Histoire du client - Assurance

Évoluer sans stress

Le défi

Remplacer Adobe par une solution évolutive

Assurance—un courtier parmi les « Top 50 » et l'un des plus grands et des plus récompensés dans le domaine des courtiers d'assurance indépendants aux États-Unis—a connu une croissance significative et avait besoin d'un éditeur de PDF capable d'évoluer avec l'entreprise. Les PDF jouent un rôle critique dans les processus quotidiens des employés d'Assurance, qui consacrent une grande partie de leur temps à travailler avec des documents de police et des contrats. L'accord de licence existant de l'entreprise avec Adobe® Acrobat® était trop coûteux, empêchant Assurance d'étendre son déploiement.

La solution

Une alternative plus abordable

Assurance a équipé de nombreux travailleurs avec Adobe Acrobat, mais élargir cet accès pour répondre à la récente croissance de l'entreprise était prohibitif en termes de coûts. Le VP des TI, Jim Maza, a dirigé l'initiative pour trouver un remplacement fiable et nécessaire pour Acrobat qui soit en accord avec les objectifs financiers d'Assurance.

Les résultats finaux

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La Conclusion

Orientation client et programmes de formation personnalisés

L'équipe de succès client de Nitro, que Maza décrit comme « transparente » et « à l'écoute », a joué un rôle central dans le parcours d'Assurance.

Interface utilisateur préférée

Les employés d'Assurance ont exprimé une préférence pour l'interface inspirée de Microsoft Office de Nitro par rapport à l'interface Adobe Acrobat qu'ils utilisaient auparavant.

Meilleure structure de coûts

En offrant des conditions de licence supérieures, Nitro a permis à Assurance d'économiser plus de 100 000 $ et a permis à l'organisation de continuer à fournir un outil essentiel à tous les employés.

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