![Beca en Nitro](https://resources.gonitro.com/dims4/default/4206bd3/2147483647/strip/true/crop/1120x840+0+0/resize/900x675!/quality/90/?url=http%3A%2F%2Fnitro-brightspot.s3.us-west-2.amazonaws.com%2Fd9%2F62%2F6a1bab7246f9948ecb03353ae29b%2Fproduct-customerstories-page-beca-type-hero.png)
Beca vindt in Nitro een kosteneffectief, gebruiksvriendelijk alternatief
Beca is een van de grootste onafhankelijke advies-, ontwerp- en ingenieursbureaus in Azië-Pacific. Het bedrijf, gevestigd in Nieuw-Zeeland en met 25 kantoren over de hele wereld, heeft experts in dienst in meer dan 70 verschillende disciplines, variërend van waterbeheer tot AI.
Vóór 2019gebruikten bijna alle medewerkers van Beca een PDF-bewerkingstool die speciaal was ontworpen voor professionals op het gebied van architectuur, engineering en bouw. Het is een complex en krachtig stuk software - met een flink prijskaartje erbij.
Het probleem is dat medewerkers op gebieden als HR en financiën geen behoefte hebben aan zoiets ingewikkelds. Een veel betere oplossing voor de 650+ werknemers in bedrijfsfuncties, van wie velen niet bijzonder technisch onderlegd zijn, zou een kosteneffectieve PDF-bewerkingstool zijn die snel te leren en gemakkelijk te gebruiken is. Dit was het alternatief waar Beca naar op zoek was.
Leden van het ICT-team van Beca testten drie mogelijke oplossingen voordat ze met een overweldigende meerderheid voor Nitro stemden. De belangrijkste attracties waren de intuïtieve en vertrouwd aanvoelende gebruikersinterface, evenals het bereik en de kwaliteit van de functionaliteiten van de tool.
Nitro is nu de standaardoplossing voor bijna iedereen in de bedrijfsfuncties van de organisatie. Werknemers gebruiken Nitro PDF Pro voor een breed scala aan activiteiten voor het bewerken en markeren van PDF's en Nitro Sign om elektronische handtekeningen te verzenden en aan te vragen, wat heeft bijgedragen aan het versnellen van belangrijke workflows. Zoals Mhak Pazcoguin, Senior Applications Support Professional bij Beca, zegt: "De reacties op Nitro zijn enorm positief. Ik heb veel mensen gehad die me vertelden hoeveel ze ervan houden. Ik ben ook benaderd door veel mensen in onze niet-zakelijke functies, met de vraag of ze ook Nitro mogen hebben!"
En het is niet alleen de oplossing zelf die een schot in de roos blijkt te zijn. "Er zijn twee dingen aan de vele verschillende softwaretoepassingen die ik beheer die voor mij van cruciaal belang zijn. Een daarvan is de functionaliteit. De andere zijn de mensen. De Nitro-teamleden met wie ik te maken heb, zijn helemaal niet verkoopachtig. Ze luisteren naar je feedback. Ze zijn eerlijk tegen je over wat het product wel en niet kan. Ze zijn er altijd om ondersteuning te bieden wanneer je die nodig hebt. Het product op zich is geweldig, maar de mensen tillen het echt naar een hoger niveau."
De resultaten
"Ik heb in mijn werk te maken met veel accountmanagers, en de service en ondersteuning die we van het Nitro-team krijgen, is echt een stuk beter. Ze verwelkomen onze feedback en reageren altijd heel snel op vragen en verzoeken. Ze speelden ook een belangrijke rol bij het waarborgen van een soepele uitrol en bleven ons op de hoogte houden van eventuele wijzigingen of nieuwe releases. Naar mijn mening helpen de mensen bij Nitro om een goed product geweldig te maken."
- Mhak Pazcoguin | Senior Applicatie Support Professional