Términos y políticas

Efectivo: 1 de abril de 2025

Estos Términos de Servicio de Nitro (los “Términos de Servicio”) son un contrato vinculante entre Nitro (como se define en la Sección 2 a continuación) y la entidad legal o persona natural identificada en el Formulario de Pedido como el cliente (“Cliente”) y se aplican a todos los Servicios (como se define en la Sección 2 a continuación) disponibles por Nitro. Nitro y el Cliente pueden ser referidos en el presente documento de manera colectiva como las "Partes" o individualmente como una "Parte".

Dependiendo de los Servicios a los que el Cliente se esté suscribiendo o utilice, pueden aplicarse Términos Específicos del Producto adicionales (como se define en la Sección 2 a continuación) (por ejemplo, Los Términos Específicos de Nitro Sign se aplican a ‘Nitro Sign’, Los Términos Específicos de Nitro PDF se aplican a

‘Nitro PDF’, etc.). Ningún término o disposición de ningún pedido de compra del Cliente, acuerdo, declaración de trabajo u otro documento proporcionado por el Cliente tendrá efecto sobre los derechos, deberes u obligaciones de las Partes y son rechazados por Nitro.

NITRO PROPORCIONA LOS SERVICIOS ÚNICAMENTE EN LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES ESTABLECIDOS EN EL ACUERDO (COMO SE DEFINE EN LA SECCIÓN 2) Y CON LA CONDICIÓN DE QUE EL CLIENTE ACEPTA Y CUMPLE CON ELLOS. AL HACER CLIC EN EL BOTÓN "ACEPTAR" O “COMPRAR AHORA” O AL MARCAR LA CASILLA "ACEPTAR" EN EL FORMULARIO DE PEDIDO O AL ACCEDER O USAR LOS SERVICIOS O AL FIRMAR EL FORMULARIO DE PEDIDO, USTED: (A) RECONOCE QUE HA LEÍDO Y COMPRENDIDO ESTE ACUERDO; (B) ACEPTA ESTE ACUERDO Y ACEPTA QUE EL CLIENTE ESTÁ VINCULADO LEGALMENTE POR SUS TÉRMINOS; Y (C) DECLARA Y GARANTIZA QUE: (I) USTED ES MAYOR DE EDAD PARA CELEBRAR UN ACUERDO VINCULANTE; Y (II) SI EL CLIENTE ES UNA CORPORACIÓN, ORGANIZACIÓN GUBERNAMENTAL O OTRA ENTIDAD LEGAL, USTED TIENE EL DERECHO, PODER Y AUTORIDAD PARA CELEBRAR ESTE ACUERDO EN NOMBRE DEL CLIENTE Y VINCULAR AL CLIENTE A SUS TÉRMINOS. SI EL CLIENTE NO ESTÁ DE ACUERDO CON LOS TÉRMINOS DE ESTE ACUERDO, NITRO NO LICENCIA Y NO LICENCIARÁ LOS SERVICIOS AL CLIENTE Y NO DEBE DESCARGAR, INSTALAR O UTILIZAR EL SOFTWARE DESCARGABLE O DOCUMENTACIÓN NI ACCEDER O UTILIZAR LOS SERVICIOS EN LA NUBE.

1. INTRODUCCIÓN

1.1 ¿Quién es Nitro? Nitro es un proveedor de software en las instalaciones y servicios en la nube que pone a disposición herramientas para sus clientes que mejoran la productividad documental y la gestión del flujo de trabajo. Nitro ofrece los Servicios que consisten en Servicios en la Nube (como se define en la Sección 2) que se pueden acceder de forma remota, a través de Internet, así como Software Descargable (como se define en la Sección 2) desplegado localmente en las computadoras y/o servidores de los Clientes. Nitro también puede proporcionar Servicios de Implementación y Activación (como se define en la Sección 2).

2.2 DEFINICIONES

A efectos del Acuerdo, los siguientes términos tienen los siguientes significados:

“Afiliada” de una Parte significa cualquier otra entidad que, directa o indirectamente, controla, es controlada por, o está bajo control común con dicha Parte. Para los fines de esta definición, el término “control” significa el poder, directo o indirecto, de dirigir los negocios de la otra entidad mediante la propiedad de al menos el 50% de las acciones, derechos de voto, participación o interés económico en la otra entidad;

“Estadísticas Agregadas” tiene el significado dado en la Sección 4.3;

“Acuerdo” significa el acuerdo completo entre Nitro y el Cliente, incluyendo el Formulario de Pedido de Nitro y sus anexos y apéndices, estos Términos de Servicio, los Términos Específicos del Producto (si aplica) y el Anexo de Procesamiento de Datos;

“Revendedor Autorizado” significa una entidad debidamente autorizada por Nitro para revender o prestar servicio respecto a todos o parte de los Servicios en el área geográfica donde dicha parte esté autorizada para hacerlo por Nitro;

“Acuerdo de Revendedor Autorizado” significa el acuerdo entre un Revendedor Autorizado y el Cliente, si aplica;

“Beneficiarios” significa las entidades jurídicas de terceros (por ejemplo, Afiliadas del Cliente) explícitamente listas en el Formulario de Pedido como ‘Beneficiario’, que tienen derecho a utilizar los Servicios bajo el Acuerdo;

“Día Hábil" significa un día laboral normal de 9:00 a.m. hasta las 5:00 p.m. Hora del Pacífico (PT) de lunes a viernes, excluyendo festivos federales de Estados Unidos;

“Servicios en la Nube” significa tales elementos de los Servicios que Nitro está hospedando (a través de su socio de hospedaje) y que son: (i) gestionados por Nitro para el Cliente, como se refleja en el Formulario de Pedido del Cliente; y (ii) accesibles para el Cliente y Usuarios al utilizar un navegador web o API a través de internet. Los Servicios en la Nube también pueden incluir Extensiones de Módulos hospedadas, (donde corresponda);

“Información Confidencial” de una Parte significa cualquier información divulgada por una Parte (la “Parte Divulgadora”) a la otra Parte (la “Parte Receptora”), ya sea antes o después de la Fecha Efectiva y, ya sea en forma escrita, oral, electrónica o de cualquier otra forma, y que: (i) está explícitamente marcada como confidencial o de propiedad o similar; (ii) debería considerarse razonablemente confidencial dada la naturaleza de la información y/o las circunstancias que rodean su divulgación; o (iii) es tradicionalmente reconocida como de naturaleza confidencial, independientemente de si está o no expresamente marcada como confidencial, incluyendo pero no limitado a, información y hechos concernientes a planes de negocio, clientes, perspectivas, personal, proveedores, socios, inversionistas, afiliados u otros, métodos de capacitación y materiales, información financiera, planes de marketing, perspectivas de ventas, listas de clientes, invenciones, dispositivos de programas, descubrimientos, ideas, conceptos, know-how, técnicas, fórmulas, planos, software (en forma de código objeto y fuente), documentación, diseños, prototipos, métodos, procesos, procedimientos, códigos, y cualquier secreto técnico o comercial, incluyendo todas las copias de cualquiera de lo anterior o cualquier análisis, notas, estudios o informes que contengan, se basen en, o reflejen cualquiera de lo anterior. La Información Confidencial de Nitro incluirá, sin limitación, los Servicios y la Documentación;

“Cliente” tiene el significado dado en el preámbulo;

