Termini e politiche

Efficace: 1 aprile 2025

QUESTI TERMINI SPECIFICI DEL PRODOTTO NITRO SIGN SONO INCORPORATI NELL'ACCORDO SOTTO CUI NITRO HA ACCETTATO DI FORNIRE I SERVIZI E SI APPLICANO SE HA ADERITO A NITRO SIGN (COME DEFINITO NELL'ARTICOLO 1 QUI SOTTO) COME STABILITO NEL MODULO D'ORDINE CHE INCORPORA ANCHE I TERMINI DI SERVIZIO DI NITRO.

SI PREGA DI VISITARE LA NOSTRA PAGINA DEI TERMINI SPECIFICI DEL PRODOTTO GENERALE SE CERCA ALTRI TERMINI SPECIFICI DEL PRODOTTO APPLICABILI AD ALTRI SERVIZI NITRO SPECIFICI. PER EVITARE DUBBI, ‘NITRO SIGN ENTERPRISE VERIFIED’ È REGOLATO DA TERMINI SEPARATI.

I termini in maiuscolo utilizzati in questi Termini Specifici del Prodotto Nitro Sign e non definiti separatamente nel presente, avranno i rispettivi significati attribuiti a tali termini nei Termini di Servizio di Nitro. As used in these Nitro Sign Product Specific Terms, the following terms shall have the following meanings:

“Additional Cost” means any additional costs(s), as set out in the Order Form or as elsewhere agreed between the Parties in writing which is not already included in the default Subscription Fee and excludes Additional Package Usage Costs;

“Additional Package Usage” has the meaning given in Section 2.6;

“Additional Package Usage Cost” means amount payable by Customer, as set out in the Order Form, for processing each new Package, once the then-current permitted volume of Packages (or Nitro Sign API Packages with respect to Nitro Sign API usage) allotted to the Customer has been exhausted or expired;

“Customer Applications” means any applications developed, or third party applications licensed by Customer, and used to interact with Nitro Sign API;

“Nitro Sign” means a (standalone software) product with features and functionalities that enables Customer and its Users to sign documents electronically, which is made available by Nitro as Cloud Services and subject to the parameters of the Subscription Plan the Customer has chosen in the Order Form or the Subscription Plan subsequently upgraded to in accordance with these Nitro Sign Product Specific Terms. Per evitare dubbi, ai fini dell'interpretazione dei Termini di Servizio di Nitro, ‘Nitro Sign’ è considerato ‘Servizi’;

“API di Nitro Sign” significa l'interfaccia di programmazione delle applicazioni o altri materiali API messi a disposizione del Cliente da Nitro per accedere e utilizzare Nitro Sign integrato con le Applicazioni del Cliente, incluse eventuali Aggiornamenti. Per evitare dubbi, ai fini dell'interpretazione di questi Termini Specifici del Prodotto Nitro Sign, l'API di Nitro Sign sarà considerata e concessa in licenza sulla base del fatto che è Servizi Cloud;

“Chiave API di Nitro Sign” significa la chiave di sicurezza che Nitro rende disponibile al Cliente per accedere all'API di Nitro Sign;

“Pacchetti API di Nitro Sign” significa Pacchetti che possono essere acquistati dal Cliente e che possono essere utilizzati solo tramite l'API di Nitro Sign, soggetti ai Costi Aggiuntivi come stabilito nel Modulo d'Ordine;

“Pacchetto” significa un'istanza singola in cui il Cliente (o uno dei suoi Utenti) invia un file documento. or group of document files for signature via Nitro Sign in a single signing workflow unit that results in a completed transaction where the document file(s) are sent out for electronic signatures, tracked, and managed as a single workflow.;

“Package Bucket” means a certain number of Packages pre-purchased by Customer in bulk as made available by Nitro in different tiers which are subject to Additional Costs as identified in the Order Form at the time the specific Package Bucket tier is purchased by Customer;

“Package Expiry Date” has the meaning given in Section 2.3;

“Reasonable Use” means using Nitro Sign in a fair and normal way, based on factors such as the number of Users, transactions, data storage, bandwidth or processing power and within the limitations of the relevant Documentation and Subscription Plan. L'uso ragionevole significa anche che i modelli di utilizzo del Cliente (inclusi i suoi Beneficiari e Utenti) non deviano significativamente dai livelli di utilizzo medi o attesi per ciascun cliente o i suoi utenti, e che l'uso da parte del Cliente (inclusi i suoi Beneficiari e Utenti) di Nitro Sign non influisce negativamente sulle prestazioni, disponibilità, sicurezza o integrità di Nitro Sign o sull'uso di Nitro Sign da parte di altri clienti. Nitro si riserva il diritto di definire cosa costituisce un Utilizzo Ragionevole a sua esclusiva discrezione;

