DocuSign vs Nitro Sign: Come scegliere la migliore soluzione di firma elettronica per la tua azienda

Implementare una soluzione di firma elettronica è fondamentale per la maggior parte delle aziende; tuttavia, scegliere il fornitore sbagliato potrebbe avere conseguenze devastanti. È importante comprendere le specifiche esigenze della tua azienda, come la prevedibilità dei costi, la scalabilità, la sicurezza e le funzionalità di livello enterprise che supportano i flussi di lavoro di firma elettronica.

La giusta soluzione di firma elettronica può avere un impatto significativo sulla tua azienda, aumentando la produttività e migliorando la soddisfazione dei dipendenti e dei clienti. Abbiamo valutato due soluzioni di firma elettronica, DocuSign e Nitro Sign, per aiutarti a prendere una decisione informata su quale si adatti meglio alle uniche esigenze della tua azienda.

I principali criteri di valutazione che abbiamo considerato sono:

• Prezzo
• Flessibilità del prezzo
• Scalabilità
• Matrici delle funzionalità
• Sicurezza
• Supporto clienti
• Successo del cliente
• Integrazioni

Panoramica di DocuSign:
Fondata nel 2003, DocuSign si presenta come il pioniere della firma elettronica e il modo numero 1 al mondo per firmare elettronicamente. Hanno oltre 350 integrazioni predefinite, una potente API e oltre 1.000.000 clienti e centinaia di milioni di utenti in oltre 180 paesi. Scopri di più su DocuSign.

Panoramica di Nitro Sign:
Fondata nel 2005 a Melbourne, Australia, il team di Nitro ora si estende in tutto il mondo e collabora con oltre la metà delle aziende Fortune 500. Nitro è l'alternativa numero uno a Adobe Acrobat e ha ampliato la sua piattaforma per offrire soluzioni di firma elettronica e di intelligenza documentale. Scopri di più su Nitro.

DocuSign offre quattro piani di firma elettronica che vanno da Personal ($10 al mese per un singolo utente) a Standard ($25 al mese) e Business Pro ($40 al mese) per grandi aziende. Il piano Soluzioni Avanzate include integrazioni, supporto clienti, gestione utenti e altre caratteristiche a un prezzo personalizzato.

Nitro Sign offre tre pacchetti di firma elettronica illimitati che vanno da Essentials a 9,99$ al mese per utenti singoli, fino a Advanced a 19,99$ al mese e Enterprise a 29,99$ al mese per grandi aziende. 

Nitro Sign è disponibile anche come parte del pacchetto Nitro Productivity Platform, che include la principale alternativa a Adobe Acrobat - Nitro PDF Productivity, Nitro Sign Essentials, Analytics, Control Center e supporto clienti a partire da 9,99$ /utente/mese.  Nitro Sign Advanced o Enterprise possono essere inclusi per un ulteriore 19,99$ al mese o 29,99$ al mese. 

Che acquisti Nitro Productivity Platform o solo Nitro Sign, è garantito che spenderai meno di quanto spenderesti se acquistassi uno dei piani di DocuSign, poiché Nitro Sign offre firma elettronica illimitata e richieste di firma.

DocuSign:
I piani di DocuSign limitano l'uso delle buste, dove una busta consente di inviare un gruppo di richieste di firma elettronica insieme. Il piano di firma elettronica personale di DocuSign include 5 buste ogni mese e i piani Standard e Business Pro includono un'importo fino a 100 buste inviate per utente all'anno. I clienti aziendali e di livello enterprise che elaborano un alto volume di transazioni, o che richiedono una licenza per sito, possono acquistare un volume totale di transazioni con utenti illimitati.

Nitro Sign:
Nitro Sign offre eSigning e richieste di firma illimitate, indipendentemente dal piano Nitro Sign che acquisti. I clienti aziendali che richiedono un alto volume di transazioni, ad esempio tramite integrazioni e API, sono soggetti a limiti di utilizzo contrattuali e possono acquistare volume aggiuntivo.

Nitro Sign offre eSigning scalabile e implementazione aziendale a un costo totale di proprietà inferiore.

Con i piani a prezzo più alto di DocuSign e un modello di prezzo basato sul consumo, le aziende avranno difficoltà a implementare la loro soluzione di firma elettronica a livello organizzativo e pagheranno probabilmente costi aggiuntivi per l'implementazione aziendale o per l'eccesso di utilizzo degli invii.

DocuSign ha un complesso insieme di funzionalità, che consente loro di supportare numerosi flussi di lavoro di eSignature ad alta complessità per le aziende con requisiti specifici. Il set di funzionalità di Nitro Sign supporta i flussi di lavoro di eSignature comuni che la maggior parte delle aziende richiede. Negli scenari in cui la potenza di DocuSign non è necessaria per ogni dipartimento in un'organizzazione, Nitro Sign è la soluzione di eSignature più conveniente che può essere ampiamente implementata per soddisfare le esigenze aziendali controllando i costi. Puoi rivedere il set di funzionalità di DocuSign qui.

