION NON AUTORISÉE, OU QUE LES DONNÉES DES CLIENTS RESTERONT PRIVÉES OU SÉCURISÉES.

12.2. Garanties du client.

Le client déclare, garantit et s'engage à ce que :

(a) aucune réclamation ou litige en cours ou imminent, dont elle a connaissance, n'a d'incidence négative importante sur sa capacité à s'acquitter de ses obligations au titre de l'accord ;

(b) il s'est identifié avec exactitude, ainsi que ses bénéficiaires (le cas échéant), et n'a pas fourni d'informations inexactes à son sujet à Nitro ou par l'intermédiaire des services ;

(c) il s'agit d'une entité juridique autorisée à exercer ses activités conformément à la législation applicable ;

(d) il identifie avec précision chaque utilisateur et ne fournit pas d'informations inexactes à son sujet à Nitro ou par l'intermédiaire des services ; et,

(e) que le client est propriétaire des données du client ou qu'il dispose et disposera des droits et consentements nécessaires concernant les données du client de sorte que, telles qu'elles sont reçues par Nitro et traitées conformément au présent contrat, elles n'enfreignent pas, ne détournent pas ou ne violent pas de quelque manière que ce soit les droits de propriété intellectuelle, le droit à la vie privée ou d'autres droits d'un tiers, ni n'enfreignent les lois applicables.

13. INDEMNISATION

13.1. Indemnisation de Nitro.

(a) Nitro indemnise, défend et dégage le client de toute responsabilité à l'égard de toutes les pertes subies par le client à la suite d'une réclamation d'un tiers selon laquelle les services, ou toute utilisation des services conformément au présent contrat, violent ou détournent les brevets, les droits d'auteur ou les secrets commerciaux de ce tiers, à condition que le client avise rapidement Nitro par écrit de la réclamation, qu'il coopère avec Nitro et qu'il laisse à Nitro le pouvoir exclusif de contrôler la défense et le règlement de cette réclamation.

(b) Si une réclamation de tiers est faite ou, de l'avis de Nitro, est susceptible d'être faite, le client convient que Nitro peut, à sa seule discrétion : i) modifier ou remplacer les services, ou un élément ou une partie de ceux-ci, pour les rendre non contrefaisants ; ou ii) obtenir le droit pour le client de continuer à utiliser les services. Si Nitro estime qu'aucune de ces solutions n'est raisonnablement envisageable, elle peut résilier le présent contrat, dans son intégralité ou en ce qui concerne l'élément ou la partie en cause, avec effet immédiat, moyennant notification écrite au client, et elle lui remboursera au prorata tous les frais d'abonnement qu'il a payés d'avance et qui se rapportent à cette partie spécifique des services qui porte atteinte à la propriété intellectuelle, pour la période pendant laquelle le client n'a pas pu utiliser les services en raison de cette résiliation par Nitro.

(c) Le présent article 13.1 ne s'applique pas dans la mesure où l'atteinte alléguée résulte : (i) de l'utilisation des services en combinaison avec des données, des logiciels, du matériel, des équipements ou des technologies non fournis par Nitro ou autorisés par écrit par Nitro ; (ii) d'une mauvaise utilisation des services par le client, les bénéficiaires ou les utilisateurs ; (iii) de modifications des services non apportées par Nitro ; ou (iv) du fait que le client, ses bénéficiaires ou ses utilisateurs n'utilisent pas la dernière nouvelle version ; ou, (v) de toute violation du présent contrat par le client.

13.2. Seul recours.

SECTION 13.1 ET 13.2 ÉNONCE LES SEULS RECOURS DU CLIENT ET LA SEULE RESPONSABILITÉ ET OBLIGATION DE NITRO À L'ÉGARD DE TOUTE RÉCLAMATION RÉELLE, MENACÉE OU PRÉSUMÉE SELON LAQUELLE LA PI DE NITRO PORTE ATTEINTE, DÉTOURNE OU VIOLE DE TOUTE AUTRE FAÇON LES DROITS DE PROPRIÉTÉ INTELLECTUELLE D'UN TIERS. LES EXCLUSIONS ET LIMITATIONS PRÉVUES À L'ARTICLE 14 (LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ) S'APPLIQUENT À LA RESPONSABILITÉ DE NITRO À L'ÉGARD DE SES OBLIGATIONS D'INDEMNISATION EN VERTU DE L'ARTICLE 13.1.

