Ce qu’il faut savoir sur l’utilisation d’un modèle d’accord général d’agence

Un contrat d’agence générale décrit une relation importante, mais souvent complexe. Ce document fait référence à deux parties principales : le directeur qui embauche et paie les services – et l’agent qui est responsable de l’exécution du travail.

Les ententes d’agence offrent une protection indispensable dans diverses situations. Ils sont courants chez les agents immobiliers, les courtiers en investissement, les sociétés de marketing et les vendeurs externalisés. Dans ces cas comme dans d’autres, tant le mandant que le mandataire ont besoin d’une protection juridique étendue. Ceci est mieux fourni sous la forme d’un contrat détaillé.

Vous ne savez pas comment fonctionnent les contrats généraux d’agence ou ce qu’ils devraient inclure? Dans ce guide, nous aborderons :

• Détails de base inclus dans un modèle d’accord général d’agence
• Clauses supplémentaires à envisager d’ajouter
• Erreurs à éviter

Les contrats généraux d’agence peuvent différer selon le type de travail requis et les risques encourus par le mandant et le mandataire. En règle générale, cependant, ces contrats mentionnent ce qui suit :

• Étendue des services. Le contrat (ou un document d’accompagnement connu sous le nom de « pièce ») doit détailler les services spécifiques que l’agent doit fournir. Cette partie de l’entente devrait également expliquer que, si des services en dehors de la portée du contrat sont requis, une nouvelle entente devrait être signée.
• Compensation. Cette section devrait expliquer comment la rémunération se déroulera si les services décrits dans le contrat sont exécutés à la satisfaction du mandant. Il peut également détailler quand la facture sera soumise et quand le paiement peut être attendu. 
• Dépense. Tout en fournissant les services décrits dans le contrat, les agents peuvent engager diverses dépenses. L’entente devrait expliquer comment les registres de ces coûts devraient être conservés et quand les factures devraient être soumises. Cette clause peut également souligner la nécessité d’un consentement écrit lorsqu’une dépense particulière dépasse un montant spécifié.
• Relation entre le mandant et le mandataire. Le contrat devrait expliquer clairement que son libellé ne doit jamais être mal interprété pour supposer l’existence d’une relation employeur-employé. 

La personnalisation est essentielle pour les contrats généraux d’agence, car les spécificités peuvent varier selon les industries et les entreprises. En plus des éléments essentiels décrits ci-dessus, votre modèle d’entente d’agence générale peut inclure ces clauses supplémentaires :

• Confidentialité et propriété intellectuelle. Parfois, les agents peuvent avoir accès à des informations exclusives qui doivent être protégées. La section de confidentialité du contrat empêchera l’agent de divulguer de telles informations sans autorisation écrite. Il peut également détailler les procédures concernant le retour de la propriété intellectuelle ou la destruction de matériel sensible. Souvent, la clause de confidentialité s’applique indéfiniment, même après la fin des services de l’agent.
• Terminaison. Si la relation entre le mandant et le mandataire doit être interrompue, le contrat général d’agence devrait expliquer comment cela se produira et à quel moment l’accord ne sera plus en vigueur. Le contrat devrait également préciser quand les soldes impayés seront payés si l’accord est résilié en raison de violations par le mandant de dispositions importantes.
• Différends. Bien que l’intention première de l’entente générale d’agence soit de prévenir les différends, le contrat devrait reconnaître le potentiel de conflit futur. Idéalement, il expliquera également comment ces différends seront réglés. Par exemple, l’accord peut d’abord mentionner la nécessité de négociations de bonne foi, suivies d’une médiation ou d’un arbitrage. Une section distincte peut être incluse pour le traitement des litiges liés aux factures. Cette clause pourrait mentionner la nécessité d’une notification, ainsi que la documentation à l’appui. 

Bien qu’un modèle de contrat d’agence soit un excellent point de départ, il est toujours important d’examiner attentivement le contrat final. Après tout, des risques importants de responsabilité peuvent accompagner ces accords.

Les erreurs suivantes sont couramment observées dans les accords généraux d’agence qui, à première vue, semblent être complets:

• Langage vague. Les détails sont cruciaux dans les accords généraux d’agence, car une terminologie vague peut entraîner de la confusion ou même des différends. Assurez-vous d’inclure des chiffres tels que les délais ou les montants en dollars, qui transmettent instantanément les attentes des deux parties.
• Négliger la sécurité des documents. De nos jours, les contrats d’agence générale sont souvent signés numériquement. Cette approche est beaucoup plus pratique, mais elle peut susciter des problèmes de sécurité qui méritent d’être résolus. Nitro Sign gère ces problèmes en fournissant un flux de travail sécurisé et rationalisé pour eSign.
• Numérisation du document. Chaque détail compte dans un contrat d’agence. Analysez soigneusement le modèle terminé avant de le signer. N’ajoutez pas votre signature tant que vous n’êtes pas sûr que tous les termes inclus sont appropriés et équitables.

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