Guida per l'utente
Assistente alla conoscenza Nitro

Panoramica di Nitro Knowledge Assistant

Nitro Knowledge Assistant è uno strumento basato su chat progettato per fornire risposte rapide e complete alle domande sui prodotti e servizi Nitro. Disponibile sul nostro sito web e integrato anche all'interno dei prodotti Nitro, supporta le richieste relative alle seguenti app e servizi:

  • Nitro PDF Pro (Windows, Mac e iOS)
  • Area di lavoro Nitro
  • Nitro Admin

Knowledge Assistant raccoglie in modo intelligente le informazioni dalla documentazione del prodotto Nitro, comprese le guide per l'utente e i materiali di supporto, per rispondere in modo efficiente alle richieste degli utenti.

Come accedere a Nitro Knowledge Assistant

Iniziare a utilizzare Knowledge Assistant è facile. Di seguito sono riportati i prodotti attraverso i quali è possibile accedere a questo strumento. Per istruzioni dettagliate, fare clic sulla guida per l'utente corrispondente.

NOTA: L'accesso al Knowledge Assistant all'interno dei nostri prodotti è disponibile esclusivamente per i titolari di un account Nitro.

Nitro PDF Pro per Windows

Knowledge Assistant è disponibile nel menu di aiuto di PDF Pro per Windows.

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Nitro PDF Pro per Mac

Knowledge Assistant è disponibile nel menu Aiuto di PDF Pro per Mac.

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Nitro PDF Pro per iPad e iPhone

Knowledge Assistant trova nel menu Aiuto di PDF Pro per iPad e iPhone.

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Area di lavoro Nitro

Nitro Workspace è l'hub centralizzato per gli installatori di prodotti, i nuovi strumenti di PDF basati sul Web e eSigningrapidi. Quando si accede a Knowledge Assistant tramite Nitro Workspace, è necessario specificare per quale prodotto si desidera assistenza selezionando tra le opzioni disponibili. Ciò garantisce che la documentazione fornita sia pertinente al prodotto che stai utilizzando.

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All'avvio dell'Assistente Conoscenza in Nitro Workspace, ti verrà richiesto di scegliere il prodotto specifico per cui hai bisogno di aiuto.

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Una volta scelto un prodotto, verranno visualizzate richieste del tipo "Come faccio a modificare un PDF?" Fai clic su un prompt o digita la tua domanda per iniziare.

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Le risposte sono basate su testo, personalizzate in base alla tua query e includono collegamenti a guide utente, immagini e video pertinenti per ulteriori informazioni.

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Lingue supportate

Nitro Knowledge Assistant può rispondere a domande in più di 80 lingue, tra cui:

  • Italiano
  • Francese
  • Tedesco
  • Spagnolo

Fornire feedback

Utilizza le icone del pollice in su o del pollice in giù all'interno dell'interfaccia del prodotto per farci sapere cosa ne pensi delle risposte. Il tuo contributo è prezioso per perfezionare l'Assistente alla conoscenza e ci aiuta a migliorare continuamente la tua esperienza, se hai un feedback più generale invialo qui.

Segnalazione di contenuti inappropriati

Noi di Nitro prendiamo molto sul serio il problema dei contenuti inappropriati. Se riscontri tali contenuti, segnalali immediatamente inviando un'e-mail con i dettagli del problema a privacy@gonitro.com. Il nostro team per la privacy intensificherà rapidamente la questione internamente per un'indagine approfondita e una rapida risoluzione.

Archiviazione dei dati e privacy

Nitro Knowledge Assistant non richiede né richiede informazioni di identificazione personale per funzionare e non accede ai tuoi dati o alle tue informazioni personali. Nitro memorizza le domande poste e le risposte ai feedback in forma anonima ("Pollice su" o "Pollice giù") per scopi di miglioramento del prodotto.

Nitro non utilizza i dati dei clienti per addestrare modelli linguistici di grandi dimensioni. Per dettagli sulle nostre politiche relative ai dati e all'intelligenza artificiale, fare riferimento al Nitro Trust Center.

Limitazioni dell'Assistente Conoscenza di Nitro

Il contenuto generato da Knowledge Assistant si basa sulla documentazione di Nitro e potrebbe contenere errori, incoerenze o informazioni obsolete. Viene fornito "così com'è" senza alcuna garanzia o garanzia di accuratezza.