13.3. Indemnisation du client.

Le client indemnise, dégage de toute responsabilité et, au choix de Nitro, défend Nitro, ses sociétés affiliées et chacun de leurs administrateurs, dirigeants, employés et consultants respectifs contre toute perte résultant d'une réclamation d'un tiers selon laquelle les données du client, ou toute utilisation des données du client conformément au présent contrat, portent atteinte aux droits de propriété intellectuelle de ce tiers ou à d'autres droits ou les détournent, et contre toute réclamation d'un tiers fondée sur la négligence ou la faute intentionnelle du client ou de l'un de ses utilisateurs : (i) la négligence ou la faute intentionnelle ; (ii) l'utilisation de la propriété intellectuelle de Nitro d'une manière non autorisée par le présent contrat ; (iii) l'utilisation de la propriété intellectuelle de Nitro en combinaison avec des données, des logiciels, du matériel, des équipements ou des technologies non fournis par Nitro ou autorisés par écrit par Nitro ; ou (iv) des modifications de la propriété intellectuelle de Nitro non apportées par Nitro ; (v) la violation substantielle du présent contrat par le client ; (vi) le fait que le client n'a pas effectué les mises à jour requises pour les services ; ou vii) la violation par le client, ses bénéficiaires ou l'utilisateur de toute loi, règle ou réglementation applicable dans le cadre de l'utilisation des services ou en rapport avec celle-ci ; étant entendu que le client ne peut régler une réclamation de tiers contre Nitro que si cette dernière y consent et que Nitro a le droit, à son gré, de se défendre contre une telle réclamation de tiers ou de participer à sa défense par l'intermédiaire d'un conseil de son choix.

14. LIMITATION DE LA RESPONSABILITÉ

 14.1. PLAFOND DERESPONSABILITÉ . DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, LA RESPONSABILITÉ GLOBALE DE NITRO (PAR ÉVÉNEMENT OU SÉRIE D'ÉVÉNEMENTS LIÉS) DÉCOULANT DU PRÉSENT ACCORD OU S'Y RAPPORTANT, EN VERTU DE TOUTE THÉORIE JURIDIQUE OU ÉQUITABLE, Y COMPRIS LA RUPTURE DE CONTRAT, LA RESPONSABILITÉ DÉLICTUELLE (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), LA RESPONSABILITÉ STRICTE ET AUTRE, NE DÉPASSERA EN AUCUN CAS LES MONTANTS TOTAUX PAYÉS À NITRO EN VERTU DU PRÉSENT ACCORD6 AU COURS DE LA PÉRIODE DE SIX (0) MOIS PRÉCÉDANT L'ÉVÉNEMENT QUI A DONNÉ LIEU À LA DEMANDE D'INDEMNISATION.

AUCUNE DISPOSITION DU PRÉSENT ACCORD N'EXCLUT OU NE LIMITE LA RESPONSABILITÉ DE L'UNE OU L'AUTRE PARTIE EN CAS DE DÉCÈS OU DE DOMMAGES CORPORELS CAUSÉS PAR SA NÉGLIGENCE (OU CELLE DE SON AGENT OU SOUS-TRAITANT), OU EN CAS DE VOL OU DE DÉTOURNEMENT DE FONDS, OU ENCORE EN CAS DE FRAUDE OU DE DÉCLARATION FRAUDULEUSE.

