Gli ambienti di lavoro digitali promettono da tempo una produttività esponenziale per ogni lavoratore della conoscenza, ma perché non ne vediamo i risultati?
Sebbene la maggior parte delle organizzazioni di tutto il mondo si stia impegnando per la realizzazione di un ufficio digitale, per molte manca il presupposto fondamentale necessario a raggiungere i propri obiettivi: fornire a ogni lavoratore della conoscenza, non solo ai "pochi fortunati", gli strumenti digitali per svolgere i flussi di lavoro più comuni in modo rapido e semplice.