Gebruikershandleiding
Nitro Kennis Assistent

Overzicht van Nitro Knowledge Assistant

Nitro Knowledge Assistant is een chat-gebaseerde tool die ontworpen is om snelle, uitgebreide antwoorden te geven op vragen over Nitro producten en services. Dit is beschikbaar op onze website en is ook geïntegreerd in Nitro-producten. Het ondersteunt vragen over de volgende apps en services:

  • Nitro PDF Pro (Windows, Mac en iOS)
  • Nitro-werkruimte
  • Nitro Admin

Knowledge Assistant haalt op intelligente wijze informatie uit de productdocumentatie van Nitro, inclusief gebruikershandleidingen en ondersteuningsmateriaal, om vragen van gebruikers efficiënt te beantwoorden.

Hoe toegang te krijgen tot Nitro Knowledge Assistant

Aan de slag gaan met de Knowledge Assistant is eenvoudig. Hieronder staan de producten waarmee u toegang hebt tot deze tool. Klik voor gedetailleerde instructies op de bijbehorende gebruikershandleiding.

OPMERKING: Toegang tot de Knowledge Assistant binnen onze producten is uitsluitend beschikbaar voor houders van een Nitro account.

Nitro PDF Pro voor Windows

Knowledge Assistant vindt u onder het helpmenu in PDF Pro voor Windows.

PPWIN-KA.png

Nitro PDF Pro voor Mac

Knowledge Assistant vindt u onder het menu Help in PDF Pro voor Mac.

KAmac.png

Nitro PDF Pro voor iPad & iPhone

Knowledge Assistant vindt u onder het menu Help in PDF Pro voor iPad & iPhone.

PPIOS-settings-KA.png

Nitro-werkruimte

Nitro Workspace is uw centrale hub voor productinstallateurs, nieuwe webgebaseerde PDF-tools en snelle eSigning. Wanneer u de Knowledge Assistant opent via Nitro Workspace, moet u aangeven met welk product u hulp wilt door een van de beschikbare opties te selecteren. Dit zorgt ervoor dat de verstrekte documentatie relevant is voor het product dat u gebruikt.

KAworkspace.png

Bij het starten van Knowledge Assistant in Nitro Workspace wordt u gevraagd het specifieke product te kiezen waarbij u hulp nodig heeft.

KAproduct.png

Zodra je een product hebt gekozen, zie je prompts zoals "Hoe bewerk ik een PDF?" Klik op een prompt of typ uw eigen vraag om aan de slag te gaan.

KAprompt.png

Antwoorden zijn op tekst gebaseerd, afgestemd op uw vraag en bevatten links naar relevante gebruikershandleidingen, afbeeldingen en video's voor meer informatie.

KAquery.png

Ondersteunde talen

Nitro Knowledge Assistant kan reageren op vragen in meer dan 80 talen, waaronder:

  • Engels
  • Frans
  • Duits
  • Spaans

Feedback geven

Gebruik de pictogrammen voor de duim omhoog of omlaag in de productinterface om ons te laten weten wat u van de reacties vindt. Uw input is van onschatbare waarde bij het verfijnen van de Kennisassistent en helpt ons uw ervaring voortdurend te verbeteren. Als u meer algemene feedback heeft, kunt u deze hier indienen.

Ongepaste inhoud melden

Bij Nitro nemen we het probleem van ongepaste inhoud zeer serieus. Als u dergelijke inhoud tegenkomt, meld dit dan onmiddellijk door de details van het probleem naar privacy@gonitro.com te e-mailen. Ons privacyteam zal de zaak snel intern escaleren voor grondig onderzoek en een snelle oplossing.

Gegevensopslag en privacy

Nitro Knowledge Assistant vraagt of vereist geen persoonlijk identificeerbare informatie om te werken en heeft geen toegang tot uw gegevens of persoonlijke informatie. Nitro slaat gestelde vragen en feedbackreacties anoniem op ("Thumbs Up" of "Thumbs Down") met het oog op productverbetering.

Nitro gebruikt geen klantgegevens om grote taalmodellen te trainen. Raadpleeg het Nitro Trust Center voor meer informatie over ons gegevens- en AI-beleid.

Beperkingen van Nitro's Knowledge Assistant

De inhoud die door Knowledge Assistant wordt gegenereerd, is gebaseerd op de documentatie van Nitro en kan fouten, inconsistenties of verouderde informatie bevatten. Het wordt geleverd "zoals het is" zonder enige garantie of garantie van nauwkeurigheid.