PyraMax Bank bedient de mensen in het zuidoosten van Wisconsin sinds 1895. De gemeenschapsbank, gevestigd in de stad Greenfield in het grootstedelijk gebied van Milwaukee, heeft ongeveer 100 mensen in dienst in haar zes filialen en in verschillende backoffice-functies.

Het is meer dan tien jaar geleden dat PyraMax Nitro in gebruik nam. Tot vorig jaar werd de PDF-bewerkingssoftware echter slechts door een handjevol medewerkers van de bank gebruikt. Senior Vice President of Information Technology, Maranda Baseler, legt uit: "Het was duidelijk dat Nitro een zeer effectief tijdbesparend hulpmiddel voor ons bedrijf zou kunnen zijn. Maar om historische redenen gebruikten we het naast een andere, veel duurdere provider, waardoor het aantal licenties dat we ons konden veroorloven beperkt was."

Het doel van Maranda en PyraMax in 2023 was om het volledige potentieel van Nitro te ontsluiten door het gebruik ervan uit te breiden naar de hele bank.

Sinds Maranda Baseler in mei 2023 de verantwoordelijkheid overnam voor de IT-afdeling van de bank, heeft ze toegezien op een snelle stijging van het aantal werknemers dat Nitro gebruikt voor hun dagelijkse werkzaamheden. Ze zegt: "Het afgelopen jaar hebben we het aantal licenties in de hele organisatie opgevoerd, waardoor veel meer werknemers de uitgebreide functionaliteit van Nitro in hun dagelijkse werk kunnen gebruiken."

In het commerciële team van de bank gebruiken medewerkers Nitro nu bijvoorbeeld om lange, ingewikkelde juridische beschrijvingen in PDF-documenten te kopiëren en te plakken, die ze voorheen moeizaam zelf moesten uittypen. Ze gebruiken Nitro ook om Excel-rapporten om te zetten in gemakkelijker te lezen PDF-indelingen, zodat ze effectiever met klanten en het bestuur kunnen communiceren.

Een ander groot voordeel van Nitro is volgens Maranda de mogelijkheid die het gebruikers biedt om tekst van aantekeningen te voorzien. "Als je opmerkingen rechtstreeks aan het document kunt toevoegen, in plaats van ze in een aparte e-mail te moeten zetten, bespaart dat iedereen zoveel tijd en moeite. Ik ben blij te kunnen zeggen dat deze opmaakfuncties nu in de hele bank worden gebruikt."