Trattamento dei dati personali
Teniamo alla trasparenza e vogliamo informare i nostri clienti su come vengono utilizzati ed elaborati i dati personali quando utilizzano i nostri servizi.

Utilizzo dei dati personali

Nitro richiede alcuni dati personali, come gli indirizzi e-mail, per le normali operazioni del prodotto e per scopi di comunicazione. È importante sottolineare che Nitro non utilizza i dati personali dei clienti per servizi di intelligenza artificiale o attività di modellazione.

Elaborazione e conservazione dei dati
Il trattamento e la conservazione dei dati personali possono variare a seconda del Servizio Nitro utilizzato. Ecco come vengono gestiti i tuoi dati:

  • Crittografia: i dati caricati dagli utenti sui servizi Nitro vengono crittografati sia in transito che a riposo utilizzando algoritmi di crittografia standard del settore, garantendo che le tue informazioni rimangano al sicuro.

Dati anonimi sull'utilizzo del prodotto
Oltre ai dati necessari per il funzionamento del prodotto, Nitro raccoglie dati anonimi sull'utilizzo del prodotto, ad esempio quali funzionalità vengono utilizzate. Questi dati aiutano a migliorare i nostri prodotti. Se i titolari di account hanno abilitato questa opzione, possono visualizzare i dati aggregati di questi dati di telemetria nei dashboard di analisi.

Knowledge Assistant: lo strumento di chat per modelli linguistici di grandi dimensioni di Nitro
Nitro offre uno strumento di chat chiamato Knowledge Assistant, disponibile sul nostro sito Web e nei nostri prodotti chiave (Nitro PDF Pro per Windows, Mac e iOS, Nitro Workspace, Nitro Admin, Nitro Sign.

Come funziona:

  • Foundation: si basa su modelli di base GPT ed è ospitato in Azure.
  • Controlli dei dati: garantisce che i dati inseriti come domande non vengano utilizzati da terze parti per i loro modelli.
  • Funzionalità: utilizza i dati della documentazione di supporto di Nitro per fornire assistenza specifica sui nostri prodotti in più lingue. È progettato esclusivamente per assistere con i prodotti Nitro e non offre consigli su altri argomenti.
  • Accesso ai dati: Knowledge Assistant non ha accesso ai dati degli utenti e, pertanto, non può eseguire una formazione su di essi.

Dettagli del prodotto

    • ProcessoSoggetto dei datiTipo di datiConservazionePeriodo di conservazione
      Utente del Generatore di Licenze EnterpriseAffari - Nessun individuoNome dell'aziendaAWS S3Non è prevista la funzione di cancellazione
      Utente del Generatore di Licenze EnterpriseUtentiemail, nome, cognome, fuso orario, locale, titolo, azienda, remote_ip, dipartimento, paeseAWS RDSSu richiesta, tramite i diritti della privacy
      Servizio di registrazione e accountUtente business
      Utente finale
      Nome, cognome, e-mail, avatar/immagine, data di nascita, numero di telefono, nome del documentoDatabaseFine dell'accordo contrattuale
      OPPURE
      Su richiesta tramite i diritti di privacy
      Servizio licenzeUtente business
      Utente finale
      Nome, cognome, e-mailDatabaseFine dell'accordo contrattuale
      OPPURE
      Su richiesta tramite i diritti di privacy
      Nitro Sign Essentials / Advanced / EnterpriseUtente business
      Utente finale
      Nome, cognome, e-mail, immagine della firma, numero di telefono, nome del documento, contenuto del documento, indirizzo ipDatabase / DocumentoFine dell'accordo contrattuale
      OPPURE
      Su richiesta tramite i diritti di privacy
      OPPURE
      Cancellazione del documento
    • ProcessoSoggetto dei datiTipo di datiConservazionePeriodo di conservazione
      Nitro Workspace, Nitro Sign e altri serviziUtente aziendale, Utente finaleNome, cognome, e-mail, immagine della firma, numero di telefono, nome del documento, contenuto del documento, indirizzo ipDatabase / Documento