14.2. DOMMAGES EXCLUS. DANS TOUTE LA MESURE PERMISE PAR LA LOI APPLICABLE, NITRO NE SERA EN AUCUN CAS RESPONSABLE, DANS LE CADRE OU EN RELATION AVEC LES SERVICES OU LE PRÉSENT ACCORD, EN VERTU DE TOUTE THÉORIE JURIDIQUE OU ÉQUITABLE, Y COMPRIS LA RUPTURE DE CONTRAT, LA RESPONSABILITÉ DÉLICTUELLE (Y COMPRIS LA NÉGLIGENCE), LA RESPONSABILITÉ STRICTE ET AUTRE, DE TOUT DOMMAGE INDIRECT, PUNITIF, SPÉCIAL, CONSÉCUTIF OU SIMILAIRE, Y COMPRIS, MAIS SANS S'Y LIMITER, LES DOMMAGES POUR PERTE DE PROFITS OU PERTE D'ACTIVITÉ, PERTE DE REVENUS, LA PERTE OU LA CORRUPTION DE DONNÉES, LA PERTE DE CLIENTS ET DE CONTRATS, LA PERTE DE CLIENTÈLE, LE COÛT DE L'OBTENTION DE BIENS OU DE SERVICES DE REMPLACEMENT OU AUTRE, ET LES RÉCLAMATIONS DE TIERS, DANS CHAQUE CAS DÉCOULANT DE L'ACCORD OU S'Y RAPPORTANT, QUE NITRO AIT ÉTÉ OU NON INFORMÉE DE LA POSSIBILITÉ DE CES PERTES OU DOMMAGES OU QUE CES PERTES OU DOMMAGES AIENT ÉTÉ OU NON PRÉVISIBLES, OU MÊME SI LES RECOURS DU CLIENT N'ONT PAS ATTEINT LEUR OBJECTIF ESSENTIEL. NITRO N'EST PAS NON PLUS RESPONSABLE DES DOMMAGES LIÉS OU RÉSULTANT D'UNE UTILISATION HORS CADRE DES SERVICES PAR LE CLIENT, SES BÉNÉFICIAIRES ET/OU SES UTILISATEURS.

14.3. APPLICATION. LES RESPONSABILITES LIMITEES PAR LE PRESENT ARTICLE 14 S'APPLIQUENT AU BENEFICE DE NITRO ET DE SES SOCIETES AFFILIEES ET DE CHACUN DE LEURS DONNEURS DE LICENCE, FOURNISSEURS, PUBLICISTES, AGENTS, SPONSORS, DIRECTEURS, RESPONSABLES, EMPLOYES, CONSULTANTS, AUTRES REPRESENTANTS, AGENTS ET TIERS CONTRACTANTS RESPECTIFS.

14.4. RECONNAISSANCE DE RESPONSABILITÉ. LE CLIENT RECONNAÎT ET CONVIENT QUE NITRO A ÉTABLI SON PRIX ET CONCLU L'ENTENTE EN SE FONDANT SUR LES LIMITATIONS DE RESPONSABILITÉ ET LES EXONÉRATIONS DE GARANTIES ET DE DOMMAGES ÉNONCÉES DANS LA PRÉSENTE ENTENTE ET QUE CES MODALITÉS CONSTITUENT UNE BASE ESSENTIELLE DU MARCHÉ CONCLU ENTRE LES PARTIES. SI LA LOI APPLICABLE LIMITE L'APPLICATION DES DISPOSITIONS DE LA PRESENTE SECTION 14, LA RESPONSABILITE DE NITRO SERA LIMITEE AU MAXIMUM POSSIBLE.

15. CONDITIONS SPÉCIFIQUES DE LA PRIME NITRO SIGN

Dans la mesure où le client choisit dans le formulaire de commande de recevoir des services comprenant le produit "Nitro Sign Premium" de Nitro, les conditions supplémentaires suivantes s'appliquent également :

15,1       Nitro Sign Premium.

Nitro Sign Premium permet au client de signer des documents électroniquement par l'intermédiaire d'un portail web en ligne et/ou d'une intégration API. Selon les fonctionnalités choisies par le client et sous réserve du paiement en temps voulu des frais correspondants, Nitro Sign Premium prend en charge différentes méthodes de signature.

15,2       Méthodes de signature proposées par des tiers.

(a) Nitro Sign Premium intègre également des méthodes de signature proposées et/ou facilitées par des fournisseurs tiers (par exemple, itsme®, Swisscom Signing Service, France Connect, Nordic Identity Schemes, iDIN, OneID, etc.) ("Méthodes de signature destiers") et, dans la mesure où les services comprennent ces méthodes de signature des tiers, le client accepte d'être lié par les conditions spécifiques au produit concerné, le cas échéant. Les méthodes de signature par un tiers activées pour le client sont indiquées par défaut dans le bon de commande. Les méthodes de signature par des tiers disponibles peuvent évoluer au fil du temps, Nitro Sign Premium étant proposé en tant que logiciel en tant que service, mais les méthodes de signature par des tiers entraînant le paiement de frais supplémentaires ne seront activées que sur instructions spécifiques du client.

