Consigli per l'utilizzo dei contratti di servizio master (MSA) con i clienti
Un Contratto di servizio master è un accordo tra lei come fornitore di servizi e il suo cliente. Questi documenti sono molto vari e hanno un ampio margine di personalizzazione, perché la natura dei servizi determina la struttura del contratto. Questa guida la aiuterà a personalizzare il suo modello di Contratto di Servizio Master e a utilizzarlo in modo efficace con i suoi clienti.
Scarica il modelloIn questa guida tratteremo:
- Sezioni comuni di un Contratto di servizio master
- Clausole da personalizzare
- Suggerimenti per l'utilizzo dei contratti con i clienti
- Ulteriori risorse per capire gli MSA
Sezioni comuni di un modello di Contratto di servizio master
Nel suo Modello di Contratto di Servizio Master, vedrà delle sezioni per:
- Informazioni di contatto per il Fornitore di servizi
- Come viene pagato il Fornitore di servizi
- Scadenze per il completamento e la consegna
- Ambito dei servizi
- Compenso per i servizi
- Forniture e attrezzature
- Termine e risoluzione
- Legge applicabile dello Stato che supervisiona l'accordo
Clausole da includere
Quando pianifica il suo modello di Contratto di servizio principale, si assicuri che includa queste importanti protezioni:
- Clausola del contraente indipendente - Questo evidenzia il fatto che il Fornitore di servizi è un appaltatore indipendente, non un dipendente.
- Clausola di accesso - Questo richiede che il cliente fornisca al Fornitore di servizi l'accesso alla proprietà e all'ubicazione per il lavoro da completare in base all'Ambito dei servizi delineato nel contratto.
- Clausola sui requisiti assicurativi - Se intende fornire un'assicurazione, questa clausola descrive di cosa si tratta e come ne fornirà la prova al suo cliente.
- Clausola di riservatezza - Un Fornitore di servizi a volte ha accesso a informazioni riservate. Questa clausola indica che non condividerà tali informazioni senza il permesso del cliente. È una protezione utile che i clienti apprezzano.
- Termine e clausola di risoluzione - Indica quando il contratto è completo e come viene gestita la risoluzione del contratto.
- Clausola di indennizzo e liberatoria - Questa clausola indica che il Fornitore di servizi non riterrà responsabile il Cliente nel caso in cui si verifichino danni nel corso del normale lavoro.
- Clausola di esclusività - Qui si può affermare che sia il Fornitore di servizi che il Cliente non sono sottoposti ad alcun tipo di contratto esclusivo e sono liberi di stipulare accordi e contratti simili con altri, se necessario.
- Clausola di avviso - Questa sezione indica come vengono gestite le modifiche o le richieste relative al contratto, in genere per iscritto e consegnate all'indirizzo del Cliente o del Fornitore di servizi. Per facilitare le cose, includa l'indirizzo nel contratto.
- Clausola di garanzia - Qualsiasi garanzia di lavorazione è descritta qui.
Utilizzare i contratti con i clienti
Quando presenta a un cliente un Contratto di Servizio Principale, può trovarsi di fronte a delle resistenze. Non tutti i fornitori di servizi utilizzano i contratti, quindi i suoi clienti potrebbero non averne familiarità. Ecco alcune pratiche che può utilizzare per rendere il contratto naturale:
- Faccia sapere subito ai suoi clienti che utilizzerà un contratto. Se fanno domande, spieghi che questo protegge entrambi.
- Sia chiaro in cosa consiste il contratto e mostri come protegge il suo cliente e anche lei.
- Mantenga il contratto il più breve possibile. I clienti non leggeranno un contratto lungo e questo potrebbe spaventarli. L'utilizzo di un modello di Contratto di Servizio Master la aiuterà a limitare le parole inutili nel suo contratto.
- Invii il contratto in modo tempestivo e prima di iniziare qualsiasi lavoro per ottenere una protezione legale completa.
- UtilizziNitro Sign per raccogliere le sue firme in modo semplice e sicuro.
Ulteriori risorse per capire gli MSA
Quando utilizza gli MSA con i suoi clienti, consideri queste risorse per aiutarla a comprenderli:
- Guida al Contratto di assistenza master
- La guida del cliente ai contratti di servizio master
- Cosa cercare quando si esaminano i contratti di servizio master
Rendere ufficiale un modello di Contratto di servizio principale con firma e data
una volta personalizzato un modello di Contratto di prestazione di servizi master, aggiunga la data di entrata in vigore e ottenga la firma del Fornitore di servizi e del Cliente. Questo lo rende ufficiale, in modo che il lavoro possa andare avanti. Nitro Sign semplifica la raccolta di firme elettroniche.Si iscriva a per una prova gratuita e vedrà come funziona.