Leavitt Group bénéficie de toutes les bonnes fonctionnalités de productivité au bon prix

Leavitt Group impressionné par l'interface conviviale de Nitro et l'équipe attentive

Le défis

Trouver un outil d'édition PDF convivial qui ne coûte pas une fortune 

Leavitt Group est une agence d'assurance basée dans l'Utah avec un modèle commercial unique. L'entreprise détient une participation majoritaire dans de nombreuses agences d'assurance indépendantes avec lesquelles elle s'associe. Tout en offrant à toutes ces entreprises une grande indépendance, elle dispose également de certaines solutions standardisées qu'elle utilise à travers le Groupe.

Une de ces solutions est l'outil d'édition PDF de l'organisation. Ainsi, lorsque les négociations de renouvellement de contrat de dernière minute avec leur fournisseur de solution ont échoué au début de 2023, il était essentiel pour l'équipe de Leavitt Group de trouver une solution alternative – et rapidement.

“Nous voulions ajouter une fonction de suppression afin que les collègues puissent masquer en toute sécurité et en toute sécurité les informations confidentielles," explique Dan Dotson, responsable de l'équipe de développement Cloud chez Leavitt Group. "Mais notre fournisseur n'accepterait de nous le donner que si nous passions à un package beaucoup plus cher, qui incluait toute une gamme de fonctionnalités que nous ne voulions pas ou dont nous n'avions pas besoin. Quand il est devenu clair que nous avions atteint une impasse dans les négociations, nous avons décidé de chercher ailleurs.

Le défis

Des discussions initiales à la mise en œuvre complète en moins d'un mois

Moins de quatre semaines avant l'expiration de leur abonnement, Leavitt Group est entrée en mode surchauffe pour tester les offres des fournisseurs alternatifs. Nitro a rapidement été identifié comme la solution optimale. “L'interface utilisateur de Nitro est ce qui la distingue vraiment," déclare Dotson. “Vous n'avez pas à perdre de temps à comprendre les choses. Cela signifie que nos utilisateurs peuvent accéder rapidement et facilement à tous les outils dont ils ont besoin (y compris la fonction de suppression) à un prix considérablement inférieur à celui que notre précédent fournisseur proposait.”

Depuis le moment où le contrat a été signé, Leavitt Group a eu seulement sept jours pour déployer sa nouvelle solution logicielle et la stabiliser – un processus qui prend habituellement des mois. Le support de Nitro a été clé pour garantir que le déploiement éclair soit un succès.

Jared Larsen, ingénieur de support, explique : “L'équipe a fait tout ce qu'elle pouvait pour nous aider à respecter nos délais serrés, notre contact principal mettant beaucoup d'heures supplémentaires pour résoudre tous les problèmes qui se posaient et s'assurer que nous disposions de toute la formation nécessaire. C'était une période assez agitée, mais nous l'avons fait!”

Depuis son déploiement réussi, Nitro a aidé Leavitt Group à élargir encore sa solution d'édition PDF en ajoutant une fonctionnalité de signature électronique maintenant utilisée à travers l'organisation.