Equiniti Reduce Costos en un 89% al Cambiar a Nitro

Nitro ayuda a Equiniti a lograr un ahorro del 89% en el coste anual de las herramientas PDF

El Desafío

Proporcionar a los usuarios una herramienta profesional de edición de PDF rentable 

Equiniti proporciona servicios de expertos en acciones, pensiones y remediación a muchas organizaciones privadas y públicas, incluidas algunas de las marcas más grandes del mundo. Alrededor del 15% de los empleados de Equiniti necesitan herramientas de edición de PDF para su trabajo diario. Durante muchos años, el proveedor preferido de la compañía fue Adobe®. En 2022, Equiniti compró un negocio en los EE. UU. cuyos empleados estaban utilizando Nitro. Lo que descubrieron fue revelador: Nitro PDF era una solución que podía ofrecer la funcionalidad que Equiniti necesitaba a un valor mucho mayor. Exploraron la posibilidad de utilizar Nitro en todas las regiones.

La solución

Implementar soluciones Nitro PDF a equipos en EE. UU., Reino Unido e India 

Después de una prueba exitosa en EE. UU., Equiniti decidió desplegar Nitro en el resto del negocio, incluido el personal del Reino Unido e India. Daren Spice, Ingeniero Líder de Servicios de Directorio en Equiniti, explica: “Mientras que inicialmente hubo alguna resistencia interna, especialmente de los usuarios de Adobe de larga data. Pero el apoyo sustancial que recibimos de Nitro ayudó a que la transición fuera lo más fluida posible.”

Una preocupación clave para los empleados era si la nueva herramienta les proporcionaría la funcionalidad necesaria. Para aliviar sus temores, el equipo de Éxito del Cliente de Nitro realizó recorridos del producto con 15 equipos diferentes de Equiniti. “Estas sesiones de capacitación hicieron que la migración fuera mucho más suave”, dice Daren. “También proporcionó a nuestros empleados una visión general de cómo funciona Nitro, dándoles oportunidades para hacer preguntas sobre el producto y confirmar que les permitiría hacer todo lo que necesitaban que hiciera. Eso ayudó a tranquilizar a muchas personas.”

Nitro se está utilizando ahora en casi todos los equipos de Equiniti, con solo un pequeño número de usuarios que aún no han migrado. La retroalimentación ha sido enormemente positiva, y los empleados han descubierto que Nitro PDF les permite hacer aún más.