Ce qu’il faut savoir lors de l’utilisation de modèles d’entente d’honoraires de recommandation avec des clients

L’entreprise ou le professionnel qui fait la recommandation peut également bénéficier de cet échange, en particulier lorsque des frais de recommandation sont impliqués. Cela dit, ces arrangements comportent un degré important de risque. La protection est disponible sous la forme d’une entente d’honoraires de recommandation, qui indique quand la partie référente est admissible à une indemnisation. Souvent, cependant, ceux qui sont susceptibles de bénéficier de ces documents ne les utilisent pas – ou ils ne savent tout simplement pas quoi inclure.

Pour vous aider, nous avons développé un guide de base qui explique ce que les accords de commission de recommandation devraient inclure exactement. Nous détaillerons également les erreurs courantes et comment elles peuvent être évitées.

Une entente d’honoraires de recommandation peut être un document assez simple, mais elle doit être détaillée pour éviter tout risque de confusion. Au minimum, chaque entente d’honoraires de recommandation devrait inclure les éléments clés suivants :

• Une explication de la façon dont les renvois auront lieu. Comment la partie référente doit-elle alerter l’autre professionnel ou entreprise des nouvelles opportunités de clients? De combien de temps la partie qui reçoit le renvoi dispose-t-elle pour répondre? Tout cela devrait être détaillé dans une clause qui guide le lecteur à travers chaque étape du processus. N’oubliez pas de fournir le formulaire qui devrait accompagner chaque référence. Cela peut être offert parallèlement à l’accord en tant que pièce à conviction. 
• Détails sur l’indemnisation des références. Si le bénéficiaire de la recommandation accepte de travailler avec le client recommandé, cette section devrait expliquer comment la partie responsable de la recommandation devrait être rémunérée. Connu sous le nom de frais de parrainage, ce paiement peut être identifié comme un montant forfaitaire ou comme un pourcentage du bénéfice dudit client.
• Informations sur les cas où des frais de recommandation ne sont pas requis. En plus de mettre en évidence les frais de recommandation et les circonstances dans lesquelles ils sont requis, le document devrait expliquer ce qui pourrait arriver si l’entreprise qui reçoit la recommandation n’allait pas de l’avant avec le client. Cette section doit également noter que les frais de recommandation sont la seule forme de compensation à laquelle le parrain doit s’attendre. 
• Dates indiquant la durée de l’accord. Cette clause devrait vérifier quand l’accord entre en vigueur et si l’on peut s’attendre à ce qu’il soit renouvelé à un moment donné. De plus, cette section devrait expliquer quand et comment l’accord pourrait être résilié.
• Informations de confidentialité. Lorsqu’ils prennent des dispositions pour des références, les entreprises ou les professionnels peuvent avoir accès à des renseignements exclusifs. Si cette propriété intellectuelle a une valeur considérable, il incombe à ceux qui concluent des accords d’honoraires de recommandation de vérifier qu’ils s’abstiendront de divulguer des informations confidentielles. Cette clause devrait également expliquer comment les détails ou les documents confidentiels seront traités si l’accord est finalement résilié. 

Les faux pas qui semblent mineurs au départ peuvent avoir d’énormes implications pour ceux qui font et reçoivent des références. À ce titre, il est important de respecter ces meilleures pratiques :

• Personnalisez le modèle en fonction des lois locales ou de l’éthique professionnelle. Les ententes de recommandation qui sont parfaitement acceptables dans certains endroits ou industries peuvent être problématiques ou même illégales dans d’autres. Assurez-vous d’effectuer les personnalisations nécessaires en fonction de l’emplacement ou des mises en garde basées sur l’industrie.
• Expliquez le statut d’entrepreneur indépendant. Tous ceux qui signent des ententes d’honoraires de recommandation doivent comprendre que leur relation ne ressemble en rien à celle d’un employé et d’un employeur. 

Une fois que vous aurez fini de personnaliser votre modèle de contrat de frais de recommandation, il sera temps de faire signer le document. Avec les bonnes ressources, cela peut être la partie la plus simple de la conclusion de cet accord. La sécurité des documents est toutefois essentielle. Il est donc important d'utiliser une solution telle que Nitro Sign. Commencezdès aujourd'hui par un essai gratuit.