Funzionalità che abbiamo in comune:

Funzionalità differenzianti: DocuSign vince

• Filigrana di bozza
• Sezioni intelligenti
• Routing condizionale di DocuSign
• Flusso di lavoro avanzato di DocuSign
• Spazi di lavoro DocuSign
• Documenti corretti di DocuSign
• Moduli di potenza di DocuSign
• Pagamenti di DocuSign
• Validazione dei dati di DocuSign
• Firma reattiva di DocuSign
• DocuSign Connect
• DocuSign AutoPlace

Sia DocuSign che Nitro Sign includono un livello di conformità che conferisce validità legale alle eSignature create con ciascun strumento. Entrambe le soluzioni soddisfano anche requisiti aggiuntivi di privacy e sicurezza come AICPA SOC2® Tipo 2, HIPAA, programma CSA STAR, Privacy Shield e GDPR. Entrambe le soluzioni offrono anche funzionalità di sicurezza migliorate come il Single sign-on (SSO) e l'autenticazione a due fattori (2FA) per aumentare la sicurezza dei documenti. DocuSign offre ulteriori requisiti di conformità specifici per settore, tipicamente riservati ai conti aziendali, come FedRAMP e FERPA.

Per rivedere i dettagli sulla sicurezza di DocuSign, clicca qui.
Per rivedere i dettagli sulla sicurezza di Nitro Sign, clicca qui.

DocuSign
Il Support Hub di DocuSign offre molte risorse gratuite di auto-assistenza, inclusa una comunità di supporto, download, note di rilascio, DocuSign University e Knowledge Market. Oltre a queste risorse, un supporto aggiuntivo deve essere acquistato tramite i Piani di Supporto di DocuSign. Il piano di supporto Standard è incluso con un abbonamento, mentre tutti gli altri piani devono essere acquistati separatamente. Tutti i piani di supporto di DocuSign includono l'accesso alle loro risorse di auto-assistenza, monitoraggio della disponibilità del sistema, gestione dei casi online e vari SLA. I piani di supporto includono altre risorse di supporto come il supporto telefonico dal vivo 24/7, il supporto escalation e il supporto per integrazioni. Per ulteriori informazioni su il supporto di DocuSign, clicca qui.

Nitro Sign
Nitro ha Supporto Premium e molte delle stesse opzioni di supporto autogestite di DocuSign, inclusi un Forum Comunitario, una Base di Conoscenza e Guide per l'utente. Gli utenti di Nitro possono accedere al Forum Comunitario per leggere gli annunci di Nitro, porre domande a cui altri utenti possono rispondere, o inviare suggerimenti per miglioramenti del prodotto. È disponibile un chatbot per assistere con domande relative a eSigning, ed è accessibile effettuando il login in Nitro Sign e cliccando su “Chatta con Milo”. Le guide per l'utente di Nitro Sign contengono una vasta gamma di articoli per una migliore comprensione del prodotto, walkthrough, istruzioni passo dopo passo e screenshot che aiutano qualsiasi utente a comprendere le funzionalità di Nitro PDF Pro, Nitro Sign e Nitro Admin. Per ulteriori informazioni su il supporto di Nitro Sign, clicchi qui.

Pur avendo sia DocuSign che Nitro organizzazioni per il Successo del Cliente, i clienti di DocuSign che acquistano il Supporto Premier Aziendale ricevono un Gestore Tecnico del Successo del Cliente. Tutti gli altri clienti devono acquistare questo separatamente oltre a un piano a pagamento. Nitro Sign Advanced and Enterprise plans include a Customer Success Manager.

DocuSign è il chiaro vincitore in questa categoria con oltre 350 integrazioni, DocuSign si integra con un ampio insieme di applicazioni e sistemi. Veda un elenco di tutte le loro integrazioni qui. Nitro Sign supporta le integrazioni più comuni e continua a svilupparsi in quest'area. Attualmente ha integrazioni con Salesforce, principali fornitori di storage nel cloud come Google Drive, Box, Dropbox, OneDrive e SharePoint, e servizi di automazione come Zapier e Microsoft Power Automate, il che consente a Nitro Sign di connettersi con centinaia di applicazioni.Veda un elenco di tutte le integrazioni di Nitro qui.

Scegliere la giusta soluzione di firma elettronica dipende dalle specifiche esigenze della sua azienda. Se la tua azienda ha bisogno di flussi di lavoro di firma elettronica comuni, è attenta ai costi e richiede una distribuzione economica, allora una soluzione come Nitro Sign funzionerà molto bene. Se la sua azienda richiede flussi di lavoro di firma elettronica specifici e personalizzazioni, allora DocuSign sarebbe la soluzione migliore per utenti selezionati all'interno di un'organizzazione.

Per saperne di più su Nitro Sign, programmi una demo personalizzata ora.

Oppure, inizia subito con una prova gratuita.