Note : Les renouvellements en libre-service sont disponibles pour les clients qui ont acheté l'abonnement Nitro Pro sur Cleverbridge.
En tant que propriétaire du compte, vous pouvez facilement gérer le renouvellement de votre abonnement Nitro Pro pendant la période de renouvellement de 14jours en suivant les étapes ci-dessous.
Renouvellements automatiques
Si le renouvellement automatique est activé pour votre abonnement Nitro Pro, aucune autre action n'est nécessaire. Votre abonnement sera renouvelé automatiquement à la date de renouvellement, en utilisant le même mode de paiement que lors de votre achat initial et pour le même nombre de licences.
Renouvellements manuels
Si le renouvellement automatique n'est pas activé, votre abonnement expirera à la fin de la période, ce qui entraînera la perte de l'accès aux fonctions premium PDF et signature électronique.
Pour garantir un accès ininterrompu à votre produit Nitro, vous pouvez activer le renouvellement automatique à tout moment en suivant les étapes suivantes :
- Connectez-vous au Nitro Admin portail.
- Sur la page de présentation, cliquez sur Gérer l'abonnement.
- Vous serez redirigé vers le portail de gestion des abonnements, hébergé par notre partenaire de paiement, CleverBridge.
- Sur cette page, mettez le renouvellement automatique sur la position "Enabled".
Une fois activé, votre abonnement sera renouvelé automatiquement à la date de renouvellement, en utilisant le mode de paiement original et pour le même nombre de licences.
Ajustement de la quantité de licences lors du renouvellement de l'abonnement
Si vous devez modifier le nombre de licences de votre abonnement, vous pouvez le faire pendant la période de renouvellement de 14jours précédant la date de renouvellement de votre abonnement. Procédez comme suit :
- Connectez-vous au Nitro Admin portail
- Sur la page de présentation, cliquez sur Gérer l'abonnement.
- Vous serez redirigé vers le portail de gestion des abonnements, hébergé par Cleverbridge.
Vous pouvez également accéder à ce portail directement via les courriels de rappel de paiement de renouvellement envoyés par Cleverbridge. Dans le portail Gestion des abonnements, cliquez sur Renouveler l'abonnement.
Remarque : L'option Renouveler l'abonnement n'est disponible que pendant la période de renouvellement de 14jours, qui commence avant la date de renouvellement de votre abonnement et se prolonge jusqu'à l'expiration de l'abonnement.
- Sur la page Renouvellement, utilisez le sélecteur de quantité pour ajuster le nombre de licences Nitro Pro que vous souhaitez renouveler.
- Vérifiez les détails de votre forfait, le nombre de licences et le prix du renouvellement, puis cliquez sur Suivant.
- Enfin, cliquez sur Acheter maintenant pour terminer la transaction.
Une fois le paiement effectué, votre abonnement sera automatiquement renouvelé pour un an à compter de la date de renouvellement initiale.