L'efficienza dei flussi di lavoro dei documenti digitali è una priorità assoluta per Howden, una rinomata società di ingegneria con oltre 7000 dipendenti in 27 paesi. La ricerca di una soluzione documentale affidabile e di un fornitore reattivo si è rivelata impegnativa.
Nella nostra serie di domande e risposte in quattro parti, Martina Wilde, Senior Director of Sales di Nitro, parla con Aiden Curran, IT Service Delivery Manager di Howden, per scoprire le intuizioni e le strategie che hanno accelerato il successo digitale di Howden.
Se sei interessato a saperne di più su Howden, esplora altri video e domande e risposte di questa serie qui:
- Howden Q&A Parte 2: Successo della sostenibilità con Nitro Analytics
- Howden Q&A Parte 3: Perché il supporto è importante quando si valutano le soluzioni PDF
- Howden Q&A Parte 4: Suggerimenti per la standardizzazione dei PDF da parte di un esperto IT
Q. Puoi raccontarci un po' del tuo rapporto con Nitro?
R: Otto anni fa, abbiamo scelto Nitro come partner PDF di Howden . Il rapporto è cresciuto molto in questo periodo grazie ai test approfonditi che abbiamo effettuato. L'adozione da parte dei nostri utenti finali è stata significativa. Siamo passati da una base di utenti di 1,000 utenti fino a quasi 5,000. Ora vediamo che oltre il 80% di loro sfrutta funzionalità avanzate nei loro flussi di lavoro quotidiani.
Q. Come avete scelto Nitro come partner PDF?
R: Dopo aver valutato l'ambiente PDF di Howden, ho condotto una richiesta di proposta (RFP) e ho esaminato diverse soluzioni PDF leader di mercato. Ho lavorato nel settore IT per circa 20 anni e ho utilizzato molti fornitori. Quando ho avviato la RFP, ho contattato Nitro tramite il sito web e nel giro di 2 ore ho ricevuto una telefonata dal team di vendita. Ho ricevuto la guida all'installazione per testarlo e ho ricevuto una telefonata due giorni dopo per verificare e comprendere i nostri flussi di lavoro digitali. Allo stesso tempo, avevo anche contattato altri fornitori, da cui non avevo ancora ricevuto risposta in merito ai test RFP. Ho persino finito per dover scaricare le loro installazioni da solo!
Q. Quali sono stati i maggiori risultati della vostra collaborazione?
R: Se c'è una domanda che ho o se c'è qualcosa che penso sarebbe bello vedere nel prodotto, posso inviare un'e-mail o prendere il telefono e parlare con il team Nitro. È fantastico essere in grado di suggerire idee che potrebbero finire sulla roadmap del prodotto.
Q. Da quando è passato al digitale, quali sono i principali guadagni di produttività che Howden ha sperimentato?
R: La digitalizzazione dei nostri flussi di lavoro è stata fondamentale per i nostri team. Il nostro processo di gestione delle retribuzioni per il nostro personale a tariffa oraria ne è un ottimo esempio. Quello che una volta era un processo cartaceo pesante e richiedeva la firma manuale da parte di cinque o sei manager, ora è per il 100% digitale. Ha ridotto un numero enorme di ore e ci ha reso più efficienti. Finora quest'anno abbiamo risparmiato circa 2.1 milioni di pagine dalla mancata stampa, il che ha ancora una volta un enorme impatto ambientale. Inoltre, dal punto di vista dei costi, è davvero vantaggioso: probabilmente si tratta di un risparmio di tre centesimi e mezzo per stampa. Le persone nella nostra fabbrica possono ora firmare i documenti e salvarli automaticamente su SharePoint utilizzando le integrazioni Nitro.
Vuoi accelerare il tuo successo digitale come Howden?
Richiedi un posto nel programma pilota di Nitro, una prova completamente guidata e senza rischi delle nostre soluzioni PDF, eSign e analisi.
Basta inviare una richiesta di partecipazione e vedere come possiamo darti un vantaggio competitivo.
Vai a Q&A Parte 2: Successo della sostenibilità con Nitro Analytics