Nota: le espansioni dell'abbonamento self-service sono disponibili solo per i clienti che hanno acquistato abbonamenti Nitro Pro tramite Cleverbridge.
Se il tuo account Nitro ha licenze sovraassegnate, segui questi passaggi per risolvere il problema.
Avviso importante
È fondamentale affrontare la sovrassegnazione delle licenze entro il periodo di tolleranza per mantenere l'accesso a tutte le funzionalità ed evitare la correzione dell'account. Se non viene intrapresa alcuna azione:
- Gli utenti interessati potrebbero perdere l'accesso alle funzionalità a pagamento.
- Il tuo account potrebbe essere soggetto a sospensione o ad altre azioni in base alle nostre Norme sull'utilizzo corretto.
Passaggi per i proprietari di account
Acquista licenze aggiuntive:
- Accedi al portaleNitro Admin .
- Segui i passaggi nell'articolo Guida per l'utente.
Hai bisogno di più licenze o soluzioni aziendali?
Se hai bisogno di più licenze di quelle consentite nel nostro carrello online o se sei interessato a utilizzare Nitro per la tua attività, contatta il team di vendita Nitro.
Passaggi per i non proprietari di account
- Avvisa il proprietario o l'amministratore del tuo account:
- Informarli della sovrassegnazione delle licenze.
- Possono risolvere il problema seguendo la procedura descritta nella sezione "Procedura per i proprietari di account".
- Se l'amministratore dell'account non è disponibile:
- Contatta il nostro team di assistenza per assistenza se l'amministratore dell'account non è disponibile o ha lasciato il tuo team.
- Contatta il nostro team di assistenza per assistenza se l'amministratore dell'account non è disponibile o ha lasciato il tuo team.
Seguendo questi passaggi, puoi assicurarti che il tuo account rimanga conforme e continui a funzionare senza problemi.