“Datos del Cliente” significa información, datos y otro contenido que es enviado, publicado, o de otro modo transmitido por o en nombre del Cliente, un Beneficiario o un Usuario a, y procesado por, los Servicios. Por ejemplo, los Datos del Cliente pueden incluir documentos generados por el Cliente, documentos cargados para firma y detalles de contacto cargados en los Servicios. Sin embargo, los Datos del Cliente no incluyen registros de pago, tarjetas de crédito u otra información que el Cliente utiliza para pagar a Nitro, otra información y registros relacionados con la cuenta del Cliente y Estadísticas Agregadas;

“Anexo de Procesamiento de Datos” significa la versión más reciente del Anexo de Procesamiento de Datos aplicable que puede ser modificado de vez en cuando y que se publica en línea: https://www.gonitro.com/legal/pdf-sign/data-processing-addendum/overview;

"Nacionales Designados” tiene el significado dado en la Sección 15.12;

“Documentación” significa la versión más reciente de la información técnica y funcional oficial sobre los Servicios que Nitro generalmente pone a disposición de sus Clientes de vez en cuando y que se publica en línea en: https://www.gonitro.com/product-details/downloads;

“Software Descargable” significa la aplicación de software de Nitro (en forma de código objeto) licenciada por Nitro al Cliente para su implementación en las instalaciones en las computadoras y/o servidores del Cliente (u otros dispositivos según sea el caso) y, si aplica, cualquier Extensión de Módulo proporcionada para implementación en las instalaciones, como se detalla más en el Formulario de Pedido;

“Fecha Efectiva” significa la fecha efectiva como se establece en el Formulario de Pedido, que representa la fecha de inicio del Acuerdo;

“Países Embargados” tiene el significado dado en la Sección 15.12;

“Comentarios” tiene el significado dado en la Sección 4.2;

"Fuerza Mayor” significa una incapacidad temporal o permanente de una Parte para cumplir con sus obligaciones, resultante de hechos y circunstancias inevitables, imprevisibles y externos razonablemente más allá del control de esa Parte. La Fuerza Mayor incluirá sin limitar lo anterior: actos de dios, tsunami, guerra o riesgo bélico, insurrección o revuelta pública, incendio provocado por una calamidad exterior, un embargo de importación o exportación impuesto por el gobierno, fallo en internet, fallo de hospedaje, ciberataques o ataques DDOS, inundaciones, explosiones, fuego, terremotos, condiciones climáticas, epidemias o pandemias, huelgas o acciones sociales, o cualquier otra circunstancia mutuamente acordada por ambas Partes como Fuerza Mayor;

“Licencia de Software Gratuito” significa una licencia no exclusiva, limitada, completamente revocable por Nitro (sin previo aviso y a criterio exclusivo de Nitro) que se otorga al Cliente para acceder y utilizar los Servicios con características y funcionalidades limitadas (a criterio exclusivo de Nitro) únicamente para los fines internos del negocio del Cliente y para el propósito previsto de los Servicios de acuerdo con la Documentación aplicable, disponible cuando el Cliente no opta por una licencia paga después de que la Licencia de Prueba ha expirado o cuando el Cliente elige no renovar su suscripción paga, según corresponda. Para evitar dudas, una Licencia de Software Gratuito está sujeta a todas las mismas restricciones de licencia y usos prohibidos que los Servicios, como se establece en estos Términos de Servicio;

"HIPAA” tiene el significado dado en la Sección 15.21(a);

“Servicios de Implementación y Activación” significa los servicios de implementación y activación ofrecidos por Nitro, a su Revendedor Autorizado según corresponda al Cliente según se establece más en un Formulario de Pedido, donde corresponda;

“Plazo Inicial” tiene el significado dado en la Sección 9.1 y representa el período inicial por el cual se concluye el Acuerdo según se establece en el Formulario de Pedido. El Plazo Inicial comienza en la Fecha Efectiva y constituye el compromiso mínimo asumido por el Cliente;

“Derechos de Propiedad Intelectual” significa cualquier derecho de propiedad intelectual incluyendo pero no limitado a: (i) derechos de autor, derechos morales, patentes, derechos de bases de datos y derechos en marcas comerciales, diseños, know-how y secretos comerciales (ya sean registrados o no registrados); (ii) solicitudes de registro, y el derecho a solicitar registro, renovaciones, extensiones, continuaciones, divisiones, reemisiones, o mejoras para o relacionadas con cualquiera de estos derechos; y, (iii) todos los demás derechos de propiedad intelectual o industrial y formas de protección equivalentes o similares existentes en cualquier parte del mundo. Estos Términos Específicos del Producto se aplican por defecto en la medida en que el Cliente o sus Usuarios accedan y utilicen los Servicios específicos a los que hacen referencia. Los Términos Específicos del Producto se encuentran en: https://www.gonitro.com/legal/pdf-sign/product-specific-terms/overview, tal como pueden ser modificados de vez en cuando;

“Término de Renovación” tiene el significado dado en la Sección 9.1;

“Resultados” significa cualquier resultado ofrecido por Nitro al Cliente como resultado de los Servicios de Implementación y Activación;

“Impuesto sobre las Ventas” tiene el significado dado en la Sección 8.5;

“Datos Sensibles” tiene el significado dado en la Sección 15.21(b);

“Servicios” significa los Servicios en la Nube, el Software Descargable y las Extensiones de Módulo a los mismos (cuando sea aplicable) como se refleja en el Formulario de Pedido del Cliente;

“Suspensión del Servicio” tiene el significado dado en la Sección 9.5;

“Tarifa de Suscripción” significa la tarifa de suscripción recurrente que debe pagar el Cliente a Nitro (o a un Revendedor Autorizado, según corresponda) tal como se especifica en el Formulario de Pedido relacionado con el derecho a usar los Servicios y la provisión de Soporte;

“Política de Cierre” significa la política de cierre disponible en línea a través de https://www.gonitro.com/legal/sunset-policy, tal como se modifica de vez en cuando;

“Soporte” significa los servicios de soporte relacionados con los Servicios proporcionados por Nitro al Cliente como se describe en el Acuerdo de Nivel de Servicio actual de Nitro ubicado en https://www.gonitro.com/legal/pdf-sign/service-level-agreement/overview, que puede ser modificado de vez en cuando, e incorporado por referencia;

“Plazo” tiene el significado dado en la Sección 9.1;

“Términos de Servicio” tiene el significado dado en el preámbulo y en la medida que haya revisiones a los mismos se refiere a los Términos de Servicio actuales ubicados en https://www.gonitro.com/legal/pdf-sign/terms-of-service;

“Términos de Uso” se refiere a los Términos de Uso que pueden aplicarse a un Usuario individual que utiliza los Servicios. Los Términos de Uso no sustituyen ni afectan estos Términos de Servicio ya que representan términos que deben ser aceptados solo por Usuarios individuales;

“Reclamación de Terceros” significa cualquier reclamación, demanda, acción o procedimiento de terceros;

“Licencia de Prueba” tiene el significado que se le atribuye en la Sección 3.9(a);

“Usuario” significa los empleados, consultores, contratistas y agentes del Cliente (o de sus Beneficiarios, según corresponda): (i) que están autorizados por el Cliente para acceder y utilizar los Servicios bajo los derechos otorgados al Cliente según este Acuerdo; y, (ii) para quienes se ha adquirido acceso a los Servicios en un Formulario de Pedido. Cada Usuario será una persona individual. Dependiendo de los Servicios, puede ser que un Usuario deba aceptar los Términos de Uso antes de tener derecho a utilizar y acceder a los Servicios.

