Nitro Knowledge Assistant est un outil basé sur le chat conçu pour fournir des réponses complètes aux questions sur Nitro produits et services. Accessible via notre site internet et intégré à Nitro produit, il offre une assistance pour :
- Nitro PDF Pro (Windows, Mac et iOS)
- Espace de travail Nitro
- Nitro Admin
À l’aide de l’IA, Knowledge Assistant synthétise les informations provenant de Nitro produit guide d’utilisation et des documents d’assistance pour répondre aux demandes des utilisateurs de manière efficace et efficiente.
Comment accéder à Nitro Knowledge Assistant
La prise en main de Knowledge Assistant est simple. Vous trouverez ci-dessous les différents produits par lesquels vous pouvez accéder à l’Assistant de connaissances. Pour obtenir des instructions détaillées, cliquez sur le guide d’utilisation correspondant.
L’Assistant Connaissances se trouve dans le menu d’aide de PDF Pro pour Windows
Knowledge Assistant dans PDF Pro pour Mac
Assistant de connaissances dans Nitro Workspace
Nitro Workspace est votre hub centralisé pour le produit programme d’installation, le nouvel outil PDF basé sur le Web et les eSigningrapides . Lorsque vous accédez à l’Assistant Connaissances via Nitro Workspace, vous devez spécifier le produit pour lequel vous souhaitez obtenir de l’aide en sélectionnant l’une des options disponibles. Cela permet de s’assurer que la documentation fournie est pertinente pour le produit que vous utilisez.
Lors du lancement de l’Assistant de connaissances dans Nitro Workspace, vous serez invité à choisir le produit spécifique pour lequel vous avez besoin d’aide.
Une fois que vous avez choisi un produit, vous verrez des invites telles que « Comment modifier un PDF ? » Cliquez sur une invite ou tapez votre propre question pour commencer.
Les réponses sont textuelles, adaptées à votre requête et comprennent des liens vers des guides d’utilisation pertinents, des images et des vidéos pour plus d’informations.
Langues prises en charge
Nitro Knowledge Assistant peut répondre à des requêtes dans plus de 80 langues, notamment :
- Anglais
- Français
- Allemand
- Espagnol
Fournir des commentaires
Utilisez les icônes de pouce levé ou de pouce baissé dans l’interface du produit pour nous faire savoir ce que vous pensez des réponses. Votre contribution est inestimable pour affiner l’Assistant de connaissances et nous aide à améliorer continuellement votre expérience, si vous avez des commentaires plus généraux, veuillez les soumettre ici.
Signaler un contenu inapproprié
Chez Nitro, nous prenons très au sérieux la question du contenu inapproprié. Si vous rencontrez un tel contenu, veuillez le signaler immédiatement en envoyant par e-mail les détails du problème à privacy@gonitro.com. Notre équipe de confidentialité fera rapidement remonter l’affaire à l’interne pour une enquête approfondie et une résolution rapide.
Stockage et confidentialité des données
Nitro Knowledge Assistant ne demande pas ou n’exige pas d’informations personnellement identifiables pour fonctionner et il n’accède pas à vos données ou informations personnelles. Nitro stocke les questions posées et les réponses aux commentaires de manière anonyme (« Thumbs Up » ou « Thumbs Down ») à des fins d’amélioration du produit.
Nitro n’utilise pas les données client pour entraîner des modèles de langage volumineux. Pour plus de détails sur nos politiques en matière de données et d’IA, veuillez consulter le Nitro Trust Center.
Limites de l’assistant de connaissances de Nitro
Le contenu généré par Knowledge Assistant est basé sur la documentation de Nitro et peut contenir des erreurs, des incohérences ou des informations obsolètes. Il est fourni « en l’état » sans aucune garantie d’exactitude.