“Tassa di Abbonamento” significa, ai fini di un Cliente che utilizza Nitro Sign, la tassa di abbonamento ricorrente da pagare dal Cliente a Nitro (o a un Rivenditore Autorizzato, se applicabile) come specificato nel Modulo d'Ordine per il Piano di Abbonamento pertinente, relativo al diritto di utilizzare i Servizi e alla fornitura di Assistenza, più eventuali Costi Aggiuntivi e Costi di Utilizzo del Pacchetto Aggiuntivo, se applicabili. Per evitare dubbi, qualsiasi riferimento alla ‘Tassa di Abbonamento’ nei Termini di Servizio di Nitro avrà il significato qui dato;

“Piano di Abbonamento” significa il piano di abbonamento specifico che il Cliente seleziona nel Modulo d'Ordine, o che altrimenti aggiorna ai sensi di questi Termini Specifici del Prodotto Nitro Sign, che è soggetto a funzionalità specifiche e parametri che definiscono l'estensione e il modo in cui il Cliente può utilizzare Nitro Sign ai sensi di tale piano. Nitro’s currently existing Subscription Plans are made available by Nitro here;

“Subscription Plan Packages” means an automatic allocation of a certain number of Packages per User based on the Customer’s chosen Subscription Plan;

“User Package Pool” has the meaning given in Section 2.3.

2. Nitro Sign Specific Terms

2.1 Nitro Sign. Nitro Sign offers electronic signing capabilities and can be used by the Customer and its Users in accordance with the Subscription Plan Customer elects to subscribe to as set out in Customer’s Order Form (which is subject to automatic upgrade per Section 2.6 below). The applicable product user guide for Nitro Sign is available here.

2.2 Additional Costs. A seconda dei Servizi, delle funzionalità rese disponibili e dei Servizi di Implementazione e Attivazione richiesti dal Cliente, potrebbero applicarsi Costi Aggiuntivi (es. Estensioni Modulo, attivazione e utilizzo di metodi di firma specifici o metodi di firma offerti da fornitori terzi ecc.). I Costi Aggiuntivi si applicheranno solo se esplicitamente indicati nel Modulo d'Ordine.

2.3 Allocazione e Utilizzo dei Pacchetti. A partire dalla data di efficacia dell'abbonamento iniziale di Nitro Sign (e ogni anniversario del termine successivo), a ciascun Utente vengono automaticamente assegnati i Pacchetti del Piano di Abbonamento (in conformità con il loro Piano di Abbonamento corrente) che scadranno nel successivo anniversario di un anno del Termine (la “Data di Scadenza del Pacchetto”). Il numero totale di Pacchetti disponibili per il Cliente e i suoi Utenti alla scadenza di ogni anniversario del Termine è determinato moltiplicando il Pacchetto di Abbonamento per Utente per il numero di Utenti attivi attuali e, se applicabile, aggiungendo il numero di Pacchetti acquistati dal Cliente in Pacchetti di Pacchetti, se presenti, e in ogni momento escludendo eventuali Pacchetti API di Nitro Sign (il “Pool di Pacchetti Utente”). The User Package Pool can be used by any Users without individual restrictions (excluding via the use of Nitro Sign API per Section 2.4 below) until exhausted or until they expire on the anniversary of the initial Nitro Sign subscription Effective Date, whichever occurs earlier. Pacchetti aggiuntivi possono essere acquistati proattivamente dal Cliente in Bucket di Pacchetti durante il Termine e tutti i Pacchetti in tali Bucket di Pacchetti scadranno alla Data di Scadenza del Pacchetto. Qualsiasi Pacchetti utilizzati dal Cliente o dai suoi Utenti che superano il Pool di Pacchetti Utente attuale saranno fatturati da Nitro (o dal suo Rivenditore Autorizzato) su base retroattiva, soggetti ai Costi di Utilizzo del Pacchetto Aggiuntivo di cui il Cliente accetta di essere responsabile per il pagamento al ricevimento della relativa fattura.

2.4 Pacchetti per utilizzo con l'API di Nitro Sign. Nonostante quanto sopra nell'Articolo 2.3 e per evitare dubbi, il Pool di Pacchetti Utente non sarà disponibile per l'utilizzo con l'API di Nitro Sign e il Cliente dovrà acquistare Pacchetti API Nitro specificamente per l'utilizzo con l'API di Nitro Sign, che scadranno se non esauriti prima della Data di Scadenza del Pacchetto.