      Fine dell'accordo contrattuale

      O

      Su richiesta, tramite i diritti della privacy

      O

      Eliminazione del documento

    • ProcessoSoggetto dei datiTipo di datiConservazionePeriodo di conservazione
      Portale
      API
      WYSIWYS

      Utente business

      Utente finale

      Nome di battesimo
      Cognome
      E-mail
      Avatar/ immagine
      Data di nascita
      Numero di telefono
      Identificazione dell'avvocato belga
      Numero di registro nazionale belga
      Nome del documento
      DatabaseFino alla cancellazione del pacchetto
      O
      Configurazione della cancellazione automatica
      OPPURE
      Fine del contratto
      Portale
      API
      WYSIWYS

      Utente business

      Utente finale

      Nome del documento
      Documento/contenuto
      Certificato di firma personale
      Sistema di fileFino alla cancellazione del pacchetto
      O
      Configurazione della cancellazione automatica
      OPPURE
      Fine del contratto
      WYSIWYS
      Firma manuale

      Utente business

      Utente finale

      Nome
      Cognome
      Nome del documento
      Immagine scritta a mano
      Tipo di inserimento dell'immagine:
      Disegno - Tipo - Caricamento
      DatabaseFino alla cancellazione del pacchetto
      O
      Configurazione della cancellazione automatica
      OPPURE
      Fine del contratto
      WYSIWYS
      ID elettronico belga

      Utente business

      Utente finale

      Nome
      Cognome
      Nome del documento
      Certificato di firma personale

      Opzionale
      Data di nascita
      Numero di registro nazionale belga

      DatabaseFino alla cancellazione del pacchetto
      O
      Configurazione della cancellazione automatica
      OPPURE
      Fine del contratto
      WYSIWYS
      Codice SMS

      Utente business

      Utente finale

      Nome
      Cognome
      Nome del documento
      Numero di telefono
      DatabaseFino alla cancellazione del pacchetto
      O
      Configurazione della cancellazione automatica
      OPPURE
      Fine del contratto
      WYSIWYS
      Codice e-mail

      Utente business

      Utente finale

      Nome
      Cognome
      Nome del documento
      E-mail
      DatabaseFino alla cancellazione del pacchetto
      O
      Configurazione della cancellazione automatica
      OPPURE
      Fine del contratto
      WYSIWYS
      iDIN

      Utente business

      Utente finale

      Nome di battesimo
      Cognome
      Nome del documento
      BIDONE
      Nome
      Iniziali
      Indirizzo
      Data di nascita
      Posta elettronica

      Opzionale
      18 o più vecchio
      Genere
      Numero di telefono

      DatabaseFino alla cancellazione del pacchetto
      O
      Configurazione della cancellazione automatica
      OPPURE
      Fine del contratto
      WYSIWYS
      Pad di firma Wacom

      Utente business

      Utente finale

      Nome
      Cognome
      Nome del documento
      Immagine della firma biometrica
      DatabaseFino alla cancellazione del pacchetto
      O
      Configurazione della cancellazione automatica
      OPPURE
      Fine del contratto
      WYSIWYS
      Carta dell'Avvocato Belga

      Utente business

      Utente finale

      Nome
      Cognome
      Nome del documento

      Opzionale
      Avvocati-ID

      DatabaseFino alla cancellazione del pacchetto
      O
      Configurazione della cancellazione automatica
      OPPURE
      Fine del contratto
      WYSIWYS
      Itsme

      Utente business

      Utente finale

      Nome
      Cognome
      Nome del documento
      Nome dal certificato di firma
      Cognome dal certificato di firma
      Certificato di firma personale

      Opzionale
      Data di nascita

      DatabaseFino alla cancellazione del pacchetto
      O
      Configurazione della cancellazione automatica
      OPPURE
      Fine del contratto
      WYSIWYS
      OpenIDConnect

      Utente business

      Utente finale

      Nome
      Cognome
      Nome del documento
      Dati personali provenienti dall'idP configurato

