VERTROUWEN CENTRUM

Subverwerkers en onderaannemers

Nitro maakt gebruik van bepaalde subverwerkers om diensten aan zijn klanten te leveren. Deze pagina op onze website is bedoeld om u te informeren over welke Subverwerkers van toepassing zijn en door Nitro worden gebruikt.

Wat is een subverwerker?

Een Subverwerker is een door Nitro ingeschakelde gegevensverwerker die toegang heeft of mogelijk toegang zal hebben tot persoonsgegevens of deze zal verwerken wanneer u onze Diensten gebruikt. Nitro maakt gebruik van verschillende soorten subverwerkers om verschillende functies uit te voeren, zoals hieronder uitgelegd. Dergelijke diensten die worden geleverd door de Subverwerkers die wij inschakelen, zijn essentieel voor het beschikbaar stellen van alle functionaliteiten van de Diensten die wij aanbieden.
man-vrouw-collega-partner-samen-desktop-document-productiviteit.jpg
Wanneer schakelt Nitro een nieuwe Subverwerker in?

Wanneer schakelt Nitro een nieuwe Subverwerker in?



Klanten die het Addendum voor gegevensverwerking van Nitro hebben ondertekend, worden door Nitro op de hoogte gesteld als de lijst met subverwerkers zoals gepubliceerd op deze website wordt bijgewerkt, in lijn met het proces dat is uiteengezet in het relevante Addendum voor gegevensverwerking.

Nitro verbindt zich ertoe deze lijst met subverwerkers regelmatig bij te werken (indien van toepassing) om haar klanten in staat te stellen op de hoogte te blijven van de omvang van de subverwerkingsactiviteiten die verband houden met onze Services.

Subverwerkers die betrokken zijn bij onze dienstverlening

Nitro Pro

    • NaamDoelLocatie van het datacenter
      Amazon Web ServicesHosting dienstenDatacenters in de EU
      App CenterCrash-logboeken
      Verificatie0Authenticatie dienstenDatacenters in de EU
      AzuurOpenAI gehost op Azure
      BugsplatRegistreert applicatiecrashes met een optioneel e-mailveldAWS - Virginia/VS
      CloudflareFirewall voor webapplicatiesGlobaal
      Conga-componistOnboarding-e-mails, provisioning-e-mails Datacenters in de EU
      GegevensDogLogboekaanbiederDatacenters in de EU
      GooglereCAPTCHA: SpampreventieVerenigde Staten
      IntercomProductonboarding en klantcontactDatacenters in de EU
      Kofax CSDK (PDF/A-conversie)Cloudconversie voor PDF/A
      NalpeironSlaat een computer-ID op die een machine identificeert en heeft een optioneel gebruikersnaam/e-mailadresveld waarin gebruikers gegevens kunnen invoeren tijdens de activering.Rackspace - Chicago/VS
      PeddelOndersteuning voor licentiesAWS - VS-Oost-1, VS-West-2
      PlanhoedOndersteunende diensten
      Redis-cloudCaching-serviceDatacenters in de EU
      SFDCOndersteunende dienstenED-datacenters
      SneeuwvlokDatabase-opslagdienstenEU-datacentra
      WerkatoOndersteunende dienstenDe V.S. - Virginia

Nitro Sign (essentials en geavanceerd)

    • NaamDoelLocatie van het datacenter
      Amazon Web ServicesHostingdienstenEU-datacentra
      Verificatie0AuthenticatiedienstenEU-datacentra
      SneeuwvlokDatabase-opslagdienstenEU-datacentra
      IntercomProductonboarding en klantcontactEU-datacentra
      SFDCOndersteunende dienstenEU-datacentra
      WerkatoOndersteunende dienstenVS (Virginia) 
      PlanhoedOndersteunende diensten 
      CloudflareFirewall voor webapplicatiesGlobaal
      GegevensDogLogboekaanbiederEU-datacentra
      NotariusGebruikt door Nitro Sign (Essentials & Advanced) om klantdocumenten digitaal te ondertekenen.Canada
      Conga-componistOnboarding-e-mails, provisioning-e-mails EU-datacentra
      GooglereCAPTCHA: SpampreventieVerenigde Staten

Nitro Sign Premium

    • Naam entiteitEntiteitstypeLocatie van het datacenterCertificeringen
      Microsoft AzureAanbieder van clouddienstenAmsterdam en DublinISO 27001
    • NaamDoelLocatie
      Amazon-webdiensten*

      SMS OTP ondertekeningsmethode: SMS Gateway die SMS berichten verstuurt

      Email OTP ondertekening: Email Gateway, mailing service provider

      Datacenters in de EER
      CM.comSMS OTP ondertekeningsmethode: SMS Gateway die SMS berichten verstuurtNederland
      CriiptoTussenpersoon in verband met de Nordics Identity SchemesDenemarken
      Esendex**SMS OTP ondertekeningsmethode: SMS Gateway die SMS berichten verstuurtVerenigd Koninkrijk
      iDINIdentificatie via het Nederlandse iDIN-systeemNederland
      MTarget**SMS OTP ondertekeningsmethode: SMS Gateway die SMS berichten verstuurtFrankrijk
      TripolisEmail OTP ondertekening: Email Gateway, mailing service providerNederland

      * AWS wordt alleen gebruikt voor klanten die niet in de EU zijn gevestigd
      ** Esendex en MTarget zijn momenteel niet van toepassing in het geval van een standaard set-up en zullen alleen binnen de scope vallen in het geval van specifieke eisen van de klant.

