Cosa sapere quando si utilizza un accordo di manleva
Ogni interazione con i clienti comporta un certo livello di rischio. Tra le tante preoccupazioni che rendono diffidenti i dirigenti aziendali: la possibilità di essere ritenuti responsabili di problemi che sono fuori dal loro controllo.
Scarica il modelloUnaccordo di manleva (HHA) attenua questo rischio, assicurando che una determinata azienda non possa essere ritenuta responsabile per eventuali lesioni o perdite che si verificano mentre i clienti utilizzano i suoi prodotti o servizi.
A volte chiamati contratti di indennizzo, questi documenti sono tipicamente firmati all'inizio delle relazioni commerciali - o prima che i clienti procedano con attività che comportano un qualsiasi elemento di rischio inevitabile.
Sebbene le HHA siano progettate per ridurre i rischi, esse comportano una serie di pericoli propri. Se questi documenti non sono sufficientemente approfonditi, ad esempio, le aziende possono essere ritenute responsabili. Per questo motivo, abbiamo compilato un'utile guida per farle capire cosa potrebbe includere un HHA e perché l'attenzione ai dettagli è così importante. Parleremo delle nozioni di base che vale la pena coprire in un HHA, nonché delle migliori pratiche per l'utilizzo di un modello e per la firma del documento.
I punti fondamentali da includere in un accordo di manleva
Poiché le attività coperte variano in misura così ampia, le HHA hanno spesso un aspetto molto diverso da un'azienda all'altra. Tuttavia, per tutelare l'azienda in questione, è necessario coprire alcune nozioni di base. Per questo motivo, il tipico modello di accordo di manleva avrà l'obiettivo di soddisfare i seguenti elementi essenziali:
- Identificare l'indennizzatore e il beneficiario dell'indennizzo. Innanzitutto, una HHA deve designare l'indemnitor (colui che è obbligato a tenere indenne la controparte) e l'indemnitee (colui che sarà tenuto indenne una volta firmato il contratto). Questa clausola può anche identificare i luoghi in cui si trovano l'indennizzatore e il danneggiato.
- Definire le attività per le quali l'indennizzato sarà tenuto indenne. Questa sezione deve essere il più specifica possibile, in modo da evitare confusione. Nel completare questa clausola, consideri: quali attività aziendali comportano un rischio incorporato? Quando un cliente potrebbe tentare di ritenere responsabile un'azienda se una particolare attività non è identificata in questa sezione?
- Spiega la risoluzione e la separabilità. Come si può porre fine all'HHA o modificarlo? Spesso, questa sezione descriverà il ruolo della comunicazione scritta per la risoluzione o la modifica dell'accordo. Il documento deve anche spiegare che, se una delle sue sezioni è ritenuta inapplicabile, ciò non deve influire sulle altre clausole del contratto.
Le migliori pratiche per la firma di un Accordo di manleva
Capire che cosa include un accordo di manleva è importante, naturalmente, ma questa conoscenza conta poco se non si esegue correttamente il contratto. Tenga a mente queste best practice per sfruttare al meglio ogni HHA:
- Utilizzi un modello di accordo di manleva. Le aziende che sviluppano accordi di manleva spesso faticano a usare un linguaggio chiaro, che è essenziale per creare un contratto di ferro. Un modello di accordo di manleva fornisce un senso di orientamento, offrendo al contempo opportunità di personalizzazione.
- Rivedere periodicamente gli accordi per determinare se le attività elencate sono rilevanti. Molte aziende cambiano i loro servizi nel tempo, ma non adeguano i loro HHA di conseguenza. Poi, quando i clienti approfittano dei nuovi servizi offerti, hanno l'opportunità di perseguire la responsabilità. Se gli HHA delineano le opzioni di modifica, tuttavia, questi accordi possono essere modificati secondo le necessità.
- Presti attenzione alla legislazione locale. La validità di un HHA può variare da una località all'altra - in parte perché molti Stati hanno implementatostatuti anti-indennizzo. Spesso questi regolamenti si applicano esclusivamente a settori selezionati, come l'edilizia. Pertanto, è importante determinare in anticipo se un HHA desiderato sarà considerato valido nella sua giurisdizione o per i suoi scopi.
Fasi finali: Firmare il contratto
Dopo aver controllato e ricontrollato il tuo HHA, è il momento di farlo firmare. Presta molta attenzione alla sicurezza dei documenti mentre ti consulti con i clienti e completi questo passaggio finale. Nitro offre la massima tranquillità con una soluzione difirma elettronica progettata strategicamente per mantenere le tue informazioni al sicuro e organizzate.Inizia oggi stesso con una prova gratuita.