      Opzionale
      Data di nascita

      DatabaseFino alla cancellazione del pacchetto
      O
      Configurazione della cancellazione automatica
      OPPURE
      Fine del contratto
      WYSIWYS
      Carta di debito
      Softkey
      Hardkey
      Password

      Utente business

      Utente finale

      Nome
      Cognome
      Nome del documento
      DatabaseFino alla cancellazione del pacchetto
      O
      Configurazione della cancellazione automatica
      OPPURE
      Fine del contratto
      Registrazione delle firme elettroniche

      Utente business

      Utente finale

      E-mail
      Nome
      Cognome
      Titolo del pacchetto
      Nome dell'iniziatore
      Cognome dell'iniziatore
      FileCancellazione dei registri
      OPPURE
      Fine dell'accordo contrattuale
      Prove di verifica delle firme elettroniche

      Utente business

      Utente finale

      Crittografato
      Dettagli della firma
      Firmato in PDF

      Non crittografato
      Opzionale
      Numero di telefono (firmato con SMS OTP)
      E-mail (firmata con e-mail OTP)
      Indirizzo IP dell'utente finale

      FileFino all'eliminazione del pacchetto +30 giorni
      OPPURE
      Configurazione della cancellazione automatica
      Tracciabilità delle firme elettronicheUtente aziendale, utente finale• Informazioni sul pacchetto, inclusi nome e data del pacchetto, e-mail e indirizzo IP dell'iniziatore, stato del pacchetto, nomi dei documenti, ecc.
      • In caso di rifiuto del documento: data, ora, nome, e-mail e indirizzo IP del rifiutatore.
      • In caso di approvazione: data, ora, nome ed e-mail dell'approvatore.
      • In caso di riassegnazione dell'approvatore: data/ora, nome, e-mail e indirizzo IP di colui che ha riassegnato e di colui che è stato riassegnato.
      • Visualizzatori: data, ora, nome, e-mail e indirizzo IP degli spettatori.
      • In caso di riassegnazione del firmatario: data/ora, nome, e-mail e indirizzo IP di colui che ha riassegnato e di colui che è stato riassegnato.
      • In caso di firma: data, ora, nome, e-mail e indirizzo IP del firmatario.
      • In caso di destinatari: data, ora, nome ed e-mail del destinatario.
      Database (tuttavia può essere richiesto un file separato che includa la traccia di audit)Anonimizzazione in caso di cancellazione del pacchetto
      OPPURE
      Anonimizzazione in caso di cancellazione automatica
    • ProcessoSoggetto dei datiTipo di datiConservazionePeriodo di conservazione
      Firma manualeUtente business
      Utente finale
      Nome
      Cognome
      Immagine scritta a mano
      DatabaseFino al time-out della sessione, impostazione standard 30 minuti
      ID elettronico belgaUtente business
      Utente finale
      Nome dal certificato di firma
      Cognome dal certificato di firma
      Certificato di firma personale
      DatabaseFino al time-out della sessione, impostazione standard 30 minuti
      Codice SMSUtente business
      Utente finale
      Nome
      Cognome
      Numero di telefono
      DatabaseFino al time-out della sessione, impostazione standard 30 minuti
      Codice postaleUtente business
      Utente finale
      Nome
      Cognome
      E-mail
      DatabaseFino al time-out della sessione, impostazione standard 30 minuti
      iDINUtente business
      Utente finale
      Nome
      Cognome
      DatabaseFino al time-out della sessione, impostazione standard 30 minuti
      Pad di firma Wacom
      Utente business
      Utente finale
      Nome
      Cognome
      Immagine della firma biometrica
      DatabaseFino al time-out della sessione, impostazione standard 30 minuti
      Carta dell'avvocato belga
      Utente business
      Utente finale
      Nome dal certificato di firma
      Cognome dal certificato di firma
      Certificato di firma personale
      DatabaseFino al time-out della sessione, impostazione standard 30 minuti
      Itsme
      Utente business
      Utente finale
      Nome dal certificato di firma
      Cognome dal certificato di firma
      Certificato di firma personale
      DatabaseFino al time-out della sessione, impostazione standard 30 minuti
      OpenIDConnect
      Utente business
      Utente finale
      Nome
      Cognome
      Dati personali provenienti dall'idP configurato
      DatabaseFino al time-out della sessione, impostazione standard 30 minuti
      Carta di debito
      Softkey
      Hardkey
      Password
      Utente business
      Utente finale
      Nome
      Cognome
      DatabaseFino al time-out della sessione, impostazione standard 30 minuti
    • ProcessoSoggetto dei datiTipo di datiConservazionePeriodo di conservazione
      Firma manualeUtente business
      Utente finale
      Nome
      Cognome
      Immagine scritta a mano
      MemoriaFine della sessione
      ID elettronico belgaUtente business
      Utente finale