(b) Nitro se réserve le droit de modifier les conditions applicables aux produits à tout moment en notifiant le client. Une telle modification peut par exemple s'avérer nécessaire en raison de changements et/ou de mises à jour imposés par les fournisseurs tiers participant à la fourniture des méthodes de signature par des tiers ou en raison de changements réglementaires. Si le client conteste l'applicabilité de ces nouvelles conditions spécifiques au produit mises à jour, il cesse immédiatement d'utiliser la méthode de signature par un tiers en question et en informe Nitro par écrit dans les trente (30) jours suivant la notification par Nitro des conditions spécifiques au produit mises à jour. Dans ce cas, Nitro a le droit de désactiver la méthode de signature en question sans que sa responsabilité soit engagée.

(c) Étant donné que Nitro fait appel à des fournisseurs tiers pour la fourniture des méthodes de signature de tiers, Nitro se réserve le droit de désactiver ces méthodes de signature de tiers à tout moment, moyennant notification écrite au client, si cette désactivation est jugée nécessaire (par exemple si la coopération entre Nitro et le fournisseur tiers en question prend fin ou si le fournisseur tiers cesse d'offrir le service ou la méthode de signature de tiers en question). Nitro n'est pas tenue de verser des dommages-intérêts en cas de désactivation, mais elle rembourse au client (au prorata) tous les frais d'utilisation payés d'avance (le cas échéant) pour les méthodes de signature de tiers concernées par le client à Nitro pour la période postérieure à la date effective de désactivation pour laquelle le client a payé cette méthode de signature de tiers, mais pendant laquelle elle n'était plus disponible en raison de la désactivation.

(d) Tous les frais liés aux méthodes de signature par des tiers peuvent être ajustés pendant la durée du contrat si cet ajustement est fondé sur des éléments objectifs (externes). Dans ce cas, Nitro informe le client à l'avance de tout ajustement de prix qui s'appliquera aux frais que Nitro facture au client. Dans ce cas, le client a le droit de désactiver l'utilisation de la méthode de signature de tiers en question en adressant une notification écrite à Nitro dans un délai de trente (30) jours à compter de la date à laquelle la notification de l'ajustement de prix lui a été communiquée. La demande de désactivation de la méthode de signature de tiers concernée est considérée comme le seul recours du client. La désactivation n'affectera en aucun cas l'existence de l'accord, qui restera pleinement en vigueur.

(e) En cas d'incident (tel que défini dans la convention sur le niveau de service de Nitro) lié aux méthodes de signature des tiers, le client peut contacter le service d'assistance de Nitro en suivant la procédure prévue dans la convention sur le niveau de service de Nitro. Étant donné que Nitro dépend des fournisseurs tiers respectifs pour la prise en charge des méthodes de signature des tiers, les niveaux de service (et autres garanties relatives à la disponibilité) prévus dans le contrat (y compris, sans s'y limiter, l'accord de niveau de service de Nitro) ne s'appliquent pas aux méthodes de signature des tiers. Nitro fait office de point de contact unique pour le client en ce qui concerne l'assistance relative aux méthodes de signature de tiers disponibles dans Nitro Sign Premium. Le client ne contactera pas directement le fournisseur tiers. Selon les circonstances, un fournisseur tiers peut toutefois communiquer directement avec le client.

15,3       Responsabilités du client à l'égard de Nitro Sign Premium.

(a) Il incombe au client de décider quels utilisateurs sont invités à utiliser Nitro Sign Premium (par exemple, pour signer électroniquement des documents ou pour lancer des documents à signer), mais cette utilisation est toujours soumise au contrat et aux conditions d'utilisation, le cas échéant. Le client garantit qu'il dispose des fondements juridiques nécessaires, lorsque la législation applicable l'exige, pour envoyer des invitations (par l'intermédiaire de Nitro Sign Premium) à ces utilisateurs en vue de l'utilisation de Nitro Sign Premium.