3. DERECHO A USAR LOS SERVICIOS

3.1 Derecho a utilizar los Servicios en la Nube. Sujeto a los términos del Acuerdo, incluyendo pero no limitándose al pago de las Tarifas de Suscripción y cualquier limitación establecida en el Formulario de Pedido, Nitro otorga al Cliente (y a los Beneficiarios, si se indican explícitamente en el Formulario de Pedido) un derecho personal, limitado, no exclusivo, no transferible, revocable y no asignable, durante el Plazo, para que los Usuarios accedan y utilicen los Servicios en la Nube, de acuerdo con la Documentación aplicable y de acuerdo con los términos y condiciones aquí establecidos y sujeto a cualesquiera Términos de Uso que puedan aplicar a Usuarios individuales, en cada caso, exclusivamente para los propósitos comerciales internos del Cliente y para el propósito previsto de los Servicios en la Nube. El uso del Cliente estará limitado al número de Usuarios para los que el Cliente ha pagado las tarifas correspondientes según se indica en el Formulario de Pedido relevante (si aplica).

3.2 Licencia para Software Descargable. Sujeto al Acuerdo, incluyendo pero no limitado al pago de las Tarifas de Suscripción y cualquier limitación establecida en el Formulario de Pedido, Nitro otorga al Cliente (y a los Beneficiarios, si son explícitamente indicados en el Formulario de Pedido) una licencia personal, limitada, no exclusiva, no transferible, revocable y no asignable, durante el Término, exclusivamente para fines comerciales internos del Cliente y para el propósito previsto del Software Descargable de acuerdo con la Documentación aplicable, para: (i) instalar y usar el Software Descargable, en formato de código objeto, únicamente para el uso comercial interno del Cliente en conexión con su uso de los Servicios, y, (ii) usar y hacer una cantidad razonable de copias de la Documentación únicamente para los fines comerciales internos del Cliente en conexión con el uso permitido del Software Descargable por parte del Cliente; en cada caso únicamente de acuerdo con los términos y condiciones aquí establecidos y sujeto a cualquier Término de Uso que pueda aplicarse a Usuarios individuales. Dichos fines comerciales internos no incluyen el uso por parte de ninguna empresa matriz, filial o Afiliado del Cliente, o de cualquier otro tercero, a menos que esté específicamente autorizado en este Acuerdo, y el Cliente no permitirá dicho uso. El Cliente es responsable de instalar y administrar el Software Descargable.

3.3 Restricciones de Uso. El Cliente no utilizará la Propiedad Intelectual de Nitro para ningún propósito más allá del alcance otorgado en el Acuerdo. El Cliente no deberá en ningún momento, directa o indirectamente, y no permitirá que ningún Usuario o terceros hagan: (i) copias, modificaciones o creen obras derivadas de la Propiedad Intelectual de Nitro, en su totalidad o en parte; (ii) alquilar, arrendar, prestar, (re)vender, licenciar, sublicenciar, asignar, distribuir, publicar, transferir, o de otro modo poner a disposición la Propiedad Intelectual de Nitro; (iii) descompilar, desmontar, reconfigurar, decodificar, adaptar, o de otro modo intentar derivar o acceder a cualquier código fuente u otros secretos comerciales de la Propiedad Intelectual de Nitro, en su totalidad o en parte; (iv) eliminar cualquier aviso de propiedad de la Propiedad Intelectual de Nitro; (v) utilizar la Propiedad Intelectual de Nitro de ninguna manera o para ningún propósito que infrinja, se apropie indebidamente, o de cualquier manera viole cualquier Derecho de Propiedad Intelectual u otro derecho de cualquier persona, o que viole cualquier ley aplicable; (vi) crear cualquier “enlace” o “marco” o “espejo” de los Servicios, o cualquier parte de los mismos; (vii) poner los Servicios a disposición en un servidor que pueda ser accesible a través de una red pública, como, por ejemplo y sin limitación, Internet o una intranet, de manera que permita que los Servicios sean copiados por o utilizados en violación del Acuerdo o eludir cualquier restricción aquí establecida; (viii) exceder el número de Usuarios para los que el Cliente ha pagado las tarifas correspondientes según se indica en el Formulario de Pedido; o (ix) compartir cualquier credencial de Usuario en violación de estos Términos de Servicio.

3.4 Compartición No Autorizada de Licencias. El Cliente reconoce que cada licencia ordenada por el Cliente está asignada a un Usuario específico y puede ser utilizada únicamente por el Usuario individual al cual está asignada, siempre que, si un Usuario licenciado deja al Cliente, la licencia asignada a ese Usuario podrá ser transferida a un nuevo individuo y las licencias no son transferibles. El Cliente acepta tomar medidas razonables para prevenir el uso no autorizado de las licencias y asegurar el cumplimiento con los términos de este Acuerdo.

3.5 Integración, Activación y Entrega. Nitro hará esfuerzos razonables para poner los Servicios a disposición del Cliente dentro de diez (10) Días Hábiles tras la Fecha de Vigencia, dependiendo de las especificaciones de integración.

3.6 Integración de los Servicios. A menos que se describa explícitamente lo contrario en el Formulario de Pedido o cualquier otro acuerdo ejecutado entre ambas Partes, será responsabilidad del Cliente integrar los Servicios dentro de la infraestructura o software del Cliente (si aplica).

3.7 Evolución de los Servicios. Nitro ofrece Servicios en la Nube como Software como Servicio, lo que significa que Nitro está trabajando continuamente en la actualización y mejora de los Servicios. Nuevas Versiones de los Servicios estarán disponibles para el Cliente como se hace con los clientes de Nitro durante el Término. Nitro se reserva el derecho (pero no estará obligado) de realizar cambios operacionales o técnicos en los Servicios para que estos se mantengan al día con los estándares del mercado. Nitro informará al Cliente sobre cualquier modificación, adición o mejora de cualquier característica de los Servicios dentro de un tiempo razonable.

3.8 Reserva de Derechos. Nitro se reserva todos los derechos no expresamente otorgados al Cliente en este Acuerdo. Excepto por los derechos y licencias limitadas expresamente concedidos bajo este Acuerdo, nada en este Acuerdo otorga, por implicación, renuncia, estoppel, o de otro modo, al Cliente o a ningún tercero derechos de Propiedad Intelectual u otro derecho, título o interés en o a la Propiedad Intelectual de Nitro. El Cliente reconoce que la propiedad intelectual de Nitro está protegida por derechos de autor y otras leyes.