2.5 Aggiornamenti del Piano di Abbonamento ed Estensioni del Modulo. Il Cliente può aggiornare il proprio Piano di Abbonamento o ordinare Estensioni del Modulo che potrebbero comportare costi aggiuntivi di abbonamento o Costi Aggiuntivi. Such upgrade to another Subscription Plan or the addition of a Module Extension can occur by: (i) Customer signing a new Order Form or addendum with Nitro or an Authorized Reseller (if applicable); (ii) Customer being automatically upgraded by virtue of Additional User Deployment(s) as set out in Section 2.6 below; or (iii) upon Customer selecting such an upgrade or addition via in-app purchases or via Nitro’s eCommerce store (where applicable). Le Estensioni del Modulo e qualsiasi aggiornamento ai Piani di Abbonamento continueranno per impostazione predefinita per il restante periodo di validità, ma, eccetto per gli aggiornamenti automatici ai sensi dell'Articolo 2,6 qui sotto, saranno attivati solo su richiesta esplicita del Cliente.

2.6 Riconciliazione per Deploy Aggiuntivo Utente, Utilizzo Pacchetto Aggiuntivo; Aggiornamenti Automatici al Piano di Abbonamento. Durante il Periodo dell'Accordo, il Cliente può aumentare il numero di Utenti oltre il conteggio iniziale specificato nel Modulo d'Ordine (un "Deploy Utente Aggiuntivo") e/o superare il numero di Pacchetti nel Pool di Pacchetti Utente ("Utilizzo Pacchetto Aggiuntivo"). Nitro (o il suo Rivenditore Autorizzato) calcolerà e fatturerà il Deploy Utente Aggiuntivo su base per Utente, in base al numero aggiuntivo di Utenti attivati dal Cliente, e l'Utilizzo Pacchetto Aggiuntivo su base per Pacchetto, in base al numero aggiuntivo di Pacchetti utilizzati in conformità ai Costi di Utilizzo del Pacchetto Aggiuntivo. Il Cliente sarà responsabile del pagamento di eventuali spese (inclusi costi retroattivi) per tale Utilizzo Pacchetto Aggiuntivo e Deploy Utente Aggiuntivo fino alla fine del Periodo di validità, come fatturato da Nitro (o dal suo Rivenditore Autorizzato). Queste ulteriori Tasse di Abbonamento e Costi di Utilizzo del Pacchetto Aggiuntivo saranno basati sui prezzi nel Modulo d'Ordine, senza considerare eventuali sconti o incentivi sui prezzi. In aggiunta a quanto sopra, se il Cliente attiva Utenti (inclusi Deploy Utente Aggiuntivi) oltre il numero consentito nel loro attuale Piano di Abbonamento, il Piano di Abbonamento potrebbe essere automaticamente aggiornato da Nitro al Piano di Abbonamento di livello successivo per ospitare gli ulteriori Utenti. Il Cliente sarà quindi fatturato e responsabile per il pagamento delle Tasse di Abbonamento per il Piano di Abbonamento aggiornato per il resto del Periodo di validità (ad esempio, se viene superato il numero massimo consentito di Utenti per 'Nitro Sign Standard', il Cliente verrà automaticamente aggiornato a 'Nitro Sign Plus' per il resto del Periodo di validità).

2.7 Utilizzo Ragionevole di Nitro Sign. Nitro si riserva il diritto (ma non avrà l'obbligo) di monitorare l'uso del Cliente e dell'Utente su base continuativa per identificare eventuali deviazioni dall'Utilizzo Ragionevole. Se Nitro decide, a sua esclusiva discrezione, che l'Utilizzo Ragionevole di Nitro Sign o delle Estensioni di Modulo correlate da parte di un Cliente e/o del suo Utente è stato superato, Nitro avrà il diritto di limitare o sospendere l'uso di Nitro Sign o delle Estensioni di Modulo correlate da parte di tale Utente. In circostanze estreme, come determinate da Nitro a sua esclusiva discrezione, Nitro avrà il diritto di terminare l'Accordo, fornendo ragionevoli sforzi per fornire al Cliente in anticipo una descrizione dell'uso eccessivo o anormale e una spiegazione del perché violi l'Utilizzo Ragionevole.

2.8 Responsabilità del Cliente nei Confronti di Nitro Sign.

1. Il Cliente sarà responsabile per decidere quali Utenti o individui o entità invitare a utilizzare Nitro Sign (ad esempio, per la firma elettronica di documenti o per avviare documenti da firmare), però tale utilizzo sarà sempre soggetto all'Accordo. Il Cliente garantisce di avere, e avrà, la necessaria e valida base legale, dove richiesta dalla legge applicabile, per inviare inviti (tramite Nitro Sign) a tali Utenti e individui ed entità e richieste di firma ai destinatari finali per utilizzare Nitro Sign. It is the Customer’s sole responsibility to choose an adequate signing method as made available within Nitro Sign taking into account the purpose for which the electronic signature and the electronically signed document will be used. Il Cliente riconosce che tipi specifici di accordi o documenti possono, ai sensi di specifiche legislazioni applicabili, non essere eseguiti o legalmente vincolanti mediante firma elettronica o che potrebbero essere necessari ulteriori passaggi prima che alcuni accordi siano legalmente vincolanti (ad esempio, la legge sui consumatori può prevedere passaggi che il Cliente è tenuto a compiere affinché un contratto con il consumatore sia legalmente vincolante).
   