(b) Il est de la seule responsabilité du client de choisir une méthode de signature (et/ou d'identification, le cas échéant) adéquate, telle qu'elle est proposée dans Nitro Sign Premium, en tenant compte de l'usage qui sera fait de la signature électronique et du document signé électroniquement (ou de l'identification électronique, selon le cas). Le client reconnaît que certains types d'accords ou de documents peuvent, en vertu de la législation applicable, ne pas être exécutés au moyen d'une signature électronique. Le client reconnaît et accepte que Nitro fournit uniquement une plate-forme permettant de signer des documents électroniquement (ou d'identifier des personnes, selon le cas) et qu'il demeure entièrement responsable de l'usage qui est fait de Nitro Sign Premium, y compris de l'adéquation de cet usage avec les lois et réglementations applicables. Nitro ne peut être tenue responsable de déterminer si un document ou un accord particulier fait l'objet d'une exception en vertu de la législation applicable et ne peut donc pas être légalement exécuté au moyen d'une signature électronique.

(c) Le client détermine de manière indépendante quels documents sont téléchargés pour signature et quels messages sont envoyés par l'intermédiaire de Nitro Sign Premium, et il est entièrement responsable du contenu de tous les documents téléchargés et de tous les messages envoyés. Le client garantit que le contenu n'est pas illégal ou illicite et qu'il ne viole pas les droits d'un tiers. Le client garantit intégralement Nitro et ses sociétés affiliées contre toute réclamation de tiers et tout dommage découlant du contenu des documents téléchargés ou des messages envoyés par le client (ou ses utilisateurs) dans Nitro Sign Premium ou s'y rapportant.

(d) Le client reconnaît et accepte que Nitro Sign Premium n'est pas un outil de gestion de documents ou de stockage de données et qu'il lui incombe de stocker et de sauvegarder les documents (signés) ailleurs (par exemple dans son logiciel de gestion de la relation client (CRM) ou de planification des ressources (ERP)).

(e) Le client met en œuvre l'intégration API (le cas échéant) en tenant compte de toutes les règles et directives publiées de temps à autre par Nitro dans la documentation. Nitro informera le client à l'avance en cas de mise à jour de la documentation. Nitro ne peut être tenue responsable si Nitro Sign Premium ne fonctionne pas en raison du non-respect par le client de la documentation applicable.

(f) Le client doit faire preuve de transparence à l'égard des personnes concernées sur la manière dont les données à caractère personnel sont traitées lors de l'utilisation de Nitro Sign Premium.

15,4  Horodatage et certification.

Le client reconnaît et accepte que les services puissent contenir des fonctionnalités d'horodatage et de certification (par exemple, à des fins d'identification ou de signature). Les services d'horodatage et de certification sont fournis par des sous-traitants de Nitro. Une vue d'ensemble de ces sous-traitants est accessible via notre Trust Center.

16. DIVERS

16.1. Entrepreneurs indépendants. Les parties sont des entrepreneurs indépendants et se présentent à tous égards comme tels. Aucune des parties n'est l'agent de l'autre et aucune ne peut prendre d'engagement au nom de l'autre.

16.2. Notifications. Nitro peut envoyer des notifications en vertu du présent contrat à l'adresse électronique de notification du client fournie par ce dernier. Si l'adresse électronique de notification du client n'est pas connue, les notifications seront envoyées à l'adresse enregistrée du client. Le client peut envoyer des notifications à Nitro en vertu de l'accord à l'adresse legalnotices@gonitro.com. Tous les avis sont réputés avoir été donnés : (a) s'ils sont envoyés par courriel, le premier jour ouvrable suivant l'envoi du courriel ; ou (b) s'ils sont envoyés par messagerie commerciale (par exemple, FedEx), le premier jour ouvrable suivant la livraison, ou s'ils sont envoyés par courrier recommandé ou certifié, le cinquième (^5ème) jour ouvrable suivant le jour de l'envoi.