3.9 Licencia de Prueba y Licencia Gratuita. No obstante cualquier disposición en contrario en estos Términos de Servicio, esta Sección 3.9 se aplica únicamente a los Clientes: (i) registrados a través del portal de suscripción en línea de Nitro y donde un período de prueba o evaluación haya sido explícitamente aceptado por Nitro en el Formulario de Pedido, (ii) registrados firmando un Formulario de Pedido con Nitro (o su Revendedor Autorizado) donde un período de prueba o evaluación haya sido explícitamente aceptado por Nitro (o su Revendedor Autorizado) en el Formulario de Pedido, o (iii) donde Nitro haya acordado de otro modo por escrito proporcionar al Cliente una clave de software para probar o evaluar los Servicios:

1. si el Cliente está evaluando los Servicios, Nitro otorga al Cliente una licencia no exclusiva, no transferible, revocable, de plazo limitado para acceder y utilizar los Servicios en la Nube e instalar y usar el Software Descargable exclusivamente para fines de prueba y evaluación y sujeto a todas las mismas restricciones de licencia y usos prohibidos como se indica para los Servicios relevantes en estos Términos de Servicio (la “Licencia de Prueba”);
   
   
2. Esta subsección 3.9(b) solo se aplica cuando el Cliente se registra a través del portal de suscripción en línea de Nitro:
    
   1. Por defecto, y a menos que se indique lo contrario en el Formulario de Pedido, la Licencia de Prueba se transformará automáticamente después de un período de catorce (14) días en una Licencia Gratuita que otorga al Cliente y a los Usuarios el derecho a continuar accediendo y utilizando los Servicios en la Nube y el derecho a continuar utilizando el Software Descargable con características y funcionalidades limitadas; y,
      
      
   2. Los Clientes que tengan una suscripción activa de pago pero elijan no renovarla se transformarán automáticamente en la Licencia Gratuita al expirarse su suscripción de pago. En tal caso y sin perjuicio del derecho de Nitro a terminar una Licencia de Prueba y Licencia de Software Libre en cualquier momento tal como se indica en la Sección 3,9(d), el Acuerdo seguirá siendo aplicable hasta que el Cliente termine el Acuerdo notificando a Nitro sobre la terminación.
      
      
3. Cualquiera de las Partes tiene derecho a terminar por conveniencia la Licencia de Prueba y Licencia de Software Libre en cualquier momento sin previo aviso y sin ninguna responsabilidad hacia la otra Parte;
   
   
4. El Cliente no publicará resultados de pruebas de rendimiento realizadas sobre los Servicios ni divulgará sus características, errores o fallos a un tercero sin el consentimiento previo por escrito de Nitro. Durante el término de la Licencia de Prueba o Licencia de Software Libre, Nitro no tendrá obligación de proporcionar ningún Soporte; sin embargo, Nitro puede a su entera discreción corregir errores reportados y proporcionar al Cliente Soporte y consulta sobre los Servicios a su entera discreción;
   
   
5. A menos que un Formulario de Pedido especifique lo contrario, las Partes acuerdan que no se pagarán tarifas bajo el Acuerdo a cambio del acceso otorgado bajo la Licencia de Prueba o Licencia de Software Libre (donde corresponda). El Cliente reconoce y acepta que este acuerdo de tarifas se realiza en consideración a los convenios mutuos establecidos en este Acuerdo, incluyendo, sin limitación, las exenciones de responsabilidad, exclusiones y limitaciones de responsabilidad expuestas aquí;
   
   
6. NO OBSTANTE CUALQUIER DISPOSICIÓN EN CONTRARIO EN ESTE ACUERDO, LA PROPIEDAD INTELECTUAL DE NITRO PROPORCIONADA BAJO UNA LICENCIA DE PRUEBA O UNA LICENCIA GRATUITA NO ESTARÁ SUJETA A LAS GARANTÍAS EN LA SECCIÓN 12.1(A) Y OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN EN LA SECCIÓN 13.1 Y SOLO SE APLICARÁ LA EXENCIÓN DE RESPONSABILIDAD EN LA SECCIÓN 12.1(B); y,
   
   
7. LA LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD ESTABLECIDA EN LA SECCIÓN 14 SE APLICARÁ EXCEPTO QUE LA RESPONSABILIDAD AGREGADA DE NITRO EN RELACIÓN CON UNA LICENCIA DE PRUEBA O UNA LICENCIA GRATUITA NO EXCEDERÁ QUINIENTOS DÓLARES ESTADOUNIDENSES ($500 USD).

4. DERECHOS DE PROPIEDAD INTELECTUAL

4.1 Derechos de Propiedad Intelectual en la Propiedad Intelectual de Nitro. El Cliente reconoce que, entre el Cliente y Nitro, Nitro (y donde sea aplicable sus licenciatarios) es y sigue siendo el único y exclusivo propietario de toda la Propiedad Intelectual de Nitro. Nada en el Acuerdo transmitirá ningún título o derecho de propiedad sobre la propiedad intelectual de Nitro al Cliente o a un tercero distinto de lo que se otorga explícitamente en las Secciones 3.1, 3.2 y 3.9(a). El Cliente no adquirirá de ninguna manera ningún título, derecho de propiedad, Derechos de Propiedad Intelectual u otros derechos de propiedad de cualquier naturaleza en la Propiedad Intelectual de Nitro. El Cliente reconoce que la Propiedad Intelectual de Nitro está protegida por derechos de autor, marcas registradas y otras leyes.

4.2 Retroalimentación. Si el Cliente o cualquier Usuario proporciona comentarios o sugerencias sobre cualquier aspecto(s) de la Propiedad Intelectual de Nitro o cualquier otro bien o servicio de Nitro, por correo, correo electrónico, teléfono o de otro modo, incluyendo sin limitación, sugerir nuevas características o funcionalidades relacionadas, o cualquier comentario, pregunta, sugerencia o similar (“Comentarios”), el Cliente otorga a Nitro una licencia no exclusiva, libre de regalías, transferible, sublicenciable, irrevocable y perpetua para usar, beneficiarse, divulgar, publicar, mantener en secreto y/o explotar de cualquier otro modo dichos Comentarios en cualquier medio sin obligación o compensación adicional al Cliente o a cualquier Usuario. La retroalimentación no constituirá Información Confidencial del Cliente.

4.3 Datos de Uso. El Cliente reconoce y acepta que Nitro genera, compila, almacena y utiliza datos agregados y estadísticas de uso del sistema, información analítica y de diagnóstico (“Estadísticas Agregadas”) para monitorear y mejorar los Servicios, ayudar en la entrega de Soporte, y para la creación de nuevos productos y servicios. Entre Nitro y el Cliente, todo derecho, título e interés en las Estadísticas Agregadas y todos los Derechos de Propiedad Intelectual allí, pertenecen y son retenidos exclusivamente por Nitro. El Cliente reconoce que Nitro estará compilando Estadísticas Agregadas basadas en el uso de los Servicios por parte del Cliente y de otros usuarios y el Cliente acepta que Nitro puede: (a) hacer que dichas Estadísticas Agregadas estén disponibles públicamente; (b) usar dicha información en la medida y de la manera requerida por la ley o regulación aplicable y para propósitos de recopilación de datos, análisis, mejora de servicio y marketing, siempre que dichos datos e información no identifiquen al Cliente o su Información Confidencial; y, (c) utilizar dicha información para referencias del sector, para entender el uso, mejorar los Servicios y el Soporte, desarrollar nuevos productos y servicios, y para cualquier otro propósito comercial. Las Estadísticas Agregadas no son consideradas Datos del Cliente.

