Digipolis Antwerp, un partner IT del gruppo della città di Anversa, cercava una soluzione di firma elettronica per conto della Polizia di Anversa che alleviasse la dipendenza dalle operazioni cartacee e riducesse i tempi di elaborazione dei documenti. La dipendenza dalla documentazione stampata spesso portava gli agenti ad allontanarsi dalla prima linea per completare i compiti amministrativi. Le richieste di firma per posta o di persona creerebbero ritardi nel flusso di lavoro, soprattutto quando le persone firmano i rapporti nel posto sbagliato o desiderano discutere una clausola specifica prima della firma. La Polizia di Anversa voleva eliminare l'uso della carta e utilizzare una piattaforma digitale flessibile, sicura e intuitiva per le firme, che eliminasse il rischio di errore dell'utente e consentisse un'azione più immediata.

Digipolis Antwerp ha scelto di collaborare con Nitro per la sua attenzione alla sicurezza e per la capacità di adattare i suoi prodotti ai processi organizzativi consolidati nell'ambito di una trasformazione digitale. Con la piattaforma facile da usare di Nitro Sign Premium, la Polizia di Anversa ha registrato un tasso di accettazione da parte degli utenti del 90% in sei mesi e ha raggiunto l'obiettivo di cessare completamente l'uso della carta. L'esperienza positiva con eSign ha portato Digipolis Antwerp a utilizzare i prodotti Nitro per altri servizi e dipartimenti della città.