 16.3. Force Majeure. À l'exception des obligations de paiement du client, aucune des parties n'est responsable d'un manquement ou d'un retard dans l'exécution de ses obligations au titre de l'accord résultant d'un cas de force majeure ou causé par un tel cas.

16.4. Cession et successeurs. Le client ne peut céder le présent contrat ou l'un quelconque de ses droits ou obligations en vertu de celui-ci sans le consentement écrit explicite de Nitro, qui ne peut être refusé sans motif valable. Nitro peut céder ou transférer à un tiers les droits, obligations et devoirs qui lui incombent en vertu du présent contrat. Sauf dans la mesure où la présente section 16.4 l'interdit, le présent accord lie les successeurs et ayants droit autorisés respectifs des parties et s'applique à leur profit.

16.5. Divisibilité. Dans la mesure permise par le droit applicable, les parties renoncent par la présente à toute disposition légale qui rendrait une clause du présent accord invalide ou inapplicable à quelque égard que ce soit. Si une disposition du présent accord est jugée invalide ou inapplicable, elle sera interprétée de manière à atteindre l'objectif visé dans toute la mesure permise par le droit applicable, et les autres dispositions du présent accord resteront pleinement en vigueur.

16.6. Pas de renonciation. L'accord ne peut être modifié ou amendé que par un accord écrit signé par un représentant dûment autorisé des deux parties. Toute condition de l'accord ne peut faire l'objet d'une renonciation que par un document écrit signé par la partie ayant droit aux avantages de cette condition. Chaque renonciation ou consentement ne sera effectif que dans le cas spécifique et pour l'objectif pour lequel il a été donné, et ne constituera pas une renonciation ou un consentement permanent. Aucune renonciation à une violation du présent accord ne constituera une renonciation à toute autre violation du présent accord.

16.7. Droit applicable et juridiction: L'accord est régi et interprété conformément au droit belge et les parties se soumettent à la compétence exclusive des tribunaux d'Anvers, division Anvers. La Convention des Nations unies sur la vente internationale de marchandises ne s'applique pas au présent accord. La présente section 16.7 régit toutes les réclamations découlant du présent accord ou s'y rapportant, y compris, mais sans s'y limiter, les réclamations délictuelles.

16.8. Conflits. En cas de conflit entre les pièces jointes au présent accord et le corps du texte, l'ordre de préséance suivant prévaudra, les numéros inférieurs l'emportant sur les numéros supérieurs : (a) tout bon de commande avec les bons de commande plus récents qui indiquent expressément qu'ils l'emportent sur les derniers ; (b) l'addendum sur le traitement des données ; (c) les conditions spécifiques au produit (le cas échéant) ; (d) le corps du texte des présentes conditions de service ; (e) l'accord de niveau de service de Nitro ; et (f) toute autre politique de Nitro publiée en ligne et incorporée par référence dans l'accord.

16.9. Sous-traitance. Le client reconnaît et accepte que les services peuvent contenir des fonctionnalités fournies par des tiers sous-traitants de Nitro qui sont engagés par Nitro pour exécuter des parties spécifiques des obligations contractuelles de Nitro en vertu de l'accord (par exemple des fournisseurs d'hébergement, des fournisseurs d'envoi de SMS, des fournisseurs de méthodes de signature de tiers, etc.)

16.10. Publicité. Nitro a le droit d'utiliser les marques de commerce, logos ou autres marques du client (y compris la raison sociale du client) pour des références de clients sur le site Web de Nitro, des annonces dans les médias sociaux, des présentations de vente et à des fins générales de développement des affaires.

16.11. Interprétation. Dans le présent accord, à moins qu'une intention contraire n'apparaisse : (a) les termes "du présent accord", "du présent accord" et les expressions similaires se réfèrent au présent accord et non à une partie particulière du présent accord et incluent tout accord complémentaire au présent accord ; (b) les mots au singulier incluent le pluriel et vice versa ; (c) le terme "y compris" signifie "y compris sans limitation" ; (d) d'autres formes grammaticales de mots ou d'expressions définis ont des significations correspondantes ; (e) toute référence à un article, une section, un document ou un accord, y compris le présent accord, inclut une référence à cette section, ce document ou cet accord tel que modifié de temps à autre, comme le permet le présent accord ; et (f) la division du présent accord en sections et l'insertion de titres n'ont pour but que de faciliter les références et n'affectent ni la construction ni l'interprétation du présent accord. Les parties conviennent que les termes du présent accord résultent de négociations entre elles. Le présent accord ne sera pas interprété en faveur ou à l'encontre de l'une ou l'autre des parties en raison de sa paternité.

