GTS Comp bietet Kosteneinsparungen für Hunderte von Kunden mit Nitro
„Meine Kunden sagen mir, dass sie Nitro mögen, weil es so einfach zu bedienen ist.“
Jason Molaison, Inhaber
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Eine Lösung, die mit T-mobile im Hinterkopf entwickelt wurde
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GTS Comp beeindruckt virtuelle Desktop-Kunden, indem es Nitro als standardmäßiges PDF-Bearbeitungswerkzeug bereitstellt
Die Herausforderung
Kleine und mittelständische Unternehmen beim Sparen von Papierkram unterstützen
GTS Comp ist ein privat geführter Managed Service Provider, der virtuelle Desktop-Lösungen für etwa 200 lokale kleine und mittelständische Unternehmen in Louisiana, USA, bereitstellt. Vor etwa 10 Jahren erfuhr der Unternehmensinhaber Jason Molaison, dass mehrere Kunden ihr PDF-Bearbeitungswerkzeug ändern wollten.
Er erklärt: „Das Hauptproblem mit dem Werkzeug, das viele meiner Kunden verwendeten, war, dass es einfach zu teuer war. Die Leute fragten mich ständig, ob es eine alternative Lösung gab, die wir ihnen anbieten konnten, die dasselbe Funktionsset und die gleiche Zuverlässigkeit hätte, aber idealerweise zu einem niedrigeren Preis.“
Nach Experimenten mit einer Handvoll anderer Lösungen entdeckten Molaison und sein Team Nitro über ihre Online-Suchen, und es war Liebe auf den ersten Blick. „Ich konnte sofort erkennen, dass Nitro die Erwartungen unserer Kunden in Bezug auf Funktionalität, Leistung und Kosten erfüllen würde.”
Die Lösung
Kunden mit einem leistungsstarken, kostengünstigen PDF-Bearbeitungswerkzeug ausstatten
Seit fast einem Jahrzehnt bietet GTS Comp Nitro als standardmäßiges PDF-Bearbeitungswerkzeug auf den Desktops seiner Kunden an. In den Anfangsjahren nutzten die meisten Unternehmen die Software rein zur PDF-Erstellung, aber zunehmend wird sie auch zum Bearbeiten und für eSigning verwendet. Molaison und seine Kunden sind weiterhin äußerst zufrieden mit den Ergebnissen.
„Wir erhalten regelmäßig Feedback von Kunden, die sagen, wie sehr sie Nitro im Vergleich zu anderen PDF-Bearbeitungswerkzeugen bevorzugen, die sie in der Vergangenheit verwendet haben“, sagt Molaison. Der entscheidende Unterschied scheint die Benutzerfreundlichkeit zu sein. Erst neulich sprach ich mit einem Kunden, der sagte, wie einfach es war, Text in Nitro zu schwärzen.”
Die Leistung ist ein weiterer Bereich, in dem Nitro beeindruckt hat. „Es gibt andere Lösungen, die ich verwendet habe, die ewig brauchen, um zu verarbeiten oder die ständig neu gestartet werden müssen. Nitro ist überhaupt nicht so. Es läuft sehr reibungslos und ist völlig fehlerfrei.”
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Die Endergebnisse
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Die Schlussfolgerung
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Unternehmen
GTS Comp
Hauptsitz
Louisiana, USA
Unternehmensgröße
5
Branche
Informationstechnologie
Geschichte
Kunde seit 2014
Lösung
Nitro PDF Pro
Die Ergebnisse
Für Hunderte von Kunden eingesparte Kosten
Erhöhte Kundenzufriedenheit
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