La ville de Vincent augmente sa productivité de 500 % en responsabilisant toute sa main-d'œuvre avec Nitro PDF

Nitro aide la ville de Vincent à apporter des capacités de productivité à des centaines d’employés supplémentaires

Le Défi

Étendre les capacités d’édition PDF à tous les travailleurs de bureau 

Situé dans la région métropolitaine de Perth, en Australie-Occidentale, le conseil de la ville de Vincent fournit un large éventail de services gouvernementaux locaux, de la planification stratégique aux sports et loisirs. L’équipe informatique restreinte du conseil est responsable du soutien à toutes les zones de service, ce qui peut représenter une lourde charge administrative. Le conseil utilisait Adobe® Acrobat® Pro pour toutes ses activités de création et d’édition de documents PDF, mais l’outil présentait des inconvénients.

Le coût élevé et le processus de licence compliqué signifiaient que seulement 50 à 70 des 300 travailleurs de bureau du conseil avaient accès au logiciel. Avec des prix appelés à augmenter considérablement, le conseil recherchait un produit alternatif qui pourrait fournir les mêmes fonctionnalités qu’Adobe mais à une base d’utilisateurs plus large. Étant donné leurs ressources informatiques limitées, trouver une solution qui pourrait être adoptée avec une perturbation minimale était essentiel.

La solution

Un outil PDF standard et évolutif pour tous 

La ville de Vincent a recruté l’aide d’Insight, un revendeur de solutions informatiques de premier plan, pour trouver un fournisseur PDF qui leur permettrait d’habiliter davantage d’individus tout en économisant de l’argent dans le processus. Insight a ensuite travaillé en étroite collaboration avec l’équipe Nitro pour planifier une démonstration détaillée, un pilote et un processus d'évaluation aligné sur les besoins et objectifs du conseil. Auparavant, la ville de Vincent ne pouvait fournir des capacités d’édition PDF qu’à 10 % à 20 % de ses travailleurs de bureau. Cependant, avec le prix plus bas de Nitro et des arrangements de licence flexibles, ils peuvent habiliter 500 % d'employés de plus avec les outils de productivité documentaires nécessaires.

Peter Ferguson, le directeur des technologies de l'information de la ville de Vincent, explique : “Avec Nitro, nous pouvons voir le potentiel d’étendre la couverture à 100 % des utilisateurs, ce qui en fait un logiciel d’exploitation principal plutôt qu’un outil spécialisé.” Pour garantir que la transition depuis Adobe soit sans accroc, Nitro a fourni à la ville de Vincent un processus de transition soigneusement élaboré et un soutien professionnel en gestion du changement. Cela comprenait un plan de communication sur mesure basé sur les connaissances acquises grâce aux enquêtes de lancement du pilote.