5. DATOS DEL CLIENTE

5.1 Nitro reconoce que, entre Nitro y el Cliente, el Cliente posee todos los derechos, títulos e intereses, incluyendo todos los Derechos de Propiedad Intelectual, en y respecto a los Datos del Cliente. El Cliente otorga a Nitro una licencia no exclusiva, libre de regalías, mundial, de copiar, reproducir, almacenar, distribuir, publicar, exportar, adaptar, editar y traducir los Datos del Cliente y usar y mostrar de otra manera los Datos del Cliente y realizar todas las acciones respecto a los Datos del Cliente en la medida razonablemente requerida para proporcionar los Servicios y Soporte al Cliente y para el cumplimiento de las obligaciones de Nitro y el ejercicio de los derechos de Nitro bajo el Acuerdo. El Cliente también otorga a Nitro el derecho a sublicenciar estos derechos a sus subcontratistas (como por ejemplo, proveedores de servicios de alojamiento, conectividad y telecomunicaciones) en la medida razonablemente requerida para el cumplimiento de las obligaciones de Nitro y el ejercicio de los derechos de Nitro bajo este Acuerdo.

5.2 El Cliente reconoce y acepta que para el cumplimiento del Acuerdo y con el fin de usar las funcionalidades de los Servicios, los Datos del Cliente específicos pueden ser divulgados a destinatarios y terceros (por ejemplo, para procesar documentos PDF, para la creación y firma de documentos o para la identificación de Usuarios). No obstante la Sección 11 (Información Confidencial), tal divulgación no constituirá explícitamente una violación de la confidencialidad y está permitida.

5.3 El Cliente garantiza a Nitro que los Datos del Cliente al ser usados por Nitro de acuerdo con el Acuerdo no infringirán los Derechos de Propiedad Intelectual o cualquier otro derecho legal de cualquier persona o tercero y no violarán las disposiciones de ninguna ley, estatuto o regulación aplicable, en ninguna jurisdicción aplicable.

6. PROTECCIÓN DE DATOS

6.1 Protección de Datos y Procesamiento de Datos. Nitro procesará datos personales en nombre del Cliente para proporcionar los Servicios, ofrecer Soporte y en general para cumplir sus derechos y obligaciones bajo el Acuerdo. Si el Cliente es una empresa que se inscribe con su entidad legal, se aplica el Anexo de Procesamiento de Datos correspondiente a dicho procesamiento de datos personales y se considera parte del Acuerdo. Si el Cliente es una persona natural que se inscribe a su nombre personal, la política de privacidad de Nitro como se publica en línea (https://www.gonitro.com/legal/privacy-policy) se aplica y el Cliente reconoce haberla recibido.

7. VERIFICACIÓN DEL USO

7.1 El Cliente reconoce y acepta que los Servicios pueden incluir contadores de volumen incorporados en tiempo real y otras herramientas de informes que son necesarias para que Nitro monitoree el uso exacto (por volumen) de los Servicios por parte del Cliente, sus Beneficiarios y Usuarios. Tales controles/herramientas de uso permiten a Nitro facturar las Tarifas de Suscripción relevantes y tarifas adicionales (si corresponde).

7.2 Si la supervisión remota del uso es imposible (por ejemplo, en relación con el Software Descargable), Nitro tiene el derecho de inspeccionar el uso del Cliente, sus Beneficiarios y Usuarios: (a) solicitando los registros del Cliente con el fin de verificar el cumplimiento del Cliente con este Acuerdo; y/o (b) realizando una auditoría in situ en los lugares de negocios relevantes del Cliente con un aviso de siete (7) Días Hábiles, a menos que se espere un fraude, en cuyo caso Nitro tiene el derecho de realizar la auditoría sin previo aviso por escrito. Cualquier auditoría se llevará a cabo durante el horario comercial habitual del Cliente y no interferirá de manera no razonable con las actividades comerciales del Cliente. El Cliente cooperará plenamente con Nitro respecto a la solicitud de Nitro de registros y/o Nitro llevando a cabo una auditoría en el sitio y el Cliente proporcionará una asistencia razonable en cada circunstancia.

7.3 Si dicho control de uso o auditoría muestra que el Cliente, sus Beneficiarios o Usuarios están utilizando los Servicios más allá de la cantidad o alcance que fue legítimamente autorizado bajo el Acuerdo y por lo tanto el Cliente ha pagado de menos el monto de las tarifas adeudadas a Nitro, sin perjuicio de cualquier otro derecho y recurso disponible para Nitro, el Cliente deberá pagar prontamente el monto de dicho subpago a Nitro, junto con intereses de acuerdo con la Sección 8.4. Si dicho subpago supera el cinco por ciento (5%) de lo que se debe pagar bajo el Acuerdo, el Cliente pagará los costos razonables de Nitro por llevar a cabo la verificación y auditoría, además de pagar las tarifas adicionales debidas. Esta Sección 7.3 no se aplica en caso de un Sobrecargo sujeto a la Sección 8.8.

8. TÉRMINOS DE TARIFAS Y PAGOS

8.1 Tarifas. El Cliente deberá pagar a Nitro todas las cantidades adeudadas en la moneda indicada en el Formulario de Pedido. Para servicios específicos (incluidos los Servicios de Implementación y Activación), pueden aplicarse tarifas adicionales si se establece en el Formulario de Pedido.

8.7 Extensiones de Módulos y Plan de Suscripción de Actualización. El Cliente puede actualizar su plan de suscripción al solicitar Extensiones de Módulos, lo que podría resultar en tarifas adicionales de suscripción a pagar. Tales Extensiones de Módulo se pueden solicitar mediante la firma de un nuevo Formulario de Pedido o adendum o a través de un procedimiento de pedido en línea disponible dentro de la cuenta de administración del Cliente (si corresponde) o a través del Distribuidor Autorizado (si corresponde). Las Extensiones de Módulos se aplican por defecto para el resto del Plazo, pero solo se activarán a solicitud explícita del Cliente.

8.8 Actualización. Si una actualización es explícitamente aceptada por Nitro (o su Distribuidor Autorizado) en el Formulario de Pedido, el Cliente podrá durante el Plazo del Acuerdo, aumentar el número de Usuarios más allá del número inicial especificado en el Formulario de Pedido (un “Sobrecarga”). El Sobrecálculo será calculado por Nitro en base a la métrica ‘Total de Usuarios’ según lo mostrado por Nitro Analytics durante el período ‘últimas 12 semanas’, considerando el conteo inicial especificado en el Formulario de Pedido. Si Nitro Analytics no está disponible para tal propósito, Nitro puede solicitar un informe del Cliente detallando, al menos, un conteo preciso del número total de licencias adicionales de Usuario que constituyen el Sobrecálculo en un período o trimestre específico. El Cliente proporcionará dicho informe dentro de los quince (15) días a partir de la solicitud de Nitro. En caso de que los Servicios que esté utilizando el Cliente estén configurados para facturar automáticamente el Sobrecálculo, el Sobrecálculo se facturará automáticamente por Nitro en el momento del Sobrecálculo y la métrica ‘últimas 12 semanas’ no se utilizará. El Cliente será responsable del pago de cualquier tarifa (incluidas las tarifas retroactivas) por dicha Sobrecarga hasta el final del Plazo, según lo facturado por Nitro (o su Distribuidor Autorizado). Las tarifas de Sobrecarga se calcularán en función de los precios en el Formulario de Pedido y cualquier descuento o incentivo de precios no se tendrá en cuenta.

9. TÉRMINO Y TERMINACIÓN

9.1 Término. El término inicial de este Acuerdo comienza en la Fecha de Vigencia y, a menos que se termine antes de conformidad con las disposiciones expresas de este Acuerdo, continuará en vigor por el período establecido en el Formulario de Pedido (el "Término Inicial"). Al expirar el Término Inicial o cualquier Término de Renovación posterior (como se define a continuación), este Acuerdo se renovará automáticamente y tácitamente por términos anuales adicionales sucesivos (cada uno un "Término de Renovación" y junto con el Término Inicial, el "Término") a menos que se termine antes de conformidad con las disposiciones expresas de este Acuerdo o cualquiera de las Partes notifique a la otra Parte por escrito su intención de no renovar al menos tres (3) meses antes de la expiración del Término actual.