16.12. Exportation de technologies. Les services utilisent des logiciels et des technologies qui peuvent être soumis à des contrôles à l'exportation. Le client reconnaît et accepte que les services ne doivent pas être utilisés et qu'aucune des informations, logiciels ou technologies sous-jacents ne peuvent être transférés ou autrement exportés ou réexportés vers des pays à l'égard desquels les États-Unis ou l'Union européenne maintiennent un embargo (collectivement, les "pays sous embargo"), ou vers ou par un ressortissant ou un résident de ces pays, ou toute personne ou entité figurant sur la liste des ressortissants spécialement désignés du département du Trésor des États-Unis ou sur le tableau des ordres de refus du département du Commerce des États-Unis (collectivement, le "tableau des ordres de refus").Les listes des pays frappés d'embargo, des États-Unis ou de l'Union européenne font l'objet d'un embargo (collectivement, les "paysfrappés d'embargo"). Les listes des pays sous embargo et des ressortissants désignés peuvent être modifiées sans préavis. En utilisant les services, le client déclare et garantit qu'il n'est pas situé dans un pays frappé d'embargo ou un ressortissant désigné, qu'il n'est pas sous le contrôle d'un tel pays et qu'il n'est pas un ressortissant ou un résident d'un tel pays. Les services peuvent utiliser une technologie de cryptage qui est soumise à des exigences de licence en vertu des règlements américains sur l'administration des exportations, 15 C.F.R. Parts 730-774 et du règlement du Conseil (CE) n° 1334/2000. Le client accepte de se conformer strictement à toutes les lois américaines et étrangères applicables en matière d'exportation et assume l'entière responsabilité de l'obtention des licences d'exportation ou de réexportation éventuellement requises.

16.13. Intégralité de l'accord. Le présent accord constitue l'intégralité de l'accord entre les parties en ce qui concerne l'objet du présent accord et remplace tous les accords, déclarations ou ententes antérieurs, oraux ou écrits, entre les parties en ce qui concerne l'objet du présent accord. Aucune déclaration, représentation, garantie, convention ou accord de quelque nature que ce soit qui n'est pas expressément énoncé dans le présent accord n'affecte ou ne peut être utilisé pour interpréter, modifier ou restreindre les clauses expresses de l'accord.

16.14. Exécution en plusieurs exemplaires. Le présent accord peut être signé en un ou plusieurs exemplaires et peut être signé au moyen d'une signature électronique ou accepté par le client au moyen d'une procédure d'acceptation par clic. Chaque exemplaire est un original, mais l'ensemble de ces exemplaires constitue un seul et même instrument.

16.15. Langue. L'accord est rédigé en anglais uniquement, langue qui est déterminante à tous égards. En outre, toutes les communications et notifications faites ou données en vertu de l'accord doivent être rédigées en anglais ou en néerlandais.

16,16    Survie. L'expiration, la résiliation ou l'annulation de l'accord ne porte pas atteinte aux droits et obligations de chaque partie qui se sont accumulés avant la date de résiliation et n'affecte pas le maintien en vigueur des dispositions de l'accord qui sont expressément ou implicitement destinées à rester en vigueur, y compris, sans s'y limiter, les articles relatifs aux obligations de paiement du client, l'article 4 (Droits de propriété intellectuelle), l'article 8 (Frais et modalités de paiement), l'article 11 (Informations confidentielles), l'article 12.1(b) (clause de non-responsabilité de Nitro) et à l'article 14 (limitation de responsabilité).

