Histoire Client - GTS Comp

GTS Comp impressionne les clients de bureau virtuel en fournissant Nitro comme outil d'édition PDF par défaut

Le Défi

Aider les petites et moyennes entreprises à économiser de l'argent sur la paperasse

GTS Comp est un fournisseur de services géré privé qui fournit des solutions de bureau virtuel à environ 200 petites et moyennes entreprises locales en Louisiane, États-Unis. Il y a environ 10 ans, le propriétaire de l'entreprise, Jason Molaison, a appris que plusieurs clients souhaitaient changer leur outil d'édition PDF.

Il explique : « Le principal problème avec l'outil que beaucoup de mes clients utilisaient était qu'il était tout simplement trop cher. Les gens me demandaient sans cesse s'il y avait une solution alternative que nous pouvions leur fournir qui aurait le même ensemble de fonctionnalités et la même fiabilité mais, idéalement, à un prix plus bas. »

Après avoir expérimenté plusieurs autres solutions, Molaison et son équipe ont découvert Nitro grâce à leurs recherches en ligne, et ce fut un coup de foudre. « Je pouvais voir immédiatement que Nitro répondrait aux attentes de nos clients en termes de fonctionnalité, de performance et de coût. »

La Solution

Équiper les clients d'un outil d'édition PDF performant et à moindre coût

Depuis près d'une décennie, GTS Comp fournit Nitro comme outil d'édition PDF par défaut sur les bureaux de ses clients. Au début, la plupart des entreprises utilisaient le logiciel uniquement pour la création de PDF, mais de plus en plus, il est également utilisé pour l'édition et la signature électronique. Molaison et ses clients continuent d'être extrêmement satisfaits des résultats.

« Nous recevons régulièrement des retours de clients qui disent à quel point ils préfèrent Nitro à d'autres outils d'édition PDF qu'ils ont utilisés dans le passé, » déclare Molaison. La principale différence semble être l'utilisabilité. Juste l'autre jour, je parlais à un client qui a dit à quel point il était facile de masquer du texte dans Nitro. »

La performance est un autre domaine où Nitro a impressionné. « Il existe d'autres solutions que j'ai utilisées qui mettent une éternité à traiter ou qui doivent être redémarrées tout le temps. Nitro n'est pas du tout comme ça. Cela fonctionne très bien et est complètement exempt de bogues. »

Les Résultats Finaux

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La Conclusion

Coûts économisés pour des centaines de clients

Depuis qu'ils ont fait de Nitro leur outil de modification PDF par défaut, GTS Comp a aidé des centaines de clients à économiser de l'argent sur leurs solutions de bureau.

Satisfaction client accrue

Grâce à Nitro, GTS Comp continue de recevoir des retours positifs de la part des clients sur une base régulière.

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