   
2. Il Cliente riconosce e accetta che (i) Nitro fornisce esclusivamente capacità di firma elettronica all'interno di Nitro Sign e che il Cliente rimane pienamente responsabile per gli scopi per cui Nitro Sign è utilizzato dai suoi Utenti, inclusa l'idoneità di tale utilizzo in conformità con le leggi e i regolamenti applicabili e la responsabilità di soddisfare tutti i requisiti per formare un documento legalmente vincolante ai sensi della legge applicabile; e (ii) NITRO NON SARÀ RITENUTO RESPONSABILE O RESPONSABILE PER DETERMINARE SE QUALUNQUE DOCUMENTO O ACCORDO SPECIFICO È SOGGETTO A UN'ECCEZIONE AI SENSI DELLA LEGISLAZIONE APPLICABILE E PUÒ QUINDI NON ESSERE ESEGUITO LEGALMENTE MEDIANTE FIRMA ELETTRONICA.
   
   
3. Il Cliente determina in modo indipendente quali documenti vengono caricati per la firma e quali messaggi vengono inviati tramite Nitro Sign e il Cliente si farà carico della piena responsabilità per il contenuto, l'amministrazione e il monitoraggio dei documenti elaborati tramite Nitro Sign. Nitro non monitora attivamente il contenuto dei documenti che vengono caricati, inviati, elaborati e/o firmati utilizzando Nitro Sign. Il Cliente è pienamente e indipendentemente responsabile qualora qualsiasi documento(i) caricati utilizzando Nitro Sign siano inaccurati e/o illegali. Il Cliente garantisce che il contenuto non sarà illegale o illecito e non violerà alcun diritto di terzi e che il Cliente otterrà la base legale (ad esempio, consenso) per inviare messaggi elettronici a terzi in conformità alla legge applicabile. Il Cliente sosterrà, indennizzerà e rilascerà Nitro da tutte le rivendicazioni di terzi basate su qualsiasi comunicazione elettronica caricata o utilizzata con Nitro Sign e/o inviata dal Cliente o dai suoi Utenti tramite Nitro Sign a un destinatario in violazione della legge applicabile (ad esempio, comprese le leggi anti-spam, ecc.). Il Cliente sarà trasparente nei confronti dei Soggetti Interessati su come i Dati Personali vengano elaborati quando si utilizza Nitro Sign.
   
   
4. Il Cliente riconosce e accetta che Nitro Sign non è uno strumento di gestione documentale o archiviazione dati e che il Cliente è l'unico responsabile per archiviare e salvare i propri documenti e documenti firmati altrove (ad esempio all'interno del CRM o ERP del Cliente o in un'altra repository documentale).
   
   
5. Quando il Cliente ha scelto un Piano di Abbonamento che include l'accesso e l'uso dell'API di Nitro Sign, il Cliente deve implementare l'integrazione dell'API di Nitro Sign (se applicabile) tenendo conto di tutte le regole e linee guida emesse di volta in volta da Nitro tramite la Documentazione attuale. Nitro non sarà ritenuta responsabile nel caso in cui Nitro Sign (o API di Nitro Sign) non funzioni a causa della non conformità del Cliente con la Documentazione applicabile.
   
   
6. Quando il Cliente ha scelto un Piano di Abbonamento che include l'API di Nitro Sign, (i) il Cliente utilizzerà e accederà all'API di Nitro Sign esclusivamente per lo scopo di sviluppare internamente le Applicazioni del Cliente che comunicheranno e interagiranno con Nitro Sign; (ii) il Cliente deve ottenere una Chiave API di Nitro Sign attraverso il processo di registrazione reso disponibile da Nitro per utilizzare e accedere all'API di Nitro Sign; (iii) il Cliente non può condividere la Chiave API di Nitro Sign con terzi a meno che non sia consentito da Nitro per iscritto, deve mantenere la Chiave API di Nitro e tutte le informazioni di accesso al sicuro e deve utilizzare la Chiave API di Nitro Sign come unico mezzo per accedere all'API di Nitro Sign e, (iv) il Cliente sarà interamente responsabile per le sue Applicazioni del Cliente e per l'integrazione (e il mantenimento dell'integrazione) tra l'API di Nitro Sign e le Applicazioni del Cliente.