    • NaamDoel
      Salesforce (Servicecloud)Beheertool voor ondersteunende diensten gerelateerd aan Nitro eSignatures in het algemeen (webgebaseerd ticketingsysteem)
    • NaamDoel
      Belgische Mobiele ID (itsme Services)Levering van itsme® Services (voor identificatie, authenticatie en e-signing)
      Fins vertrouwensnetwerkLevering van diensten in verband met het Finse Trustnetwerk
      Nem-ID/MitIDLevering van diensten in verband met Nem ID/MitID
      Noorse bank-IDVerlening van diensten in verband met de Noorse Bank ID
      Eén IDLevering van de OneID-service
      Zweedse bank-IDVerlening van diensten in verband met de Zweedse Bank ID
      SwisscomLevering van de Swisscom Signing-service
    • NaamDoel
      CertignaAfgifte van RGS/eIDAS-certificaten en tijdstempeldiensten
      CameraAfgifte van eIDAS-certificaten en tijdstempeldiensten
      GlobalSignAfgifte van certificaten
      BE-YSAfgifte van certificaten (alleen voor specifieke klantinstellingen)
      NotariusOndertekening van hash op afstand en tijdstempeling

Nitro digitale ondertekeningsservice

    • NaamDoelLocatie
      Microsoft AzureCloudserviceprovider; HostenEuropa
    • NaamDoel
      Salesforce (Servicecloud)Beheertool voor ondersteunende diensten gerelateerd aan Nitro Digital Signing Service (webgebaseerd ticketingsysteem)
    • NaamDoel
      CertignaUitgifte van RGS/eIDAS-certificaten en tijdstempeldiensten
      CameraUitgifte van eIDAS-certificaten en tijdstempeldiensten
      GlobalSignAfgifte van certificaten
      BE-YSAfgifte van certificaten (alleen voor specifieke klantinstellingen)
      NotariusOp afstand hash-ondertekening en tijdstempeling

Nitro-validatieservice

    • NaamDoelLocatie
      Microsoft AzureCloudservice, hostingEuropa

Nitro-identiteitsservice

    • NaamDoelLocatie
      Microsoft Azure Cloudserviceprovider; HostenEuropa
    • NaamDoel
      Salesforce (Servicecloud)Beheertool voor ondersteunende diensten gerelateerd aan Nitro Identity Hub (webgebaseerd ticketingsysteem)

Nitro Identiteitshub

    • NaamDoelLocatie
      Microsoft AzureCloudserviceprovider; HostenEuropa
    • NaamDoel
      Salesforce (Servicecloud)Beheertool voor ondersteunende diensten gerelateerd aan Nitro Sign Premium (webgebaseerd ticketingsysteem)
    • NaamDoel
      Belgische Mobiele ID (itsme Services)Levering van itsme® Diensten (voor identificatie en authenticatie)
      Elektronische identiteitskaartLevering van video-identificatiediensten
      Fins vertrouwensnetwerkLevering van diensten in verband met het Finse Trustnetwerk
      Nem-ID/MitIDLevering van diensten in verband met Nem ID/MitID
      Noorse bank-IDVerlening van diensten in verband met de Noorse Bank ID
      EénIDLevering van de OneID-service
      Zweedse bank-IDVerlening van diensten in verband met de Zweedse Bank ID
      SwisscomLevering van de Swisscom Signing-service

Bedrijven uit de Nitro-groep

De volgende entiteiten zijn lid van de Nitro Group:

NaamLocatie
Nitro Software LtdAustralië
Nitro Software EMEA LtdIerland
Nitro Software Inc.Verenigde Staten
Nitro Software Canada LtdCanada
Nitro Software Duitsland GmbHDuitsland
Nitro Software Hongarije Kft.Hongarije
Nitro Software Belgium NVBelgië
Nitro Software Frankrijk SASFrankrijk
Nitro Software Portugal LDAPortugal

Wereldwijde subverwerkers

Dit gedeelte biedt informatie over de identiteit, locatie en rol van materiële subverwerkers die Nitro inschakelt voor zijn eigen interne zakelijke doeleinden. Nitro kwalificeert standaard als gegevensbeheerder met betrekking tot deze subverwerkers en zij zijn over het algemeen niet betrokken bij de diensten die Nitro aanbiedt op grond van klantovereenkomsten, tenzij ze ook in de bovenstaande paragrafen worden vermeld. 

NaamFunctieLocatie
Amazon Web ServicesHosting dienstenDatacenters in de EU
CyberSourceVerwerking van betalingenVerenigde Staten
Feedback krijgenEnquêtes onder klantenDatacenters in de VS
GongGespreksopnameVerenigde Staten
GoogleAnalysesVerenigde Staten
IntercomCommunicatie met de klantVerenigde Staten
Invision-gemeenschapOndersteuningsforumDatacenters in de VS
MarketoMarketingtoolVerenigde Staten
Microsoft OfficeInfrastructuur Verenigde Staten
Oracle AmerikaFactureringVerenigde Staten
PeddelMOR en betalingsverwerking (MAC)Verenigde Staten
SalesforceKlantrelatiebeheer en klantenondersteuningDatacenters in de EU
SalesloftBeheer van klantrelatiesVerenigde Staten
SlackSamenwerking en communicatieVerenigde Staten
SneeuwvlokDiensten voor databaseopslagDatacenters in de EU
StreepVerwerking van betalingenVerenigde Staten