      Nome
      Cognome
      Nome del documento
      Documento firmato con Certificato di firma personale

      Opzionale
      Data di nascita
      Numero di previdenza sociale

      MemoriaFine della sessione
      Codice SMSUtente business
      Utente finale
      Nome
      Cognome
      Numero di telefono
      Documento firmato
      MemoriaFine della sessione
      Codice postaleUtente business
      Utente finale
      Nome
      Cognome
      Nome del documento
      E-mail
      Documento firmato
      MemoriaFine della sessione
      iDINUtente business
      Utente finale
      Nome
      Cognome
      Nome del documento
      E-mail
      Documento firmato
      MemoriaFine della sessione
      Pad di firma Wacom
      Utente business
      Utente finale
      Nome
      Cognome
      Documento
      Immagine della firma biometrica
      Documento firmato
      MemoriaFine della sessione
      Carta dell'avvocato belga
      Utente business
      Utente finale

      Nome
      Cognome
      Nome del documento
      Documento firmato con Certificato di firma personale

      Opzionale
      Posa in opera-ID

      MemoriaFine della sessione
      Itsme
      Utente business
      Utente finale

      Nome
      Cognome
      Nome del documento
      Documento firmato con Certificato di firma personale

      Opzionale
      Data di nascita

      MemoriaFine della sessione
      OpenIDConnect
      Utente business
      Utente finale
      Nome
      Cognome
      Documento
      Documento firmato
      Dati personali provenienti dall'idP configurato
      MemoriaFine della sessione
      Carta di debito
      Softkey
      Hardkey
      Password
      Utente business
      Utente finale
      Nome
      Cognome
      Documento
      Documento firmato
      MemoriaFine della sessione
    • ProcessoSoggetto dei datiTipo di datiConservazionePeriodo di conservazione
      Informazioni personaliUtente finaleNumero della carta d'identità elettronica
      Nome di battesimo
      Cognome
      Due nomi propri
      Lettera terzo nome
      Nazionalità
      Sede legale
      Luogo di nascita
      Genere
      Condizione nobile
      Tipo di documento
      Status speciale
      Comune di emissione
      Database IDSCancellazione della sessione
      OPPURE
      Tempo configurato per l'eliminazione automatica (15 min. per impostazione predefinita)
      Includi numero nazionaleUtente finaleNumero di registrazione nazionale belgaDatabase IDSCancellazione della sessione
      OPPURE
      Tempo configurato per l'eliminazione automatica (15 min. per impostazione predefinita)
      FotoUtente finaleImmagine della carta d'identitàDatabase IDSCancellazione della sessione
      OPPURE
      Tempo configurato per l'eliminazione automatica (15 min. per impostazione predefinita)
    • ProcessoSoggetto dei datiPortataTipo di datiConservazionePeriodo di conservazione

      Identificazione mediante

      ITSME® contro2

      Utente finale

      OpenID

      profilo

      • Identificatore
      Database dell'hub delle identitàCancellazione della sessione
      OPPURE
      Tempo configurato per l'eliminazione automatica (15 min. per impostazione predefinita)
      profilo
      • Cognome
      • Nome
      • Nome
      • Genere
      • Scena
      • Immagine
      • Data di nascita