9.4 Terminación para Clientes en Línea. No obstante cualquier cosa en contrario en estos Términos de Servicio, un Cliente inscrito a través del portal de autoservicio en línea de Nitro y que tenga acceso al portal de administrador puede desactivar la renovación automática del Acuerdo dentro del portal de administrador siempre que dicha desactivación se realice antes del inicio del Término de Renovación.

9.5 Suspensión o Terminación del Acceso. Sin limitar otros derechos y recursos de Nitro, y no obstante cualquier disposición en contrario en este Acuerdo, Nitro puede suspender o terminar el acceso de un Cliente o de otro Usuario a cualquier parte o a la totalidad de los Servicios en cualquier momento si: (i) Nitro determina razonablemente que: (a) hay una amenaza o ataque a cualquiera de la Propiedad Intelectual de Nitro; (b) el uso del Cliente o de cualquier Usuario de la Propiedad Intelectual de Nitro interrumpe o representa un riesgo de seguridad para la Propiedad Intelectual de Nitro o para cualquier otro cliente o proveedor de Nitro; (c) el Cliente, o cualquier Usuario, está utilizando la Propiedad Intelectual de Nitro para actividades fraudulentas o ilegales; (d) sujeto a la ley aplicable, el Cliente ha dejado de operar su negocio de manera habitual, ha realizado una asignación en beneficio de acreedores o disposición similar de sus activos, o se ha convertido en objeto de cualquier quiebra, reorganización, liquidación, disolución o procedimiento similar; o, (e) la prestación de los Servicios a Cliente o a cualquier Usuario está prohibida por la ley aplicable; (ii) cualquier proveedor de Nitro ha suspendido o terminado el acceso a o el uso de cualquier servicio o producto de terceros necesarios para habilitar al Cliente para acceder a los Servicios; (iii) el Cliente no paga a Nitro ninguna cantidad no disputada adeuda bajo este Acuerdo y el Cliente no cura tal incumplimiento de pago dentro de los diez (10) días siguientes a la fecha de un aviso de incumplimiento por escrito de Nitro al Cliente; o, (iv) Nitro deja de ser capaz de poseer/operar los Servicios por cualquier razón legal o regulatoria (colectivamente, una “Suspensión del Servicio”). Nitro no tendrá ninguna responsabilidad por ningún daño, responsabilidad, pérdidas (incluidas cualquier pérdida de datos o beneficios), o cualquier otra consecuencia que el Cliente o cualquier Usuario pueda sufrir como resultado de una Suspensión del Servicio. En caso de que Nitro tenga derecho a rescindir el Acuerdo por causa según la Sección 9.2, Nitro podrá, alternativamente, a opción de Nitro, suspender el derecho de uso y las licencias otorgadas en virtud de este documento en lugar de rescindir inmediatamente el Acuerdo, sin que se requieran formalidades o indemnidades y sin perjuicio de cualquier otro derecho o remedio disponible para Nitro conforme al Acuerdo o bajo la ley aplicable.

9.6 Efectos de la Rescisión. Al terminar el Acuerdo por cualquier razón:

1. los derechos del Cliente a los Servicios cesarán automáticamente y todos los derechos y licencias concedidos al Cliente conforme a estos Términos de Servicio se extinguirán automáticamente;
   
   
2. el Cliente, sus Beneficiarios y Usuarios cesarán inmediatamente todo uso de los Servicios y eliminarán, destruirán o devolverán todas las copias del Software Descargable y la Documentación en su posesión o control;
   
   
3. Nitro eliminará (o devolverá a solicitud escrita explícita del Cliente recibida dentro de los treinta (30) días de la fecha efectiva de la terminación) todos los Datos del Cliente almacenados en los Servicios y desactivará el entorno activo y/o las cuentas del Cliente donde se operen los Servicios. Sin embargo, el Cliente reconoce que los Servicios pueden incluir funcionalidades para descargar dichos Datos del Cliente directamente desde los Servicios (por ejemplo, funcionalidades de descarga o llamadas API) que el Cliente deberá en primera instancia usar para obtener los Datos del Cliente;
   
   
4. Sujeto a la Sección 9.6(c), cada Parte deberá devolver o destruir todas las copias de la Información Confidencial de la otra Parte (excepto según lo requiera cualquier ley aplicable siempre que las obligaciones de confidencialidad aquí contenidas se apliquen hasta la duración establecida en la Sección 11.4) y, a solicitud por escrito de la Parte Reveladora, certificar, por escrito, la destrucción de dicha información;
   
   
5. El Cliente deberá pagar prontamente a Nitro todas las tarifas y otros montos devengados por o debidos a Nitro hasta e incluyendo la fecha efectiva de rescisión, incluyendo (pero no limitado a) la tarifa completa de suscripción, y cualquier tarifa adicional (según corresponda) que se volverá pagadera automáticamente por el Cliente (excepto en caso de rescisión por causa por parte del Cliente provocada por un incumplimiento material comprobado atribuible a Nitro).

10.1 Uso Aceptable. A menos que se acuerde lo contrario en un Formulario de Pedido particular, el Cliente no deberá: (a) usar los Servicios para bureau de servicio o tiempo compartido o propósitos o de cualquier otra manera permitir que terceros exploten o usen los Servicios; (b) compartir contraseñas u otras credenciales de inicio de sesión con ningún tercero o persona; (c) compartir características no públicas de los Servicios con ningún tercero; (d) acceder o utilizar los Servicios para construir un producto o servicio competitivo, para construir un producto o servicio utilizando ideas, características, funciones o gráficos similares de los Servicios, o para copiar ideas, características, funciones o gráficos de los Servicios. 

El Cliente no deberá tampoco: (a) participar en raspado web o recopilación de datos en o relacionados con los Servicios, incluidos, sin limitación, la recopilación de información a través de cualquier software que simule actividad humana o cualquier bot o crawler web; o (b) utilizar los Servicios para: (i) cualquier actividad que infrinja la ley, el orden público o la moral pública; (ii) comunicaciones comerciales no solicitadas (por ejemplo, spam); (iii) recopilación o cosecha de información personal en violación de la ley (por ejemplo, phishing); o, (iv) cualquier actividad que sea ofensiva, difamatoria, perjudicial para menores, indecente, ilegal, que infrinja derechos de terceros o de otra manera cuestionable.

Si Nitro sospecha alguna violación de los requisitos de esta Sección 10.1, incluida, sin limitación, por parte de Usuarios, Nitro puede suspender el acceso del Cliente a los Servicios sin previo aviso, además de otros recursos que Nitro pueda tener. Estos Términos de Servicio no requieren que Nitro tome ninguna acción contra el Cliente o cualquier Usuario u otro tercero por violar esta Sección 10.1, o estos Términos de Servicio, pero Nitro es libre de tomar cualquier medida a su exclusivo criterio.