16,17 Recours équitable. Le client convient que : (a) qu'il n'existe aucun recours adéquat en droit s'il manque à l'une quelconque de ses obligations au titre de l'article 11 ou en cas de violation ou d'appropriation illicite par le client de la propriété intellectuelle de Nitro ; b) qu'il serait difficile de déterminer les dommages résultant de son manquement à l'article 11 ou en cas de violation ou d'appropriation illicite par le client de la propriété intellectuelle de Nitro, et qu'un tel manquement causerait un préjudice irréparable à Nitro ; et que, par conséquent (c) Nitro a le droit, en plus de tous les autres recours disponibles, de demander une injonction immédiate et d'autres mesures équitables, sans qu'il soit nécessaire que Nitro prouve un dommage pécuniaire réel et dépose une caution ou une autre garantie. Le présent article 16.17 ne limite pas le droit de l'une ou l'autre des parties de demander une injonction pour des violations qui ne sont pas énumérées.

16,18   Aucune dépendance à l'égard des fonctionnalités futures. Le client reconnaît et convient qu'en concluant le présent contrat, il ne se fie pas aux améliorations, mises à jour ou fonctionnalités supplémentaires liées à la propriété intellectuelle de Nitro qui pourraient être fournies à l'avenir par Nitro ou par un concédant de licence tiers. Sauf indication contraire expresse dans le présent contrat, toute obligation contractée par Nitro de fournir de telles améliorations ou mises à jour de la propriété intellectuelle de Nitro est laissée à sa seule discrétion et peut faire l'objet d'accords ou de redevances distincts.

16,19   Modification. Le présent contrat ne peut être modifié que par un accord écrit conclu par les représentants autorisés de chaque partie. Nonobstant les dispositions précédentes du présent article 16.19, le client reconnaît et accepte que Nitro a le droit, à sa seule discrétion, de modifier le contrat de temps à autre, et que les conditions modifiées prennent effet dès la notification des changements (par courrier électronique ou autre communication appropriée) au client. Il incombe au client d'examiner ces modifications et de s'y familiariser, et la poursuite de l'utilisation des services par le client après la date d'entrée en vigueur des modifications vaut acceptation des conditions modifiées, à moins que le client n'ait le droit, en vertu de la législation applicable, de résilier le contrat en raison de ces modifications.

16,20  Relation avec les revendeurs agréés. Nonobstant toute disposition contraire des présentes conditions de service, les dispositions ci-dessous s'appliquent si le client a acheté un droit d'utilisation des services auprès d'un revendeur agréé :

(a) outre le contrat de revendeur agréé (auquel cas c'est le revendeur agréé, et non Nitro, qui est responsable envers le client des conditions qui y figurent), les présentes conditions de service régissent les relations entre le client et Nitro, l'utilisation des services par le client, ses bénéficiaires et ses utilisateurs, ainsi que la fourniture des services par Nitro. Le client reconnaît et accepte expressément que Nitro, les revendeurs agréés, les fournisseurs, les concédants de licence et/ou chacun de leurs agents et contractants respectifs peuvent transférer les données du client entre eux si cela est nécessaire aux fins de la fourniture et de la gestion des services ;

(b) un revendeur agréé peut facturer et percevoir des frais auprès du client pour les montants indiqués dans le contrat de revendeur agréé et conformément à celui-ci et, si le client est facturé par un revendeur agréé pour tout ou partie des frais associés aux services, le client doit payer le revendeur agréé conformément au contrat de revendeur agréé ;

(c) si Nitro reçoit un avis de ce revendeur agréé l'informant qu'il a mis fin à sa relation avec le client ou l'a suspendue, Nitro peut suspendre et/ou résilier le droit du client d'accéder aux services, aux services de mise en œuvre et d'activation et/ou aux présentes conditions de service et de les utiliser, sans préavis et sans engager sa responsabilité à l'égard du client. En outre, Nitro peut suspendre et/ou résilier les services et/ou le présent contrat sans préavis et sans responsabilité dès réception d'un avis du revendeur agréé indiquant que le client n'a pas payé les sommes dues pour les services, les services de mise en œuvre et d'activation, ou qu'il est en défaut de paiement à l'égard du revendeur agréé et/ou de Nitro de quelque manière que ce soit en ce qui concerne les services, les services de mise en œuvre et d'activation, le présent contrat ou les conditions générales du contrat de revendeur agréé.

[FIN DES CONDITIONS D'UTILISATION]

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