Conseils sur la personnalisation et l’envoi de contrats de développement web

Voici ce que nous allons couvrir dans cette fiche-conseil:

• Personnalisation d’un modèle et vérification des notions de base du contrat
• Expositions pour les contrats de conception Web
• Évitez les erreurs courantes de contrat de conception Web
• Liens vers des ressources supplémentaires
• Rendre votre contrat de conception Web légal avec des signatures

Un contrat est conçu pour vous protéger de toute responsabilité et pour vous assurer que vous et votre client comprenez les responsabilités de chacun. L’utilisation d’un modèle de contrat de conception Web vous permet non seulement de vous protéger légalement, mais peut également être utilisée pour vous assurer que votre client comprend également quelles sont ses responsabilités. L’un des principaux défis auxquels les concepteurs de sites Web sont souvent confrontés est un client qui ne parvient pas à fournir des informations en temps opportun. Assurez-vous de détailler cela complètement dans un addenda à votre contrat si nécessaire.

Voici les bases dont vous aurez besoin pour vous assurer qu’elles sont incluses dans tout modèle de contrat de conception Web que vous choisissez d’utiliser. Chaque section doit être soigneusement revue et personnalisée pour répondre à vos besoins spécifiques et aux besoins de votre client.

• Coordonnées pour vous-même et votre client
• Une description complète des services que vous fournissez
• Explication des droits de révision du client (p. ex. une révision, plusieurs, frais?)
• Total des paiements, coûts et calendriers de paiement (frais de retard également)
• Échéancier des jalons associés au projet
• Droits de propriété intellectuelle (propriétaire de l’œuvre)
• Confidentialité des renseignements du client
• Comment, quand et pourquoi un contrat peut être résilié
• Portée de la relation (p. ex. vous êtes un entrepreneur indépendant)
• Comment les différends seront résolus entre vous et le client
• Informations sur les lois de la juridiction qui s’appliquent (par exemple, votre état, l’état du client, autre)
• Page de signature
• Expositions

Expositions, affichages ou addendums - quel que soit le nom que vous voulez leur donner, vous voudrez peut-être examiner attentivement comment ils doivent être utilisés lors de la personnalisation des modèles de contrat de conception Web. Certains des affichages supplémentaires les plus courants couvriront certains des éléments suivants:

• Services — une définition claire des services que vous fournirez à votre client. Vous devez également inclure une estimation de toutes les dépenses potentielles associées au service qui est distincte de vos frais de conception et de développement Web. Indiquez si ceux-ci doivent également être approuvés.
• Calendrier — déclaration complète indiquant la date de début, la date limite d’approbation du client et la date limite pour demander des révisions. Il devrait également y avoir une date d’achèvement finale dans cette section.
• Responsabilités – une occasion pour vous de vous assurer que le client sait quels renseignements il devra vous fournir pour que vous puissiez accomplir votre tâche. Soyez aussi précis que possible avec les délais pour vous soumettre des informations.

Quelle que soit la qualité de l’élaboration d’un modèle de contrat de conception Web, vous devez toujours prendre des mesures proactives pour éviter les problèmes avec votre client. Voici quelques-uns des problèmes courants associés à tous les contrats de développement Web:

• Dérive de la portée du projet - vous devez vous assurer que le projet complet est décrit en détail. La dernière chose que vous voulez faire est que votre client suppose que vous allez faire des choses qui ne sont pas incluses dans vos frais de conception Web.
• Mauvaise compréhension des droits de propriété - vous avez peut-être un modèle et un codage « définis » que vous avez développés et utilisés sur plusieurs sites Web. Assurez-vous que cela est clairement expliqué, afin que les clients comprennent que le code sous-jacent du projet vous appartient.
• Absence d’un brief de conception – assurez-vous d’avoir un brief que le client peut remplir quels détails sur les produits ou services du client. Vous ne pouvez pas créer un bon site Web sans cette information.
• Absence de documents d’achèvement – une fois que le travail est terminé et que vous avez l’approbation finale, vous devriez obtenir un document d’achèvement du client montrant qu’il a approuvé le travail, que le travail était comme prévu et que rien n’est en suspens. Cela vous protégera plus tard si le client insiste sur le fait que quelque chose n’était pas complet.
• Capacité de partage de fichiers - assurez-vous d’avoir facilité le partage de ressources avec votre client en fournissant des dossiers dans le cloud dans lesquels il peut déposer des fichiers pour répondre à ses obligations (pensez à GDrive, DropBox, etc.)

Vous trouverez peut-être certaines de ces ressources utiles lors de la modification d’un modèle de contrat de conception Web et de la gestion de votre entreprise.

• 5 Outils d’intégration des clients pour les concepteurs Web
• 10 éléments clés des contrats pour les concepteurs Web
• 6 erreurs commises par les nouveaux concepteurs de sites Web en gérant les clients
• Ce que j’aimerais savoir sur la tarification et l’emballage de mes services

Bien entendu, aucun contrat n'est valable si les deux parties ne l'ont pas signé. Lorsque vous travaillez avec des clients qui se trouvent à l'extérieur de l'État, à l'autre bout du pays ou à l'autre bout du monde, cela peut s'avérer compliqué. Ce n'est pas une obligation. Personnalisez votre contrat, ajoutez vos pièces, vérifiez que vous avez entièrement personnalisé votre modèle de contrat de conception web, puis envoyez-le à votre client pour qu'il le signe électroniquement. La signature électronique supprime les obstacles au flux de travail pour que votre contrat signé vous soit renvoyé. Commencez dès aujourd'hui votre essai gratuit de Nitro.