      Identificazione mediante

      BankID Norvegia

      Utente finaleOpenID
      • Identificatore
      • ID utente univoco
      • Emittente del certificato
      • Oggetto del certificato
      • Data di nascita
      • Numero di previdenza sociale
      • Cognome
      • Nome
      • Nome
      • Paese
      Database dell'hub delle identitàCancellazione della sessioneORTime configurata per la cancellazione automatica (15 min. per impostazione predefinita)

      Identificazione mediante

      BankID Svezia

      Utente finaleOpenID
      • Identificatore
      • Numero di previdenza sociale
      • Nome
      • Cognome
      • Nome
      • Indirizzo IP
      • Paese
      Database dell'hub delle identitàCancellazione della sessioneORTime configurata per la cancellazione automatica (15 min. per impostazione predefinita)

      Identificazione mediante

      MitID

      Utente finaleOpenID
      • Identificatore
      • Numero di previdenza sociale
      • MitID danese Person-ID
      • Data di nascita
      • Età
      • Nome
      • Paese
      Database dell'hub delle identitàCancellazione della sessioneORTime configurata per la cancellazione automatica (15 min. per impostazione predefinita)

      Identificazione mediante

      FTN

      Utente finaleOpenID
      • Identificatore
      • Nome visualizzato
      • Paese
      • Nome
      • Cognome
      • Data di nascita
      • ID univoco finlandese
      • Numero di previdenza sociale
      Database dell'hub delle identitàCancellazione della sessioneORTime configurata per la cancellazione automatica (15 min. per impostazione predefinita)

      Identificazione mediante

      One.id

      Utente finaleOpenID
      • Identificatore
      Database dell'hub delle identitàCancellazione della sessioneORTime configurata per la cancellazione automatica (15 min. per impostazione predefinita)
      profilo
      • Nome
      • Nome
      • Cognome

      Identificazione mediante

      Identificazione elettronica belga

      Utente finaleOpenID
      • Identificatore
      Database dell'hub delle identitàCancellazione della sessioneORTime configurata per la cancellazione automatica (15 min. per impostazione predefinita)
      Connettivo:beid_personalinfo
      • Data di validità della carta da
      • Data di validità della carta a
      • Cartolina consegnata in città
      • Nome
      • Due nomi propri
      • Prima lettera del nome proprio 3
      • Nazionalità
      • Luogo di nascita
      • Data di nascita
      • Genere
      • Nobiltà
      • Tipo di documento
      • Status speciale
    • Quando si utilizza Nitro Sign Premium Smart Documents, l'utente può inviare dati personali.

      Il Cliente informa Nitro sui Dati Personali che tratterà tramite l'Accordo sul Trattamento dei Dati firmato tra Nitro e il Cliente.

      Il periodo di conservazione dei documenti generati con il Servizio ConnectR di Nitro Sign Premium è impostato per impostazione predefinita a 7 giorni. L'XML in ingresso viene cancellato subito dopo la sua generazione.

      ProcessoSoggetto dei datiTipo di datiConservazionePeriodo di conservazione
      Conto documenti intelligentiUtente businessNome
      Cognome
      E-mail
      DatabaseFine dell'accordo contrattuale
      OPPURE
      Cancellazione del conto
    • Controllo del cliente

      ProcessoSoggetto dei datiTipo di datiConservazionePeriodo di conservazione
      AssistenzaUtente businessNome
      Cognome
      E-mail
      Database del Controllo clientiFine dell'accordo contrattuale

      Salesforce Service Cloud

      ProcessoSoggetto dei datiTipo di datiConservazionePeriodo di conservazione
      AssistenzaUtente finale aziendaleNome
      Cognome
      Email
      Database SalesforceFine dell'accordo contrattuale
      AssistenzaUtente finaleQualsiasi informazione personaleDatabase SalesforceCancellare quando si chiude il ticket di assistenza (al più presto)

      JIRA

      ProcessoSoggetto dei datiTipo di datiConservazionePeriodo di conservazione
      AssistenzaUtente businessNome
      Cognome
      Email
      Database JiraFine dell'accordo contrattuale
      AssistenzaUtente finaleQualsiasi informazione personaleDatabase JiraEliminato alla chiusura del ticket di assistenza (asap)