10.4 Usuarios del Cliente. El Cliente deberá utilizar esfuerzos razonables para informar a todos los Usuarios sobre las disposiciones de este Acuerdo que sean aplicables al uso de la Propiedad Intelectual de Nitro por parte de dicho Usuario y hará que los Usuarios cumplan con tales disposiciones. El Cliente es responsable y estará obligado por: (a) todos los Usuarios y Beneficiarios que utilizan el Servicio, incluidos, entre otros, conductas de Usuarios no autorizadas y cualquier conducta de Usuario que violaría los requisitos del Acuerdo aplicables al Cliente; y, (b) cualquier uso de los Servicios a través de la cuenta del Cliente, ya sea autorizado o no autorizado. Cualquier acto u omisión por parte de un Beneficiario o por un Usuario que constituyera una violación de este Acuerdo si lo hiciera el Cliente, se considerará una violación de este Acuerdo por parte del Cliente.

11. INFORMACIÓN CONFIDENCIAL

11.1 De vez en cuando durante el Plazo, cualquiera de las Partes puede revelar o poner a disposición de la otra Parte Información Confidencial. Cada Parte Receptora deberá tratar toda la Información Confidencial recibida de la Parte Reveladora como confidencial, mantenerla en secreto y proteger dicha Información Confidencial con no menos que un grado razonable de cuidado y no deberá divulgarla a terceros, excepto a sus Afiliados, agentes, empleados, asesores o consultores (o respecto a Nitro, sus proveedores y licenciatarios y, donde corresponda, el Distribuidor Autorizado que trabaje con el Cliente), y solo donde: (a) dicha divulgación sea necesaria para la ejecución de los Servicios o con respecto al Acuerdo; y, (b) dichos Afiliados, agentes, empleados, asesores o consultores (o respecto a Nitro, sus proveedores y licenciatarios y, donde corresponda, el Distribuidor Autorizado que trabaje con el Cliente) estén sujetos a una obligación de confidencialidad al menos tan estricta como la incluida en esta Sección 11. La Información Confidencial divulgada bajo el Acuerdo no deberá ser utilizada por la Parte Receptora para ningún propósito distinto de lo requerido para el cumplimiento de sus obligaciones conforme al Acuerdo. La Parte Receptora tomará precauciones para mantener la confidencialidad de la Información Confidencial de la Parte Reveladora.

11.2 Exclusiones. La Información Confidencial no incluirá información que:

1. se publique o pase al dominio público de forma que no sea por incumplimiento del Acuerdo;
   
   
2. pueda demostrarse que era conocida por la Parte Receptora antes de la revelación por la Parte Reveladora;
   
   
3. se obtenga legalmente de un tercero diferente a un incumplimiento de confidencialidad de dicho tercero; o,
   
   
4. pueda demostrarse que fue creada por la Parte Receptora independientemente de la revelación y sin el uso de la Información Confidencial de la Parte Reveladora.

11.3 Orden Judicial o Gubernamental. Una Parte que recibe Información Confidencial puede revelar dicha Información Confidencial en la medida requerida conforme a una orden judicial u otro orden gubernamental, siempre que la Parte Receptora:

1. le dé a la Parte Reveladora un aviso razonable antes de dicha revelación para permitirle una oportunidad razonable para buscar una orden de protección o equivalente, a menos que la Parte Receptora esté legalmente prohibida de hacerlo;
   
   
2. coopere razonablemente con la Parte Reveladora en sus esfuerzos razonables para obtener una orden de protección u otro recurso apropiado;
   
   
3. revelar solo aquella parte de la Información Confidencial que se requiera legalmente y,
   
   
4. utilice esfuerzos razonables para obtener una garantía escrita confiable del ente judicial o gubernamental aplicable que le otorgue a la Información Confidencial el más alto nivel de protección disponible según la ley o regulación aplicable.

11.4 Duración. Las obligaciones en esta Sección 11 reemplazarán cualquier acuerdo de no divulgación anterior firmado entre las Partes (si corresponde) y sobrevivirán durante el Plazo y por cinco (5) años después de la terminación o expiración del Acuerdo; siempre que, en relación con cualquier Información Confidencial que constituya un secreto comercial (según lo determinando bajo la ley aplicable), dichas obligaciones de no divulgación sobrevivirán a la terminación o expiración de este Acuerdo mientras dicha Información Confidencial siga sujeta a protección de secreto comercial bajo la ley aplicable.

12. REPRESENTACIONES Y GARANTÍAS; RENUNCIA

(a) Cada Parte declara, garantiza y se compromete que: (i) tiene el pleno poder y autoridad para celebrar este Acuerdo y llevar a cabo sus obligaciones en virtud del mismo; y, (ii) su aceptación y desempeño bajo este Acuerdo no violará ningún acuerdo verbal o escrito con ningún tercero o ninguna obligación que tenga con cualquier tercero de mantener información o materiales en confidencialidad o en fideicomiso.

(b) EXCEPTO POR LAS GARANTÍAS LIMITADAS ESTABLECIDAS EN LA SECCIÓN 12.1(a), LOS SERVICIOS, LA PROPIEDAD INTELECTUAL DE NITRO Y CUALQUIER SERVICIO DE IMPLEMENTACIÓN Y ACTIVACIÓN SE PROPORCIONAN “TAL CUAL” Y “SEGÚN DISPONIBILIDAD”. NITRO RENUNCIA A TODAS LAS CONDICIONES Y GARANTÍAS, YA SEA EXPRESAS, IMPLÍCITAS, LEGISLATIVAS O DE OTRA MANERA. NITRO RENUNCIA ESPECÍFICAMENTE A TODAS LAS CONDICIONES Y GARANTÍAS IMPLÍCITAS DE COMERCIABILIDAD, ADECUACIÓN PARA UN PROPÓSITO PARTICULAR, TITULARIDAD Y NO INFRACCIÓN, Y A TODAS LAS GARANTÍAS QUE SURJAN DEL CURSO DE LAS NEGOCIACIONES, USO O PRÁCTICA COMERCIAL. EXCEPTO POR LAS GARANTÍAS LIMITADAS ESTABLECIDAS EN LA SECCIÓN 12.1(a), NITRO NO GARANTE DE NINGÚN TIPO QUE LA PROPIEDAD INTELECTUAL DE NITRO, O CUALQUIER SERVICIO DE IMPLEMENTACIÓN Y ACTIVACIÓN O RESULTADOS DEL USO DE LOS MISMOS, CUMPLIRÁ CON LOS REQUISITOS DEL CLIENTE O CUALQUIER OTRA PERSONA, FUNCIONARÁ SIN INTERRUPCIÓN, ALCANZARÁ CUALQUIER RESULTADO INTENDIDO, SEA COMPATIBLE O FUNCIONE CON CUALQUIER SOFTWARE, SISTEMA U OTROS SERVICIOS, O SEA SEGURO, EXACTO, COMPLETO, LIBRE DE CÓDIGO MALICIOSO, O SIN ERRORES O QUE LOS SERVICIOS ESTÉN A SALVO DE HACKING U OTRA INTROMISIÓN NO AUTORIZADA O QUE LOS DATOS DEL CLIENTE PERMANEZCAN PRIVADOS O SEGUROS.

