Considérations importantes pour votre modèle de contrat de nettoyage
Vous recherchez un modèle de contrat de nettoyage professionnel à utiliser avec les clients pour votre entreprise? Ne cherchez pas plus loin. Nous avons un modèle prêt à être personnalisé pour vos besoins aujourd’hui.
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Ci-dessous, nous couvrirons:
- Pourquoi il est important d’avoir un contrat de nettoyage
- Ce qu’il faut inclure dans votre contrat
- Erreurs courantes à éviter
- Conseils pour faire signer vos contrats rapidement
Un contrat de nettoyage est un document important à avoir sous la main lorsque vous possédez une entreprise de nettoyage ou effectuez des travaux d’entretien ménager à côté. Un contrat décrit tout ce que vous et le client devez savoir sur la transaction, y compris le coût, la fréquence du nettoyage, et plus encore. Voici ce que vous devez savoir sur ce qu’il faut inclure dans votre modèle de contrat de nettoyage et comment faire signer votre contrat.
Pourquoi est-il important d’avoir un contrat de nettoyage?
Avoir un contrat de nettoyage qui détaille vos services et la façon dont ils seront exécutés ajoute une valeur significative aux petites et grandes entreprises de conciergerie. Non seulement les contrats vous protègent légalement, mais ils permettent à vos clients de savoir plus facilement à quoi s’attendre et quelles sont les responsabilités de chaque partie impliquée en ce qui concerne les services rendus et les paiements dus.
Ce qu’il faut inclure dans votre contrat de nettoyage
Portée des travaux
La portée des travaux doit être clairement décrite dans votre modèle de contrat de nettoyage. Qu’est-ce qui sera nettoyé et ne sera pas nettoyé? Comment seront-ils nettoyés? À quelle fréquence le nettoyage sera-t-il effectué? Ce sont tous des éléments essentiels de votre contrat.
Par exemple, si votre contrat de nettoyage porte sur une maison résidentielle, toutes les pièces qui seront nettoyées doivent être répertoriées. Vous devez inclure les types de nettoyants que vous utiliserez, ainsi que toutes les restrictions ou zones que vous ne nettoyerez pas.
Honoraires
Votre modèle de contrat de nettoyage doit inclure des informations sur les frais que vous facturez, la fréquence à laquelle vous serez payé et la façon dont vous serez payé. Vous devriez avoir une ventilation des coûts qui donne aux clients une idée claire de ce que vous facturez par pied carré ou par pièce, et il devrait être facile de voir comment les coûts détaillés s’additionnent au total des devis.
Dates et heures de service
Assurez-vous d’indiquer les dates et les heures auxquelles les services de nettoyage seront fournis. Qu’il s’agisse d’un nettoyage en profondeur ponctuel d’un espace ou d’un client qui embauche votre entreprise pour nettoyer régulièrement sa maison ou son bureau, votre modèle de contrat de nettoyage doit clairement indiquer à quelle fréquence les services seront rendus et à quel moment.
Évitez ces erreurs contractuelles courantes
Voici quelques erreurs courantes commises par les entreprises de conciergerie avec leurs contrats de nettoyage et comment les éviter:
- Ne pas créer de modèle de contrat de nettoyage réutilisable. La rédaction d’un nouveau contrat pour chaque client prend du temps et coûte cher, ce qui gruge votre marge bénéficiaire totale. Avoir un modèle vous permet de modifier rapidement les petits détails et d’envoyer plusieurs contrats à plusieurs clients avec moins d’erreurs.
- Ne pas utiliser de logiciel dédié à la création de documents et à la signature de contrats. Les clients doivent être en mesure de lire, de signer et de retourner facilement vos contrats; S’il est difficile de le faire, il peut être difficile de faire signer vos contrats. Vous devez faire en sorte qu’il soit aussi facile que possible pour un client de signer et de vous renvoyer un contrat, idéalement à distance, en quelques clics par e-mail.
- Ne pas conserver une copie de vos contrats signés dans le cloud. Les contrats papier peuvent être perdus ou détruits, ce qui vous empêche de vérifier les services que votre entreprise est engagée à fournir et ce que votre client est engagé à payer. Avoir des contrats stockés dans le cloud vous permet d’y accéder de n’importe où avec n’importe quel appareil, de sorte que vous pouvez vous y référer chaque fois que nécessaire.
- Sans compter les prix sur vos contrats. Les clients veulent être en mesure de voir la valeur qu’ils obtiennent lorsqu’ils vous embauchent, en particulier par rapport à d’autres entreprises similaires dans votre région.
Comment faire signer votre contrat de nettoyage
Si votre modèle de contrat de nettoyage est au format PDF, il est plus facile de le signer. Les clients peuvent facilement imprimer votre contrat à partir de leur boîte de réception et le signer à la main, ou il peut être signé électroniquement. À l’ère du travail à distance, la signature électronique des documents est souvent beaucoup plus facile que de les imprimer pour les signer, et la plupart des gens sont équipés pour recevoir et signer électroniquement un fichier PDF.
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