12.2 Garantías del Cliente.

El Cliente declara, garantiza y se compromete que:

1. ninguna reclamación o litigio pendiente o amenazado conocido le causaría un impacto adverso material en su capacidad para actuar según lo requerido por el Acuerdo;
   
   
2. ha identificado correctamente a sí mismo, sus Beneficiarios (cuando corresponda) y no ha proporcionado información inexacta sobre sí mismo a Nitro o a través de los Servicios;
   
   
3. es una entidad legal autorizada para hacer negocios conforme a la ley aplicable;
   
   
4. identificará con exactitud a cada Usuario y no proporcionará información inexacta sobre dicho Usuario a Nitro o sus Distribuidores Autorizados o a través de los Servicios; y,
   
   
5. que el Cliente posee o tiene de otra manera, y tendrá, los derechos y consentimientos necesarios en relación con los Datos del Cliente de tal manera que, al ser recibidos por Nitro y procesados conforme a este Acuerdo, no infringen, se apropian indebidamente, ni violan de ningún otro modo derechos de Propiedad Intelectual, o derechos de privacidad u otros derechos de terceros o violan cualquier ley aplicable.

13. INDENIZACIÓN

13.1 Indemnización de Nitro.

1. Nitro indemnizará, defenderá y mantendrá indemne al Cliente de y contra cualquier y todas las Pérdidas incurridas por el Cliente a consecuencia de cualquier Reclamación de Terceros de que los Servicios, o cualquier uso de los Servicios conforme a este Acuerdo, infringe o se apropia indebidamente de patentes, derechos de autor o secretos comerciales de tales terceros, siempre que el Cliente notifique a Nitro por escrito de la reclamación, coopere con Nitro y le permita a Nitro tener la autoridad exclusiva para controlar la defensa y el acuerdo de dicha reclamación.
   
   
2. Si se hace una Reclamación de Terceros, o en la determinación de Nitro es probable que se haga, el Cliente acepta que Nitro puede, a su exclusivo criterio: (i) modificar o reemplazar los Servicios, o componente o parte de los mismos, para hacerlo no infractor; o (ii) obtener el derecho para que el Cliente continúe utilizando los Servicios. Si Nitro determina que ninguna alternativa está razonablemente disponible, Nitro podrá rescindir este Acuerdo, en su totalidad o respecto al componente o parte afectada, con efecto inmediato mediante notificación por escrito al Cliente y Nitro proporcionará al Cliente un reembolso prorrateado de cualquier tarifa de suscripción prepagada por el Cliente que esté relacionada con esa parte específica infractora de los Servicios durante el período en el que el Cliente no pudo utilizar los Servicios debido a dicha rescisión por parte de Nitro.
   
   
3. Esta Sección 13.1 no se aplicará en la medida que la supuesta infracción surja de: (i) uso de los Servicios en combinación con datos, software, hardware, equipos o tecnología no proporcionados por Nitro o autorizados por Nitro por escrito; (ii) uso indebido de los Servicios por parte del Cliente, Beneficiarios o Usuarios; (iii) modificaciones a los Servicios no realizadas por Nitro; o (iv) surjan del fracaso del Cliente, sus Beneficiarios o Usuarios de utilizar la versión nueva más reciente; o, (v) cualquier incumplimiento de este Acuerdo por parte del Cliente.

13.2 Remedio Exclusivo.

LA SECCIÓN 13.1 Y 13.2 ESTABLECEN LOS ÚNICOS REMEDIOS DEL CLIENTE Y LA ÚNICA RESPONSABILIDAD Y OBLIGACIÓN DE NITRO POR CUALQUIER RECLAMO REAL, AMENAZADO O SUPUESTO DE QUE LA PROPIEDAD INTELECTUAL DE NITRO INFRINGE, APROPIE MAL O VIOLA DE OTRO MODO CUALQUIER DERECHO DE PROPIEDAD INTELECTUAL DE UN TERCERO. LAS EXCLUSIONES Y LIMITACIONES ESTABLECIDAS EN LA SECCIÓN 14 (LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD) SE APLICAN A LA RESPONSABILIDAD DE NITRO POR SUS OBLIGACIONES DE INDEMNIZACIÓN BAJO LA SECCIÓN 13.1.

13.3 Indemnización del Cliente.

El Cliente deberá indemnizar, mantener indemne y, a opción de Nitro, defender a Nitro, sus Filiales y a cada uno de sus respectivos directores, funcionarios, empleados y consultores de y contra cualquier Pérdida resultante de cualquier Reclamo de Terceros que los Datos del Cliente, o cualquier uso de los Datos del Cliente de conformidad con este Acuerdo, infrinja o se apodere indebidamente de los Derechos de Propiedad Intelectual de dicho tercero, otros derechos o leyes aplicables y cualquier Reclamo de Terceros basado en la negligencia o conducta dolosa del Cliente o de cualquier Usuario: (i) uso de la Propiedad Intelectual de Nitro de una manera no autorizada por este Acuerdo; (ii) uso de la Propiedad Intelectual de Nitro en combinación con datos, software, hardware, equipos o tecnología no proporcionados por Nitro o autorizados por Nitro por escrito; o, (iv) modificaciones a la Propiedad Intelectual de Nitro no realizadas por Nitro; (v) incumplimiento material del Cliente de este Acuerdo; (vi) falta del Cliente de realizar las actualizaciones requeridas a los Servicios; o, (vii) la violación del Cliente, sus Beneficiarios o Usuario de cualquier ley, regla o regulación aplicable a través de o relacionada con el uso de los Servicios; siempre que el Cliente no pueda resolver ningún Reclamo de Terceros en contra de Nitro a menos que Nitro consienta a dicho acuerdo, y además se establece que Nitro tendrá el derecho, a su opción, de defenderse contra cualquier Reclamo de Terceros o de participar en su defensa con un abogado de su elección.

14. LIMITACIÓN DE RESPONSABILIDAD

14.1 CAP DE RESPONSABILIDAD. EN LA MEDIDA MÁXIMA PERMITIDA POR LA LEY APLICABLE, EN NINGÚN CASO LA RESPONSABILIDAD AGREGADA DE NITRO (POR EVENTO O SERIE DE EVENTOS CONECTADOS) QUE SURJA O ESTÉ RELACIONADA CON ESTE ACUERDO BAJO CUALQUIER TEORÍA JURÍDICA O EQUITATIVA, INCLUYENDO INCUMPLIMIENTO DE CONTRATO, AGRAVIO (INCLUYENDO NEGLIGENCIA), RESPONSABILIDAD ESTRICTA Y DE OTRO MODO EXCEDERÁ (I) LOS MONTOS TOTALES PAGADOS REALMENTE POR EL CLIENTE A NITRO (O AL REVENDEDOR AUTORIZADO, SEGÚN APLIQUE) BAJO ESTE ACUERDO POR LOS SERVICIOS EN EL PERÍODO DE SEIS (6) MESES ANTERIORES AL EVENTO QUE DA LUGAR A LA RECLAMACIÓN, O (II) CIEN DÓLARES ESTADOUNIDENSES ($100 USD), LO QUE SEA MAYOR.

NO OBSTANTE CUALQUIER COSA EN CONTRARIO AQUI, NADA EN ESTE ACUERDO EXCLUIRÁ O LIMITARÁ LA RESPONSABILIDAD DE CUALQUIER PARTE POR MUERTE O LESIONES PERSONALES CAUSADAS POR LA NEGLIGENCIA DE SU (O SU AGENTE O SUBCONTRATISTA) RESPONSABILIDAD, O POR ROBOS O APROPIACIÓN INDEBIDA DE FONDOS O POR FRAUDE O DECLARACIONES FRAUDULENTAS.